9 dicas para escolher a melhor plataforma de comércio eletrônico para sua loja online

Você pode vender qualquer coisa on-line por meio do comércio eletrônico, desde guloseimas gourmet para cães até aulas de ioga. E é por isso que tantos proprietários de pequenas empresas têm uma loja online.

Global vendas online ultrapassarão US$ 8,1 trilhões até 2026. Independentemente do que você esteja vendendo, iniciar um negócio de comércio eletrônico é uma maneira rápida e fácil de ganhar um dólar. Com base nesse número, é um ótimo momento para embarcar no trem de vendas online para promover seus produtos e serviços.

Fonte: Ecwid Insights

A plataforma de negócios de comércio eletrônico certa atenderá às necessidades do seu site e ao seu orçamento.

Antes de começarmos, observe os objetivos da sua loja online. O que você precisa agora para ter sucesso online é diferente do que você precisará mais tarde para o seu site. Isso é normal. Pense em quanto você deseja que as vendas do seu negócio online cresçam antes de se inscrever na oferta mais barata.

Vamos às coisas boas.

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1. Planos de preços e opções de pagamento

Escolha o melhor plano para a plataforma da sua loja de comércio eletrônico.

Administrar uma empresa com sucesso começa com um bom orçamento. A maioria dos sites tentará distraí-lo com recursos sofisticados e serviços personalizados. Defina exatamente o que você precisa para sua loja online para evitar a síndrome do objeto brilhante.

Os planos de preços podem ser bons demais e ainda assim ser verdadeiros. Mas é uma boa ideia comparar cada faixa de preço com seus objetivos futuros de negócios online. Então você não ficará preso a sites de taxas malucas no futuro.

Escolha a melhor experiência de compra e pagamento do cliente

Agora vamos olhar para o outro lado da moeda.

O pagamento é a última etapa para seus clientes. Você deseja que suas transações sejam simples. Compare a experiência do carrinho de compras em cada plataforma para ver qual é a mais user-friendly.

Perder uma venda em um carrinho de compras com defeito é uma chatice, mas é facilmente evitável.

2. Dê-se bem com outras plataformas online

Os clientes voltarão à sua loja online se for user-friendly. Esse é basicamente o ponto principal de como funciona o comércio eletrônico.

Onde quer que você tenha uma presença comercial on-line, é onde você deseja que seus produtos ou serviços estejam. Atenha-se ao local onde seu público-alvo se encontra. Escolha uma plataforma de comércio eletrônico que combine bem com tudo que você usa. Isso incluiu mídias sociais e tijolo e argamassa websites.

Se você adora estar nos bastidores do seu site para criar a página personalizada perfeita, certifique-se de que a plataforma oferece a liberdade necessária para esse processo.

Se lidar com software lhe causa pesadelos, certifique-se de adorar os modelos que o site de comércio eletrônico oferece. Também deve ser fácil conectar todas as suas mídias sociais, mercados e sites de vendas no varejo.

Não esqueçamos do Uma palavra: análise. Mesmo que você não tenha certeza de como funciona, nunca é demais ter as informações sobre seu cliente. Veja se a loja inclui recursos analíticos para mantê-lo informado.

3. Apareça nas pesquisas do Google (SEO)

93% da atividade online começa com uma pesquisa. É tudo uma questão de palavras-chave, meu amigo. Você deseja que os clientes o encontrem instantaneamente. Autenticador As ferramentas de SEO são ótimas para colocar você no centro das pesquisas.

Está tudo bem se o termo SEO faz seu cérebro machucar - você está não sozinho. Muitas plataformas têm fácil de usar ferramentas que orientam você em tudo passo a passo.

Existem algumas áreas que você precisa aprimorar em seu site para aparecer no mecanismo de pesquisa. E se você tiver as ferramentas certas para o site, conquistar uma pesquisa no Google é fácil.

Um exemplo de como aumentar seus clientes e vendas é adicionar um blog ao seu site.

