Sua loja de comércio eletrônico está pronta para anúncios pagos?

É seu E-Commerce Loja pronta para anúncios pagos? Lista de verificação

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A mídia social e o SEO são fontes maravilhosas de tráfego, mas se você deseja resultados rápidos, nada supera o PPC. e-commerce

No entanto, por mais eficaz que seja o tráfego pago, também pode ser caro. Se o seu site for lento, inutilizável e sem chave Chamadas para ações (CTAs), você pode acabar gastando dinheiro sem conseguir nenhum cliente.

Pode ser difícil manter tudo em mente, então aqui está uma lista de ajustes que é melhor fazer em sua loja online antes de iniciar uma campanha publicitária paga.

1. Verifique a velocidade do site

A paciência é uma virtude escassa no sob demanda mundo on-line.

Se os visitantes não conseguirem carregar o seu site, eles poderão simplesmente ir para o site de um concorrente. Quando você paga pelo tráfego, cada visitante rejeitado equivale a dinheiro perdido. Algumas plataformas PPC, como o AdWords, até use a velocidade do site para determinar a experiência da página de destino.

Portanto, antes de iniciar uma campanha PPC, certifique-se de que seu site carrega rapidamente.

Como verificar a velocidade do site

Cabeça sobre a Ferramentas.Pingdom.com. Insira o URL da sua página de destino e selecione o servidor de teste mais próximo da localização do seu público-alvo.

verificando a velocidade do site

O Pingdom mostrará o tempo de carregamento junto com a nota de desempenho da sua página. Para e-commerce, páginas de destino, procure um tempo de carregamento em 2 segundos e uma nota de desempenho de pelo menos B.

Performance de um site instantâneo Ecwid

Como melhorar a velocidade

Melhorar a velocidade do site é um tópico vasto que merece um post próprio. Por enquanto, aqui estão algumas das maneiras mais fáceis de fazer seu e-commerce, as páginas de destino carregam mais rápido:

Use páginas de destino otimizadas de De terceiros fornecedores como Unbounce e LeadPages.
Use hospedagem na web mais rápida. Tente mudar de servidores web baseados em Apache para servidores mais rápidos baseados em Nginx.
Use um carrinho de compras mais rápido como o Ecwid. Consulte esta página para saber como tornamos o Ecwid mais rápido.
Compacte todas as imagens que você usa na página de destino usando ferramentas como Kraken.io.

2. Códigos de acompanhamento de conversões

Se você não consegue medir, não consegue melhorar. Em nenhum lugar este conselho é mais aplicável do que no PPC.

Antes de iniciar uma campanha PPC, certifique-se de acompanhar seus resultados.

Sua página de destino deve ter:

Seu código analítico (Google Analytics, KISSMetrics ou seu software analítico preferido).
Plataforma PPC código de rastreamento específico (como o pixel de conversão do Facebook ou o código de rastreamento do AdWords).

Como verificar os códigos de rastreamento

Siga estes links para obter ajuda com códigos de rastreamento específicos:

3. Otimização para dispositivos móveis

Simpatia móvel práticos.

A menos que você esteja limitando o tráfego a visitantes de desktop (possível tanto com AdWords quanto com Facebook), certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis. Dado que este é agora um a maior parte do tráfego da web, facilidade de uso irá percorrer um longo caminho para melhorar as conversões.

Como verificar a compatibilidade com dispositivos móveis

O Google tem um site dedicado para verificar a compatibilidade de qualquer URL com dispositivos móveis. Insira o URL da sua página de destino na caixa e clique em “Executar teste”.

Teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google

Móvel-Friendly Teste pelo Google

O Google dirá se a página é compatível com dispositivos móveis. Ele também mostrará a aparência da página no celular.

Teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google

Como resolver problemas de compatibilidade com dispositivos móveis

Para e-commerce, empresas, a maneira mais fácil de resolver problemas de compatibilidade com dispositivos móveis é:

Use mobile-friendly páginas de destino. Use ferramentas como LeadPages para criar páginas de destino. Alternativamente, compre um mobile-friendly modelo de página de destino de ThemeForest.net. Combine-o com um otimizado para celular carrinho de compras como Ecwid.
Use mobile-friendly lojas. Se você estiver anunciando toda a sua loja em vez de uma página de destino específica, a maneira mais fácil de resolver problemas com dispositivos móveis é usar um mobile-friendly loja como Ecwid.

Aprender mais: Como o design responsivo aumenta as vendas em dispositivos móveis

4. Design da página de destino

O design da sua página de destino tem um grande impacto em sua taxa de conversão. Para e-commerce, lojas, esta página de destino deve identificar claramente a proposta de valor principal, mostrar os benefícios do produto e destacar os CTAs.

