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História de sucesso do cliente - KissedByABee.com

44 minutos ouça

Ouça uma empreendedora real construindo seu negócio com a Ecwid. Akilah criou Kissedbyabee.com para ajudar pessoas com problemas de pele com seus produtos naturais.
Discutimos sua experiência e como ela começou na Ecwid. Discutimos os verdadeiros desafios de construir um negócio quando você não é um especialista em tecnologia.

  • Venda off-line
  • Tirar fotos
  • Postagem nas redes sociais
  • Postagens compráveis ​​​​no Instagram
  • Anúncios do Facebook – processo passo a passo
  • Pixel e análises

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Jesse: Feliz sexta-feira!

Richard: Happy Friday está de volta, voando.

Jesse: Acho que este é o episódio número 34, eu acredito. Corrija-me se eu estiver errado. Sim, cara, temos 34 episódios.

Richard: Aquela coisa boa. E estou super animado. Sempre adoro conversar com comerciantes. E hoje temos mais um.

Jesse: Sim, isso é um destaque para nós porque somos empreendedores e sonhadores e adoramos conversar com pessoas que também estão trabalhando em seus sonhos. Então, sim, temos mais disso.

Richard: Sim, coisa boa. E para todos os outros usuários do Ecwid por aí. Lembre-se de que você também pode destacar seu negócio. Você pode entrar no show. Se você acessar Ecwid.com/blog/podcast na parte inferior da página, haverá um formulário, onde você também pode entrar no programa e destacar como começou, o que faz e o que está fazendo para, e ficaremos mais do que felizes em distribuí-lo para todos os outros comerciantes e para o Apple iTunes e todas as coisas boas. Para que todos possam conhecer o seu negócio. Então sim, vamos começar.

Jesse: Tudo bem, então vamos trazer nosso convidado, Akilah Nisa. Você está aí?

Akilah: Estou, oi, pessoal!

Richard: Akilah, como você está?

Akilah: Estou bem. Obrigado.

Jesse: E como fiz no sobrenome? Dê-nos a pronúncia correta aqui.

Akilah: Ah, na verdade, é meu nome do meio. Akilah Nisa, sim. Meu sobrenome é Scott-Amos. Estou hifenizado.

Jesse: Vou anotar isso agora para poder colocar as notas do programa lá. Mas Aquila, é um prazer conhecê-lo. Então aí está um título interessante, como você chama o título do seu trabalho?

Akilah: Eu apenas me considero um criador porque sinto que isso abrange tudo o que tenho que fazer. Eu crio meus produtos. Eu criei meu site. Eu crio marketing, RH, eu crio tudo. Além disso, um criador é abrangente.

Jesse: Incrível, adoro a palavra criador. Acho que isso realmente descreve você bem. No que diz respeito ao seu negócio, o que você faz pelos negócios?

Akilah: Para negócios, sou fitoterapeuta. Muitas pessoas ficam tipo “O que isso significa?” e isso significa basicamente que eu curo a pele, essa é a minha especialidade. Eu sou muito bom nisso. Eu realmente não faço nada interno, como muitos fitoterapeutas. Você sabe, as pessoas gostam de perguntar, tipo “Estou com pressão alta”. Eu não mexo com isso. Eu amo a pele e quero curá-la e sou boa nisso. Então eu apenas continuo com aquilo em que sou bom.

Richard: É o maior órgão do corpo. Então você ainda está bem.

Jesse: E todo mundo é um cliente em potencial para você, todo mundo tem pele. (rindo)

Akilah: Absolutamente. Isso é exatamente o que digo às pessoas quando estou realizando eventos para fornecedores.

Jesse: Faz sentido.

Richard: Isso é ótimo. Definitivamente entraremos nisso também. Porque você não só fez o e-commerce, store, mas parece que você sai e leva do mundo online para o mundo offline também. Então, definitivamente entraremos nisso também.

Akilah: Legal.

Jesse: Sim, então as pessoas têm problemas de pele ou apenas querem uma pele melhor. Acne, problemas de pele, qual é o produto ou qual a solução que você tem?

Akilah: Meu produto número um, devo dizer, para a pele é o eczema. Eu tenho um creme de manteiga para eczema, como você quiser chamar. É fenomenal para qualquer pessoa com eczema leve a moderado. Se for muito grave, não tive sorte com isso. Sou muito honesto com qualquer cliente que vem até mim. Só posso fazer muita coisa com plantas. Às vezes você tem que usar produtos químicos e tudo bem. Mas uma vez que você tenha tudo sob controle, você sempre pode voltar a um baseada em plantas produto e é aí que eu entro.

Jesse: OK.

Richard: Incrível, se alguém estiver ouvindo agora de novo, eles irão para KissedByaBee.com e isso realmente traz algo que íamos dizer. Uma das coisas que também gostamos de fazer são dicas para os clientes, e percebemos que você tem o domínio mas ele redireciona para o domínio Ecwid. Então vamos ver, Jesse quase poderia... há uma razão para você ter isso ou você quer tentar descobrir isso? Podemos ajudá-lo?

