Lista kontrolna dnia otwarcia: co zrobić przed uruchomieniem sklepu e-commerce

Wysłany 7 lat temu by Lina Waszurina, Zespół Ecwida

Nie ma chyba sprzedawcy, który nie pamięta dnia premiery. Upublicznianie swojego pomysłu jest ekscytujące. Ale to także miesiące planowania i przygotowań sprawiają, że ten dzień będzie niezapomniany.

Poniższa lista kontrolna pomoże Ci przygotować się na chwilę chwały.

1. Upewnij się, że masz wystarczającą ilość zapasów w magazynie

In przygotowanie biznesplanu, powinieneś był obliczyć szacunkowy obrót produktami. Aby nie spotkać się z e-commerce wersja linii wokół bloku i nie ma nic do sprzedania, pamiętaj o konieczności posiadania odpowiedniej ilości towaru pod ręką.

Jeśli robisz rzeczy na zamówienie, kup materiały i zastanów się, kogo możesz poprosić o pomoc, jeśli własne siły nie wystarczą.

2. Zapewnij płynną współpracę z dostawcami

Do czasu otwarcia sklepu powinieneś nawiązać ciepłe relacje z dostawcami. Od nich będzie zależeć, czy uda Ci się spełnić oczekiwania klienta na czas.

Nawet niewielkie opóźnienie wynoszące jeden lub dwa dni może wystarczyć, aby stracić klientów. Zweryfikuj plany i zdobądź niezbędną dokumentację, aby mieć pewność, że wszystko będzie przebiegać sprawnie. Dzięki temu zaoszczędzisz czas, pieniądze i nerwy. (Będziesz także chciał przeczytać artykuł o jak znaleźć producentów dla swojego pomysłu na produkt.)

Dowiedz się więcej: Nauka kontaktowania się z dostawcami podczas zakładania firmy

3. Radź sobie z obecnością w mediach społecznościowych

Utwórz konta w mediach społecznościowych swojego sklepu przed otwarciem, a nie po. Media społecznościowe są dobrym źródłem ruchu i dobrym sposobem oceny interakcji konsumentów z Twoim produktem. Członkowie społeczności, którzy są już zainteresowani produktem, mogą łatwo znaleźć Twoją witrynę.

Wybierz sieci społecznościowe które często obsługują Twoją grupę docelową, następnie utwórz tam grupy lub strony i zacznij je promować. Korzystaj z mediów społecznościowych, aby regularnie publikować aktualności związane z Twoją firmą i produktem, umieszczać zdjęcia produktów i ogłaszać nadchodzące otwarcie.

Zorganizuj konkurs i rozdaj drobne nagrody, zachęcając potencjalnych nabywców do wypróbowania Twoich produktów przed otwarciem Twojego sklepu.

Dowiedz się więcej: 25 sprawdzonych pomysłów na konkursy promujące Twój biznes w Internecie

4. Przygotuj Newsletter

Oprócz aktywności w sieciach społecznościowych ważne jest, aby mieć umięśniony biuletyn. Nie musisz się krzywić na wspomnienie spamu, który otrzymujesz co tydzień. Newslettery mogą być przydatne i ciekawe (jeśli w to nie wierzysz, zapisz się na bloga Ecwid e-commerce newsletter 😊), ale to na Tobie spoczywa ciężar ich zapewnienia.

Wybierz narzędzie e-mail

Co wziąć pod uwagę u dostawcy listy e-mailowej:

Musi Ci odpowiadać pod względem ceny i narzędzi.
Powinieneś być w stanie sprawić, aby Twój e-mail wyglądał dokładnie tak, jak lubisz.
Powinno segmentacja odbiorców narzędzia, będą Ci potrzebne w przyszłości.

Przygotuj szablony e-maili

Przygotuj z wyprzedzeniem kilka szablonów, które będą specjalnie poświęcone informowaniu ludzi o otwarciu Twojego sklepu i wszelkich powiadomieniach o zniżkach lub promocjach.

Jeżeli posiadasz już bazę danych klientów e-maile, następnie użyj go, aby ogłosić otwarcie sklepu i zaoferować swojej ukochanej bazie specjalną promocję pierwszy raz kupującym — zaoferuj kupon rabatowy lub prezent przy zakupie. Będziesz także chciał przygotować powitalny e-mail aby osoby zapisujące się do Twojego newslettera w dniu premiery mogły pozostać w kontakcie.

5. Powiększ swoją listę subskrybentów

Oto kilka metod, jak to zrobić:

Poinformuj innych, że pierwsi subskrybenci Twojej listy e-mailowej otrzymają od Ciebie prezenty lub zniżki. Poproś o adresy e-mail, aby ludzie mogli wziąć udział w akcji.
Jeżeli posiadasz bloga, wyślij na nim ogłoszenie o otwarciu Twojego sklepu i dodaj do wpisu formularz zapisu. Poproś znajomych blogerów, aby podzielili się Twoimi wiadomościami, powiększanie bazy subskrybentów w Twoim imieniu.
Utwórz specjalną wtyczkę na stronie sklepu. Przeczytaj poniżej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Dowiedz się więcej: 10 inteligentnych sposobów na zwiększenie liczby rejestracji e-maili w Twoim sklepie

6. Zbuduj sklep internetowy lub dodaj go do istniejącej witryny

O to w tym wszystkim chodzi. Możesz stworzyć sklep od podstawlub dodaj sklep do istniejąca witrynalub zamień swoją stronę na Facebooku w sklep. Nawet jeśli nie masz doświadczenia w programowaniu lub projektowaniu, proces ten nie zajmie Ci dużo czasu.

