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Marketing de conteúdo e história da marca

36 minutos ouça

Jesse e Rich conversam com Tim Osborn, o profissional de marketing de conteúdo residente, sobre como começar com marketing de conteúdo.

Você pode conhecer Tim neste vídeo do Ecwid:

  • História da marca
  • Criação de Vídeo
  • Pontuação EAT
  • Estratégia de Conteúdo Sustentável Postagens sociais e impulsionamento para seu público.

Cópia

Jesse:: O que está acontecendo, Ricardo? Feliz sexta-feira.

Richard:: Feliz sexta-feira. Não está tão ensolarado desta vez.

Jesse:: Não é um dia ensolarado.

Richard:: Temos uma temporada. A temporada rolando por aí.

Jesse:: Isso acontece na maior parte do mundo. Acontece em San Diego também.

Richard:: Quatro vezes por ano.

Jesse:: Vamos perseverar de alguma forma. Nós vamos superar isso.

Richard:: Vai ser um dia agitado. Criamos conteúdo aqui. E estamos trazendo o criador de conteúdo para Ecwid.

Jesse:: Sim. Isto é como um dia de folga para mim e nós trouxemos… Bem, em vez de usar nossas próprias palavras, especialmente alguns tropeços nelas, é melhor trazermos o redator de conteúdo aqui, Tim Osborn. Bem-vindo ao show.

Tim:: Olá pessoal. E devo dizer, parabéns pela brincadeira divertida. Sim, é divertido. Foi brincadeira. Eu adorei.

Jesse:: Houve alguns erros aí. Mas não estamos refazendo.

Tim:: Eu estava realmente sentindo isso.

Jesse:: Sim, isso é bom.

Richard:: E é a sua palavra, cara, que está certa. Então a pressão está sobre você hoje.

Tim:: A pressão, eu sinto.

Jesse:: Vamos praticamente desligar nossos microfones e deixar você cuspir conteúdo porque é isso que você faz para viver.

Tim:: Isso é o que eles me dizem.

Jesse:: Cara das palavras, cara do conteúdo. Então, para quem está se perguntando quem é esse cara, Tim. Talvez você o conheça por meio de vídeos famosos como “4 etapas para começar a vender online”. É um novo vídeo do YouTube e também o cara do skate com chapéu virado para trás no vídeo pixel do Facebook. Você teve seu primeiro troll.

Tim:: Eu fiz. Foi um grande dia para mim. Ele também está no Reino Unido. Tipo, uau, as pessoas no Reino Unido realmente me odeiam. É incrível.

Jesse:: Ele não gostou do seu vídeo.

Richard:: Você sabe que está no caminho certo quando pega seu primeiro troll.

Tim:: Eu sei, eu estava genuinamente… Houve comentários positivos, curtidas, todas essas coisas. E esse cara aproveitou o tempo para entrar no meu vídeo e me trollar. Estou honrado. Eu realmente estou.

Richard:: Você deveria estar. Precisamos acertar uma corda em algum lugar. Ele prestou atenção e reservou um tempo para escrever sobre o seu ponto de vista. A propósito, se você não acertou algo nele, não quero entrar na parte do troll, mas isso na verdade contribui para... Quero dizer, vimos uma eleição por causa de pessoas trollando coisas também.

Tim:: Entraremos em contato em breve, mas é um noivado. O envolvimento é incrível. Bom ou ruim, você deseja que as pessoas se envolvam com seu conteúdo, deseja obter uma resposta.

Jesse:: Você fez isso. Ele realmente não gostou de você. Então, outras pessoas ouvem e ouvem isso agora…

Richard:: Eles vão pegar uma carona tentando descobrir o que ele disse.

Jesse:: Todo mundo irá para nossa página no Facebook e procurará o vídeo do pixel do Facebook. Tim, prepare-se para mais engajamento, esperançosamente, mais alguns trolls.

Richard:: Talvez você consiga algum apoio da comunidade Ecwid. Apoiando você também.

Tim:: Responderei ao melhor troll. Eu responderei pessoalmente.

Jesse:: Tudo bem. Eu gosto disso. Tudo bem. Tim, agora é hora de eu e Rich deixarmos você assumir aqui. Então você é o cara do conteúdo. O que é conteúdo?

Tim:: Essa é uma boa pergunta, Jesse. As pessoas pensam que conteúdo é muitas coisas. Ah, é um blog. Ah, é um vídeo. São todas essas coisas. Seu conteúdo é a sua história, é a história da sua marca, são as experiências da sua marca. É como você comunica quem você é como marca para o seu público.

Jesse:: OK. Então, para alguém que é um novo comerciante e quer vender algumas coisas aqui. O que isso significa para eles? Isso significa que... eles não têm uma história. Talvez eles precisem desenvolver essa história. O que eles fazem?