Akilah: Você com certeza pode me ajudar, e a razão disso é porque eu não sou muito tecnológico. Fiz o melhor que pude e o Ecwid é muito fácil. Quero dizer, tudo é tão fácil. Mas, por alguma razão, esta minha marca, esta minha marca de criador não consegue entender o conceito de realmente fazer do KissedByaBee o domínio para o qual ela vai, então me ajude.

Richard: Parece que você poderia fazer 80% de quase tudo. Nós apenas ajudaremos você com os próximos 20%. Que tal isso?

Akilah: Perfeito.

Jesse: Acho que é importante e queria trazer isso à tona porque queria compartilhar com outras pessoas porque vejo isso. Vejo tantas lojas Ecwid, vejo muitas delas com o subdomínio, talvez tenham renomeado, ou talvez ainda seja uma loja 1-2-3-4-5 em Ecwid. com. Há um cenário lá. Estará em Configurações e não estou olhando para a tela no momento, então vou parar. Mas vou mandar um link de onde fazer ou deixaremos o como fazer para mais tarde. Mas só para você saber que é muito fácil mudar, especialmente se você possui o domínio KissedByaBee.com, o que sabemos que você possui. Para outras pessoas que estão ouvindo, o ideal é que você queira que seu domínio seja a loja principal e nós podemos ajudá-lo a fazer isso. O que você deve fazer é conversar no chat ao vivo. Então vá para o seu painel de controle.

Akilah: Com certeza, adoro chat ao vivo. Eu usei isso algumas vezes mais ou menos. Devo dizer quando abri minha loja pela primeira vez, mas foi muito útil. Eles foram rápidos. Não tive que esperar muito tempo e não me senti estúpido. Não me fez sentir estúpido, as pessoas fazem perguntas e você fica tipo “Oh meu Deus, por que você está me perguntando isso?” Mas não senti nada disso. Não fiquei intimidado, eles cuidaram de tudo que eu tive problemas.

Jesse: É incrível. Vamos usá-lo como uma citação. Eu acho que é uma coisa esquecida do Ecwid que nosso chat ao vivo - eles são realmente incríveis. São 24 horas e eles podem fazer muita coisa. Trabalhei em muitas empresas por aí. Para as pessoas dessas outras empresas, não gosto da resposta: “Não sabemos como fazer isso, você vai ter que contratar um desenvolvedor”. E eu acho que é muito, muito... Eles realmente ultrapassam os limites disso. Eles fazem muito mais do que deveriam, mas só querem ajudá-lo a conseguir.

Richard: Para quem está ouvindo, tente encontrar esse limite. (rindo) Pergunte quantas vezes quiser.

Jesse: Sim, realmente empurre-os. Liza, equipe de suporte, sinto muito por ter dito isso, mas vamos deixar nossos clientes insistirem.

Akilah: Oh meu Deus, isso é um desafio. Segure minha cerveja. (rindo)

Jesse: Como você começou? Beijado por uma abelha, você foi para a escola para isso, como você começou como fitoterapeuta?

Akilah: Essa história é muito interessante. Na verdade, sou um fitoterapeuta de regeneração. Eu digo a terceira geração. Tem a minha avó, minha empresa diz que foi fundada em 1918. Foi quando ela nasceu, depois meu pai, e depois tenho eu. Nasci e cresci vegetariano. Minha mãe não era vegetariana, apenas meu pai. Ele cuidou de toda a cozinha porque é um cozinheiro incrível. Ele é apenas um daqueles caras que tudo o que ele tenta, ele domina. Todos nós gostaríamos de poder ser assim. Definitivamente não sou assim. Mas ele é apenas aquele homem. Então cultivamos muito do que comemos. E foi assim que nasci e cresci. Você planeja, planta, come, pode fazer durante o inverno e depois faz a mesma coisa de novo na primavera e foi o mesmo com minha avó. Lembro-me de quando éramos pequenos, se nos cortássemos, se tivéssemos problemas, ela quebrava um pedaço de planta e fazia algumas coisas juntos. E naquela época não sabíamos o que era. "O que ela está fazendo?" E ela juntou tudo e então fez uma pomada com isso e colocou em nós e então magicamente fomos curados. Então foi assim que trabalhei e foi assim que cresci. Eu simplesmente caí nisso. Eu nasci nisso. Este é o meu destino.

Jesse: Uau, e a questão é que essa história parece tão maluca, mas não deveria ser. Deveria ser assim que os humanos cresceram durante centenas de anos e por que isso parece fora do comum?

Akilah: Absolutamente. Estamos acostumados apenas com conveniências, supermercados.

