O tempo é um bem precioso para os donos de pequenas empresas — cada segundo conta. Seja gerenciando estoque ou respondendo a consultas de clientes, as horas podem passar antes mesmo de você tomar seu café da manhã.
É aí que entra a automação.
Imagine um mundo onde tarefas tediosas se resolvem sozinhas, deixando você livre para se concentrar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.
Este artigo irá guiá-lo através de estratégias comprovadas para automatizar vários aspectos da sua loja online, tornando-a mais eficiente e lucrativa
Ainda não tem uma loja online? Comece a usar o Ecwid de graça — é moleza! (Você também pode migre sua loja online existente para Ecwid.) Além disso, ele permite que você automatize facilmente as tarefas da sua loja virtual usando todos os métodos descritos abaixo.
Envie e-mails de marketing automatizados
E-mails de marketing automatizados são como pequenos lembretes que mantêm sua loja no topo da mente dos seus clientes. Uma vez configurados, esses e-mails fazem sua mágica ao serem enviados automaticamente sempre que um evento específico ocorre.
Imagine isso: seu cliente adiciona um produto ao carrinho, mas depois o abandona... e pronto! Ele recebe uma mensagem amigável e personalizada que o mantém conectado à sua marca.
Um exemplo de e-mail de carrinho abandonado que você pode enviar com o Ecwid
E-mails de carrinho abandonado não são os únicos e-mails que você pode automatizar. De lembretes de itens favoritos a
E-mails automatizados são oportunos e relevantes para o destinatário, então eles ajudam a trazer clientes de volta à sua loja, gerar vendas e aumentar a fidelidade do cliente. Pense nisso como ter um assistente virtual pronto para envolver seus clientes em cada estágio da jornada de compra deles.
Aprenda o que e-mails de marketing automatizados você pode configurar na sua loja Ecwid.
Programe as vendas para começar e terminar automaticamente
Planejar promoções é uma parte vital da estratégia de varejo. O problema? Pode ser
Felizmente, algumas plataformas de e-commerce, como a Ecwid da Lightspeed, facilitam o agendamento de vendas para começar e terminar automaticamente. Dessa forma, você garante que seus descontos entrem no ar exatamente quando você quer, sem levantar um dedo.
Agendar uma venda leva apenas alguns cliques
Esta ferramenta permite que você planeje temporadas de pico, feriados ou eventos especiais, dando a você mais tempo para preparar outros aspectos do seu negócio.
Descubra como programe estrategicamente suas promoções e explore dicas adicionais para realizar uma venda bem-sucedida.
Execute anúncios automatizados do Google Shopping
Você sabe como é — o Google é onde as pessoas pesquisam por tudo, incluindo seus produtos. Não seria incrível conhecê-los bem naquele momento antes de explorarem todos os concorrentes na SERP?
É totalmente possível com os anúncios do Google Shopping. Você pode colocar fotos e uma breve descrição dos seus produtos acima dos resultados de pesquisa, o que os torna difíceis de perder. E sim, você pode automatizar a execução de anúncios também.
Com anúncios automatizados do Google Shopping, você economiza tempo na configuração e no monitoramento, ao mesmo tempo em que maximiza seu alcance. Defina seu público, selecione categorias e estime seu orçamento. O sistema cuida do resto, licitando estrategicamente para otimizar seus gastos com anúncios.
Anúncios de compras na parte superior da guia Pesquisa do Google
Automatizar esse processo significa que você pode se concentrar em criar ótimos produtos em vez de se preocupar com cada campanha de anúncio. É como ter uma equipe de marketing dedicada trabalhando incansavelmente para garantir que seus produtos se destaquem no Google, mesmo enquanto você dorme.
Se você administra uma loja Ecwid, aqui está como executar anúncios automatizados no Google.
Lançar anúncios de remarketing nas mídias sociais
Os anúncios de remarketing são projetados para alcançar pessoas que já interagiram com sua marca, por exemplo, visitando seu site ou adicionando produtos ao carrinho, mas não concluindo a compra.
Automatizar esse processo em plataformas como Facebook e Instagram permite que você lembre facilmente os visitantes antigos do valor que você oferece com anúncios dinâmicos.
Anúncios dinâmicos personalizam ofertas de produtos com base nas interações anteriores do usuário, tornando-os mais relevantes e eficazes.
Por exemplo, se um cliente estiver navegando pela sua seleção de sapatos, ele verá anúncios apresentando aqueles estilos específicos em vez de anúncios genéricos, aumentando a chance de conversão.
Este anúncio de retargeting é direcionado a consumidores que já demonstraram interesse nesses produtos específicos
Não importa se você está realizando uma liquidação sazonal ou lançando uma nova linha, o remarketing automatizado mantém sua marca em destaque sem exigir constante entrada manual sua.
Com o Ecwid, você pode facilmente executar anúncios de remarketing onde quer que seu público-alvo esteja — seja em Facebook e Instagram, TikTok, Snapchatou Pinterest.
Automatize cálculos de impostos
A conformidade fiscal pode parecer assustadora, mas é vital para qualquer negócio.
Calcular manualmente números para vários locais pode ser tedioso e
Com as configurações automáticas de impostos, sua plataforma de e-commerce acompanha as mudanças na legislação tributária, aplicando as últimas taxas sem exigir nenhuma ação sua. Isso economiza seu tempo e elimina o estresse das atualizações manuais.
Esta ferramenta garante tranquilidade, sabendo que você está em conformidade com as leis tributárias vigentes, permitindo que você se concentre em iniciativas comerciais mais estratégicas.
Saiba mais sobre configurando cálculos automáticos de impostos na sua loja Ecwid.