Tim:: Sim, eu diria que se você está apenas começando, quer fazer seu primeiro conteúdo. O segredo é realmente saber quem você é como marca e quem é seu público. Acho que essas duas coisas estão intimamente ligadas. Muito de quem você se define como marca dependerá de quem você se vê como seu público. Eu acredito que você tinha Miller Machines, grite para Billy Miller no programa há um tempo atrás. Ele tem um muito bem definido nicho de mercado. Ele trabalha com percussionistas que fazem musicais. Ele sabe exatamente quem é o público e quem define como ele faz seu conteúdo. O que ele escreve, que histórias ele me conta. Eu acho que isso é muito importante. Talvez você seja uma mãe legal com filhos ou esse seja o seu público. Você deve falar com uma mãe legal com filhos de maneira diferente do que falaria com a geração millennial moderna que gosta de bigodes e filmes de David Lynch.

Richard:: Então você responderia à pergunta de Jesse, se eles estão apenas começando e nunca pensaram nisso antes. Você contou histórias enquanto crescia, mas não pensa “Deixe-me contar uma história”. Eles apenas criam coisas. Então você quase definiria isso como o que eles representam? O que eles estão tentando realizar? É a missão deles? Eles podem nem conhecer seu público no início.

Tim:: Sim. É uma coisa meio etérea. É a essência de quem é sua marca. Qual é a sua personalidade, o que você representa? Do que você gosta? Coisas básicas como o que você vende. São todas essas coisas que constituem a personalidade da sua marca. E um ótimo lugar para começar é apenas definir o seu “Sobre nós”. Você não tem a página “Sobre nós”. Comece por aí, comece a dizer. Digamos que você esteja em um bar e falando sobre sua loja. O que você vai dizer a alguém sobre sua loja? Como isso aconteceu? Todas essas coisas.

Jesse:: Faz sentido. E se você não consegue contar essa história, talvez você vá tomar outro drink no bar e essa história de alguma forma se desenvolverá. Mas sim, acho que provavelmente é uma boa dica para quem está começando. Você tem que ter uma história sobre sua loja. Eu sei, Tim, você tem sua loja de amostras lá fora, Pickle Pete's Sundries. Qual é a história de Pickle Pete's Sundries?

Tim:: Pickle Pete's Sundries é apenas uma loja de projetos que não recebe tráfego. Eu só fiz isso por diversão em um fim de semana, mas é tudo uma marca. A loja inteira é apenas uma marca e a essência dela é apenas uma brincadeira sarcástica com um e-commerce, loja. É o mais ok, está produtos na Internet. Não há nada de especial nos meus produtos e essa é a minha marca. Somos tão medianos e excepcionalmente medianos. Essa é a marca. Tem algumas postagens no Facebook. Como eu disse, foi apenas um projeto divertido que fiz no fim de semana quando estava entediado. Mas era como se você quisesse começar a pensar em branding, era isso. Quem é você? Qual é a sua coisa?

Richard:: Quase fui dar uma olhada e estou curioso, você conectou-o a uma loja Printful para ver se alguém realmente compraria?

Tim:: Eu fiz. Eu mesmo fiz o logotipo. É um pequeno picles com braços e rosto e é simplesmente o picles mais grosseiramente desenhado que você já viu.

Richard:: O picles mais mediano que você já viu.

Tim:: Sim. E eu simplesmente fui em frente e essa é a essência da marca. É como se esse fosse o meu nicho, esse é quem eu sou e então vou em frente e cada aspecto do conteúdo que crio, tudo o que faço, fala com essa marca.

Richard:: Então você prefere escrever?

Tim:: Sim.

Richard:: Jesse e eu gostamos de conversar. Algumas pessoas gostam de vlogging e você, como criador de conteúdo, provavelmente faz um pouco de tudo isso. Como eles decidem como contar a história, onde a contam? Há muitos lugares para colocar a história. Por onde eles começam?

Tim:: Sim. Essa é uma ótima pergunta, Rich. Na verdade, tudo se resume a saber quem é o seu público. Se você sabe quem eles são, então sabe onde pode encontrá-los. Então, talvez você queira estar no YouTube, talvez queira criar vídeos porque é onde está o seu público. Talvez seu público seja formado por adolescentes que assistem a vídeos de jogos. Eles estarão no YouTube ou no Twitter ou seja lá o que for. E tudo se resume a conhecer seu público. Realmente depende e talvez você queira fazer uma variedade de coisas, talvez queira estar no Facebook, Instagram e YouTube ou talvez queira apenas estar no Instagram. Mas sim, você realmente precisa saber quem é o seu público.