Richard: Exatamente, e fast food. Quero dizer, nossa família é a mesma, nos livramos do micro-ondas, acho que há 9 anos. E não era necessariamente que tivéssemos muito medo de microondas ou algo parecido. Não estou tentando assustar as pessoas. Na verdade, era mais como se não pudéssemos esperar e realmente sentar e preparar a comida com amor e reservar um tempo para sentar em família, tipo, temos problemas maiores. Então essa foi a nossa solução rápida para esse meio-termo, como as rodinhas. Bem, talvez não tenhamos espaço para plantar, crescer e esperar, mas gostamos dessa ideia. Então esse foi o meio-termo da nossa família. Livre-se do micro-ondas e cozinhe bem antiquado maneira e aproveite com amor.

Akilah: Absolutamente. Eu realmente gosto que você diga isso porque eu digo isso aos meus clientes. Até porque trabalho com as mãos e cultivo da semente ao fim. É tudo meu. E tento manter minha mentalidade. Eu não crio se não estiver em um bom estado de espírito, apenas porque estou tocando isso e minha energia está indo para tudo o que estou criando e não há nenhuma maneira de eu querer que algo negativo seja colocado em seu corpo. Então quando crio e quando planto faço tudo com amor. Igual ao que você disse.

Richard: Isso é ótimo. Pergunta rápida antes de passarmos das três gerações. O resto da família também tinha um foco forte na pele ou eles pensavam mais internamente também e você só tinha isso, qual foi o motivo pelo qual você focou na pele? É uma espécie de duas partes pergunta aí.

Akilah: Bem, eu me concentro na pele porque vamos ser honestos. Eu sinto que há muitas pessoas, quando as pessoas estão em situações terríveis, quando as pessoas têm tumores ou câncer ou coisas assim. Eles procuram qualquer coisa para ajudar e eu simplesmente não sinto que seja responsabilidade do fitoterapeuta dizer: “Ah, você sabe, eu posso curar isso, eu posso fazer, você toma essas ervas e aí, você sabe, o câncer vai embora”. irão embora ou seus tumores irão embora.” Existem algumas coisas que você pode fazer, mas definitivamente não é. Simplesmente não acredito nisso e jamais gostaria de dar qualquer tipo de falsa expectativa. E então pele - sim. Questões internas como essa - não. E acho que as pessoas ficam num estado muito vulnerável quando passam por problemas como esse. Então eles estão abertos a qualquer coisa e acho que muitas pessoas tiram vantagem disso. Não estou interessado nisso e nem acho que meu seguro de responsabilidade civil cubra parte do dinheiro. (rindo)

Richard: Se você dissesse isso, provavelmente alguém viria bater na porta. “Não, você não pode dizer isso”. Portanto, a história de origem, não remonta a 1918 porque, infelizmente, não podemos ter o entrevistado original aqui conosco.

Akilah: Estamos apenas um ano e meio atrasados. Ela viveu por muito tempo.

Richard: Uau, outra história, mas essa é uma das razões pelas quais eu gostaria que mais pessoas fizessem entrevistas e entrevistassem suas famílias e documentassem isso para suas gerações futuras, porque eu adoro passar histórias para minha família também. Isso seria ótimo para documentarmos um pouco melhor nosso passado e conseguirmos outro podcast. Um ano e meio, você começou. Por onde você começou? Como você encontrou Ecwid? Qual foi o “vamos fazer isso” para você com seu marido? “Vamos fazer disso um negócio.”

Akilah: Na verdade, estou há 6 anos. Já tenho Kissed by a Bee há seis anos. Na verdade, serão seis anos em maio. Na verdade, eu já tinha Ecwid há algum tempo, acho que há mais tempo. Eu tinha outro negócio, tenho outro negócio. Acho que posso ser um empreendedor em série. Eu tinha outro negócio e encontrei a Ecwid de alguma forma. Isso pode ter sido há sete ou oito anos, e estou conectado, tenho uma conta, mas decidi seguir uma direção diferente com esse negócio, avançando para o Dia das Mães do ano passado. Eu precisava fazer algumas caixas para o Dia das Mães. E eu estava com a Square e acabei de usar a página da web deles, mas a página da web deles não dá opção. Então você não pode fazer a opção de tamanho. Não havia opções e eu pensei, preciso de opções agora. Parece que tenho aquela conta Ecwid. Deixe-me ir lá e ver o que posso fazer. Eu carreguei as caixas. Eu fiz opções. Foi muito rápido. Levei 10 minutos no total. Fotos, opções, eu tinha um link. Eu estava tipo, ótimo. Peguei esse link e postei na minha página do Square para que as pessoas pudessem comprá-lo de lá e sincronizá-lo facilmente. Eu pensei, isso é bom e pensei, é hora, realmente é hora de fazer um upgrade. Eu havia comprado a conta de outro provedor. Acho que eles fizeram uma promoção na Black Friday ou algo parecido no ano passado e eu continuei e fiquei perdido. Eu estava tipo, não tenho ideia do que fazer. Isto não é user-friendly. Até comprei, fui na Barnes & Nobles. Comprei um pequeno “WordPress para manequins”. Obviamente, sou um idiota, precisava disso para idiotas ou algo assim. Estou trabalhando e pensei, preciso de algo mais fácil e pensei, Ecwid! Acabei de tirar algumas fotos, estava tudo perfeito. Tinha tudo que eu queria. A capacidade de criar um aplicativo, a capacidade de colocar ilimitado enquanto obtenho os produtos de nível mais alto. Ah, sim, eu posso fazer qualquer coisa. Posso fazer tudo e qualquer coisa e teve ajuda ali mesmo, ajuda por chat ao vivo. Funcionou.