4. Compatível com dispositivos móveis

As chances de você estar lendo isso no seu telefone são altas. As chances de seus clientes comprarem pelo telefone são ainda maiores.

Pode parecer um acéfalo dica, mas a visualização móvel é muito esquecida durante o design da página. Você deseja um sistema de comércio eletrônico que deixe sua loja linda em telas de todos os tamanhos. Mas é das telas dos dispositivos móveis que vem a maior parte de suas vendas online.

Considere o que recursos móveis que você precisa com base em seus produtos ou serviços. Comprar e vender pelo telefone veio para ficar, portanto, certifique-se de que seu site atraia clientes na tela pequena.

5. Cinco estrelas Suporte ao Cliente

É fácil obter uma visão de túnel durante a inauguração de sua loja de comércio eletrônico online. Oferecendo aos seus clientes alta qualidade o atendimento é fundamental, mas não se esqueça de você.

Uma falha no sistema pode prejudicar suas vendas, mesmo que a culpa não seja sua. Você quer uma plataforma de loja com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, em caso de emergência.

6. Segurança e proteção de transações

Você não quer parecer superficial, e isso começa com a escolha de uma plataforma de comércio eletrônico segura. Deve seguir todas as regras para que seus clientes se sintam seguros ao entregar seus números de cartão de crédito.

Não se esqueça do óbvio. Mantenha-se protegido contra ataques de software. As empresas do setor de comércio eletrônico também não devem fazer coisas como vender suas informações ou roubar sua identidade. Você sabe, coisas humanas básicas e legais.

7. Busque o sucesso nos negócios de comércio eletrônico

O futuro do seu negócio de comércio eletrônico é brilhante e você desejará muitas opções para expandir sua loja. Procurar sem stress atualizações para facilitar seu futuro de vendas. Tenha algumas coisas em mente quando você for muito bem-sucedido e precisar expandir sua loja:

8. Escalabilidade

Sua loja de comércio eletrônico deve ser escalonável, especialmente se você pretende expandir seus negócios no futuro. Mesmo que sua loja seja inicialmente pequena, certifique-se de que a plataforma de comércio eletrônico escolhida possa se expandir junto com seu negócio.

Isso significa selecionar uma plataforma capaz de lidar com o aumento do tráfego, um inventário maior e recursos adicionais à medida que você cresce. Planejar a escalabilidade desde o início pode ajudar a evitar dores de cabeça e limitações posteriores, garantindo operações tranquilas conforme você atinge seus marcos de crescimento.

9. Recursos omnicanal

Venda omnichannel é a estratégia mais eficaz para alcançar clientes e impulsionar as vendas, pois os consumidores modernos já esperam uma experiência integrada e perfeita. Essa abordagem envolve o envolvimento com os clientes em vários canais, como lojas online, mídias sociais, lojas físicas e muito mais.

Ao fazer isso, as empresas podem criar uma presença de marca coesa que ressoe com a realidade atual. especialista em tecnologia clientes. Certifique-se de que a plataforma escolhida permite utilizar vários canais de maneira eficaz, fornecendo ferramentas para aumentar o envolvimento do cliente, a retenção, as taxas de conversão e a receita geral.

Além disso, a integração dos dados dos clientes nesses canais pode oferecer informações valiosas sobre o comportamento e as preferências do consumidor, refinando ainda mais suas estratégias de marketing e vendas.

Bônus: nós apoiamos você na indústria de comércio eletrônico

Qualquer que seja a plataforma de site de comércio eletrônico que você escolher, certifique-se de se sentir confiante para vender seus produtos e serviços nela.

Já que você está aqui, reunimos uma lista de serviços que oferecemos para tornar a montagem da sua loja online muito fácil. Se você vende bolo de verdade, adoraríamos uma fatia.

Coisas legais que você ganha com Ecwid:

Não importa o que você escolha, desejamos a você muito sucesso no comércio eletrônico!

 

 

Sobre o autor
Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.

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