Mostrar Em tempo real Taxas de envio na sua loja online
Outro aspecto crítico de administrar uma loja online é garantir que você cobre dos clientes os custos de envio corretos. Você certamente não quer cobrir taxas extras de envio porque as taxas da sua loja estavam desatualizadas.
Oferta
Preciso
Essa transparência cria confiança com os clientes, que apreciam saber o custo exato. Ela também previne cobranças inesperadas que podem levar ao abandono do carrinho. Além disso, ajuda você a evitar aquelas taxas extras de frete por usar a taxa errada.
Implementar
Receba lembretes de reabastecimento automatizados
Ficar sem estoque de best-sellers ou produtos populares e ver os clientes irem embora é o pior pesadelo de qualquer empresário! Fique à frente da demanda e abasteça as prateleiras para garantir que seus clientes retornem para mais.
Lembretes de reabastecimento automatizados garantem que você esteja sempre abastecido com produtos essenciais. Defina alertas para quando os níveis de estoque estiverem muito baixos e você receberá notificações oportunas para reordenar.
Essa abordagem proativa evita a perda de vendas e mantém sua loja
No Ecwid, configurar alertas de reabastecimento automatizados é tão fácil quanto clicar em alguns botões — aqui está como você pode fazer isso.
Automatize as vendas em marketplaces e mídias sociais
Expandir seu alcance é essencial para o crescimento dos negócios. Os consumidores experientes de hoje compram em todos os lugares — da Amazon e eBay ao Facebook e TikTok e além. Você está pronto para encontrá-los onde eles estão?
Com o Instagram Shop, você pode permitir que os clientes comprem seus produtos diretamente no aplicativo
Vender em marketplaces e mídias sociais pode realmente impulsionar seu negócio, mas atualizar manualmente as informações do produto em cada plataforma pode consumir muito tempo e tirar todo o seu trabalho duro.
Sincronizar seu catálogo de produtos com marketplaces e mídias sociais garante que seus produtos fiquem visíveis em diversas plataformas sem a necessidade de atualizações manuais.
Essa abordagem sincroniza detalhes do produto, níveis de estoque e preços, garantindo consistência onde quer que seus produtos apareçam. Ela também reduz o risco de erros que podem surgir da entrada manual.
Automatizar a venda multicanal com Ecwid permite que você capture um público mais amplo e aumente seu potencial de vendas. Você pode conectar sua loja Ecwid a dezenas de marketplaces e principais plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram e TikTok.
Automatize a coleta de avaliações de produtos
Quando foi a última vez que você comprou algo online sem verificar as avaliações? É provável que seus clientes façam o mesmo!
As avaliações de produtos são uma maneira fantástica de construir confiança e credibilidade. No entanto, reuni-las regularmente muitas vezes escapa aos ocupados proprietários de negócios
Felizmente, coletar avaliações é muito fácil de automatizar — bastam alguns cliques e pronto!
Você também pode oferecer um desconto para uma revisão como incentivo
Automatizar o processo de coleta de avaliações permite que você convide os clientes a compartilhar seus comentários sem precisar pressioná-los constantemente.
No Ecwid, as solicitações de revisão automática são enviadas
Aprenda tudo sobre coletando comentários de clientes na sua loja Ecwid.
Implementar o rastreamento de pedidos da Apple Wallet
Uma das perguntas que os empresários costumam ouvir dos clientes é: "Onde está meu pedido?" Responder a cada consulta pode levar tempo, especialmente durante as temporadas de pico de compras.
Minimize as consultas dos clientes sobre os status dos pedidos e poupe-os do incômodo de procurar e inserir números de pedidos para rastrear as remessas. Com o Apple Wallet, os clientes podem rastrear seus pedidos sem esforço em
Visualizando detalhes do pedido e status atual na seção Pedidos do aplicativo Apple Wallet
Esta ferramenta eleva a experiência de compra, reduzindo a ansiedade em torno do envio e melhorando o atendimento geral ao cliente.
Aqui está a melhor parte: se você tem uma loja Ecwid, não precisa levantar um dedo para habilitar Rastreamento de pedidos da Apple Wallet! Assim que os clientes fazem um pedido, eles podem começar a rastreá-lo diretamente na tela de confirmação do pedido.
Sincronize sua loja online com outras ferramentas
Pense em quanto tempo você gasta em tarefas repetitivas todos os dias. Por exemplo, criando uma fatura em seu software de contabilidade sempre que um cliente faz uma compra em sua loja online. Ou adicionando o e-mail de um cliente à sua plataforma de e-mail.
Até mesmo as menores tarefas podem se acumular, tomando horas do seu tempo a cada semana. Mas e se você pudesse eliminar tarefas repetitivas completamente?
Isso é possível com plataformas de automação como a Zapier. Elas conectam sua loja com aplicativos de contabilidade, marketing por e-mail e muito mais. Dessa forma, você pode criar um fluxo de trabalho coeso e eficiente, idealmente adequado às necessidades do seu negócio.
Se você administra uma loja Ecwid, você pode facilmente conecte-o a mais de 2,000 ferramentas de negócios via Zapier, tudo sem a necessidade de codificação.
Comece com a automação
A automação é o caminho a seguir para empresas modernas. Ela não só economiza tempo, mas também garante consistência e confiabilidade em suas operações.
Investir em ferramentas de automação também pode dar a uma empresa uma vantagem competitiva, permitindo que ela se concentre no crescimento e em proporcionar experiências excepcionais aos clientes.
Com Ecwid
Se você ainda não tem uma loja online, não fique para trás — crie uma com a Ecwid e aproveite suas opções de automação.