Richard: Quando você diz que conseguiu o nível mais alto, comprou o ilimitado?

Akilah: Sim.

Richard: Então você realmente recebe mais ajuda do que apenas chat ao vivo?

Akilah: Oh. Oh, eu deveria dizer “oh” como se eu soubesse disso, certo? "Oh!" (rindo)

Jesse: Muitas vezes as pessoas optam pelo plano ilimitado porque você também ganha horas gratuitas de desenvolvedor. Dessa forma, se houver um problema realmente maluco que você não consegue resolver, você conversa com muitas pessoas localmente. Eles provavelmente podem resolver isso para você.

Richard: Portanto, agora nos sentimos muito melhor em testar a equipe de suporte por chat ao vivo, porque se você os testar totalmente, terá horas de desenvolvimento disponíveis para você também, para que eles possam passar e não se sentirem mal. (rindo)

Akilah: Ok, só usei o chat ao vivo porque eles respondem imediatamente.

Jesse: Perfeito. O que eu gosto nessa história é muito parecida com outras pessoas. Você tentou algumas coisas. Você experimentou produtos diferentes, encontrou limitações e então parece que esta conta Ecwid foi provavelmente uma conta gratuita por cerca de 7 anos por causa de seu negócio anterior. Você pode voltar a ele e ele ainda estará lá e você poderá fazer o que for necessário com ele. Então todas essas pessoas que usaram há sete anos, voltem. Ainda estamos aqui. (rindo)

Akilah: Com certeza, com certeza volte. E estou feliz por ter conseguido. Parece que é isso, essa é a solução que preciso e tem sido ótimo. Eu preciso de algo fácil.

Richard: E por falar em voltar, você mencionou um pouco antes que estava acontecendo há seis anos e você entrou via Square, foi porque você estava fazendo os eventos offline primeiro e depois trouxe de volta para online? Foi esse o motivo disso?

Akilah: Não, eu estava sempre online e offline. A Praça estava funcionando. Mas, novamente, é muito limitado. Tudo é apenas uma página da web. Quer dizer, você posta uma foto, coloca um preço e pronto. Nesta fase do jogo eu só precisava de mais algumas opções e, claro, estou em alguns grupos de negócios e todos falam sobre algumas das outras opções que existem. Como eu disse, caí na altura e comprei uma dessas opções e deveria ter recebido meu dinheiro de volta, se pudesse. Eu não acho que eles teriam me devolvido. Mas, novamente, eu pago pela opção, mas teria que pagar alguém para realmente construir um site, então isso não funcionou para mim.

Jesse: Você realmente não precisa de tanto. Principalmente quando olho para o seu negócio. Nós não mencionamos isso. Você tem uma página da web, assim como seus produtos em sua história. Mas, realisticamente, você não mora apenas lá, você vive nas redes sociais. Você tem ótimos perfis de mídia social e acho que, de certa forma, isso pode ser mais importante para você do que fãs veganos em seu site.

Akilah: Absolutamente, sim. Quando falei sobre Ecwid, algumas pessoas me perguntaram: “Ah, esse é o seu site, você gosta dele?” Eu fico tipo “eu adorei”. Eu tenho todas as opções, todas elas. Adoro o fato de ele se integrar ao Facebook porque sou muito, muito ativo no Facebook. Eu coloco anúncios no Facebook todos os dias. Adoro o fato de poder etiquetar meu produto e ele estar ali. Além disso, ter a loja integrada no Facebook, o que é fenomenal. E agora o Instagram, claro, posso marcar meus produtos no Instagram e ir direto para a loja Ecwid e tudo mais, então isso é incrível.

Jesse: Quero me aprofundar um pouco mais nisso porque recebemos muitas perguntas sobre pessoas que não sabem como começar no Facebook. Eles não começaram no Instagram. Explique-nos, sobre o que foi sua última postagem? Basta nos guiar.