Richard:: E se alguém estiver apenas começando? Eles deveriam se preocupar com a qualidade deste conteúdo? Porque eu poderia imaginar alguém pela primeira vez. Eles estão sentados lá, tentando administrar o negócio, tipo “Oh, ótimo, agora posso fazer outras coisas além do meu produto e cuidar da família”. Existe um certo nível de valor de produção que eles precisam ter? Ou eles podem dimensionar isso e mudar isso ou isso ainda depende do público?

Tim:: Acho que sempre haverá um nível de escalabilidade que deverá ocorrer à medida que sua loja crescer. Mas faça o melhor com o que você tem. Não basta fazer algo porque você quer fazer isso. Mas se você está apenas começando, não gaste 10 horas em um blog. Reserve uma hora para fazer uma boa postagem no Facebook que você possa usar no Instagram e no Twitter ou em qualquer canal social e redirecionar esse conteúdo. Comece pequeno. Faça algo que você possa fazer de forma consistente. Isso é muito importante quando você está começando. Estabeleça metas consistentes para você. “Quero fazer duas postagens por semana. Isso é algo para o qual tenho tempo.” E faça isso da melhor maneira possível e prossiga a partir daí.

Richard:: Quando você diz reaproveitar, você quer dizer pegar especificamente a mesma peça ou eles a ajustam um pouco para as diferentes plataformas?

Tim:: Acho que definitivamente depende de quais plataformas você está usando, mas haverá alguns ajustes envolvidos. Por exemplo, temos nosso vídeo pixelado que acabamos de fazer. Então Jesse e eu lançamos um novo programa de vlogging para Ecwid. Estas são apenas dicas e truques para novos comerciantes. Então vamos dizer que nossos novos lojistas estão começando, estão um pouco apreensivos. Eles realmente não sabem o que farão com sua loja ou como farão isso. Esses vídeos foram projetados para acompanhá-los e dizer: “Ei, aqui estão, com base em nossa experiência, algumas coisas que você pode pensar e fazer para manter sua loja funcionando perfeitamente”. E então temos esse vídeo de pixel e no YouTube é um vídeo completo. E então cortamos tudo para o Twitter e cortamos ainda mais para o Instagram. Mas temos um conjunto principal de conteúdo que conseguimos usar e reaproveitar de diferentes maneiras. Basicamente, obtemos quatro ou cinco peças de conteúdo com isso.

Richard:: Sim, isso é incrível, eu gosto disso. Especialmente, se você agrupar isso e fizer isso ao longo do tempo, você poderá realmente dizer “Este é o dia da minha criatividade”. E então voltar ao trabalho e se você tiver a sorte de ter outras pessoas cortando tudo, e se não, há todos os tipos de programas por aí.

Jesse:: E, a propósito, todos os profissionais por aí fazem lotes. Então, quando você vê todas essas marcas diferentes e pensa “Cara, eles parecem ter tempo para as redes sociais todos os dias”. Mas parece que é sempre ao mesmo tempo. Não, eles escreveram tudo isso um dia em algumas horas e configuraram tudo e foram embora. Então é assim que as coisas funcionam.

Tim:: Sim, com certeza, e existem vários programas que você pode usar. Alguns gratuitos, outros não, para ajudá-lo a começar a configurar. Até o Facebook tem um agendador de postagens onde você pode ir uma semana antes, um mês antes e configurar todas as suas postagens. É só um dia e fica muito mais fácil de fazer, é mais sustentável. A chave é encontrar um processo que seja sustentável e repetível para você quando começar a criar conteúdo.

Jesse:: Agora faz sentido e acho que também quando falamos em criação de conteúdo você mencionou um post. Então provavelmente as pessoas estão dizendo: “não tenho tempo para criar conteúdo”. Mas o que você postou no seu Facebook pessoal e contou às pessoas sobre seus filhos e coisas assim? Você tem tempo para uma postagem. Então, esse é o seu negócio. Se você quiser que cresça, há um certo tempo necessário, mas não é tão ruim assim.

Tim:: E acho que uma grande coisa também é estar ciente das oportunidades. Existem tantas oportunidades que você tem para construir conteúdo. Fazemos vídeos com valor de produção um pouco maior. Mas talvez você esteja com o celular na mão e queira gravar um vídeo rápido para o seu público no Facebook e Instagram. Basta retirar o telefone e encontrar um bom plano de fundo. Talvez eu não saiba ficar perto de um rio, comprar uma parede preta lisa ou o que quer que seja e apenas gravar um vídeo rápido. Você levará dois minutos. Sim, dois minutos.

Richard:: Então, até que ponto as pessoas deveriam estar preocupadas com o número de visualizações? Você deveria até pensar nisso ou produzir o conteúdo independentemente de quantas visualizações eles deveriam julgar? Isso significa que é um bom conteúdo se eu conseguir muito engajamento? Isso significa que o conteúdo foi ruim se eu não consegui muito engajamento? Eles deveriam esperar que fosse baixo no início?