Aqui estão algumas coisas que você deve verificar antes de promover sua página de destino:

Acima da dobra: Destaque sua proposta de valor acima da dobra (a área imediatamente visível quando um usuário acessa o site). Pode ser uma imagem de produto, promoção ou cópia que informa ao visitante o que esperar da página.
CTA (Chamada para ação): Inclua vários CTAs na página. Este CTA deve ter uma cor forte e brilhante para atrair a atenção do usuário. Teste diferentes textos de CTA (“Compre agora” vs. “Compre agora”), cores e opções de posicionamento.
Cópia de: Especifique os benefícios, bem como as características do produto. Certifique-se de que esta cópia esteja legível. Use marcadores, tabelas e imagens para melhorar a legibilidade. Incluir também SKU já que alguns usuários procuram isso em e-commerce, Páginas.
Imagens do produto: Adicione um número de alta qualidade imagens do produto, de preferência acima da dobra. Essas imagens devem destacar as características do produto. Consulte este artigo para aprender como otimizar imagens de produtos.
Navegação: A menos que você queira propositalmente que os usuários naveguem para diferentes partes do seu site (comum ao anunciar uma categoria de produto – “móveis de sala”), remova toda a navegação da página de destino. Isso só fará com que seus usuários cliquem.

Por exemplo, aqui está uma landing page da Amazon para uma categoria de produto. Observe como a área acima da dobra inclui imagens de produtos e proposta de valor:

Sua landing page deve mostrar claramente o que você vende

Se você usar uma ferramenta de criação de landing page como LeadPages ou Instapage (com Ecwid como carrinho de compras), você pode escolher entre pré-otimizado modelos de página de destino.

Aprender mais: Como criar, testar e promover páginas de destino poderosas

5. Adicione prova social ao site

"Por que devo comprar de você?"

Esta é uma das primeiras coisas que os usuários perguntarão quando acessarem seu site. Eles não confiam na sua loja ou na qualidade do seu produto.

Para atrair esses usuários, certifique-se de ter provas sociais suficientes em seu site/páginas de destino.

Como adicionar prova social

“Prova social” é qualquer dado, depoimento ou indicador visual que mostre seu site e/ou seus produtos de uma forma positiva.

Para e-commerce, lojas, as melhores formas de prova social são:

Comentários: As classificações de produtos e comentários de clientes têm um efeito positivo nas taxas de conversão. 63% dos clientes são mais propensos a comprar em lojas que possuem avaliações de usuários. Tentar TrustedSite para análises de sites em sua loja Ecwid.
Depoimentos de clientes: Escrito ou vídeo depoimentos de clientes adicione à sua prova social. Até mesmo tweets positivos de clientes podem ajudar.
Selos de segurança: Selos de confiança e crachás de segurança (como “Verified by Visa”, “Powered by Paypal”, “McAfee SECURE”Etc.) pode melhorar a confiabilidade da sua loja. Esta forma de confiança aproveita a autoridade da marca por trás do crachá (como “Visa” ou “Paypal”) para melhorar a sua percepção de confiança.
Acompanhamento social: Um grande número de seguidores no Twitter, Facebook ou Pinterest mostra que você está querido por outros.

Por exemplo, a Amazon destaca análises de produtos em suas páginas de destino:

Amazônia opiniões

Além das avaliações, você também pode mostrar tweets selecionados de usuários (peça-lhes para twittar suas compras com uma hashtag específica em troca de um cupom) para criar prova social.

Se você apareceu em uma publicação respeitada, considere adicionar o logotipo dela também na landing page (“como visto em…”).

Relacionado: 4 tipos de comentários sobre produtos que você nunca deve ignorar (e como gerá-los)

6. Alinhe suas palavras-chave de lance e cópia da página de destino

Uma causa comum de conversões PPC ruins é um desalinhamento entre as palavras-chave nas quais você está dando lances e o texto na sua landing page.

Simplificando, se você estiver dando lances para a palavra-chave “móveis de sala de estar”, você deve informar aos usuários que acessam seu site que sua página é, de fato, sobre móveis de sala de estar. Isso mantém os usuários bem orientado.

A maneira mais fácil de fazer isso é usando as palavras-chave no título da sua página de destino. Você pode enfatizar ainda mais a relevância da sua página usando imagens de produtos apropriadas.

Por exemplo, aqui está uma landing page usada para a palavra-chave “móveis de sala”:

Tanto o título quanto as imagens usadas na página deixam claro do que se trata a página

7. Informações de envio e entrega

Seus clientes querem saber duas coisas quando chegam ao seu e-commerce, site:

Quer você entregue no local deles.
Quanto você cobra pela entrega.

Antes de iniciar uma campanha PPC, certifique-se de ter essas informações em sua landing page.

