Jeśli prowadzisz witrynę e-commerce, zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami, jest ważnym krokiem w rozwoju Twojej firmy i zwiększeniu sprzedaży.
To tam gdzie Menedżer Tag Google (GTM) wchodzi w grę. GTM to bezpłatne narzędzie Google, które pomaga zrozumieć, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcję z Twoją witryną. Zarządzając tagami za pomocą GTM, możesz łatwo wprowadzać zmiany na swoich stronach, aby śledzić punkty danych, wspierać strategie marketingowe i koordynować działania z programistami.
Oto wszystko, co powinieneś wiedzieć o GTM i dlaczego warto z niego korzystać.
Co to jest tag w Menedżerze tagów Google?
Zanim zaczniesz poznawać GTM jako całość, warto dowiedzieć się trochę o tagach. Być może wiesz o tagach w kontekście mediów społecznościowych, ale to nie to samo narzędzie.
Mówiąc najprościej, tagi w mediach społecznościowych pełnią rolę słów kluczowych oznaczających treść, podczas gdy tagi w GTM to narzędzia śledzące interakcje użytkowników i wykonujące działania w wyniku tych interakcji. Obydwa typy tagów mogą pomóc Ci zrozumieć klientów, ale tagi w GTM należy traktować jako narzędzia kompilujące dane.
Rodzaje tagów
Istnieje wiele tagów, ale oto przykład: firma próbująca dotrzeć do klientów, którzy wykazali zainteresowanie marką, może otagować swoją witrynę za pomocą Google Ads. Ten typ tagu, znany również jako kod remarketingowy, przechowuje listę osób odwiedzających witrynę, umożliwiając firmie kierowanie na nią Kampania Google Ads u tych gości w przyszłości.
Tagi mogą również pomóc w udoskonaleniu Twojej witryny. Implementując kod śledzenia mapy cieplnej, możesz śledzić ruch myszy odwiedzającego, głębokość przewijania (jak daleko odwiedzający przewijają stronę) i kliknięcia. Jest to szczególnie przydatne, jeśli chodzi o poprawę wyglądu witryny i współczynników konwersji. Jeśli większość użytkowników nie przewinie wystarczająco daleko, aby zobaczyć Twoje produkty, dane z tagów mapy cieplnej powiadomią Cię o problemie, dzięki czemu będziesz mógł zmienić swój projekt.
Oto kilka typowych tagów i ich działanie:
- Pixel na Facebooku. Gdy ktoś kliknie Twoją reklamę na Facebooku i trafi na Twoją witrynę, tag ten będzie śledzić jego interakcję z Twoją treścią (np. kliknięcie określonych kart). Ten tag może pomóc Ci zmierzyć skuteczność Twoich reklam na Facebooku.
- Kod śledzenia konwersji AdWords. Ten tag działa zasadniczo jak piksel Facebooka, z tą różnicą, że jest połączony z Google Ads, a nie z Facebookiem. Podobnie jak piksel Facebooka, kod śledzenia konwersji AdWords śledzi, co robią odwiedzający po kliknięciu jednej z Twoich reklam Google.
- Cookiebot. Kiedy uzyskujesz dostęp do strony internetowej, możesz zostać zapytany, czy wyrażasz zgodę na niektóre funkcje śledzenia, zwane także plikami cookie. Możesz dodać podobną prośbę do
end-user zgodę za pomocą Cookiebota poprzez GTM. Na podstawie danych wprowadzonych przez użytkownika Cookiebot zezwoli lub zablokuje określone tagi. - Łącznik konwersji. Ten tag współpracuje z kodem śledzenia konwersji AdWords, aby poprawić dokładność śledzenia. Jeśli korzystasz z tagu śledzenia konwersji Google Ads lub tagu remarketingowego Google Ads, zazwyczaj najlepiej jest dodać tag łączący konwersje.
- Standardowe śledzenie e-commerce. Tag śledzenia e-commerce pomaga analizować dane transakcji, takie jak średnia wartość zamówienia, czas potrzebny odwiedzającym witrynę na dokonanie zakupu i nie tylko.