Tim:: Acho que há muitas respostas que eu gostaria de ter para essa pergunta. Obviamente, você deseja que seu conteúdo tenha uma tendência de aumento em termos de visualizações à medida que seu número de seguidores cresce e sua audiência aumenta. Talvez consiga mais assinantes ou mais seguidores no Facebook ou seja lá o que for. Mas sim, observe a tendência, não olhe para números específicos. E sim, vai ser baixo no começo. Você pode ter algum vídeo que de alguma forma alguém compartilha e encontra a pessoa certa e se torna viral. Isso não significa que aquele vídeo seja melhor ou pior que seus outros vídeos. Significa apenas que a pessoa certa viu, compartilhou e as outras pessoas certas compartilharam. Essa é a ideia do marketing de conteúdo viral.

Richard:: Eles deveriam manter isso em mente? Às vezes penso nisso quando dizemos a palavra conteúdo. Eu entendo e entendo por que dizemos isso, mas é uma palavra tão sem emoção. Crie conteúdo. E eles deveriam estar pensando que estou criando conteúdo? Ou eles deveriam estar pensando “Vou criar essa coisa legal que envolve esse tipo de emoção” ou estão pensando demais? Quando eles fazem isso ou simplesmente...

Tim:: Não, não acho que isso seja exagero, porque acho que quando as pessoas pensam em conteúdo tradicionalmente, elas tendem a pensar em palavras, mas o conteúdo é muito mais do que isso. São fotos, são vídeos, é criar uma experiência para o seu público. Sim, você quer, e novamente se trata de saber qual é a sua marca, mas você quer ter uma experiência em mente para seus clientes. Tipo “Quero que eles se sintam assim quando assistirem isso”. E se você estiver falando com seu público corretamente, há uma chance muito maior de que seu conteúdo se torne viral porque você tem isso em mente. Você sabe como deseja que eles se sintam e pensem, como deseja que pensem e reajam ao seu conteúdo.

Jesse:: Tim, conversamos muito sobre vídeo e conteúdo de mídia social em geral, então quero voltar um pouco ao site das pessoas. Porque é claro, criar vídeos e criar emoções e coisas assim é incrível, mas para quem está começando, talvez precise apenas… Conversamos um pouco sobre o “Sobre nós”. Então, para as pessoas que estão ouvindo. Dê uma olhada no seu site agora mesmo e leia mais a seção “Sobre nós”. Isso transmite uma emoção.? Isso realmente conta a sua história? Mas, além disso, você também está criando conteúdo para o Google. Digo isso com um pouco de pessimismo, mas isso é um fato. Esta é uma realidade que você vai precisar. Você também precisa criar conteúdo para o Google. Como podemos colocar as pessoas nessa mentalidade, dando algumas dicas aí?

Tim:: Sim, acho que uma coisa óbvia é saber as palavras-chave com as quais você está jogando. Talvez você tenha um Google Analytics configuração da conta, faça algumas pesquisas para ver quais palavras-chave você deseja atingir. E o Google tem uma maneira de classificar o conteúdo chamado Comer pontuação, é experiência, autoridade, confiabilidade. Basicamente, está dizendo que este site sabe do que está falando, é confiável para lhe vender um bom produto e é especialista nisso em particular. E então, ao criar esse conteúdo, você quer ter isso em mente. Quais são as palavras-chave que vão falar sobre isso?

Jesse:: para obter dicas mais práticas para quem está ouvindo. Os nomes dos seus produtos, e não o nome que você tem na cabeça. Mas o que as pessoas procuram no Google… Você precisa usar essas palavras-chave em seu conteúdo, estando na página do produto ou talvez chegue ao “Sobre nós”. Quando falamos especificamente sobre conteúdo do seu site, trata-se de palavras. E às vezes você tem que escrever um conteúdo que talvez não seja o mais interessante.

Tim:: E eu acho que esse é um ótimo ponto. Nem sempre será um conteúdo divertido. Às vezes você só precisa dizer o que precisa dizer. Se você está vendendo uma cadeira, precisa dizer que é uma cadeira. Você não quer inventar um nome maluco para isso. É uma cadeira, é uma cadeira de madeira, é uma cadeira de metal, é uma cadeira dobrável. Mas algo que gosto de ter em mente falando especificamente de um produto, surpresa e deleite é o meu pensamento. Talvez você queira que esse conteúdo seja 90% SEO, mas depois acrescente algo divertido, algo que fale com sua marca. Talvez você use uma palavra diferente ou varie um pouco a estrutura da frase. Algo que o mantém interessante, mas você ainda alimenta o monstro do Google.

