Como escolher as melhores plataformas de comércio eletrônico B2B para seus negócios

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De empresa para empresa (B2B) as empresas operam de forma diferente business-to-consumer (B2C) empresas. Isso se aplica à forma como comercializam seus produtos, suas estratégias de negócios e onde vendem. Para empresas B2B que conduzem negócios online, escolher a plataforma de comércio eletrônico certa também é muito importante.

Mas quais são as principais plataformas de comércio eletrônico B2B? E como uma plataforma de comércio eletrônico B2B deve diferir de uma plataforma B2C? Aqui está tudo o que você deve saber quando escolhendo a melhor plataforma de comércio eletrônico B2B para seu negócio.

O que é uma plataforma de comércio eletrônico B2B?

Plataformas de e-commerce permitir que as empresas criem lojas online, venda produtos, compartilhe conteúdo e conecte-se com clientes on-line. Uma plataforma de comércio eletrônico B2B é uma plataforma de comércio eletrônico projetada para empresas B2B. Os clientes de uma plataforma de comércio eletrônico B2B podem ser grossistas, fabricantes, distribuidores ou qualquer outro tipo de empresa B2B.

Algumas das melhores plataformas de comércio eletrônico para B2B possuem recursos para empresas B2B e B2C. Outros, porém, são dedicados principalmente a clientes B2B.

Então, o que diferencia uma plataforma de comércio eletrônico B2B? Aqui está uma olhada em alguns dos recursos mais essenciais da plataforma de comércio eletrônico B2B que você deve procurar.

Como escolher uma plataforma de comércio eletrônico B2B?

Custo

Tal como acontece com qualquer decisão de negócios, o custo de utilização de qualquer plataforma B2B será um fator significativo a considerar. A maioria das plataformas de comércio eletrônico possui planos de pagamento estruturados com preços e disponibilidade de recursos mudando de uma plataforma para outra.

Algumas plataformas podem cobrar uma taxa mensal fixa, enquanto outras cobram pequenas taxas com base em recursos específicos. Independentemente da sua plataforma ou pacote, seu B2B ecommerce A plataforma deve caber no seu orçamento e, ao mesmo tempo, fornecer tudo o que você precisa.

Ao analisar os custos da plataforma de comércio eletrônico B2B, também é importante olhar para o futuro. Como sua plataforma de comércio eletrônico acompanhará as mudanças nas necessidades à medida que seu negócio se expande?

Algumas plataformas podem ser mais acessíveis inicialmente, mas têm menos a oferecer se você quiser expandir seus negócios. Outros podem aumentar significativamente os custos de recursos mais avançados, limitando seu potencial de crescimento.

Segurança

A segurança digital é extremamente importante para todas as empresas no ambiente empresarial moderno de hoje. Para empresas B2B, a segurança costuma ser a principal prioridade. Top de linha a segurança é muitas vezes crucial para garantir a confiança dos clientes e transformar relacionamentos em de longa data parcerias comerciais.

Muitas das principais plataformas de comércio eletrônico B2B oferecem proteção de segurança avançada. Mas outros têm uma segurança mais rigorosa do que a concorrência. Este deve ser um dos principais recursos da plataforma de comércio eletrônico B2B que as empresas observam ao escolher uma plataforma. A segurança da sua plataforma será necessária para proteger seus dados e os dados financeiros de seus clientes.

Isto significa coisas como informações financeiras e bancárias, bem como proteção contra fraude e segurança administrativa. A segurança da plataforma de comércio eletrônico B2B é vital para a reputação e a reputação da sua empresa. dia a dia operações.

Processamento de pagamentos

Quer você seja fabricante, distribuidor ou atacadista, o processamento de pagamentos é parte integrante de suas operações. Algumas empresas, principalmente atacadistas, funcionam tanto como empresas B2B quanto B2C. Isso pode exigir vários métodos de processamento de pagamento em sua loja online.

Algumas plataformas de comércio eletrônico B2B são mais limitadas do que outras no que diz respeito métodos de pagamento aceitos. Embora o processamento de pagamentos com cartão de crédito e bancário seja suficiente para a maioria dos pagamentos, essas não são as únicas opções. Alguns clientes podem contar com outros métodos de pagamento. Ter a opção de fornecer várias opções nunca é demais.

Recentemente, métodos de pagamento como Apple Pay, PayPal e Google Pay tornaram-se mais comuns. Além disso, a capacidade de processar pagamentos internacionais de forma integrada pode ser crucial para empresas B2B. Muitos fabricantes dependem de clientes estrangeiros para uma parte significativa de seus negócios. Encontrar uma plataforma de comércio eletrônico B2B que integre facilmente múltiplas moedas e facilite as transações internacionais pode ser um trunfo considerável.

Opções de preços e estoque

As empresas B2B têm necessidades de estoque diferentes das empresas B2C. Os fabricantes e distribuidores tendem a vender seus produtos a granel, em vez de unidade por unidade. As melhores plataformas de comércio eletrônico B2B para fabricantes devem ser capazes de se adaptar a essas necessidades de gerenciamento e atendimento de pedidos.

Para empresas B2B, os clientes desejam poder comprar estoque de maneira oportuna e sem complicações maneiras. Quanto mais facilmente sua plataforma puder facilitar pedidos em grandes quantidades, melhor.

Isso também inclui métodos de entrega e atendimento de pedidos. Muitas plataformas de comércio eletrônico B2B têm suas próprias construídas em ferramentas de gerenciamento de entrega. Para empresas B2B, a capacidade de lidar com grandes encomendas e remessas internacionais pode ser crucial.

