Seu primeiro e-mail para um fornecedor ou fabricante estabelece as bases para relacionamentos sólidos com seu distribuidor de pequena empresa. O objetivo é causar uma boa primeira impressão e mostrar que você leva a sério o trabalho com eles. Mas como você faz isso?
Aprofunde-se neste artigo sobre como entrar em contato com fornecedores alinhados ao seu modelo de negócios. Como bônus, compartilharemos um prompt que você pode usar na sua IA preferida
Resposta rápida para entrar em contato com distribuidores de pequenas empresas
DR; Aqui está um rápido resumo dos pontos principais.
Os fornecedores também são empresários e buscam mais vendas, menos riscos e pagamentos confiáveis, assim como você. O apetite ao risco dos fornecedores depende de quatro coisas:
- O tamanho do pedido em dólares
- O relacionamento anterior com o comprador
- As condições de pagamento do pedido (pagamento antecipado equivale a menor risco)
- O tamanho, reputação e seriedade do comprador.
Para novos negócios, conseguir a adesão dos fornecedores é simplesmente uma questão de reduzir a sua exposição ao risco. A maneira mais fácil de fazer isso é oferecer o pagamento adiantado. Os fornecedores estão preocupados principalmente com os pagamentos pontuais, e não com a escala ou longevidade do seu negócio.
Além dos pagamentos adiantados, você também pode demonstrar sua legitimidade:
- Usando um endereço de e-mail empresarial (“seunome@website.com” em vez de “seunome@yahoo.com”)
- Ter um site. Considerar Site instantâneo para tê-lo instalado e funcionando rapidamente
- Registrando sua empresa e obtendo os números de identificação fiscal necessários
- Usando um tom profissional em seus e-mails
- Saber o que você quer. Não ter noção é um sinal claro de empresário amador.
Empresários experientes podem desejar destacar sua experiência e histórico no setor. Se isso ressoa em você, considere compartilhar referências para mostrar suas capacidades, por exemplo:
- Exibindo quaisquer prêmios ou reconhecimentos recebidos em seu setor
- Fornecer depoimentos de parceiros satisfeitos (como outros fabricantes ou fornecedores)
- Compartilhamento de estatísticas ou dados que demonstrem a eficácia do seu negócio.
Identificando os principais distribuidores de pequenas empresas
Vamos identificar os diferentes participantes no domínio dos distribuidores de pequenas empresas.
Fornecedores por atacado são empresas que vendem produtos a granel para outras empresas, e não para consumidores individuais. Esses distribuidores de pequenas empresas geralmente oferecem preços com desconto e exigem uma quantidade mínima de pedido.
Fabricantes são os responsáveis pela criação dos produtos vendidos pelos fornecedores atacadistas. Eles também podem ter sua própria loja online ou física vendendo diretamente aos consumidores. Eles também podem atuar como distribuidores de pequenas empresas, vendendo seus produtos para outras empresas.
Dropshippers são semelhantes aos atacadistas, mas não possuem estoque. Em vez disso, eles atendem os pedidos em nome dos varejistas e enviam diretamente aos clientes. Eles também podem atuar como distribuidores de pequenas empresas, vendendo produtos a outras empresas a preços promocionais.
Agora que você sabe quem são os principais distribuidores de pequenas empresas, vamos ver como você pode trabalhar efetivamente com eles como proprietário de uma pequena empresa.
Como abordar fornecedores atacadistas
No modelo atacadista, você compra produtos de um grande fornecedor a preços baixos e depois os vende aos clientes a preços de varejo. Os atacadistas podem vender um único tipo de produto (como meias) ou uma variedade de produtos de marcas diferentes.
O risco do atacadista é quase
Para alguns atacadistas, não importa se você tem um ótimo site ou nenhum. Contanto que o vendedor seja pago, ele trabalhará com você com prazer.
Na verdade, vários atacadistas operam até lojas online. Você pode comprar nessas lojas da mesma forma que compraria na Amazon.
O processo de compra é igual ao de qualquer loja de comércio eletrônico. Você pode adicionar o produto ao carrinho, inserir os dados de envio e efetuar o pagamento. Os dados da sua empresa podem nem ser solicitados.
No entanto, nem todo atacadista opera da mesma maneira. Alguns operam um
Por exemplo, nos Deslocador das Sombras, um fabricante dos EUA, exige que você crie uma conta de atacado para obter preços de atacado. Você também pode comprar quantidades menores, mas terá que pagar preços de varejo por isso.