Richard:: Quando eles estão pensando em um nome para isso, eu entendo perfeitamente, chame-o de cadeira de madeira, mas você tem em mente um ponto problemático que talvez seus clientes estejam passando? Porque provavelmente muitas vezes eles não procuram tanto a solução quanto procuram resolver um problema. Você às vezes cria conteúdo quase em torno da estrutura de palavras-chave, sendo mais “Como faço para corrigir isso?” ou “O que aliviaria a dor lombar”? Esta cadeira de madeira em particular alivia. Você sabe o que quero dizer, eu sei que é uma palavra estranha em questão, mas…

Tim:: Absolutamente. Absolutamente. Mais uma vez, tudo se resume a conhecer o seu público, saber como ele está buscando o pico. Talvez seja alguém procurando de meados do século aparador moderno e eles querem aquele produto específico. Ótimo, então coloque isso em seu conteúdo. Mas se estiverem procurando uma solução para um problema como “Tenho dor lombar” ou apenas pesquisarem “dor lombar” no Google. Coloque isso em seu conteúdo. Use essas palavras-chave se seus produtos aliviarem a dor lombar. Basta conhecer o seu público.

Jesse:: Você também não precisa repetir “dor lombar” em cada frase. Há uma linha tênue onde as pessoas pensam: “Oh, tenho que usar essa palavra indefinidamente”. Um pouco. Sim, você precisa usar essa palavra, mas não seja ridículo. O Google está ficando muito inteligente, se você apenas usar essa palavra-chave em cada frase, você será penalizado por isso.

Tim:: É um equilíbrio delicado porque você está equilibrando alimentar o Google, obtendo as classificações de SEO e também equilibrando escrever para pessoas reais. Sim, você deseja ter uma boa classificação, mas no final das contas você tem seres humanos que acessam seu site e leem seu conteúdo. Portanto, precisa ser escrito de tal forma que sim, você tenha suas palavras-chave aí, mas seja algo que a pessoa queira ler.

Jesse:: Acho que podemos até usar um Vida real Exemplo Ecwid aqui. Outro dia vi que o Tim estava trabalhando na nossa página do Facebook, então é Ecwid.com/Facebook-commerce. E fazia algum tempo que não era reescrito, então precisava ser atualizado para nossos usuários. Mas, ao mesmo tempo, tenho algumas necessidades de SEO para essa página. Existem certas palavras-chave que queremos classificar, como loja do Facebook e carrinho de compras do Facebook e Facebook e-commerce Sim, usar todos esses termos repetidamente não parece tão incrível para o usuário quanto gostaríamos. Mas precisamos alimentar dois senhores aqui. Estamos trabalhando para o Google e para nossos usuários. Tim vai encontrar uma maneira de fazer tudo funcionar e surpreender e encantar nossos usuários. Mas eu vou ficar tipo “Ok, ótimo. Ele usou o Facebook e-commerce, como eu queria. Portanto, ainda iremos classificá-lo em algum lugar no Google.” Agora levando esse exemplo para a página do seu produto. Sim, você precisa ter o nome e as palavras-chave lá novamente, mas não enlouqueça. Ele ainda precisa ser lido. Se você leu em voz alta e parece horrível, provavelmente foi longe demais.

Tim:: E acho que você mencionou um bom ponto. Esteja disposto a gastar um pouco mais de tempo em seu site para torná-lo bom. Falamos sobre tornar seu conteúdo social sustentável e algo que você possa fazer de forma consistente. Seu site é a sua base, é o seu suporte e você quer que isso seja realmente bom. É onde seus clientes irão comprar seus produtos. Se você precisar gastar algum tempo extra fazendo aquele ato de equilíbrio de como encaixar as palavras-chave e também deixar o som bom, faça isso. Isso é realmente muito importante.

Jesse:: E então você pode fazer coisas divertidas, como fazer vídeos, fazer vídeos no Instagram, isso é muito mais divertido. Tim começou a andar de skate em um vídeo, é muito mais divertido do que escrever 500 palavras em uma cadeira de madeira. Compreendo totalmente. Mas quando você faz esse vídeo legal e as pessoas acessam seu site, você quer ter certeza de que ele resiste aos novos vídeos legais.

Tim:: Com certeza, faça as primeiras coisas primeiro. E a primeira coisa é a sua loja. Faça bem. Faça com que seja realmente bom.

Richard:: Como você ajuda as pessoas a criar conteúdo? Porque o objetivo final é vender coisas, a menos que você seja apenas altruísta e esteja apenas escrevendo coisas para ajudar o mundo. Estamos conversando com e-commerce, lojas, nossos ouvintes usam Ecwid e estão tentando vender algumas coisas. E esta é uma ótima maneira de ter conteúdo para atrair pessoas das redes sociais. Acabamos de discutir como isso também é muito bom para palavras-chave e classificações de pesquisa no Google. Quais são os outros motivos para criar esse conteúdo e existem maneiras de obter maior alcance? Deveriam usar também uma peça publicitária, deveriam impulsioná-la? Quais são algumas das outras coisas que eles podem fazer com o conteúdo? Eles os criam de maneiras diferentes? É uma questão dupla.

