Restaurante
Os sistemas POS para restaurantes fazem muito mais do que simplesmente lidar com transações. Eles são responsáveis por facilitar a comunicação vital entre a frente e os fundos da casa, bem como por gerenciar pedidos e estoque. Escolher o melhor sistema POS para um restaurante pode fazer uma diferença imensurável para o pessoal do restaurante.
BUT o que é um sistema POS para um restaurante, exatamente? Quais são as qualidades mais importantes a procurar e quais são os melhores sistemas POS para restaurantes?
Este guia cobrirá tudo o que você precisa saber sobre como escolher os sistemas POS certos para restaurantes.
O que é um sistema POS para um restaurante?
Um sistema POS de restaurante inclui o hardware e o software responsáveis por receber pedidos, processar pagamentos e comunicar informações de pedidos à cozinha. Os sistemas POS para restaurantes podem incluir tablets, desktops, monitores e processadores de pagamento, além de tecnologia de software.
Os desktops e tablets do sistema POS são usados para receber e registrar pedidos de clientes. No desktop ou tablet do PDV, um funcionário pode inserir as informações do pedido, que calcula automaticamente o preço e envia instruções de preparo para a cozinha. Lá, os monitores do sistema POS exibem as informações necessárias para que a cozinha prepare os pedidos e os entregue no prazo.
Após a conclusão do serviço, o desktop ou tablet do PDV também é usado para processar os pagamentos. Os trabalhadores também podem acessar o sistema POS para atualizar pedidos a qualquer momento.
Como você pode ver, um sistema POS de restaurante é uma parte vital das operações diárias do restaurante. Sem ele, o serviço seria muito mais lento e menos eficiente. Os sistemas POS de restaurantes lidam com uma carga de trabalho pesada todos os dias.
Então, o que os proprietários e gerentes de restaurantes devem procurar ao escolher o sistema POS certo?
Benefícios mais importantes dos sistemas POS para restaurantes
Processamento de pagamentos
O processamento de pagamentos é apenas um aspecto do que um sistema POS de restaurante deve fazer, mas é fundamental. Os terminais POS são utilizados para facilitar todos os pagamentos dos clientes ao longo do dia.
O melhor sistema POS para restaurantes deve ser capaz de lidar com múltiplos diferentes tipos de pagamento. Dinheiro e cartões de crédito ou débito são essenciais para qualquer sistema POS. Mas vários sistemas POS de restaurantes modernos também são capazes de acomodar métodos de pagamento como Apple Pay e Google Pay. O processamento de pagamentos com cartões-presente também pode ser uma função crucial para sistemas POS de restaurantes.
Quanto mais rápido o sistema POS do seu restaurante puder lidar com os pagamentos, mais felizes seus clientes ficarão. E com o elevado volume de transações processadas pelos funcionários ao longo do dia, a gestão integrada dos pagamentos é de importância crucial para os seus funcionários.
Gerenciamento de vendas
O gerenciamento de vendas refere-se à capacidade de um sistema POS de registrar, atualizar e organizar todas as vendas do restaurante. Esse é um recurso importante para proprietários e gestores, pois é essencial para o cálculo das vendas diárias. O sistema POS do seu restaurante pode facilitar a avaliação de quanto dinheiro foi ganho em um determinado dia. O gerenciamento de vendas também pode ser vital para rastrear quanto dinheiro é devido aos funcionários que recebem gorjetas no restaurante.
Mas a gestão de vendas também tem um propósito muito prático durante os períodos de maior movimento de um restaurante. O seu sistema POS funcionalidade de gerenciamento de vendas é responsável por acompanhar os pedidos dos hóspedes antes, durante e depois do serviço. Os melhores sistemas POS de restaurantes tornam muito fácil classificar, pesquisar e editar os pedidos dos hóspedes conforme necessário.
Os sistemas POS de restaurantes também devem ser capazes de lidar com vários sistemas de recebimento de pedidos. Muitos restaurantes lidam com um grande volume de ambos
Gestão de inventário
Muitos sistemas POS de restaurantes também possuem
Em segundo lugar, o sistema pode atualizar automaticamente para indicar quando um item está fora de estoque. Isso pode evitar atrasos e insatisfação do cliente no caso de um item acabar após o pedido ser feito.
As atualizações automáticas no sistema POS permitem que os funcionários se mantenham informados sobre quaisquer itens que não estejam disponíveis no
Adaptabilidade
As empresas muitas vezes passam por mudanças ou passam por circunstâncias inesperadas. Um bom sistema POS para restaurantes deve fornecer flexibilidade e adaptabilidade em tempos de mudança.
Qual o melhor sistema POS para restaurante e bar? Comparação de sistemas POS
Agora que você sabe mais sobre o que procurar em um sistema POS, pode estar se perguntando sobre suas opções. Quais são os melhores sistemas POS para um restaurante? Existem vários sistemas POS altamente eficazes disponíveis para proprietários de restaurantes. Cada sistema POS tem seus próprios pontos fortes e fracos.
Como resultado, alguns podem ser mais adequados para determinados negócios do que outros. Em vez de definir o melhor sistema POS para restaurantes, aqui está uma comparação dos destaques e características das melhores opções disponíveis.
Aloha
NCR Aloha é um sistema POS simples e altamente funcional para restaurantes com uma ampla gama de recursos. O Aloha foi desenvolvido para fornecer praticamente todos os recursos que um restaurante pode precisar: desde gerenciamento de estoque e
Aloha é muito simples de usar para funcionários de restaurantes e também permite fácil,
Outros recursos disponíveis nos sistemas Aloha POS incluem software de gerenciamento de cozinha, programas de fidelização de clientese recursos de pedidos on-line.