7. Skonfiguruj stronę „Już wkrótce”.

Będziesz potrzebować tymczasowego projektu „zaparkowanej strony” jako elementu zastępczego do czasu uruchomienia sklepu. To po prostu ładna strona, która informuje odwiedzających, że wkrótce otworzy się tu fajny sklep. Dzięki temu adres Twojej witryny zostanie zaindeksowany w wyszukiwarkach i będzie zawierała treść, z którą ludzie będą mogli wchodzić w interakcję aż do głównego wydarzenia.

Jednak wchodząc na stronę użytkownik nie powinien zobaczyć błędu 404 — kto chciałby wrócić na stronę, która kiedyś wyświetlała błąd 404? Twoja zaparkowana strona działa jak przynęta, zachęcając widza do powrotu w najbliższej przyszłości.

Zrzut ekranu witryny Fabeona.com

Możesz umieścić tam formularz subskrypcji z rozszerzeniem przyciągający uwagę zachęta do rejestrowania się. Twoim zadaniem jest przekonać ludzi do zapisania się, aby dowiedzieć się o otwarciu pierwszego i otrzymać za to prezent.

8. Zrób zdjęcia produktu

Wypełnij swój sklep zapasami, a dokładniej piękne zdjęcia Twoich zasobów. Przeczytaj nasz artykuł o tym, jak robić świetne zdjęcia bez zatrudniania profesjonalnego fotografa i wypożyczania profesjonalnego sprzętu. Z dobrze przyjęte zdjęcie, możesz skorzystać z tych wskazówek, aby ożywić obraz postprodukcja.

Dowiedz się więcej: 10 Łatwe do odtworzenia Pomysły na fotografię produktów

9. Pomyśl o niuansach dostawy

Pierwszą rzeczą, jaką potencjalny klient będzie dbał o towar, są warunki dostawy. Jeśli są one uciążliwe lub niepożądane, historia zakonu traci sens. Pomyśl samodzielnie i znajdź kilka odpowiedzi na poniższe pytania i upewnij się, że są one wyraźnie widoczne na Twojej stronie:

Jak zamierzasz owijać produkty?
Jaki będzie koszt dostawy?
Czy istnieje możliwość zwrotu towaru i na jakich zasadach?
W jaki sposób dostarczysz towar – pocztą czy kurierem?

Dowiedz się więcej: Jak skonfigurować stawki wysyłki w swoim sklepie za pomocą Ecwid

10. Skonfiguruj analitykę

Aby zrozumieć kierunek, w którym zmierzasz, musisz stale analizować wyniki osiągane w teraźniejszości: stosunek liczby odwiedzających do sprzedaży, obecność stałych klientów, zainteresowanie klientów Twoimi produktami. Takie wskaźniki pomogą Ci stworzyć obraz zrozumienia Twojej firmy, uzupełnią luki tam, gdzie to konieczne i poinformują Cię o najlepszych sposobach postępowania w przyszłości.

W Ecwid zebrane są narzędzia analityczne Panel sterowania → Raporty.

Nie ma potrzeby zbierania statystyk na temat absolutnie wszystkiego; można utonąć w morzu informacji. Wybierz metryki, które są dla Ciebie najważniejsze. W naszym artykule znajdziesz wskazówki dotyczące konfiguracji i użytkowania Google Analytics.

11. Przygotuj olśniewające otwarcie sklepu

Pamiętacie, jak głośne są otwarcia sklepów w realnym świecie? Wielobarwny bale, jaskrawe wystawy, dekoracje, głośna muzyka, występy gwiazd różnej wielkości – pierwszy dzień funkcjonowania sklepu to niemal święto.

W przypadku sklepu internetowego istnieje również wiele możliwości wykorzystania następujących taktyk:

Transmituj otwarcie w sieciach społecznościowych i na listach mailingowych.
Daj prezenty swoim pierwszym klientom.
Zorganizuj konkurs lub loterię według własnego projektu, coś, co przyciągnie zainteresowanie i uwagę.
Zrób małą prezentację offline. Zorganizuj wydarzenie w mieście, w którym prawdopodobnie będą mieszkać Twoi klienci, lub otwórz wydarzenie pop-up Sklep. Być może zorganizujesz wszystko tak, aby Twoje wydarzenie zbiegło się z otwarciem dużej konferencji lub festiwalu, aby zabiegać o względy ludzi, którzy w przeciwnym razie mogliby Cię nie poznać.

12. Nie przestawaj

Będziesz miał ochotę się zrelaksować po wielkim otwarciu, ale jest to niemożliwe. W ciągu pierwszych miesięcy funkcjonowania Twojego sklepu tempo Twojej pracy będzie się wahać tygodniami, zanim się unormuje, co pozwoli Ci ustalić tempo, w jakim pracujesz.

Ale jesteśmy pewni, że nie będziesz chciał przestać. Posiadanie i prowadzenie firmy to ekscytujące doświadczenie, które może być jednocześnie edukacyjne, wymagające i dochodowe!

Życzymy miłego otwarcia i wielu udanych sprzedaży!

O autorze

Lina jest twórczynią treści w Ecwid. Pisze, aby inspirować i edukować czytelników we wszystkich aspektach handlu. Uwielbia podróżować i biec maratony.