Adaptabilidade

Se você é novo no comércio eletrônico ou se sua empresa está criando uma nova loja online, é importante ter uma plataforma de comércio eletrônico B2B flexível. Se sua loja online for bem-sucedida, você provavelmente desejará expandi-la, adicionando novo inventário e recursos de suporte. Encontrar uma plataforma de comércio eletrônico que facilite o crescimento pode fazer uma grande diferença.

Por exemplo, sua plataforma de comércio eletrônico deve ser capaz de acomodar facilmente a expansão do catálogo se você planeja adicionar novos itens ao seu inventário. Algumas plataformas também podem estabelecer limites anuais para o quanto sua loja pode vender dentro de um plano de pagamento. Isto pode ser demasiado restritivo para empresas que planeiam proliferar.

Independentemente do que você procura, sempre vale a pena considerar o futuro ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico. Preste atenção a mais do que simplesmente os recursos de que você precisa hoje.

Onde você imagina que sua empresa irá no próximo 1-2 anos? Quais recursos você precisará nesse ponto? Deixe que essas perguntas guiem seu tomada de decisão se você não tiver certeza sobre sua plataforma de comércio eletrônico B2B.

Comparação de plataformas de comércio eletrônico B2B

Se você não sabe por onde começar sua busca pela melhor plataforma de comércio eletrônico para empresas B2B, não se preocupe. Aqui estão alguns exemplos de plataformas de comércio eletrônico B2B, com alguns destaques para cada plataforma principal.

adobecommerce

adobecommerce, anteriormente Magento, é um nome confiável com alguns excelentes recursos de plataforma de comércio eletrônico B2B. Esta plataforma é mais adequada para empresas de médio a tamanho grande Empresas.

Por exemplo, um de seus recursos exclusivos permite aos usuários gerenciar vitrines de várias marcas a partir de uma única conta. Este é um recurso valioso para uma empresa que opera várias marcas, mas é improvável que tenha utilidade para pequenas empresas.

No entanto, para empresas B2B com um extenso portfólio e base de clientes internacionais, o Adobe Commerce é uma boa opção. O preço da plataforma é baseado em cotação, o que significa que as empresas precisam entrar em contato diretamente com a plataforma para receber um plano de pagamento individual.

É mais caro do que a maioria das plataformas de comércio eletrônico B2B, mas isso ocorre porque foi projetado pensando em grandes empresas.

OpenCart

OpenCart é grátis, de código aberto Plataforma de comércio eletrônico B2B. Ser de código aberto significa que os usuários têm muito mais opções de personalização na plataforma do que seus concorrentes. No entanto, isso requer mais mãos em desenvolvimento web, por isso pode não ser a melhor opção para todos.

Mas se você se sente confortável com um processo mais complexo, o OpenCart é uma boa plataforma. É uma plataforma de comércio eletrônico B2B útil para fabricantes e distribuidores porque funciona com várias moedas e idiomas. Isso o torna uma plataforma altamente flexível para empresas com muitos clientes internacionais.

OpenCart também é uma das poucas plataformas de comércio eletrônico B2B gratuitas disponíveis. Os usuários não pagam taxas de assinatura mensais ou anuais para usar o OpenCart. No entanto, muitas extensões e plug-ins exigem taxas. Com isso, o custo de utilização desta plataforma depende inteiramente das necessidades da sua empresa.

Shift4Shop

Shift4Shop, anteriormente 3dcart, é uma plataforma de comércio eletrônico B2B dedicada que se esforça para fornecer aos compradores B2B uma “Semelhante ao B2C” experiência. Shift4Shop enfatiza fortemente a experiência do usuário de seus clientes B2B.

A plataforma inclui recursos como carrinhos de compras salvos, processos de pedidos simplificados e opções de pagamento flexíveis. O preço personalizado no atacado também é um excelente recurso para atacadistas, distribuidores e fabricantes.

Outra característica exclusiva do Shift4Shop é o seu preço. Empresas que processam mais de US$ 500 em vendas mensais podem usar a plataforma gratuitamente. Shift4Shop foi criado pensando nos distribuidores atacadistas. Embora seja ótimo para facilitar um alto volume de vendas, é mais limitado em termos de design e recursos de marketing de conteúdo.

Shopify

Shopify é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico para empresas B2C e B2B. Os principais pontos de venda do Shopify são seus user-friendly construção de site interface e excelente segurança. Os usuários podem personalizar sua loja online, tanto em design quanto em funcionalidade, como quiserem com o Shopify. E sendo uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo, o Shopify também oferece excelente suporte ao cliente.

O Shopify ainda permite que os usuários criem vitrines online separadas para lojas B2B e B2C. Este pode ser um recurso muito conveniente para atacadistas em particular. Embora o Shopify tenha muito a oferecer, é mais caro do que outras plataformas. O plano mais barato da plataforma começa em US$ 39 por mês, com o próximo plano saltando para US$ 105 por mês.

Ecwid

Ecwid é uma plataforma de comércio eletrônico para todas as empresas. De pequenas a grandes empresas e empresas B2B e B2C, o Ecwid é flexível o suficiente para funcionar para qualquer pessoa. Como plataforma de comércio eletrônico B2B, Ecwid oferece ferramentas essenciais como grupos organizados de clientes, amplo gerenciamento de estoque e opções avançadas de checkout.

Ecwid ainda possui recursos projetados especificamente para negócios de atacado, como preços em massa e ofertas de cupons especiais.

Ecwid também é uma das plataformas de comércio eletrônico B2B mais acessíveis disponíveis. É um dos poucos livre para usar plataformas disponíveis. Ao contrário do OpenCart, porém, os usuários não pagam por widget ou extensão. Ecwid usa planos mensais estratificados.

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15 de março de 2023

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.