7 etapas para atrair compradores para sua nova loja online

Existem bilhões de sites na internet. A menos que você seja a Amazon ou o eBay, provavelmente está lutando para atrair compradores motivados para o seu e-commerce, site.

Criar seu site e perfis sociais é apenas o primeiro passo para aumentar sua visibilidade. O que você faz com essas plataformas determinará quanto tráfego você está gerando.

Neste artigo, contarei a você os passos a seguir para direcionar um tráfego mais qualificado de seu público-alvo.

1. Decida quantos visitantes você precisa diariamente

Se você mergulhar em qualquer estratégia de marketing sem um objetivo, ela poderá ser opressora e desorganizada. Então, primeiro, você deve definir uma meta de quantos visitantes diários deseja ver em seu site.

Para decidir sobre uma meta alcançável, vamos fazer algumas contas rápidas.

Digamos que você pretenda gerar US$ 100,000 em vendas anuais. Divida o total de vendas pelo valor do seu pedido médio, que diremos ser de US$ 20.

A soma disso lhe dirá o número de pedidos anuais necessários para atingir sua meta de vendas. Neste exemplo, o número de vendas necessário é 5,000 (cerca de 13 pedidos por dia).

Vamos supor que você tenha uma taxa de conversão de 2% para atingir 13 pedidos por dia. Isso significa que você precisa de cerca de 650 visitantes diários para atingir 13 pedidos diários.

Agora que você tem uma meta definida em mente, você pode moldar seu estratégia de marketing. Números concretos como esses podem ajudar a restringir seus esforços para alcançar metas mensuráveis.

Aprender mais: KPI da loja online: o que é e como funciona

2. Comece seu SEO

Uma das principais fontes do seu tráfego vem dos motores de busca, independentemente de como bem estabelecido seu site é. Portanto, sua estratégia de SEO deve ser alta prioridade.

Para começar com seu SEO, você precisa auditar seu site. Escolha uma ferramenta de auditoria de SEO que pode ajudá-lo a revisar e otimizar todas as suas páginas e produtos. Certifique-se de escolher uma ferramenta que permita a análise da concorrência e o rastreamento de palavras-chave para maximizar seus esforços de otimização.

Algumas ferramentas populares que se enquadram nesta descrição incluem Moz, WooRank, SEMRush e aHrefs. Moz e WooRank também oferecem um teste gratuito para testar a ferramenta antes de você se comprometer a pagar.

Com uma ferramenta de palavras-chave, você poderá ver o volume e a classificação de cada palavra-chave que está almejando e como está seu desempenho em relação à concorrência por essa palavra-chave.

Ferramentas gratuitas de pesquisa de palavras-chave pode ajudá-lo a escolher palavras-chave para o seu e-commerce, site se você não souber por onde começar. Aqui estão algumas ferramentas gratuitas para você começar:

• Planejador de palavras-chave do Google
• Bing Webmaster Tools
• Responda ao público
• Keywordtool.io
• Ubersuggest
• SpyFu

Para classificar cada produto ou página do seu site, você precisa de uma estratégia de palavras-chave sólida. Cada página de produto é importante, portanto, certifique-se de otimizar cada título, cada meta descrição e cada palavra-chave para se tornar mais visível para seu público-alvo.

Se precisar de ajuda com uma estratégia de palavras-chave, confira este útil guia para iniciantes.

Relacionado: O E-Commerce Guia para SEO

3. Crie seu conteúdo para seu público-alvo

Não pense que só porque você é um e-commerce, store você pode relaxar no seu conteúdo! Imagens de produtos são ótimas (e essenciais) – mas adicionar descrições de produtos agregará muito mais valor ao seu site.

As descrições de seus produtos são uma forma natural de incorporar as palavras-chave que você tanto trabalhou para identificar. Você também pode escolher palavras-chave que você sabe que são fáceis de classificar e que geram conversões.

Para criar seu conteúdo para ser visto pelo seu público-alvo, siga estas etapas simples:

1. Identifique suas palavras-chave alvo usando uma das ferramentas de palavras-chave listadas acima.
2. Escreva descrições de produtos que incluam sua palavra-chave alvo. Por exemplo, se você vende removedor de manchas e pode ter uma classificação elevada para a palavra-chave “removedor de manchas para vinho tinto”, inclua essa palavra-chave de cauda longa na descrição do produto.
3. Adicione imagens de produtos e não se esqueça de incluir o texto alternativo para cada imagem que você usa. Lembre-se de usar apenas imagens que sejam representativas do produto real e não algo da Internet que seja diferente do seu produto real.
4. Publique vídeos de produtos no YouTube, como um vídeo de unboxing, usando as palavras-chave desejadas.
5. Compartilhe seus vídeos nas redes sociais para obter mais exposição e cliques!

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4. Entre no mercado de influenciadores

O Instagram tem cerca de 25% mais engajamento do que outras plataformas de mídia social – e a porcentagem de compradores online influenciados por recomendações de mídia social é quase a mesma (23%).

Na verdade, você pode aproveitar esta plataforma para encontrar influenciadores que possam apresentar sua marca ou produtos a milhares de seguidores. No entanto, encontrar o influenciador é mais fácil de falar do que fazer. Existe uma ferramenta chamada WEBSTA que é, essencialmente, um catálogo de contas populares do Instagram e hashtags de tendências que podem ajudá-lo em sua busca.