Akilah: Ah, meu último podcast foi “Estou fazendo um podcast para Ecwid”. (rindo)

Richard: Você sabe o que é engraçado nisso é que eu quero apenas gritar. Olhamos bem rápido em suas redes sociais e tudo mais, e você não só tem uma personalidade incrível, mas cara, você tem alguns super fãs. Uau, isso não é apenas um negócio normal. Essas pessoas pensam que é como se você tivesse uma colméia, literalmente, sua própria colméia. Vou ficar com o tema das abelhas e é literalmente uau. Só uma coisa rápida antes de entrar nisso, quero dizer a você, já que você é um empreendedor em série e fala sobre isso, vá em frente. Você também pode se inscrever para obter um código de afiliado e ganhar dinheiro extra com o Ecwid apenas repassando isso para outras pessoas, sem ter que fazer muito. E não têm custos adicionais. Eles recebem o mesmo grande negócio e você não precisa fazer nada realmente. Não é como se você precisasse começar um negócio totalmente novo, mas se quiser começar, “Aqui está meu link e talvez…”

Akilah: Oh, senhor, você acha que não? (rindo) Claro, eu criei. Porque eu queria que as pessoas soubessem que elas precisam saber que vocês têm essa opção e sim, isso é fenomenal. Não sei o que outras pessoas estão fazendo. Mas sim, é fácil, basta fornecer seu link e pronto, porque você se inscreveu, eles se inscrevem.

Richard: Quero dizer, você não é apenas uma inspiração para o seu negócio, mas parece que você realmente acredita nos negócios em geral e provavelmente está inspirando outras pessoas a fazer isso. Então cobrimos aquele pequeno ponto ali e seguimos em frente. Qual foi a resposta quando você disse que estava fazendo um podcast?

Akilah: Ah, acho que alguns gostos.

Richard: Legal. Presumo que você também compartilhará o link do podcast quando ele for lançado. (rindo)

Akilah: Eu gosto disso. Você sabe o que? Posso até ter um sinal ruim no céu. Confira-me aqui. Estou aqui. (rindo) Sim, sim. Estou super animado, é a primeira vez que faço um podcast. Na verdade, acabei de começar a gostar de podcasts, pois os ouço enquanto estou trabalhando, é claro, gosto de True Crime.

Jesse: Às vezes você também precisa se divertir. Nem tudo é trabalho.

Akilah: Eu faço. Esta é a primeira vez que faço um podcast e estou muito animada, hoje é o Dia Internacional da Mulher e o fato de vocês terem me escolhido para hoje é apenas “Oba!”

Richard: Incrível. Isso é ótimo. Então você faz postagens Shoppable agora e qual foi essa experiência para você no que diz respeito à configuração e quão fácil foi, qual é a sua experiência até agora com isso?

Akilah: É fácil. Se alguém tirar alguma coisa de todo este podcast, a única coisa que quero que saiba é que é fácil. Tire isso. Não sou bom nisso e tenho TDAH, provavelmente como os mais criativos, então estou em todos os lugares, mas é fácil. Está escrito ali “Deseja vincular o produto?” Você clica nele. Possui um botão de pesquisa. Você começa a digitar o nome do produto. Ele aparece, você clica nele. Bum! Está aí, leva dois segundos.

Jesse: Na verdade, quero colocar o vídeo da tela do seu telefone fazendo isso porque as pessoas estão pensando “Oh meu Deus, é tão difícil”. Mas isso é tão simples e o mundo vive no Instagram e no Facebook. Então, sim, por que não ter seus produtos à venda, bastando tocar e comprar?

Akilah: Sim. E outra coisa que quero mencionar é que não tive a chance de instalar o pixel. Você literalmente obtém seu ID de pixel do Facebook e então descobrirá que não tenho certeza. Tenho certeza que vocês sabem exatamente onde está no lado Ecwid, e você literalmente apenas cola e clica em pronto e pronto, seus pixels ali mesmo. E você obtém todas as suas análises, retargeting e coisas assim.

Jesse: E quanto tempo você demorou, incluindo você teve que ir ao chat ao vivo ou ver um tutorial, quanto tempo do começo ao fim?

Akilah: Demorei provavelmente um minuto.

Jesse: Tudo bem. Sinto que lhe dei notas com antecedência para dizer, mas não o fiz. (rindo)

Akilah: Você não fez isso, eu não estou sendo pago. Não, não, literalmente, meu pixel é fácil de encontrar no Facebook porque eu veculo anúncios todos os dias, então sei como fazer isso. Encontrei meu pixel, você copia e depois vai direto no Ecwid, cola e pronto.

Jesse: Isso é incrível e quero mergulhar na criação de anúncios porque as pessoas simplesmente não sabem por onde começar. Além disso, você fez aquele para o podcast. Qual é outro anúncio que você veicula? E a propósito, eu vi suas fotos, então isso é um podcast, isso é somente Audio todo mundo, mas as fotos são incríveis. Todas as fotos do produto.

Akilah: Obrigado.

