Inovando e agregando valor às empresas por meio da cocriação e colaboração

Postado anos 3 atrás by Max Komonov

O marketing e a inovação foram e continuarão a ser dois dos mais fortes impulsionadores do crescimento das margens e das receitas. O conceito de valor para o cliente é central para ambos. Paul Polman, CEO da Unilever

Os empresários sabem da importância de prestar atenção aos seus clientes. A maioria das empresas concorda que este é um aspecto fundamental da pesquisa, desenvolvimento e marketing. E é ainda melhor incorporar os clientes ao processo. Daí a ideia geral de que a criação de valor e ter o cliente em mente é um requisito vital para o sucesso no mundo empresarial atual.

Além disso, é provável que a comunidade ou esfera empresarial esteja carente de desenvolvimento devido aos seus relacionamentos atuais ou existentes. Portanto, a colaboração é extremamente importante, porque torna mais fácil e rápido resolver os problemas. O desenvolvimento de relações entre disciplinas, áreas de estudo e sectores pode produzir maiores retornos no final, embora também possa exigir algum investimento inicial.

Você pode reforçar sua capacidade inovadora e consequentemente agregar valor ao seu negócio por meio de co-criação e colaboração. Aplicar este conhecimento aos esforços do seu negócio, especialmente no mundo do comércio eletrônico, através do widget Ecwid e sua contribuição para o sucesso do negócio, é o principal argumento deste artigo.

Visão geral de como agregar valor por meio da colaboração e Cocriação

Colaboração e co-criação estão se tornando cada vez mais essenciais para a criação de valor para o cliente. Os termos estão tão interligados que muitas pessoas já os consideram um conceito singular. Negócios com abertura pensamento inovador que requer colaboração com clientes, distribuidores e fornecedores para co-criar valor exclusivo da empresa tendem a ter melhor desempenho no setor. Eles também certamente terão muitas vantagens competitivas.

O modelo colaborativo, baseado em cocriação, está substituindo rapidamente a forma convencional, onde a inovação era vista como uma atividade proprietária e o marketing como um movimento mais estático. No contexto, co-criação é uma estratégia de negócios onde relacionado ao cliente as ideias são levadas além dos métodos comuns como o Seis Sigma. Ajuda a aumentar as chances de sucesso ao trazer os clientes para o processo e sistema. Ou seja, criar valor junto aos clientes significa envolver o consumidor em todo o processo.

Até agora, a abordagem convencional era decidir entrevistar o cliente por meio de grupos focais, processos de feedback ou pesquisas. Os clientes expressam opiniões e estas podem ser usadas para criar um produto. O feedback dá uma mão dupla caminho para a comunicação, mas é menos flexível do que co-criação. Poderia ainda ir mais longe, pedindo opiniões aos clientes, que consequentemente são adotadas para modificar o produto. Enquanto isso, a desvantagem dessa abordagem é que é altamente provável que a equipe de desenvolvimento interprete mal o feedback do cliente.

Por outro lado, um co-criação modelo envolve os clientes durante todo o processo, incluindo todas as partes interessadas. Sua capacidade de fornecer em tempo real o feedback durante o desenvolvimento minimiza mal-entendidos desnecessários. Também garante que haja uma proposta de valor mais rica. No longo prazo, é benéfico para o produto, para a organização, para os consumidores e para os resultados financeiros.

Inovação e agregação de valor por meio da criação e Cocriação

Dando aos clientes um lugar na mesa de design e uma palavra a dizer no tomada de decisão processo é uma ótima maneira de conquistar sua lealdade. Este processo, também chamado cocriação, ajudou as empresas a inovar e agregar valor aos seus negócios de maneiras enormes. Num inquérito realizado a alguns grupos de altos executivos e administradores de diferentes sectores em toda a Europa, o objectivo da investigação era compreender co-criação e seu efeito na inovação social.

Os resultados mostraram que 57% do total de entrevistados confirmaram que co-criação tem sido crucial para a sua abordagem à inovação. Cerca de 50% deles afirmam que com a integração de um co-criativo abordagem, eles minimizaram o custo de produção do negócio. 51% também relataram que desfrutaram da alavancagem da melhoria do desempenho financeiro.