Você pode usar a segmentação geográfica para garantir que os anúncios sejam exibidos apenas para as pessoas para quem você realmente entrega. Alternativamente, use um formulário dinâmico para capturar o código PIN e mostrar informações de envio, como Amazon:

Este formulário captura o código PIN e mostra informações de envio

Se você estiver usando Ecwid, aprenda a calcular e mostrar despesas de envio para diferentes locais/produtos. Para uma visão geral das diferentes opções de envio disponíveis para você, confira este artigo.

8. Configure o Google Shopping

Se você anuncia no Google Shopping, primeiro precisa garantir que configurou uma conta no Google Merchant Center e vinculou-a ao seu AdWords.

Se você é novo no Google Shopping, consulte este blog para uma introdução. Os usuários Ecwid podem confira este FAQ para conectar suas lojas ao Google Merchant Center.

9. Certifique-se de ter formulários fáceis de usar

Embora raro, há momentos em que você executará campanhas PPC para capturar informações, não para vender produtos. Isso geralmente acontece quando você realiza pesquisas, concursos ou cria sua lista de e-mail para uma promoção.

Nesses casos, a qualidade do seu formulário terá um grande impacto nas suas taxas de conversão. Mesmo se você usar sua campanha PPC para obter mais vendas, você vai querer ter certeza de que seus formulários estão funcionando bem, caso alguém queira se inscrever para receber seu boletim informativo ou entrar em contato com você por e-mail.

Como melhorar formulários

Aqui estão algumas maneiras de criar formulários de conversão melhores:

Mantenha os formulários curtos: Cada campo extra do formulário aumenta a “pergunta” dos visitantes, reduzindo conversões. Mantenha os campos do formulário o mais baixo possível. Peça apenas as informações mais críticas (nome, email, etc.).
Coloque os formulários acima da dobra: In focado no formulário landing pages, o formulário é o destaque da página, e não o botão “comprar”. Destaque o formulário colocando-o acima da dobra.
Auto seleção Campos do formulário: Um truque interessante para melhorar as conversões para e-commerce, formulários é selecionar automaticamente o campo superior quando o usuário acessa a página. Num caso, aumentou as taxas de conversão em 45%.
Teste diferentes CTAs: Em vez do habitual “Enviar”, teste diferentes CTAs como “Continuar”, “Obtenha seu cupom de desconto”, etc.

Os usuários do Ecwid podem consultar esta página para incluir formulários individuais em suas páginas de produtos. Ecwid também suporta uma integração com Formas Gravitacionais via Zapier.

10. Adicionar chat ao vivo

O chat ao vivo pode ter um efeito marcante nas suas taxas de conversão. Em média, o chat ao vivo pode melhorar as taxas de conversão em até 40%.

O chat ao vivo geralmente aparece como uma caixa flutuante de “ajuda” no canto inferior direito canto da página.

Bate-papo ao vivo na Asos

Os clientes podem obter respostas às suas dúvidas sem sair do site pelo chat (desde que o pessoal de suporte ao cliente esteja online).

Embora não seja essencial para executar uma campanha PPC, adicionando uma opção de chat ao vivo é altamente recomendado antes de iniciar a publicidade PPC. Isso ajudará a maximizar as taxas de conversão do seu site, melhorando os resultados de PPC.

Como adicionar chat ao vivo

Incorporar chat ao vivo em seu site é mais fácil do que nunca graças a uma série de integrações. Normalmente, você só precisa adicionar um pequeno código à página para começar o chat ao vivo.

Se estiver usando Ecwid, você pode usar qualquer uma destas cinco opções para adicionar chat ao vivo à sua loja:

capela ($ 9.80 / mês).
Bate-papo Tidio (Grátis até $ 15/mês).
Bate-papo ao vivo (A partir de $ 16/mês).
JivoChat (Grátis até $ 14.99/mês).
chatra (Grátis até $ 11/mês).

Resumindo

As campanhas PPC podem ser extremamente eficazes, mas também extremamente caras. Certifique-se de minimizar o desperdício de cliques configurando seu site para maximizar as conversões.

Se o seu site atender a esses requisitos, você estará pronto para executar uma campanha PPC:

Seu site carrega dentro 2-3 segundos.
Seu site é compatível com dispositivos móveis.
Você está usando um otimizado para conversão design da página de destino.
Você adicionou todos os códigos de rastreamento importantes ao seu site.
Você adicionou prova social às suas landing pages.
Sua página de destino está alinhada com as palavras-chave para as quais você está licitando.
Você configurou o Google Shopping para sua loja.
Você tem informações de envio e entrega na página de destino.
Seus formulários online estão funcionando (caso você esteja coletando informações)
Você está usando o chat ao vivo.

Venda on-line

Com o Ecwid Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

Início

Marketing e Promoção

13 de abril, 2020

Sobre o autor

Jesse é Gerente de Marketing da Ecwid e atua em e-commerce e marketing na internet desde 2006. Ele tem experiência com PPC, SEO, otimização de conversão e adora trabalhar com empreendedores para tornar seus sonhos realidade.