Tim:: Sim. Começarei com a última parte da pergunta porque é a que mais me lembro.

Richard:: Tudo bem, voltaremos ao assunto.

Tim:: Sim, amplificando seu conteúdo. Vimos uma tendência nos últimos 5 a 10 anos, onde talvez 5 ou 10 anos atrás você postaria algo no YouTube ou postaria algo no Facebook ou Twitter e obteria um alcance orgânico muito bom. Alcance orgânico significa que você não investiu nenhum dinheiro nisso, as pessoas apenas viram, gostaram e se espalharam naturalmente. Desde aquela época, muitos desses grandes, os Twitters, os Facebooks e os Instagrams do mundo, mudaram seus algoritmos para que o alcance orgânico fosse talvez de apenas 2 a 3 por cento. Mesmo com todos os seus seguidores, eles podem não ver todas as suas postagens.

Tim:: Na verdade, 98% têm garantia de não ver basicamente. Para colocar isso em perspectiva. Eles realmente não estão vendo isso.

Richard:: E tenho uma leve suspeita de que foi bem na hora em que eles IPO-ed e de repente tinha a ver com receita publicitária. Uma suspeita sorrateira.

Tim:: Rico, eu estaria inclinado a concordar com isso. São os negócios deles. Eles querem ganhar dinheiro. E você é um negócio. Eles vão ganhar dinheiro com você. E a maneira como eles fazem isso é por meio de receita publicitária. E então uma ótima coisa que você pode fazer é impulsionar suas postagens, não é muito caro fazer isso. Você pode fazer isso por um dólar por dia ou talvez um dólar a cada dois dias ou o que quer que seja. E será ainda mais barato se você souber quem é o seu público. Se você tem um muito bem definido público e talvez você tenha configurado seu pixel do Facebook como falamos em nosso vídeo. Então você viu quem é o seu tráfego, de onde ele vem, quem passa tempo no seu site. Você pode direcionar esse impulso para essas pessoas específicas, para obter mais clientes assim. E você não está apenas amplificando seu conteúdo, mas também o amplificando para espectadores valiosos.

Jesse:: Costumava ser um pouco mais difícil. Você tinha que entrar no Facebook e fazer esses anúncios, mas se quiser apenas aumentá-los para seus seguidores, você pode fazer isso no seu telefone, uma vez que tenha um cartão de crédito lá. E acredite em mim, o Facebook enviará uma mensagem como “Você quer impulsionar isso?” Você receberá esses e-mails, eu garanto. E você pode literalmente clicar em um botão e dizer “Sim, quero gastar 20 dólares”. Pode ser muito fácil e custa apenas 20 dólares, mas seus seguidores que já seguem sua marca vão ouvir isso. Você pode ficar muito mais complicado, como Tim estava aludindo, como usar pixels. Você pode fazer uma segmentação muito melhor nisso. Mas se você quiser apenas fazer… você está fugindo e no seu telefone recebe um e-mail do Facebook que diz “Você quer usar isso.?” Você clica no botão, bum, gasta 20 dólares e de repente seus seguidores ouviram essa mensagem. Você definitivamente olha para isso, se você gasta todo esse tempo criando conteúdo, infelizmente, você precisa gastar um pouco de dinheiro. Odeio dizer a você. Isso é apenas parte do jogo.

Tim:: Sim. Você gastou muito tempo no conteúdo, se esforçou muito e o tornou ótimo. É uma pena ver um ótimo conteúdo sendo desperdiçado.

Jesse:: Vou impulsionar nosso vídeo por aí. Todo mundo sabe que se você está ouvindo podcasts e notou o vídeo meu e dele, é porque eu impulsionei. É assim que você vai ver.

Richard:: Vou voltar para a segunda parte da pergunta, já que foi a primeira parte e não a abordamos. A segunda parte é se eles precisam... se estão dizendo especificamente que sei que quero que este seja um anunciante. É um pouco diferente, não é a página “Sobre nós”, não é deixar as pessoas saberem sobre a comunidade, não é “deixe-me saber o que você representa”, mas agora talvez seja uma peça engraçada. Vamos pensar talvez em um clube de barbear ou algo assim. Em uma situação como essa, quando eles sabem que anunciarão isso especificamente para chegar, digamos, ao topo da campanha de conscientização do funil. Você tem alguma boa maneira de ajudá-los a ter ideias criativas? Porque eles podem estar super focados em seu produto. “Oh meu Deus, agora tenho que ser criativo também. Eu tenho que pensar, ainda não tenho uma agência de publicidade que esteja trabalhando com meu negócio.” Como eles podem reunir boas ideias criativas para realmente anunciar?