Sua empresa ou marca pode decidir o tipo ou categoria de clientes que deseja selecionar para participar de algum co-criação programas. Ou seja, você deseja definir os clientes com os quais colabora. Portanto, você quer saber como isso pode agregar valor para você, tendo visto a paixão pela sua marca. Você pode selecionar esses clientes com base nos dados demográficos do segmento ou em outra forma que achar atraente.

Na verdade, existem inúmeras vantagens incorporadas em agregar valor a um negócio por meio de co-criação. Entre eles estão:

Promove a fidelização do cliente
Incentiva a criação de produtos e serviços significativos
Reduz custos e riscos de desenvolvimento

Inovação e agregação de valor por meio da colaboração

Você também pode liberar a criação de valor por meio da colaboração, mas deve compreender os limites confusos existentes nos negócios atuais. Hoje em dia, muitas criações de valor tornaram-se mais digitais devido ao fluxo de dados através dos processos. Dada a natureza das numerosas redes colaborativas existentes hoje, as principais entidades empresariais e governamentais estão agora a investir pesadamente em iniciativas semelhantes. Criação de valor ecossistemas.

Em essência, criar um produto perfeito, oferecer um ótimo serviço e estabelecer um preço razoável não são suficientes. Os clientes têm inúmeras opções excelentes e é por isso que buscam valor extra na hora de escolher com quem fazer negócios. Não há criação de valor sem colaboração, e deixar os clientes fora do seu marca- especialmente na sua comunicação, pode negar-lhe os benefícios subjacentes.

Mais ainda, os clientes estão dispostos a colaborar com as empresas. Mas com que tipo de clientes a empresa deve colaborar ou integrar em seus co-criação modelos? Existem duas opções: primeiro, você pode colaborar com usuários finais que têm paixão, entusiasmo e ideias, mas não possuem o treinamento formal para empreender o co-criação tarefa. Segundo, você pode colaborar com especialistas e profissionais. São pessoas com treinamento formal, como engenheiros, cientistas e especialistas em computação.

Inovação e agregação de valor no comércio eletrônico

A inovação segue o processo de colaboração, idealização, implementação e criação de valor. A colaboração é uma parte essencial da inovação e da criação de valor em uma organização empresarial. Uma das maneiras de fazer as coisas de maneira eficaz é por meio do trabalho em equipe. No mundo de hoje, os desafios estão, no entanto, a tornar-se mais complexos.

Portanto, um dos pré-requisitos para o sucesso no mundo empresarial atual é envolver mentes mais diversas. Além disso, o conflito e a competição entre grupos dominaram o cenário empresarial. Portanto, é realmente um bom momento para repensar colaboração. Fazer isso significa que você deve seguir os aspectos dos relacionamentos, processos e resultados. Em outras palavras, a colaboração implica trabalhar em conjunto (em relacionamentos) em direção (assumir e seguir um processo) em algo comum (resultado ou efeito).

O sucesso pode ser mais facilmente alcançado quando você colabora com clientes e outras partes interessadas com interesses alinhados. Você tem que perceber isso, especialmente considerando o surgimento de diversos desafios para os empresários. Muitas organizações estão adotando a colaboração e ela é considerada uma característica típica de qualquer tipo de negócio.

Uma das razões para a mudança do estado da conversa de colaboração resume-se à necessidade de ter novos tipos de ideias inovadoras que transcendam o foco em tópicos individuais.

Conclusão

Em suma, não existe inovação se as suas ideias não criarem realmente valor para os seus clientes. Portanto, cabe a você implementar ideias consideradas mais eficazes para fornecer valor aos clientes e clientes em potencial interessados que você possa encontrar ao longo do caminho.

O resultado final da inovação é criar valor. E dependendo da sua linha de trabalho, você também pode considerar a busca pela criação de valor para se adaptar ao mercado em rápida mudança, do qual depende sua sobrevivência, capacidade de prosperar e competir.

Inúmeros proprietários e pretendentes de negócios estão adotando o caminho de integrar seus conceitos de negócios em um ambiente testado e plataforma confiável como Ecwid. Isto tendo em mente que isso os ajudaria a colaborar ativamente e a tirar o máximo partido das suas ideias inovadoras para acrescentar valor aos seus negócios e clientes.

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Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.