iniciar um negócio de comércio eletrônico

Qual é a diferença entre comércio eletrônico e comércio eletrônico?

11 min read

Como aspirante a vendedor on-line, dois termos com os quais você deve estar familiarizado sobre o mundo das vendas on-line são comércio eletrônico e comércio eletrônico. Muitas pessoas consideram esses dois termos intercambiáveis. Portanto, não é surpresa que pensemos que fazer uma distinção entre eles não seja importante. Se o sucesso nas vendas online é importante para você, você deve saber a diferença entre esses dois termos e quando aplicar cada um deles.

Qual é a diferença entre comércio eletrônico e comércio eletrônico? Este artigo responderá à pergunta apresentando os dois conceitos e mostrando como eles são diferentes.

O que é comércio eletrônico?

Comércio eletrônico é uma abreviatura de “comércio eletrônico” e é o processo de venda de bens e serviços pela Internet. Para a maioria das pessoas, comércio eletrônico significa simplesmente vender apenas produtos físicos pela Internet, como visto em plataformas como Amazon e eBay. No entanto, o comércio eletrônico vai muito além disso. É um termo para qualquer transação comercial que ocorre online. Não precisa ser apenas bens físicos, mas também abrange bens digitais, cursos online e muito mais.

A ascensão do comércio eletrônico no século 21 tem sido constante. No entanto, desde o início da pandemia do coronavírus, houve um enorme crescimento no setor. Consequentemente, há uma projeção de estimativa de mercado de 21 biliões de dólares até 2027. Isto mostra ainda mais quão grande é o sector e quão importante é que os indivíduos interessados o conheçam.

Tipos de modelos de comércio eletrônico

Existem quatro formas principais de comércio eletrônico, e cada uma é perfeita para diferentes modelos de negócios e necessidades.

Empresa para Consumidor (B2C)

Da empresa ao consumidor (B2C) o modelo envolve uma empresa que vende seus bens e serviços aos consumidores. É a forma mais popular de comércio eletrônico. A maior parte do comércio eletrônico Business to Consumer envolve compras online. No entanto, exige que as empresas façam muito marketing de produtos para envolver muitos clientes.

Exemplos de um modelo B2C incluem:

Compras online de produtos como roupas, sapatos, sem visitar uma loja física.
Uma empresa de jogos que oferece aos seus clientes in-game compras

Empresa para empresa (B2B)

As empresas usam o Modelo Business to Business vender produtos e serviços uns aos outros. Dependendo do item que estão negociando, o comprador às vezes pode ser um consumidor ou o comprador pode revender para o usuário final. Quando comparado com transações B2C, de empresa para empresa as transações têm um ciclo de vendas mais longo. Porém, possuem um valor de pedido superior e há recorrência de compras.

Um exemplo de de empresa para empresa A transação (B2B) é uma empresa que vende serviços de produção de vídeo a outra empresa para uso em campanhas de marketing.

Consumidor para Consumidor (C2C)

O consumidor para consumidor O modelo de comércio eletrônico é um modelo popular em plataformas de comércio eletrônico como o eBay. Pelo nome, envolve consumidores que vendem produtos e serviços uns aos outros. As plataformas de comércio eletrônico ganham dinheiro com esse modelo, cobrando dos clientes taxas de transação e listagem.

O modelo de comércio eletrônico de consumidor para consumidor é caracterizado e impulsionado por auto-motivado pessoas. No entanto, uma vez que os clientes controlam maioritariamente o modelo e há menos intervenção da gestão, o modelo C2C carece de controlo de qualidade e manutenção.

Exemplos proeminentes de empresas que executam o modelo de comércio eletrônico C2C são as compras on-line que envolvem um indivíduo que oferece um artefato pessoal para venda em eBay.

Consumidor para Empresa (C2B)

O consumidor-empresa O modelo de comércio eletrônico envolve indivíduos que vendem produtos e serviços para uma empresa. Nesse modelo, um site ajudará o cliente a divulgar o que oferece para que as empresas possam licitar por ele. Exemplos de um modelo Consumer to Business (C2B) incluem:

Influenciadores de mídia social que usam plataformas sociais como Instagram, Facebook e Twitter para promover um negócio mediante o pagamento de uma taxa.
Pessoas que vendem seus serviços como freelancers em plataformas como Upwork (anteriormente Elance) e Fiverr.

O que é e-business?