- Ulepszone śledzenie e-commerce. Jak sama nazwa wskazuje, jest to ulepszona wersja standardowego śledzenia e-commerce. Ulepszone śledzenie e-commerce pokazuje, kiedy klienci dodali produkty do koszyka, kiedy rozpoczęli proces realizacji transakcji i kiedy transakcja została zakończona. Tag ten może również pomóc Ci zidentyfikować segmenty klientów, które opuszczają ścieżkę zakupową.
Jak działają tagi
Funkcja tagu będzie zależała od rodzaju śledzonych danych i platform, z którymi jest połączony (np. Google Ads). Można jednak myśleć o tagach jako o działaniu składającym się z trzech etapów.
- Tag został uruchomiony. „Wyzwalacze” to interakcje użytkownika, które nakazują uruchomienie tagów. Typowymi czynnikami wyzwalającymi są wyświetlenia strony, kliknięcia linków i przesłania treści (np. podanie przez użytkownika adresu e-mail na listę mailingową). Tagi mogą być także wywoływane przez zdarzenia niestandardowe, co jest szczególnie przydatne w przypadku śledzenia bardzo konkretnych punktów danych.
- Tag spełnia swoją funkcję. Funkcja zależy od używanego tagu, ale wszystkie tagi będą wykonywać swoją funkcję po uruchomieniu. Funkcje mogą obejmować rejestrowanie danych odwiedzających (jak w przypadku tagów remarketingowych), informacje o tym, z jakimi częściami Twojej witryny użytkownicy wchodzą w interakcję (jak w przypadku mapy cieplnej) i wiele więcej.
- Tag przechowuje Twoje dane. Same tagi z technicznego punktu widzenia nie przechowują zbieranych danych, ale łączą się z platformami analitycznymi, dzięki czemu możesz przeglądać te dane, kiedy będziesz gotowy. O analizie danych z tagów GTM porozmawiamy później.
Sekwencjonowanie znaczników
Jeśli używasz wielu tagów, możesz skonfigurować Menedżera tagów Google tak, aby niektóre tagi były uruchamiane w określonej kolejności. Na przykład, jeśli prawidłowe działanie jednego tagu zależy od drugiego, możesz wymagać uruchomienia tagu X przed tagiem Y.
Działa to również w drugą stronę. Na przykład, jeśli chcesz zbierać dane o głębokości przewijania tylko po dokonaniu przez użytkownika zakupu, możesz uniemożliwić uruchomienie tagu mapy cieplnej do czasu zarejestrowania transakcji przez tag śledzący e-commerce.
Zrozumienie tagów: podsumowanie
- Tagi pomagają śledzić interakcje użytkowników z Twoją witryną
- Możesz wykorzystać dane zebrane przez tagi, aby ulepszyć swoje strategie marketingowe
- Dane z tagów mogą pomóc Ci ulepszyć Twoją witrynę i zwiększyć liczbę konwersji
- GTM pozwala dostosować tagi i ich wyzwalacze do zbierania określonych danych
Co to jest Menedżer tagów Google?
Nie martw się, jeśli wszystko, co do tej pory przeczytałeś, jest nieco zagmatwane — po to istnieje GTM.
Tak działa Menedżer tagów Google. Służy jako centrum wszystkich skryptów, które należy osadzić w swojej witrynie. Możesz je dodawać, zarządzać nimi i konfigurować reguły ich wyzwalania. Źródło zdjęcia.
Choć zarządzanie tagami dawniej polegało wyłącznie na dodawaniu przez programistów tagów (czyli segmentów kodu) bezpośrednio do witryn internetowych, systemy takie jak GTM pomagają firmom internetowym wdrażać tagi i koordynować pracę programistów i marketerów. Dzięki systemowi zarządzania tagami proces identyfikacji danych niezbędnych do celów marketingowych i tworzenia tagów gromadzących te dane jest usprawniony. Pomyśl o GTM jako o centrum koordynującym programistów, marketerów i innych interesariuszy podczas wdrażania tagów.
