Arquitetura do site de comércio eletrônico: como tornar seu catálogo de produtos pesquisável e flexível

Como fazer o seu E-Commerce Catálogo de produtos pesquisável e flexível

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Se você vender até 5 itens no Plano gratuito Ecwid, pode ser suficiente simplesmente deixar os produtos na loja e começar a vender.

Para catálogos de produtos maiores ou potencialmente extensíveis, primeiro é necessário planejar. Assim como qualquer edifício começa com um plano arquitetônico, o ideal é que seu catálogo de produtos precise de uma estrutura que o torne pesquisável e flexível.

Por que é importante

Lembre-se daqueles volumosos catálogos impressos que todo mundo costumava ter em casa no pré-internet dias, como o sempre popular Catálogos IKEA?

Tudo isso agora está online. Em vez de navegar pelos livros impressos, agora você pode encontrar todos os produtos do varejista em seu site.

Catálogo impresso da IKEA versus catálogo online

Apresentar todos os produtos disponíveis não é a única função de um e-commerce, catálogo de produtos. Ele também deve atrair clientes de toda a Internet para sua loja. Assim que chegam à sua loja, seu catálogo de produtos os direciona para os produtos certos no menor tempo possível. Quanto mais produtos você vende, mais importante é organizar as coisas em seu catálogo de produtos.

Talvez você não tenha pensado dessa forma, mas seu catálogo também é a base de um sucesso varejo omnicanal. Quando você tem dados claros e precisos, fica muito mais fácil vender seus produtos em vários canais.

Suponha que você venda sapatos em três canais: seu site, uma loja no Facebook e Amazon. Você deseja que cada canal tenha dados de produtos idênticos. Se a cor do sapato for “preto”, deve ser escrito como “preto” em todos os lugares e não como “caviar”, “ônix” ou “cinza escuro escuro”.

Portanto, se você colocar em prática os conselhos deste artigo, poderá obter vários benefícios.

Melhor SEO

Cada ponto de dados do catálogo é uma palavra-chave para os clientes encontrarem seus produtos nos motores de busca. Quanto mais dados você tiver, mais palavras-chave poderá classificar.

Se você tiver apenas o título do produto no catálogo, os clientes só poderão encontrá-lo se pesquisarem essa palavra específica. Se você adicionar o nome da marca, o preço e uma descrição detalhada do produto, você fornecerá aos clientes palavras-chave adicionais para encontrar seus produtos.

A BestBuy oferece descrições detalhadas, especificações técnicas, análises, etc. para ajudar os clientes a encontrar produtos nos motores de busca

Melhor informação do produto

30% dos compradores adultos nos EUA considerariam comprar de um varejista onde nunca haviam comprado antes, apenas se o varejista oferecesse informações detalhadas sobre o produto.

Na ausência de um catálogo de produtos, a profundidade das informações sobre o produto pode muitas vezes ser inconsistente. Você pode ter dados detalhados em seu próprio site, mas informações esparsas sobre um mercado.

Um catálogo robusto centraliza todas as informações dos produtos e torna mais fácil para os compradores encontrarem o que desejam, onde desejam.

Gestão de loja organizada

Um catálogo de produtos fornece um modelo pronto para expandir sua gama de produtos.

Se você vende calçados esportivos, você já tem um bem estabelecido processo para listar dados cruciais do produto, como cor, tamanho, peso, etc. Agora, se quiser adicionar sapatos formais à sua linha de produtos, você pode simplesmente usar o mesmo formato de listagem. Isto tornará mais fácil listar produtos e garantirá que haja consistência nos dados entre categorias.

Trabalhe melhor com fornecedores e distribuidores

Os fornecedores geralmente não vendem aos consumidores, por isso não sentem a necessidade de manter um banco de dados robusto de informações sobre os produtos. Ao adotar melhores práticas de catálogo de produtos, será mais fácil atualizar e modificar os dados dos produtos do fornecedor. Isso o ajudará a trabalhar com uma gama mais ampla de fornecedores e a colocar os produtos no mercado com mais rapidez.

O oposto também é verdadeiro. Se você está tentando encontre distribuidores para seus produtos, podendo fornecer alta qualidade os dados do produto aumentarão suas chances de ser pego.

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Como fazer um catálogo de produtos

Construir a arquitetura do seu catálogo de produtos requer a coleta de dados do produto e sua organização de maneira lógica e padronizada. Muito disso envolve a compreensão de que tipo de dados coletar para cada produto e como estruturá-los para precisão e expansão no futuro.
O processo pode ser dividido em duas etapas, conforme mostrado abaixo:

1. Colete os dados do produto

Do tamanho e peso à marca e material de construção, há uma grande quantidade de dados que você pode coletar para cada produto. Nem todos esses dados são necessários ou úteis. Seu primeiro passo, portanto, deve ser descobrir quais dados coletar.