Deslocador das Sombras, um
Você precisa de um documento de imposto sobre vendas para criar uma conta de atacado no Shadow Shifter. No entanto, tais requisitos variam de fornecedor para fornecedor e de país para país. Consulte a legislação tributária local do seu país sobre como obter um número fiscal.
Alguns atacadistas não oferecem pedidos on-line e apenas alguns oferecem as melhores tarifas e condições de vendas on-line. Nesses casos, você deve se comunicar diretamente com os atacadistas e fechar um acordo. Veja como fazer isso.
1. Faça uma lista de fornecedores atacadistas
O primeiro passo é encontrar vários atacadistas-alvo. Nos EUA, você pode usar sites como AtacadoCentral e TopTenWholesale para encontrar fornecedores atacadistas.
Você também pode usar a pesquisa da Trade Show News Network para encontrar feiras e visitar pessoalmente os fornecedores durante os eventos.
2. Filtre fornecedores confiáveis
Antes de começar a se comunicar com os atacadistas, avalie se eles atendem aos seus requisitos e padrões:
- Verifique se eles têm os produtos que você deseja
- Verifique se eles mencionaram as quantidades mínimas de pedido (MOQ) e os preços. Eles geralmente são negociáveis, embora
- Verifique seus comentários em Better Business Bureau ou plataformas semelhantes pesquisando o nome da empresa (para EUA, Canadá ou
Com sede no México empresas) - Google o nome da empresa para verificar relatórios de fraude, análises e comentários de clientes existentes.
Quando tiver certeza de que está lidando com uma empresa confiável, prossiga para a próxima etapa.
3. Comunique suas necessidades a um fornecedor
É aqui que a maioria dos novos empreendedores hesita, especialmente se não tiverem um site ou loja.
A chave é exalar confiança. Ele brilha na duração, no tom e no conteúdo da sua comunicação. Certifique-se de que suas mensagens sejam concisas e precisas, demonstrando clareza de propósito.
Existem algumas táticas que você pode usar para tornar seus e-mails mais persuasivos:
- Volume do pedido: Os atacadistas são um negócio de volume. Quanto maior o volume que você compra, mais poder de negociação você tem. Peça preços para uma variedade de quantidades de pedidos (digamos,
100-10,000). - Não envie um e-mail para você mesmo: A maioria das grandes empresas de varejo tem agentes de compras para cuidar das compras. No seu e-mail, identifique-se como “gerente de compras” ou “agente de compras” em vez de “fundador/CEO”.
- Use um endereço de e-mail corporativo: Mesmo que ainda não tenha um site, você ainda pode obter um endereço de e-mail comercial personalizado em seu próprio domínio (como “Nome@empresa.com”) usando serviços como Espaço de trabalho do Google.
Depois de obter as informações necessárias, você poderá negociar melhores condições, como
Às vezes, os atacadistas também oferecem serviços de envio direto. Na próxima seção, mostraremos como lidar com eles.
Solicitação para escrever um e-mail atraente para um fabricante
Para facilitar a escrita de um e-mail para um fabricante, aqui está o prompt que você pode usar em sua ferramenta preferida de geração de texto de IA:
Atue como proprietário de uma pequena empresa. Redija um e-mail profissional para um fornecedor manifestando interesse em adquirir alguns produtos que ele tem a oferecer. O e-mail deve começar com uma breve introdução da sua empresa [nome da empresa], bem como da sua posição, seguida de uma solicitação de informações sobre a disponibilidade e preços de um produto selecionado [itens]. Certifique-se de perguntar sobre quantidades mínimas de pedido, prazos de fabricação e cronogramas de entrega dos produtos mencionados, garantindo que o tom do e-mail permaneça profissional e conciso. Destaque seu interesse em estabelecer um relacionamento comercial duradouro com o fornecedor e que você ficará grato por qualquer informação útil que ele possa fornecer.
Aqui está um exemplo do que você pode obter com este prompt:
Use-o como modelo para seus e-mails e personalize-o conforme necessário.
Como abordar fornecedores de Dropshipping
Dropshipping é quando você atua como braço varejista de um fabricante ou atacadista. Em vez de comprar e estocar produtos você mesmo, você os vende apenas aos clientes. Seu parceiro dropshipping cuida do atendimento do pedido, geralmente sob sua própria marca.