Oto zestawienie tego, jak implementacja tagów za pomocą GTM może zadziałać w Twojej witrynie:
Zidentyfikuj dane
Dodawanie tagów do witryny za pomocą GTM jest zazwyczaj ważną częścią marketingu online. Najpierw zidentyfikuj dane, które będą przydatne w Twoich działaniach marketingowych. Spróbuj zadać te pytania:
- Czy nasza witryna internetowa ma stałych gości?
- Ilu gości
Zapisz się na naszą listę mailingową? - Czy musimy ulepszyć nasz projekt strony internetowej, aby zwiększyć sprzedaż?
Dodaj tag
Rodzaj potrzebnego tagu będzie zależał od danych, które chcesz gromadzić.
Na przykład: firma poszukująca danych o współczynnikach konwersji poprzez zaangażowanie w reklamę może wdrożyć tag śledzenia konwersji z Google Ads. Ponownie, tag ten śledzi, ile osób wykonuje wcześniej przypisaną czynność (np. podanie adresu e-mail) po wejściu na witrynę firmy poprzez interakcję z reklamą.
Ponieważ GTM ma na celu usprawnienie przepływu pracy między marketerami a programistami, możesz połączyć się z programistami, aby zidentyfikować niezbędny tag, informując jednocześnie wszystkich interesariuszy.
Przeanalizuj dane
Tagi zbierają dane w tle, więc nie musisz martwić się o faktyczny proces ich zbierania. Musisz jednak przygotować się na analizę danych, gdy będą już dostępne. Oto jak to działa.
Analiza danych z GTM: Menedżer tagów Google vs Google Analytics
Menedżer tagów Google sam w sobie nie ma żadnych narzędzi do analizy danych. Zamiast tego to zrobisz analizować Twoje dane za pomocą Google Analytics (GA).
GTM i GA nie są automatycznie integrowane, więc poinstruujesz tagi, aby podczas ich tworzenia wysyłały swoje dane do GA. Po połączeniu tagów z GA uzyskasz dostęp do szerokiej gamy narzędzi do analizy danych.
Często zadawane pytania na temat Menedżera tagów Google i Google Analytics
Q: Czy mogę po prostu połączyć moją witrynę z Google Analytics? Czy muszę używać GA i GTM?
A: Z technicznego punktu widzenia możesz po prostu korzystać z Google Analytics, ale samo w sobie nie jest to zbyt wszechstronne. Platforma będzie śledzić odsłony stron, ale nie będzie udostępniać danych o kliknięciach, głębokości przewijania i innych danych dotyczących interakcji użytkowników, które są ważne dla zrozumienia niuansów Twojej witryny. Nie będzie można także używać tagów śledzenia konwersji, takich jak piksel Facebooka. Korzystając z GTM i GA, możesz zebrać bardziej spersonalizowany i kompleksowy zestaw danych.
Q: Czy muszę używać Google Analytics do analizy danych z tagów GTM?
A: GTM jest kompatybilny z różnymi platformami analitycznymi (możesz zobacz pełną listę tutaj). Jednak ogólnie rzecz biorąc, dobrym pomysłem jest trzymanie się GA, ponieważ integracja jest bardzo prosta. GA jest także jedną z najlepszych platform analitycznych i jest bezpłatna.
Q: Czy mogę zarządzać tagami za pomocą Google Analytics?
A: Nie. Google Analytics i Google Tag Manager to dwie zupełnie różne platformy. GA pomaga analizować dane, GTM pomaga zarządzać tagami w celu gromadzenia tych danych.
Do czego służy Menedżer tagów Google? I dlaczego warto go używać?
Wiesz już, że GTM pomaga zarządzać tagami i je wdrażać, ale jakie są bardziej konkretne przykłady tego, jak platforma może wesprzeć Twój biznes?
Omówimy kilka ważnych funkcji GTM, które pomogą Ci zrozumieć, dlaczego warto korzystać z platformy.
Obsługa aplikacji mobilnych
Google Tag Manager to system zarządzania tagami (TMS). Nie jest to jedyny dostępny system TMS, ale jest jednym z najlepszych — zwłaszcza, że jest bezpłatny i oferuje obsługę aplikacji mobilnych.