Os sistemas POS de restaurantes Aloha começam com um plano de pagamento gratuito. Em vez de pagar uma taxa mensal para usar o sistema Aloha, os restaurantes pagam uma pequena taxa de transação por suas vendas. O plano Premium do Aloha começa em US$ 175 por mês, com uma taxa de transação menor e vários recursos adicionais.
Trevo
Trevo é um dos melhores sistemas POS de restaurantes para lidar com pedidos online. Os sistemas Clover POS possuem todos os recursos básicos que um restaurante pode precisar e são ótimos para integrar pedidos e entregas remotas. O Clover também possui excelentes ferramentas de gerenciamento de estoque, bem como integrações fáceis e excelente suporte ao vivo.
Mas talvez a maior vantagem que a Clover oferece em relação aos seus concorrentes seja o seu aplicativo de CRM. O aplicativo da Clover permite que proprietários de restaurantes ofereçam programas excepcionais de recompensa ao cliente e mantenham contato com clientes fiéis.
O Clover ainda oferece recursos diferentes para diferentes tipos de restaurantes. Isso significa que os proprietários de restaurantes podem adaptar seus serviços para gerenciamento de vendas de “serviço completo” ou “serviço rápido”.
O custo de um sistema POS para restaurantes varia frequentemente dependendo dos recursos escolhidos e dos planos de pagamento. Embora o Clover tenha muito a oferecer, seu preço inicial é um pouco mais alto do que o de alguns concorrentes. Trevo
Lightspeed
Lightspeed Os sistemas POS para restaurantes são indiscutivelmente os sistemas mais flexíveis disponíveis. O software Lightspeed pode ser facilmente integrado a outros equipamentos, permitindo que os restaurantes gerenciem tudo o que precisam de qualquer lugar. Lightspeed também fornece seus próprios sistemas de hardware, incluindo leitores de cartão, tablets iPad e terminais de desktop.
A flexibilidade do Lightspeed é acompanhada por sua ampla gama de recursos essenciais para fornecer a melhor personalização de restaurante do mercado. Isso torna o Lightspeed um dos melhores sistemas POS para restaurantes e bares, além de cafés e restaurantes de fast food. Lightspeed é o sistema POS confiável dos restaurantes Five Guys, bem como de muitos restaurantes finos e bistrôs em todo o país.
Os planos de pagamento da Lightspeed começam em US$ 69 por mês, mais uma pequena taxa de transação. Planos mais avançados variam de US$ 189 a US$ 399 por mês. Os proprietários de restaurantes também podem personalizar seu próprio plano Enterprise para acessar todos os recursos de que precisam e nada que não precisem.
Quadrado
Quadrado destaca-se como o sistema POS mais barato para restaurantes. Square é gratuito para começar e cobra uma taxa de transação de 2.6% + 10 centavos para
Por esse preço baixo, os usuários do Square recebem acesso a todos os recursos básicos que um sistema POS de restaurante deve incluir. Os sistemas Square POS podem processar facilmente a maioria dos tipos de pagamento, oferecer gerenciamento de vendas e estoque e oferecer excelente personalização de menu. O hardware Square disponível inclui monitores de desktop, leitores de cartão portáteis e tablets Square.
A acessibilidade e o acesso a recursos essenciais tornam Square um dos melhores sistemas POS para pequenos restaurantes e food trucks. No entanto, os usuários do Square não têm acesso ao suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, muitos recursos avançados não estão disponíveis no plano de pagamento gratuito.
Torrada
Torrada Os sistemas POS são construídos para acomodar todos os tipos de restaurantes. De cafés a pizzarias e restaurantes sofisticados, os sistemas Toast são altamente adaptáveis. Torrada é assim
Os sistemas POS da Toast são altamente intuitivos para os funcionários e podem acomodar facilmente todos os tipos de pedidos. Pedidos on-line, entregas e
O Toast também oferece algumas ferramentas analíticas de qualidade, bem como excelentes
O plano inicial do Toast é gratuito e os clientes ainda recebem gratuitamente o hardware básico do Toast POS. As opções incluem um kit de bancada, um kit portátil ou um kit de cliente
As taxas de processamento de transações com sistemas Toast POS começam em 2.49% + 15 centavos. Planos avançados também estão disponíveis a partir de US$ 69 por mês, com um
TouchBistro
TouchBistro é um
Os sistemas TouchBistro POS foram construídos especificamente para restaurantes, e isso fica evidente em seus recursos padrão. Os usuários do TouchBistro podem processar facilmente vários tipos de pagamento, gerenciar seu inventário e gerenciar reservas de restaurantes. O TouchBistro também é conhecido por seus excelentes recursos de suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, caso os usuários tenham dificuldades.
No entanto, o TouchBistro fica atrás de alguns outros sistemas em termos de recursos básicos. Por exemplo, o processamento de pedidos on-line só está disponível como um
No entanto, o TouchBistro não cobra uma taxa de processamento adicional para pedidos online, o que é bastante único. Também pode ser um pouco difícil cancelar seu serviço com TouchBistro se você planeja mudar de sistema POS. Mas isso só é um problema se você estiver insatisfeito com o serviço TouchBistro.
Dada a ampla disponibilidade de recursos e facilidade de uso, muitos restaurantes consideram o TouchBistro um sistema POS altamente eficaz.
Os sistemas TouchBistro POS custam a partir de US$ 69 por mês, com planos adicionais e
Outras ferramentas digitais de gerenciamento de restaurantes
Os sistemas POS para restaurantes são um dos muitos equipamentos essenciais dos quais os restaurantes dependem. Para saber mais sobre importantes
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