No papel, o maior envolvimento dos despachantes significa maiores exigências por parte dos varejistas. Na realidade, a intensa competição entre os drop shippers significa que os drop shippers têm que lutar muito para conquistar os varejistas.
Esta intensa concorrência levou à fragmentação do mercado em duas categorias. Isso nos leva à primeira dica.
1. Entenda com quem você está lidando
As opções incluem agregadores de envio direto e despachantes de atacado.
Agregadores de dropshipping são sites que dão acesso a centenas de fornecedores de dropshipping em uma única plataforma. Exemplos incluem Sincronização, Spocket, Super Dropshipping, Doba, SaleHoo, etc.
Esses agregadores geralmente cobram uma taxa inicial para acessar os fornecedores. Eles também oferecem plug-ins e APIs para importar produtos facilmente para sua loja.
Aqui estão algumas coisas que você deve saber sobre como lidar com agregadores de envio direto:
- Transferências
inscrever-se: Os agregadores são fáceis de se inscrever e exigem apenas um e-mail. Você não precisa ter uma loja, site ou mesmo um e-mail comercial para começar. - Preços mais altos: Como não é possível negociar com fornecedores individuais, você terá que pagar o preço fixo oferecido pelo agregador. Isso geralmente significa preços mais altos e, portanto, margens de lucro mais baixas.
- Taxa mensal: A maioria dos agregadores cobra uma taxa mensal. Isso pode prejudicar suas margens se você estiver apenas começando.
Os agregadores Dropshipping são uma maneira fácil de começar a vender. No entanto, eles só devem ser usados como
Os despachantes atacadistas são atacadistas que oferecem serviços de envio direto para alguns varejistas selecionados. A grande maioria dos despachantes se enquadra nesta categoria. Geralmente abrangem um único tipo de produto, como facas ou equipamentos esportivos.
Para trabalhar com esses despachantes, você terá que criar uma conta de atacado e fornecer suas informações comerciais. Você só acessa o catálogo depois que o despachante aprovar sua conta.
Os mais
MagnumTuning exige aprovação de cada inscrição para desencorajar compradores com descontos
Muitos despachantes ficarão felizes em dispensar os requisitos de aprovação se você fizer um pedido inicial grande ou enviar-lhes dinheiro de depósito. Ter uma licença de vendedor ou número de imposto sobre vendas também é útil.
Embora o processo de inscrição seja mais difícil, você obtém taxas muito melhores do que agregadores de envio direto.
Em algumas indústrias, como
Tipos de produtos que você pode enviar com Ecwid e Printful
Se você estiver usando Ecwid, você pode usar o Atacado B2B aplicativo para facilitar a integração com despachantes. Ou confira outros serviços de dropshipping que pode ser integrado à sua loja Ecwid.
2. Faça as perguntas certas
Aqui estão algumas perguntas que você pode adicionar ao modelo de e-mail mostrado acima se entrar em contato com um potencial despachante:
- Quais são seus custos e políticas de envio?
- Que tipo de métodos de pagamento você aceita?
- Vocês oferecem uma API ou método automatizado para fazer novos pedidos?
- Sob qual marca o pedido será enviado?
- O seu nome (do remetente) aparecerá na embalagem?
- Quanto tempo leva o processamento e o envio de um pedido para {seu mercado principal}?
- Posso usar imagens e descrições de seus produtos em meu site?
- Que tipo de informações fiscais e autorizações você exige dos varejistas?
- Qual é a sua política para produtos danificados e devolvidos?
Além de atacadistas e despachantes, adquirir produtos diretamente dos fabricantes também é uma opção viável.
Como abordar os fabricantes
Os fabricantes são empresas que podem:
- Ajudá-lo a fazer seus próprios produtos ou
- Vender seus produtos manufaturados a preços de atacado.
Os fabricantes diferem dos atacadistas e dos despachantes porque possuem requisitos de pedidos elevados e preços significativamente mais baixos. Como cada pedido é feito do zero, a maioria dos fabricantes exige um pagamento adiantado para cobrir os custos de fabricação.
O pagamento adiantado significa que a maioria dos fabricantes é muito flexível com quem trabalha. A natureza da manufatura também atrai muitos empreendedores que experimentam novas ideias e que talvez não tenham sites ou vendas.
Como resultado, é fácil trabalhar com a maioria dos fabricantes se você atender aos requisitos mínimos de pedido.