Jesse: Explique-nos o que você faz para um anúncio no Facebook? Qual versão você acha que seria útil para quem está começando?

Akilah: Então, um anúncio no Facebook. Vou contar a vocês exatamente o que faço porque sou mais Faça você mesmo e eu faço muitas coisas. Eu faço muitas coisas e preciso conseguir colocá-las no site muito rapidamente. Então, eu tenho um banquinho que comprei no Walmart para liquidação por três dólares, preto e branco. Eu disse, ah, isso é legal. E nós usamos isso. Tenho um lugar no meu quintal com luz perfeita. Pego um produto, coloco bem naquele fundo preto e branco. Tiro a foto com meu Note 8 da Samsung. Eu apenas uso meu telefone. E então vou imediatamente para Ecwid. E eu digo um novo produto. Diz para carregar a imagem. Pega direto da minha galeria e é bam. Tão fácil.

Jesse: Eu amo isso. Eu sei que as pessoas pensam, elas lêem, há um vídeo sobre isso de dez minutos, mas é realmente muito fácil.

Richard: literalmente leva mais tempo para assistir ao vídeo do que para realmente fazê-lo.

Akilah: Oh sim. Tenho certeza de que nesse período você poderá enviar vinte produtos.

Jesse: E então quando você faz essas fotos, você faz as fotos para o Facebook, qual é a sua, você tem uma personalidade parecida no Facebook ou é diferente no Instagram? O que você diz? Então você tira essa foto, tem um produto ali. O que vem a seguir?

Akilah: Eu tiro a foto, devo dizer que costumava tentar fazer algo diferente no Instagram do que fazia no Facebook, mas isso me obriga a pensar muito. Eu decidi que vou parar com isso. Eu tenho Instagram, Facebook e Twitter, todos vinculados. Então, quando eu posto no Instagram, ele posta automaticamente no Facebook e no Twitter também.

Jesse: Boa ideia.

Akilah: Achei que o Instagram é muito, estou fazendo aspas no ar, “mais solto”. Você se diverte muito mais no Instagram. Meus clientes do Facebook ou do Twitter são um pouco mais conservadores. Isso é o que eu faria. Eu apenas tiraria uma foto, faria algum tipo de cópia e pronto. Se eu quiser vincular o produto, eu o farei. O Instagram não permite que você impulsione a postagem se ela estiver vinculada. Então, não necessariamente faço isso no Instagram. Tenho mais sucesso com anúncios no Facebook.

Jesse: Vinculando um produto, você quer dizer que usa a tag do produto, isso não permite impulsioná-lo?

Akilah: Talvez eu esteja entendendo errado. Posso estar errado, mas é algo que não me permite fazer. Mas, você sabe, novamente, eu realmente não tive muito sucesso
com anúncios do Instagram. Então, eu realmente não me deparo com os anúncios do Instagram. Eu fico com o Facebook.

Jesse: OK. Tudo bem, então você tem isso, há uma foto. Há um ditado que diz: você pega o produto e depois o impulsiona para o seu pessoal, há seguidores ou você escolhe outros públicos?

Akilah: Eu escolho outros públicos. O que adoro fazer é criar um público semelhante. tenho a opção de fazer um parece-se do IG ou de um parece-se do Facebook. Também posso fazer isso com pessoas que visitaram meu site. E, claro, ele obtém essas informações do pixel incorporado ao meu site. Às vezes faço amigos, sinto muito, seguidores, seguidores e amigos de seguidores.

Jesse: OK. Isso é bom. Você já disse antes que não é um programador de computador aqui, mas jogou muitas palavras complicadas para algumas pessoas, mas parece que foi muito fácil descobrir isso também.

Akilah: Sim, foi muito fácil de descobrir, mas o Facebook também tem um plano que é fenomenal. É uma educação gratuita sobre como veicular anúncios. E eles me ofereceram um gerenciador de anúncios e eu aproveitei isso. Liguei para eles e eles realmente me orientaram sobre como me aprofundar no lado do gerente de negócios do Facebook. Então tem sido útil para mim.

Jesse: Perfeito. Pegue os recursos gratuitos, certo.

Akilah: Eu sou totalmente livre.

Jesse: Acho que muitas vezes as pessoas ficam assustadas com os anúncios do Facebook, principalmente porque, no início, pode parecer um pouco complicado, mas você pode começar e, depois de gastar um pouco de dinheiro, o Facebook percebe isso e começa a enviar e-mails e diz “Ei , gostaria de se encontrar com um especialista?” E eles orientarão você em um monte de coisas e o Google fará o mesmo também. Então, ambos estão lá para ajudá-lo, desde que você realmente esteja... Claro, eles querem que você gaste dinheiro, mas você precisa gastar algum dinheiro e precisa trabalhar. E, na verdade, o blueprint também é incrível. Já fiz alguns cursos. Eles são muito aprofundados.

Akilah: Sim, e eles são gratuitos. Aproveite.

