Dicas de marketing de comércio eletrônico para iniciantes

16 min read

Você conseguiu! Você é oficialmente o proprietário de um negócio online. Aqui está um cinco aéreo! E agora?

Com uma quantidade descartável de ferramentas de marketing ao seu alcance, distinguindo entre os vários tipos de e-commerce, ideias de marketing podem ser esmagadoras. Este artigo lhe dará uma ideia do que exatamente e-commerce, marketing e como usar os canais de marketing mais valiosos da atualidade para conquistar clientes.

O que é E-Commerce Marketing

Ecommerce O marketing usa várias práticas para atrair clientes à sua loja online e aumentar o conhecimento sobre seus produtos e marca.

Você pode atrair clientes com mídias sociais, campanhas por e-mail, conteúdo digital e muito mais. Descreveremos cada e-commerce, estratégia de marketing em detalhes, mas primeiro, vamos nos aprofundar na construção dessa estratégia.

O que é um E-Commerce Estratégia de marketing?

Ecommerce estratégia de marketing é um plano de negócios online para alcançar consumidores e transformá-los em clientes. É um longo prazo abordagem baseada nas metas e objetivos de marketing de uma loja online.

Para desenvolver o seu e-commerce, estratégia de marketing, você precisa:

Estabeleça metas ou defina o que você deseja alcançar. Por exemplo, aumente o número de visitantes do site ou a quantidade de vendas online. Seu objetivo deve ser alcançável e mensurável.
Divida sua estratégia em etapas viáveis. O que você vai fazer para atingir seu objetivo? Por exemplo, se você deseja aumentar o número de visitantes do site, você pode querer trabalhar no seu SEO, promover sua loja nas redes sociais ou em campanhas por e-mail.

Um exemplo de postagem de promoção de produto dos vendedores Ecwid Fig & Honey

Como posso aprender E-Commerce Marketing

Quando você está apenas começando, tudo e-commerce, relacionado ao marketing parece estar além da sua cabeça. Felizmente, qualquer pessoa pode aprender os fundamentos do marketing. Temos alguns recursos para tornar isso mais fácil para você:

Procurar Marketing e Promoção seção em nosso blog
Ouça o Ecwid Ecommerce Mostrar aprender com e-commerce, especialistas
Ou assine o boletim informativo do blog Ecwid. Você receberá novas postagens no blog e episódios de podcast sobre e-commerce, marketing entregue diretamente na sua caixa de entrada.

Como posso promover meu E-Commerce O negócio?

Marketing para e-commerce, pode assumir muitas formas. Explicaremos alguns métodos fáceis que qualquer pessoa pode usar para direcionar tráfego para seus negócios e produtos.

Dicas de marketing de conteúdo para iniciantes

O marketing de conteúdo é criar e compartilhar conteúdo valioso gratuitamente para chamar a atenção dos clientes para um produto ou serviço.

Os formatos mais populares desse tipo de conteúdo são postagens de blogs e vídeos. Por exemplo, uma relojoaria pode compartilhar uma postagem no blog sobre a escolha de relógios à prova d’água. Um professor de ioga pode enviar um vídeo no YouTube que explica a rotina matinal de ioga.

Comerciantes Ecwid recuperam participação no Design relacionado ao produto how-to postagens no blog

Você também pode criar outros tipos de conteúdo, como imprimíveis, livros eletrônicos, até mesmo webinars e podcasts.

Não importa o formato que você escolher, seu conteúdo deve ser útil para seu público-alvo. Se o seu vídeo ajudar, educar ou entreter clientes em potencial, eles verão você como um especialista em seu nicho. Isso, por sua vez, aumenta a chance de eles comprarem de você.

Ao criar conteúdo para promover sua loja, certifique-se de:

responde às perguntas dos clientes sobre seu produto ou setor
melhora a classificação do seu site nos motores de busca.

O Ecwid E-Commerce Mostrar · Marketing de conteúdo e história da marca

O Google e outros mecanismos de pesquisa não encontram seu conteúdo automaticamente depois que você publica. Aqui está o que você pode fazer para garantir que seu conteúdo melhore a classificação do seu site nos mecanismos de pesquisa:

Identifique as principais palavras-chave que as pessoas usariam para encontrar seu produto ou pesquisar seu setor. Você pode usar várias ferramentas de pesquisa de palavras-chave, como Planejador de palavras-chave do Google.
Compartilhe seu conteúdo com links para seu site em fóruns, sites e páginas de mídia social relacionadas aos seus produtos. Os links criam conexões para os mecanismos de pesquisa e fazem com que as pesquisas que incluem sua loja tenham uma classificação mais elevada nos resultados.
Tenha pelo menos 600 palavras de conteúdo em cada página do seu site para fornecer os detalhes que são indexados pelos mecanismos de pesquisa. No entanto, não adicione conteúdo apenas por adicionar. Pense sempre nos seus clientes. Escreva sobre o que os interessa e o que desejam saber sobre o seu produto.
Crie uma página de perguntas frequentes em seu site com respostas para grandes volumes, longa cauda pesquisas por palavras-chave para levar os usuários ao seu site.
Habilite botões de compartilhamento social para serviços como Twitter e Facebook dentro de sua loja para ajudar na sua visibilidade. Quanto mais visibilidade sua loja tiver nas redes sociais, mais tráfego orgânico você poderá gerar.