Existem algumas coisas que você deve ter em mente ao abordá-los.
1. Pergunte sobre MOQ e depósito
Os custos de fabricação diminuem à medida que o volume aumenta. MOQ, quantidade mínima de pedido, é uma das métricas mais essenciais ao lidar com fabricantes.
Pergunte sobre o MOQ do fabricante no primeiro e-mail que você enviar. Não perca tempo lidando com um fabricante com um MOQ superior às suas necessidades.
Ao navegar no Alibaba, uma das plataformas de comércio eletrônico B2B mais populares para o comércio global, você notará que os fabricantes geralmente exibem a quantidade mínima de pedido diretamente em seus perfis.
A maioria dos fabricantes do Alibaba mostrará seu MOQ na página do produto
Alguns fabricantes podem ter receio de lidar com novos negócios interessados apenas no volume mínimo de pedidos possível. Para evitar esse problema, solicite preços para vários volumes de pedidos (digamos, MOQ para 50,000 unidades).
Além disso, pergunte sobre o depósito inicial que o fabricante precisa para iniciar a produção, incluindo detalhes sobre o procedimento de reembolso em caso de contestação.
2. Pergunte sobre capacidade de fabricação, remessa e embalagem
Capacidade de produção significa a quantidade máxima de produtos que um fabricante pode produzir em um determinado período de tempo. Este é um fator importante a considerar ao escolher um fornecedor, pois afetará os prazos de entrega e os prazos de produção.
Consulte as opções de envio disponíveis com o fabricante. Dependendo de suas necessidades, você pode escolher entre frete aéreo ou marítimo, ou até mesmo frete rápido para pedidos urgentes.
A embalagem é outro aspecto crucial para discutir com potenciais fornecedores. Certifique-se de perguntar sobre as opções de embalagem padrão e se eles oferecem embalagens personalizadas por um custo adicional. Também é importante esclarecer quem é o responsável pela embalagem e etiquetagem dos produtos antes do envio.
Inclua as seguintes perguntas em seu e-mail:
- O número de peças que eles podem fabricar em um dia
- Para onde os produtos serão enviados/enviados
- Tempo esperado de envio e transportadoras utilizadas
- Que tipo de embalagem eles usam
- Qualquer personalização (na embalagem ou produto) oferecida
- Extra
valor adicionado serviços (como venda Amazon FBA) oferecidos.
3. Peça amostras
Uma empresa respeitável sempre solicita amostras de produtos antes de selecionar um fabricante. Em seu e-mail, certifique-se de solicitar uma amostra do produto. Isso não apenas o ajudará a avaliar o fabricante, mas também mostrará que você leva o negócio a sério.
4. Peça detalhes sobre a empresa e a fábrica
Ao considerar um fabricante, reúna o máximo de informações sobre a empresa e sua fábrica. Isso lhe dará uma melhor compreensão de suas capacidades, processos de controle de qualidade e reputação geral.
Algumas perguntas para incluir em seu e-mail são:
- Há quanto tempo a empresa está no mercado?
- Qual é o tamanho de sua fábrica e capacidade de produção?
- Eles têm alguma certificação ou auditoria?
- Eles podem fornecer referências de clientes anteriores?
- Que etapas eles executam para controle de qualidade durante a produção?
Também vale ressaltar que realizar um tour virtual pela fábrica pode lhe dar ainda mais informações sobre o processo de fabricação e suas instalações. Isto pode nem sempre ser possível, mas pode ser um passo valioso, se viável.
Outro fator crucial a considerar é a comunicação. Pergunte com que frequência eles atualizarão o status de produção do seu produto e com que rapidez responderão às dúvidas ou preocupações.
Resumindo
Pesquisa completa e comunicação clara são vitais para selecionar um distribuidor para pequenas empresas. Ao continuar sua pesquisa, tenha em mente as perguntas acima e não hesite em pedir esclarecimentos ou informações adicionais a potenciais parceiros.
Esteja você procurando um fornecedor atacadista, um fornecedor de dropship ou um fabricante, a confiança é fundamental em qualquer relacionamento comercial. Mostre que você é um empresário legítimo e profissional e será capaz de construir a confiança de seus parceiros e aumentar as chances de colaborações bem-sucedidas. Isso abre a porta para parcerias duradouras e oportunidades de crescimento interessantes para o seu negócio.
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