Tim:: Trabalhei no mundo das agências de publicidade por um tempo e seria negligente se dissesse que não assistia muito conteúdo de outras pessoas. Acho que é um ótimo lugar para começar. É como ver o que está por aí, ver o que outras pessoas estão fazendo e não há problema em pegar ideias emprestadas de outras pessoas. As pessoas têm emprestado ideias e estão contentes e movimentando sua literatura há centenas e centenas de anos. E se você fizer isso, vai ficar tudo bem. Basta ver o que está lá fora, ver o que você pode fazer. E então adapte algumas dessas ideias para seus produtos. Sim, por tempo indeterminado. Sim, não, o tipo de coisa com a qual seu público já está envolvido. Eu estava conversando com um e-commerce, assista à marca e venha aqui na área de San Diego. Parte do conteúdo que eles produziram era apenas entrevistar esses caras do estilo de vida. Talvez fosse um surfista, ou talvez fosse um cara que administrava uma loja de chapéus, e eles apenas davam entrevistas sobre esses caras e seu trabalho e depois acrescentavam “aqui está meu relógio” e “aqui está o relógio que gosto de usar quando Eu faço isso.” E eles sabiam que é com isso que meus clientes gostam de se envolver, eles gostam de se envolver com esse conteúdo de estilo de vida. Quero ver outras pessoas de sucesso usando esses relógios para que eu possa me sentir bem-sucedido agora.

Jesse:: Todas ótimas ideias. Acho que se você está ouvindo agora e parece que isso é demais, não é apenas encontrar concorrentes semelhantes e basicamente assistir aos vídeos deles. Acho que é o que você está dizendo.

Tim:: Sim, absolutamente.

Richard:: Sinta-se à vontade para pedir emprestado. Você vai fazer isso sozinho. Não me lembro quem disse isso, o talento pede emprestado, o gênio rouba ou algo assim. Existem muitas plataformas onde você pode literalmente olhar e ver o que a concorrência está fazendo. Eu recomendaria definitivamente torná-lo seu, com seu toque único na maneira como você não está literalmente roubando e fazendo a campanha exata. Mas é engraçado, é incrível o quanto o jogo mental vai fazer você não querer fazer isso, você acha que tem que fazer suas próprias coisas. E eu estava conversando com minha esposa sobre isso. Quando se trata da nossa filha, ela tem apenas seis anos e meio agora, mas estávamos pensando no futuro e pensei comigo mesmo: nossa, não é estranho como na escola, se você tem outra pessoa para fazer sua lição de casa, você está colando . Mas quando você possui uma empresa, se outra pessoa o fez, você está terceirizando ou delegando, isso está enviando mensagens confusas. Mas eu entendo. Isso é o que eu realmente quero transmitir aos ouvintes: você não precisa sempre começar do zero. Existem outras pessoas que fizeram isso, que estão diante de públicos semelhantes.

Richard:: Há muito Tony Robbins por aí, algumas pessoas só precisam ouvi-lo como Tony Robbins. Algumas pessoas precisam ouvir outro palestrante motivacional. Você precisa continuar sendo você. Mas definitivamente há coisas para aprender com a competição.

Tim:: Sim. Jesse e eu não somos as primeiras pessoas a criar um e-commerce, vlog e um vlog sobre isso no YouTube. Muitas pessoas fizeram isso antes de nós. Você provavelmente já viu muitos deles em publicidade. São os papéis gratuitos do YouTube.

Jesse:: Mas nenhum é tão bom.

Tim:: Nenhum deles somos Jesse e eu. Jesse e eu colocamos nosso próprio talento nisso, nosso próprio toque nisso. Se você realmente não tem tempo, existem imagens de banco de imagens, vídeos de banco de imagens e todas essas coisas.

Jesse:: Na verdade, também existem vários aplicativos diferentes por aí. Eles não são mais realmente livres. Eu acho que uma vez chamado de Promo, você pode escolher Loom e Five diferentes como um só, onde são feitos vídeos de estoque diferentes e você pode ajustá-los e brincar com eles. Você tem que investir um pouco de tempo nisso, mas não precisa de câmeras sofisticadas, você tem um telefone e alguns outros aplicativos e pode criar um conteúdo muito legal, alguns vídeos muito legais.

Tim:: É tudo realmente alcançável. Parece muito, mas é realmente alcançável.

Richard:: Então, em poucas palavras, para as pessoas, qual você diria que é a melhor maneira de realmente começar? Cobrimos muito. Cobrimos diferentes plataformas. Cobrimos a escrita, cobrimos podcasts e cobrimos blogs. Como alguém que está ouvindo agora pode começar hoje e terminar algo até o final do dia?