Jesse: E você tem que fazer o trabalho. Parece que você está disposto a trabalhar. É por isso que tudo está dando certo para você.

Akilah: Sim, sou um maníaco por controle e só preciso saber exatamente o que está acontecendo. Talvez eu não entenda totalmente, mas pelo menos tenha algum tipo de conceito do que está acontecendo.

Jesse: Perfeito. Você está vendendo no seu site, está vendendo no Instagram, e está vendendo no Facebook, no Twitter, está vendendo offline em eventos e tal.
Você também está vendendo no Etsy?

Akilah: Estou no Etsy.

Jesse: Você é feito à mão, é perfeito para isso.

Akilah: Sim. Sou feito à mão. Eu vou ser honesto. Acabei de entrar no Etsy apenas para fins de SEO, para que seja outro local para as pessoas encontrarem Kissed by a Bee se estiverem procurando por algo. Eu só tenho uns três produtos lá em cima
e eles são muito caros, na verdade, para impulsionar a postagem e impulsionar o seu anúncio. E eu fiz isso, eu tentei. Eu tento, acho que gastei provavelmente cento e cinquenta dólares e provavelmente recebi cerca de quatro pedidos durante esse tempo. Portanto, os números não estavam à altura. Eu parei com isso. Está lá em cima. Eu realmente não uso assim.

Jesse: Acho que é realmente um bom conselho para as pessoas. Você deu uma pequena chance. Mas quando não funcionou, você simplesmente deixou lá. Então agora, se as pessoas digitarem Kissed by a Bee, haverá outro lugar ocupado na página de resultados de pesquisa do Google.

Akilah: E é claro que Ecwid tem laços com Etsy. Oh, sinto muito, não Ecwid.
Jesse: Nós não fazemos Etsy.

Akilah: Desculpe, só estou pensando na estação de navio que uso para envio. Mas sim, não é algo benéfico para mim. É só que posso pedir de vez em quando. Isso é bom.

Jesse: A Amazon é meio fera. Você trabalha com a Amazon?

Akilah: Ainda não trabalhei com a Amazon. Estou pensando nisso.

Richard: Gostamos da parte ainda.

Jesse: Você provavelmente está no caminho certo, mas é um pouco mais difícil do que as coisas que você fez. Então, prepare-se.

Akilah: Mesmo?

Jesse: Essa é a opinião pessoal. Se houver uma pessoa da Amazon aqui, ela pode ser “tisk, tisk” comigo. Mas acho que existem apenas mais algumas regras a seguir.

Richard: Bem, provavelmente você está fazendo na ordem certa. Você quer ter seu próprio site polido do jeito que você está fazendo. Você está fazendo isso na sintaxe correta, com certeza; eventualmente, provavelmente também não há nada de errado em ter o destino número um onde as pessoas também procuram comprar coisas. Mas você está fazendo isso na ordem certa.

Akilah: Você tem razão. E sim, como eu disse ainda não. Eu olhei para isso. Na verdade, meu cunhado trabalha para a Amazon, então talvez eu deva ajudar a aumentar o preço de suas ações. Não que meu pequeno Beijado por uma abelha vá ter um grande impacto, mas está no meu radar, com certeza.

Jesse: Faz sentido, faz sentido nisso e eu concordo. Que tal o Pinterest com todas essas fotos boas? Você também está no Pinterest?

Akilah: Oh senhor, não, não estou e não estou porque não tenho tempo. (rindo)

Jesse: Eu entendo isso.

Akilah: Tenho muito que acompanhar. Alguém me perguntou isso e eu pensei “O ​​quê?” e eles disseram “Snapchat”, e então outra coisa e eu pensei “Sou só eu, é um de mim”. Não estou, mas na verdade tenho um Kissed by a Bee, eu configurei. E é muito antigo. Na verdade, obrigado pelo lembrete, agradeço. Tem algumas fotos muito antigas que preciso atualizar e enfeitar um pouco.

Jesse: Acho que isso provavelmente é uma coisa boa. Você não vai fazer isso tanto quanto o Instagram e o Facebook, mas a cada poucos meses você aprimora tudo, lança algumas fotos novas lá. O Pinterest acaba de lançar a capacidade de incluir um catálogo de produtos nele também. Uma pequena dica profissional aí, ainda não vai ser muito fácil, isso virá mais tarde, mas está aí. Se você puder fazer um feed do Google e reduzi-lo para CSV, poderá colocá-lo lá.

Akilah: Isso não é ruim. Ok, agora veja, você disse algo que eu sei um pouco.

Jesse: Esteja preparado para um pouco, não vai funcionar como mágica na primeira vez, mas está lá e há mais por vir. Vou fazer um teaser solo para o futuro.

Akilah: Ótimo. Se houver alguém por aí que faça isso, tenha dólares, vai pagar. (rindo)

Jesse: Sim, pessoal, vocês sabem como chegar a Akilah.