Com WEBSTA, tudo que você faz é digitar sua palavra-chave na barra de pesquisa. Os resultados mostrarão contas relacionadas a essa palavra-chave; verifique os seguidores da conta para ver se valeria a pena entrar em contato e solicitar um recurso do produto. Obviamente, forneça um link que redirecione para o seu site ou página do produto.

Veja também: Como usar Micro-Influenciadores no Instagram para impulsionar E-Commerce Vendas

5. Faça um concurso

Vamos encarar - as pessoas adoram um bom brinde. Existe um presente que você pode oferecer e que seus clientes gostariam de receber? Compartilhe nas redes sociais e em sites de influenciadores – se as pessoas quiserem, elas irão compartilhar.

Para realizar um concurso, você deve:

1. Defina os objetivos do seu concurso. Seja direcionando tráfego, construindo sua lista de e-mail ou aumentando o envolvimento social, certifique-se de saber o que pretende alcançar.
2. Decida quem é o seu público-alvo para este concurso, que pode ser definido por dados como dados demográficos, localização geográfica ou uso de mídia social.
3. Escolha o tipo de concurso, detalhes e prêmio. É mais fácil realizar um concurso de sorteio que atraia muitas inscrições. Depende de você o valor que deseja que seu prêmio tenha e quantos vencedores você terá. Para algumas ideias de prêmios, confira este post no blog.
4. Crie seu concurso. Escolha um ótimo título, escreva as regras, o prazo e como se inscrever e escolha uma imagem correspondente.
5. Promova, promova, promova! Envie um e-mail, mude o banner do seu site e poste (frequentemente) em seus canais sociais.
6. Acompanhe seu sucesso usando o Google Analytics.
7. Escolha um vencedor, avise-o e publique os resultados em seus canais sociais.

Você também pode usar um De terceiros aplicativo como Gleam.io para cuidar das etapas anteriores.

Embora essa seja uma boa maneira de aumentar o tráfego para o seu e-commerce, local, tenha cuidado. Com essa estratégia, você inevitavelmente atrairá clientes que desejam apenas um brinde e nunca se converterão em clientes pagantes.

Aprender mais: 25 ideias comprovadas de concursos para promover seu negócio online

6. Incentive os usuários a deixar comentários

Um estudo recente mostra que 84% dos compradores confiam nas avaliações eles lêem online. Se os usuários deixarem comentários (espero que positivos), você terá uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa e os usuários terão maior probabilidade de clicar em seu site ou página de mídia social.

Existem algumas maneiras simples de solicitar avaliações para seu site sem bombardear seus clientes.

1. Perguntar! Isso pode parecer óbvio, mas peça feedback a seus clientes sempre que fizer sentido. Não afogue seu site em CTAs, mas se for razoável pedir feedback ou opinião, não seja tímido!
2. Envie-os por e-mail - depois que um produto for enviado e o cliente receber sua compra, é o melhor momento para solicitar uma avaliação. Pergunte se eles estão gostando de sua nova capa para iPhone (por exemplo) e facilite que eles cliquem em seu site e deixem uma avaliação rápida!
3. Torne os comentários visíveis em seu site – é importante que os usuários saibam que podem deixar um comentário sem precisar procurar um lugar para fazê-lo.
4. Publique o que há de bom e de ruim — Seus usuários precisam se sentir seguros de que sua avaliação será publicada, independentemente da opinião deles sobre o produto. Censurar avaliações prejudicará sua capacidade de ganhar novas.
5. Incentive seus clientes - se você disser que seus revisores de produtos participarão de um sorteio ou concurso mensal de brinde, isso os incentivará a participar.

As avaliações dos usuários podem garantir que seu site tenha conteúdo novo e relevante (uma grande vantagem aos olhos do Google).

Relacionado: Como coletar feedback do cliente e usá-lo para construir confiança

7. Desvie o tráfego de seus concorrentes

Seus concorrentes provavelmente não enviarão a você o Google Analytics informação privilegiada. Felizmente, você não precisa da senha do GA para obter algumas informações cruciais que lhe darão uma vantagem competitiva.

Usando uma ferramenta gratuita como SimilarWeb lhe dará o suficiente para começar. Você pode ver o tráfego estimado, os lugares no mundo de onde vem o tráfego, os sites de referência e muito mais.

Os sites de referência são algo em que você deve se concentrar, pois obviamente existem clientes motivados vindo desses locais. Tente aparecer nesses sites com um anúncio ou buscando um backlink para o seu site.

Saiba mais: Como analisar concorrentes? 12 perguntas e 9 serviços

Conclusão

Como tudo no marketing digital, quer você seja um e-commerce, loja ou B2B, você não pode esperar ver resultados sem primeiro estabelecer um claramente definido estratégia. Você deve conhecer suas fontes de tráfego e otimizar sua marca nas diferentes plataformas, principalmente no próprio site e nas redes sociais.

Se você sabe de onde vêm seus clientes e quantas visitas precisa obter por dia com base em sua taxa de conversão, você pode começar a direcioná-los com palavras-chave específicas e bem elaborado contente. Refinar e otimizar sua estratégia não só ajudará a direcionar o tráfego orgânico que você deseja para seu site, mas também obterá seu e-commerce, site na frente do público correto.

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