Quaisquer dados coletados durante este processo devem atender a três requisitos:

Forneça aos clientes informações precisas sobre o produto
Ajudá-lo a gerenciar melhor o produto
Ser padronizado para todos os produtos similares da categoria.

Se você vende sapatos, precisa ter informações precisas sobre o tamanho de cada sapato. No entanto, se você estiver vendendo um produto com tamanho padrão (como óculos de sol), provavelmente não precisará de informações de tamanho.

Geralmente é uma ideia melhor errar por excesso de dados do que por falta de dados. Isso não apenas ajudará os clientes a tomar decisões, mas também melhorará seu SEO quando você adicioná-lo às suas listagens.

Para cada produto, você deseja coletar dois tipos de dados:

Dados gerais: detalhes essenciais do produto, como preço, SKU, peso, dimensões, disponibilidade, nível de estoque, específico da loja ID (como número ASIN usado pela Amazon), etc.
Específico do produto Dados: isso varia de produto para produto e de categoria para categoria. Por exemplo, você precisará de informações sobre o comprimento da costura interna e o tamanho da cintura para vender jeans. Se você vende TVs, entretanto, precisará de dados de tamanho e resolução da tela.

O em toda a loja, dados gerais são essenciais para executar um e-commerce, loja. Você realmente não pode esperar vender nada se não souber seu preço ou disponibilidade.

Específico do produto os dados são mais complicados. Você precisa descobrir cada atributo que o cliente procura ao fazer compras. Parte disso é bastante óbvio – tamanho e ajuste para roupas, especificações técnicas para eletrônicos, etc. Outros atributos podem não ser tão óbvios, como a respirabilidade ou o número de fios de um tecido.

Uma maneira de descobrir o que específico do produto os dados de que você precisa são analisar um varejista de sucesso como a Amazon. Observe os diferentes produtos da sua categoria e anote todos os dados que eles mostram aos seus clientes.

As listagens da Amazon mostram diferentes campos de dados dependendo do tipo de produto

Se você rolar mais para baixo, verá outro conjunto de dados especificando as dimensões do produto, peso, ID da loja, etc. Esses são os dados “gerais” que podem ser encontrados para cada produto na Amazon.

Pontos de dados como SKU, preço e dimensões são necessários para cada produto da sua loja

Se você é um Ecwid e-commerce, dono da loja, você tem sorte - é possível preencher uma grande quantidade de dados homogêneos de produtos muito rapidamente.

Use a Amazon (e outros grandes varejistas) para descobrir quais dados coletar para cada produto e categoria de produto. No mínimo, você deve ter o seguinte:

Nome e descrição do produto
Preço
Descrição do produto
SKU e/ou ID do produto
Dimensões e peso
Palavras-chave do produto
Categorias e subcategorias de produtos
Imagens do produto (incluindo especificações para imagem primária e visualizações alternativas)
Gerado pelo usuário dados (avaliações e classificações)

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Coloque-se no lugar do seu persona do cliente-alvo. Pergunte: que tipo de dados esse cliente precisa para tomar uma decisão de compra?

Pense em como você planeja organizar semanticamente seu catálogo de produtos. Um par de fones de ouvido de estúdio se enquadra em “instrumentos musicais”, “eletrônicos” ou ambos? Você coloca sapatos sob “calçados esportivos” ou “roupas esportivas”?

Você descobrirá que alguns produtos se enquadram em várias categorias. Certifique-se de especificar isso ao criar seu catálogo de produtos.

Existem várias maneiras de coletar dados importantes do produto automaticamente.

A primeira são fontes públicas de dados de produtos, como Brocado. Esses sites usam o Sistema de classificação GTIN (que é como o ISBN, mas para produtos) para identificar produtos e seus principais atributos de dados.

Рrepositórios de dados públicos

O problema com as fontes de dados públicas é que as informações podem não ser precisas ou atualizadas regularmente. Nesses casos, você pode usar APIs de dados de produtos oferecidas por empresas como Datafiniti or Índice.

Essas ferramentas o ajudarão a obter os dados desejados no formato de sua escolha. Você pode então importe esses dados para o seu e-commerce, Programas para criar um catálogo de produtos.

A terceira opção é utilizar dados fornecidos pelo seu fornecedor. Uma série de atacadistas e dropshippers fornecerá dados valiosos do produto. Você só precisa conectar isso ao seu e-commerce, software para começar a vender.