Akilah: Exatamente.

Jesse: Sim. Aumentando o interesse, acho que vai ser legal, acabou de ser lançado na sexta passada. Então, dica, dica. Tudo bem, o que mais? Não quero ficar preso no Pinterest, mas acho que é uma ótima plataforma para quem tem no seu mercado, boas fotos são importantes.

Akilah: Sim, estou nisso.

Jesse: Há alguma dica que você gostaria de compartilhar com as pessoas? Há muitas pessoas ouvindo ou provavelmente no seu lugar ou você sabe, tentando chegar onde você está. Que tipo de conselho você pode dar?

Akilah: Ah, cara, isso é engraçado. Isso é muito engraçado. Como eu disse a vocês antes, eu realmente apenas improviso, apenas jogo fora e espero pelo melhor. Estou tentando como todo mundo. Não sei nada de negócios. Eu absolutamente não. Estou improvisando enquanto vou. Estou aprendendo como todo mundo. Meu melhor conselho é que se você tem uma ideia de negócio, se há alguém que tenha uma ideia de negócio no momento e você simplesmente não sabe por onde começar, meu conselho é apenas começar. Basta fazer isso, pegar sua loja Ecwid, tirar algumas fotos e colocá-la, e depois usar o Facebook para promover. Tudo sincroniza e é fácil. Lembre-se, essa é a conclusão de todo o podcast. É fácil. Apenas tente. Confio muito nos amigos e na família porque não tenho todas as respostas. E eu não tenho diploma em administração e tenho pessoas em quem posso contar, felizmente. Se eu tiver alguma dúvida, eles são especialistas em X, Y e Z, então posso perguntar porque estou tentando como todo mundo. Estou aqui.

Richard: Não, isso é ótimo. Quer dizer, é literalmente como se conversássemos sobre algo antes de dizer, tipo, ah, diga”. É isso que esperamos que as pessoas tirem disso. Basta começar, tentar, ajustar de acordo e continuar seguindo o ciclo. Certo? Você aprende algo novo. Você aprende o que não funciona. Tudo bem. Você não enterra a machadinha só porque não funcionou daquela vez. Você dá outro passo em frente. Eu amo isso.

Akilah: E continue. Todo mundo pensa que empreendedorismo é, você sabe, a mídia social tem gente, eles exageram. E acham que empreendedorismo é fácil e não é, é como um gráfico. Às vezes está tudo certo. Às vezes está muito baixo. Se eu não receber pedidos em alguns dias e pensar “Meu Deus, o que está acontecendo? Deixe-me atualizar meu currículo, preciso de um emprego. Oh meu Deus, o que eu decidi, por que fiz isso? E então você sabe que tem seus dias bons. Existem dias bons e dias ruins. Mas é um trabalho árduo. É um vinte e quatro horas trabalho. Mas é super gratificante.

Jesse: Incrível. Acho que é um ótimo conselho, é um grande incentivo para todos que estão ouvindo. Em geral, siga Akilah aqui.

Akilah: Ah, siga-me. Seguirei quem me seguir. Eu te seguirei de volta. (rindo) Preciso da sua ajuda. Então vou me apoiar em você também. É disso que se trata o empreendedorismo, apenas conectar, fazer networking e ajudar uns aos outros. Isso é o que deveríamos fazer como humanos. Apenas na vida. Em geral.

Richard: Eu amo isso. Literalmente, estou trazendo-o de volta para a colmeia novamente. É isso que parece. Tudo o que você faz é para o bem coletivo, o melhor que você pode ser e pronto. Antes de nos despedirmos de você, qual o melhor lugar para as pessoas te seguirem, conseguirem seus produtos?

Akilah: O melhor lugar para me seguir é KissedbyaBee.com. E agora, quando você acessa KissedbyaBee.com, leva um segundo e depois vai para minha loja Ecwid. Mas acredite em mim, no momento desta transmissão você irá para KissedbyaBee.com.

Jesse: Resolvemos problemas aqui.

Akilah: Sim, é um grande mistério. E no Facebook Beijado por uma Abelha Orgânica. No Twitter, sou KissedbyaBee.org, e no Instagram alguém realmente teve Kissedbyabee e ela não faz nada com isso. Mas tudo bem. No Instaham, sou @kbyab. KBYAB.

Jesse: Tudo bem, vamos colocar tudo isso nas notas do programa na página. Incrível, Akilah, adoro ter você. Ricardo, isso é incrível.

Richard: Sim, isso é ótimo. Conseguimos mais destes. Definitivamente, lembrem-se, ouvintes, se vocês estiverem interessados, acesse Ecwid.com/blog/podcast. Vá até o final da página e preencha seu formulário, para que possamos destacar você e tudo de bom que você está fazendo pelo mundo.

Jesse: Incrível, Akilah. Muito obrigado.

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