Tim:: Escolha uma plataforma de mídia social, basta escolher uma. Talvez seja o Instagram, talvez seja o Facebook, talvez seja o Twitter. Planeje duas semanas. Digamos que eu queira ter uma postagem a cada dois dias e escrever essas postagens. Reserve duas horas hoje para escrever essas postagens. Tire algumas fotos ou talvez você tenha algumas fotos de banco de imagens e apenas agende-as.

Richard:: É uma combinação de provavelmente um pouco da maneira como você gosta de criar o melhor com a maneira como seus clientes gostam de consumir e onde eles estão.

Tim:: Correto. Absolutamente. Novamente se trata de conhecer sua marca, conhecer seu público.

Jesse:: Eu gosto disso. Então, para todos que estão procurando conteúdo de Tony Robbins. Acho que Tim Osborn é o seu Tony Robbins. Um pouco mais curto, apenas dizendo.

Tim:: Sim, ele é um cara grande.

Jesse:: Então, Tim, em que outros conteúdos você está trabalhando para o Ecwid aqui? Vamos dar um pequeno teaser para alguém aí. O que você tem nas obras que pode compartilhar?

Tim:: Estamos sempre criando novos blogs e boletins informativos e todas essas coisas incríveis. Acho que a maior novidade hoje em dia é essa nova série de blogs que iniciamos, estamos muito entusiasmados com isso. Na verdade, estou apenas tentando apoiar nossos novos comerciantes e ajudá-los a ter sucesso. Nós realmente queremos que você tenha sucesso. E então teremos um vídeo chegando aqui em breve sobre postagens que podem ser compradas no Instagram. É assim que você pode usar o Instagram, a plataforma de mídia social, onde você já está criando conteúdo, você pode usar esse mesmo conteúdo para realmente vender seus produtos, marcar produtos e promover vendas.

Jesse:: Estamos fazendo vídeos sobre isso. Veja, eu nem precisei fazer um plug para postagens que podem ser compradas no Instagram hoje. Você fez isso por mim.

Tim:: Seja bem-vindo.

Jesse:: Tudo bem. Eu gosto disso. Tudo bem, rico. Alguma última pergunta para Tim aqui?

Richard:: Não, só quero criar mais conteúdo. Essa é a beleza do que aconteceu com a gente dando um conteúdo ou uma festa de conteúdo aqui mesmo.

Tim:: Isso é conteúdo. Criamos conteúdo apenas sentados aqui conversando.

Richard:: Sim. Não subestime isso. Essa seria a única coisa que eu provavelmente jogaria lá fora, além das peças adicionais. Não subestime a ideia de apenas documentar sua história. Literalmente, existem pessoas que estão tendo sucesso por aí, dizendo “Eu sou péssimo nisso agora, mas é isso que eu quero fazer e é isso que eu defendo e estou construindo isso e compartilhando”. Algumas dessas pessoas estão tendo mais sucesso do que aquelas que tentam produzir coisas altamente produzidas.

Tim:: Sim. Existem tantas oportunidades de conteúdo de frutas ao alcance da mão. Tudo que você precisa fazer é levá-los. Talvez você esteja em um evento e tire uma foto, talvez tenha uma história de como falhou naquele dia e queira apenas postar um vídeo. Pegue aquela fruta mais fácil e coloque-a lá fora.

Richard:: Eu amo isso. Eu amo isso. Bem, vamos trabalhar.

Jesse:: Tudo bem. Vamos fazê-lo. Fiz um vídeo, fiz mais conteúdo, mergulhando duas vezes. Tim, obrigado por estar ligado.

Tim:: Obrigado por me receber.

Jesse:: Tudo bem, pessoal, vão lá e façam acontecer.

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Estou tão impressionado que o recomendei aos clientes do meu site e agora estou usando-o em minha própria loja, juntamente com outras quatro das quais sou webmaster. Bela codificação, excelente suporte de alto nível, ótima documentação, fantásticos vídeos de instruções. Muito obrigado Ecwid, você é demais!
Usei o Ecwid e adoro a plataforma em si. Tudo é tão simplificado que chega a ser uma loucura. Adoro como você tem diferentes opções de escolha de transportadoras, para poder colocar tantas variantes diferentes. É um portal de comércio eletrônico bastante aberto.
Fácil de usar, acessível (e uma opção gratuita se estiver começando). Parece profissional, muitos modelos para escolher. O aplicativo é meu recurso favorito, pois posso gerenciar minha loja diretamente do meu telefone. Altamente recomendado 👌👍
Gosto que o Ecwid seja fácil de iniciar e usar. Mesmo para uma pessoa como eu, sem formação técnica. Artigos de ajuda muito bem escritos. E a equipe de suporte é a melhor na minha opinião.
Por tudo o que tem a oferecer, o ECWID é incrivelmente fácil de configurar. Altamente recomendado! Pesquisei bastante e experimentei cerca de 3 outros concorrentes. Experimente o ECWID e você estará online rapidamente.

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