2. Estruture seu catálogo para SEO

Um dos principais objetivos de um catálogo de produtos é melhorar seu SEO do site. Isso envolve construir o catálogo em torno de palavras-chave semanticamente relevantes. Suas categorias de produtos não devem apenas ser logicamente relevantes, mas também corresponder às preferências de pesquisa de seus clientes.

Se você vende eletrônicos, pode organizar logicamente os produtos em três níveis:

Como fazer catálogo de produtos 3

Embora logicamente corretas, essas categorias nem sempre refletem a forma como seus clientes pesquisam. Um atleta que procura fones de ouvido para seu treino pode não procurar “no ouvido fones de ouvido.” Em vez disso, ele pode pesquisar “fones de ouvido esportivos”.

Se você atende principalmente a esses clientes, toda a organização da sua loja mudará para refletir estas preferências de palavras-chave:

Como fazer catálogo de produtos 2

Portanto, seu objetivo deve ser organizar seus produtos de uma maneira que seja lógica e focado em palavras-chave.

Passe por suas palavras-chave alvo e organize-as de “amplo” a “estreito”. Se você estiver vendendo câmeras digitais, você pode ter a seguinte organização de palavras-chave:

Como fazer catálogo de produtos

Em vez de recorrer a uma ferramenta de palavras-chave, você também pode recorrer aos seus concorrentes. Veja como varejistas, sites, blogs etc. de sucesso organizaram seus produtos. Quais palavras-chave eles estão almejando? Como as palavras-chave estão relacionadas entre si?

O objetivo deste exercício é ajudá-lo a organizar seus produtos de uma forma SEO friendly maneiras. Em vez de apenas usar categorias lógicas, você pode organizar seus produtos para atingir as principais palavras-chave.

3. Crie o catálogo de produtos

Você tem quatro opções para criar um catálogo de produtos:

Excel: Crie um catálogo de produtos como uma planilha Excel. Você pode então importe-o para o seu e-commerce, Programas salvando-o como um arquivo CSV. Gerenciar uma planilha grande pode ser difícil.
Base de dados: Use um banco de dados personalizado (SQL, MongoDB, etc.) para criar seu catálogo de produtos. Você pode conectar esse banco de dados ao seu e-commerce, software para importar produtos. Embora rápida, esta abordagem é tecnicamente complicada.
PIM: Um sistema dedicado de gerenciamento de informações de produtos (PIM), como o Akneo, ajudará você a criar catálogos de produtos detalhados. No entanto, nem todos os PIMs serão conectados ao seu e-commerce, .
Ecommerce loja: Você pode criar um catálogo de produtos diretamente no seu e-commerce, loja. Isso elimina a necessidade de importar quaisquer dados. Se a sua loja online suporta venda omnicanal, você também pode usar esses dados para qualquer outro canal de vendas (por exemplo, uma loja do Facebook).

Para a maioria dos varejistas, criar um catálogo de produtos em seus e-commerce, store seria a opção mais prática. É tecnicamente fácil e tem a vantagem de ser "pronto para usar" em vários canais.

Se você estiver usando Ecwid como seu e-commerce, software, você pode fazer um catálogo de produtos entrando em sua loja e acessando Catálogo → Produtos.

Se você clicar em “Adicionar Novo Produto”, verá uma tela com vários campos de dados. A aba “Geral” geralmente contém dados gerais que você deseja para cada produto da loja. Você pode adicionar imagens personalizadas, descrições de produtos e até mesmo especificar a disponibilidade e a intensidade do estoque.

Você pode adicionar específico do produto bem como atributos gerais para cada produto

Além disso, você pode adicionar produtos relacionados, especificar informações de envio e até mesmo alterar o Focado em SEO palavras-chave para cada produto.

Se você já coletou dados de produtos, poderá importá-los para seu catálogo existente acessando Catálogo → Produtos → Importar Produtos. Selecione a fonte (geralmente um arquivo CSV) e os campos de dados que deseja importar.

A ferramenta “Importar Produtos” no Ecwid

Não se esqueça de otimizar as descrições de seus produtos com metatags manuais.

Ecwid oferece suporte ao varejo omnicanal, então agora você pode levar esses dados para qualquer canal de sua escolha: publique seu catálogo no Facebook, liste seus produtos na Amazon, clonar sua vitrine para vários sites ou vender em pessoa. Se agora você quiser publicar esses dados como um catálogo de produtos impresso convencionalmente, poderá usar o aplicativo construtor de catálogo automático.

Venda on-line

Com o Ecwid Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

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Venda Online

14 Agosto, 2020

Sobre o autor

Lina é criadora de conteúdo na Ecwid. Ela escreve para inspirar e educar os leitores sobre todas as coisas relacionadas ao comércio. Ela adora viajar e correr maratonas.