Mais e-commerce, ideias de marketing para obter clientes por meio de conteúdo:

Dicas de marketing por e-mail para iniciantes

O marketing por e-mail é o mais relação custo-benefício forma de alcançar seus clientes. Além disso, os clientes estão abertos a receber e-mails. De acordo com Estatista, 49% dos entrevistados gostariam de receber e-mails promocionais de suas marcas favoritas semanalmente.

49%: dos consumidores gostariam de receber e-mails de marcas semanalmente

Os e-mails são ótimos para atrair clientes recorrentes: os compradores ficam ansiosos para retornar quando recebem informações sobre novos produtos, promoções ou vendas.

Para começar a usar isso e-commerce, método de marketing, você precisa primeiro construir sua lista de e-mail. Veja como você pode fazer isso:

Use pop-up formulários de captura de e-mail. Explique por que assinar sua lista de e-mails. Se você tiver alterações sazonais de estoque, faça com que o pop-up diga algo como: “Não perca quando nossos itens sazonais mais populares estiverem disponíveis!” Teste diferentes formulários regularmente para causar um impacto significativo.
Ofereça descontos para recompensar os clientes atuais e fazer com que eles voltem sempre. Você pode até oferecer descontos para indicações de clientes. Os vendedores que utilizam o plano Venture da Ecwid (ou planos superiores) podem gerar rapidamente cupons de desconto através de seu Painel de Controle.
Use um concurso para incentivar inscrições por e-mail. Quando as pessoas compartilham seus endereços de e-mail com você, transforme isso em uma participação em um concurso ou sorteio. Você não apenas criará entusiasmo em torno do concurso à medida que as pessoas participarem, mas também poderá fazer com que compartilhem uma palavra sobre o concurso.

Se você usar o Ecwid, os e-mails dos clientes serão coletados logo na finalização da compra, quando os clientes fazem um pedido. Se um cliente não terminar de fazer seu pedido, seu e-mail ainda será salvo para enviar-lhe um e-mail de recuperação de carrinho abandonado.

Depois de coletar os e-mails dos clientes, é hora de enviar seu boletim informativo. Você pode enviar manualmente para listas menores, mas quando a lista ultrapassar 50 endereços de e-mail, você deve usar um provedor de serviços de e-mail como o Mailchimp.

Ecwid já está integrado ao Mailchimp. Você pode usá-lo para coletar e-mails de clientes via pop-ups, envie boletins informativos de marca ou adicione seus produtos e cupons de desconto a um e-mail com um único clique. Saiba mais sobre usando Mailchimp para sua loja Ecwid.

Com Mailchimp, você pode criar um pop-up como este para sua loja Ecwid

Outra solução de marketing por e-mail do tipo “configure e esqueça” são os e-mails automatizados. Você pode enviar e-mails automaticamente para seus clientes quando eles concluírem ações específicas em sua loja. Por exemplo, quando adicionam um produto aos favoritos ou concluem uma compra.

E-mails automatizados ajudam a reter clientes e ativar compradores que não compram nada de você há algum tempo.

Com Ecwid, você pode enviar sete tipos diferentes de e-mails automatizados. Você não precisa escrever uma cópia do e-mail ou enviar campanhas manualmente. Basta clicar no botão “Ativar” no seu Painel de Controle, e os clientes receberão e-mails que chegarão à pessoa certa no momento certo.

Um exemplo de e-mail automatizado que traz de volta clientes inativos

Mais e-commerce, ideias de marketing para usar e-mail:

Pago por clique publicidade para iniciantes

Quando um vendedor on-line usa pago por clique Publicidade (PPC), eles colocam um anúncio na internet e pagam uma taxa fixa cada vez que ele é clicado. A publicidade online é uma oportunidade promissora para gerar tráfego. Ainda assim, para ter certeza de que é custo-beneficio, você precisa saber algumas coisas.

Anúncios de pesquisa paga e anúncios do Google são atualmente o principal sistema de anúncios PPC. Você vai querer começar Anúncios do Googlee as ferramentas são fáceis de usar.

Se você vende um produto mais geral, mas para um grupo demográfico ou de interesse específico, você pode começar com Anúncios do Facebook. Os anúncios do Facebook permitirão que você sintonia fina quem vê seus anúncios, mas pode custar um pouco mais por essa especificidade.

Você pode criar diferentes tipos de anúncios do Facebook, por exemplo, um anúncio de coleção

Aqui estão algumas dicas para você começar:

Comece com um orçamento diário baixo e depois experimente e ajuste sua abordagem com base nos resultados. Nem todo anúncio será um home run. Experimentar tipos de anúncio ajudará você a descobrir o que funciona melhor para garantir que você obtenha o máximo valor de qualquer dinheiro investido.
Não se esqueça de que cada meio de comunicação social agora tem seu sistema de publicidade PPC. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube, você escolhe. Dê uma olhada em quais plataformas de mídia social beneficiam mais você e invista algum dinheiro em campanhas PPC para aumentar sua presença e criar um negócio.
Use códigos de acompanhamento de conversões como Etiqueta de anúncios do Google, Facebook Pixel, Pixel de encaixe e Etiqueta do Pinterest saber de onde vieram as vendas concluídas e repetir as práticas das campanhas de maior sucesso.