W przeciwieństwie do niektórych systemów zarządzania tagami, GTM jest zintegrowany z Firebase, platformą Google dla twórców aplikacji na Androida i iOS. Oznacza to, że firmy oferujące aplikację opracowaną przy użyciu Ognisko mogą używać tagów w swojej witrynie i aplikacji. Obsługa aplikacji mobilnej GTM może być szczególnie pomocna, jeśli produktem Twojej firmy jest aplikacja lub opiera się na korzystaniu z aplikacji.
Obsługa WordPressa przez Menedżera tagów Google
Najlepszą cechą GTM jest prawdopodobnie jego szeroka kompatybilność. Aby korzystać z GTM, nie musisz uruchamiać swojej witryny przez Google. Platforma może łączyć się z WordPress, Wix i innymi narzędziami do tworzenia stron internetowych.
Małe firmy mogą szczególnie skorzystać z szerokiej kompatybilności GTM. Jeśli szukasz dobrego sposobu na poprawę swojej obecności w Internecie za pomocą danych, Menedżer tagów Google jest dla Ciebie.
Integracja z Google Ads
Od remarketingu po śledzenie konwersji – integracja GTM z Google Ads to doskonały sposób na optymalizację strategii marketingowych i poprawę konwersji.
Jeśli korzystasz już z Google Ads, połączenie się z GTM powinno być Twoim kolejnym krokiem w ulepszaniu Twojego biznesu online. Jeśli nie korzystasz z Google Ads, sprawdź nasz przewodnik aby dowiedzieć się jak zacząć.
Szablony tagów i obsługa tagów niestandardowych
GTM w dużej mierze polega na tworzeniu tagów przez użytkownika, ale platforma oferuje kilka sposobów usprawnienia procesu tworzenia tagów. Po pierwsze, użytkownicy mogą przeglądać galerię szablonów społeczności, aby znaleźć szablony tagów utworzone przez
Gdy już trochę lepiej zaznajomisz się z tagami, możesz zacząć tworzyć własne. Można je wdrożyć od razu lub zapisać do późniejszego wykorzystania.
Foldery i tryb podglądu
Tworzenie i wdrażanie tagów nie zawsze jest szybkie, ale GTM oferuje narzędzia do zarządzania pracą, takie jak foldery, dzięki którym Twój zespół będzie na bieżąco przez cały proces.
GTM oferuje także podgląd umożliwiający sprawdzenie wpływu zmian tagów na Twoją witrynę przed publikacją. Jest to szczególnie przydatne, jeśli dopiero zaczynasz korzystać z tagów i chcesz upewnić się, że działają prawidłowo przed publikacją.
Dokąd się udać: usprawnianie swojego biznesu w Internecie
Ogólnie rzecz biorąc, GTM to fantastyczne i wszechstronne narzędzie, które może pomóc Ci dowiedzieć się więcej o Twoim biznesie internetowym i zoptymalizować witrynę.
Jeśli nie masz pewności, dokąd się udać, zapoznaj się z naszym przewodnikiem jak zacząć korzystać z Menedżera Tagów Google. Albo naucz się opanować Google Ads i Google Analytics. Mając te platformy gotowe do użycia, będziesz gotowy na podbój rynku.
Skuteczne strony internetowe są niezbędne dla każdego nowoczesnego biznesu, tzw Zacznij dziś!
- Nie dokonałeś migracji do Google Analytics 4? Oto dlaczego musisz to zrobić teraz
- Podstawy Google Analytics 4 (GA4) dla firm e-commerce
- Google Moja Firma 360: Jak wygrać lokalny konkurs
- Łatwy sposób na większe zarobki w Google Moja Firma
- Jak dodać Google Analytics do swojego sklepu internetowego
- Co to jest Menedżer tagów Google
- Jak korzystać z Menedżera tagów Google
- Co to jest Google Search Console
- Jak skonfigurować i używać Google Search Console
- Kompletny przewodnik po Dokumentach Google