Mais dicas sobre pago por clique publicidade para iniciantes:

Dicas de marketing de mídia social para iniciantes

Existem muitas razões pelas quais as mídias sociais são uma ferramenta eficaz para e-commerce, marketing. Isso é econômico; existem bilhões de usuários nas redes sociais, o que ajuda a construir uma comunidade em torno de uma loja. Mas com novas plataformas de mídia social surgindo todos os dias, suas opções podem parecer esmagadoras.

Lembre-se: você não precisa estar em todos os lugares ao mesmo tempo. Explore sites de mídia social com sabedoria e use plataformas que melhor exibam seus produtos e alcancem o público-alvo.

O Facebook geralmente é uma excelente opção para quase todos os negócios. Possui ferramentas personalizáveis de marketing e rastreamento com grande alcance. Além disso, você pode adicione sua loja Ecwid à sua página do Facebook.

O Mocktail Club vende no Facebook com Ecwid

O Twitter é um meio de comunicação útil se você tiver tempo e recursos para enviar tweets compartilháveis de forma consistente para desenvolver seguidores. O Twitter também é um lugar fácil para incentivar os clientes a compartilhar itens de sua loja.

Instagram e Pinterest serão ótimos locais para o seu negócio se o seu produto tiver um forte elemento visual. Por exemplo, se a sua loja vende roupas ou outros itens exclusivos que precisam ser vistos para serem comprados, esses são sites nos quais você precisa investir. Além disso, com o Ecwid, você pode venda seus produtos no Instagram com tags compráveis.

Loja Ecwid ANNA Cake Couture no Instagram

O LinkedIn é uma plataforma natural para venda de produtos ou serviços voltados para empresas e profissionais.

Snapchat e TikTok são ótimos se você vende para um público mais jovem (embora, se não o fizer, ainda poderá usar isso a seu favor). Essas plataformas funcionam melhor se você promover seu negócio com conteúdo divertido e divertido, então esteja pronto para ser criativo. Por exemplo, veja como o Zoológico de San Diego entretém seus seguidores:

Outro método de e-commerce, o marketing está explorando sites de agregação de notícias sociais e discussão como o Reddit. Por ser um centro de específico do conteúdo grupos, você pode encontrar uma base de clientes totalmente nova aqui. Leia as letras miúdas com atenção, pois pode haver regras contra o compartilhamento de seus próprios produtos, dependendo de onde você está postando.

Incentive os clientes a compartilhar suas experiências ou fotos de seus produtos no Reddit para que você possa colher os frutos de ter e-commerce, credibilidade nas ruas.

Depois de escolher suas plataformas de mídia social, siga estas etapas para configurar seu perfil:

Crie uma página comercial - ela fornecerá ferramentas úteis e análises de seu perfil e atividade de seguidores
Escreva um texto claro e conciso bio para o seu perfil
Pense através do seu imagens e perfil navegação se necessário
Decida o que você vai postar.

Lembre-se de que ser ativo nas redes sociais não significa enviar spam para seus seguidores com postagens de vendas. Atenha-se a conteúdo educacional e divertido, envolva seguidores em discussões significativas, faça brindes, compartilhe fotos de clientes com seu produto.

A loja Ecwid MYSKINBUDDY salva Pins úteis para seus seguidores

Usar a mídia social para construir uma comunidade em torno de sua marca ajuda você a construir relacionamentos com os clientes e, eventualmente, levá-los à sua loja.

Mais e-commerce, dicas de marketing para usar mídias sociais:

Mais E-Commerce Dicas de Marketing

Compartilhamos algumas dicas de marketing digital para iniciantes que o ajudarão a começar a promover sua loja online. O envio de newsletters, a criação de presença nas redes sociais, o compartilhamento de conteúdo valioso e um pouco de publicidade PPC constituem uma base sólida para o marketing de sua nova loja.

Se você quiser saber mais sobre e-commerce, marketing, confira nosso postagem no blog sobre como promover sua marca. Descubra mais maneiras de divulgar sua empresa, incluindo parcerias, programas de indicação, participação em eventos e muito mais.

Acabou de lançar sua loja e está tentando manter o orçamento? Não diga mais nada, temos uma lista de baixo custo maneiras de comercializar seu negócio.

Agora é a sua vez. Qual e-commerce, prática de marketing funcionou melhor para você quando você estava apenas começando?

Venda on-line

Com o Ecwid Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

Início

Marketing e Promoção

23 Novembro, 2020

Sobre o autor

Jesse é Gerente de Marketing da Ecwid e atua em e-commerce e marketing na internet desde 2006. Ele tem experiência com PPC, SEO, otimização de conversão e adora trabalhar com empreendedores para tornar seus sonhos realidade.