Ebusiness significa simplesmente conduzir negócios usando a Internet e a tecnologia online. Ao contrário do comércio eletrônico, o comércio eletrônico não se limita à compra e venda de produtos e serviços online. Ele usa o poder da Internet para aprimorar outras formas de atividades comerciais, que incluem atendimento a clientes, processamento de pagamentos, gerenciamento de controle de produção, recrutamento, colaboração com parceiros de negócios, compartilhamento de informações, execução de serviços automatizados de funcionários, recrutamento, etc. armazene online e offline de maneira mutuamente exclusiva e é mais eficiente.

Tipos de modelos de e-business

O ebusiness também possui duas formas/modelos importantes empregados por diferentes tipos de negócios.

Modelo de jogo puro

O puro jogo O modelo de ebusiness se aplica a empresas que trabalham com apenas uma linha de produtos. Este modelo é bem amado pelos investidores porque são facilmente analisados. No entanto, eles não são comuns. Portanto, são difíceis de identificar, uma vez que muitas empresas atualmente lidam com mais de um produto.

Essas empresas podem operar online ou offline. Até agora, eles lidam apenas com um produto específico. Exemplo é uma empresa que lida apenas com chuteiras e realiza vendas online e offline.

Nota: Há situações em que o negócio puramente lúdico não precisa ser baseado on-line. Por exemplo, a Starbucks opera um modelo de negócios puro, uma vez que seus recursos e esforços são direcionados para apenas um produto – o café.

Tijolos e cliques

Este é o modelo de ebusiness mais popular, no qual uma loja opera tanto online quanto offline. Também atende pelos nomes “clique e argamassa” e “cliques e tijolos”. O modelo de negócio compreende uma loja física (tradicional) e uma loja online (cliques). Os clientes podem fazer compras visitando a loja física ou acessando a loja online.

Devido ao surgimento da pandemia de coronavírus, muitas empresas agora administram o modelo de negócios físico. Exemplos de grande nome as empresas que administram o modelo de negócios incluem Target, Walmart, Antiga Marinha, Petco e DSW. Todos eles possuem lojas de varejo. No entanto, eles também podem ser acessados por meio de suas lojas online.

Comércio eletrônico vs. Ebusiness: Qual é a diferença entre comércio eletrônico e ebusiness?

Depois de conhecer intimamente os dois termos, podemos responder confortavelmente à pergunta: qual a diferença entre comércio eletrônico e comércio eletrônico. Abaixo estão cinco diferenças entre os dois termos.

O comércio eletrônico é um subconjunto de um superconjunto de negócios eletrônicos

Ao comparar os dois termos, é correto dizer que o comércio eletrônico é um subconjunto do comércio eletrônico. Ebusiness incorpora internet ou online transações comerciais eletrônicas, que é semelhante ao aspecto do comércio eletrônico.

Tipos de atividades online

O comércio eletrônico envolve empresas e clientes que fazem transações comerciais online. Por outro lado, o ebusiness envolve a realização de transações comerciais on-line, a obtenção de matérias-primas e a educação dos clientes. Além disso, no comércio eletrônico, existe um limite de transação monetária. No entanto, não há limite monetário para a transação no ebusiness.

Benfeitor principal

A pessoa que mais se beneficia com o negócio de comércio eletrônico é o cliente que faz a compra online. No entanto, existe uma grande variedade de pessoas que são os principais benfeitores do ebusiness. Isso inclui clientes, parceiros de negócios, fornecedores, etc.

Uso da Internet

Pela explicação acima, o comércio eletrônico é um negócio eletrônico que só ocorre na internet. No entanto, no ebusiness, os processos de negócios podem ocorrer tanto online, usando redes eletrônicas de internet, intranet e extranet, quanto offline.

Requisitos

O comércio eletrônico exige que uma empresa ou cliente tenha acesso a um site. Isso depende do tipo de modelo de negócios de comércio eletrônico que você está executando. No entanto, existem plataformas de comércio eletrônico, como eBay, Selar, etc., que fornecem esses modelos. Por outro lado, O ebusiness exige que as empresas acessem um site. Além disso, o ebusiness inclui um bom gerenciamento de relacionamento com o cliente e planejamento de recursos empresariais para o funcionamento eficaz dos negócios online.

Conclusão

Esperamos que nosso artigo tenha lhe proporcionado uma melhor compreensão dos termos comércio eletrônico e comércio eletrônico. Embora as palavras pareçam semelhantes, elas são muito diferentes. No entanto, saber a diferença entre ebusiness e ecommerce pode ajudá-lo a projetar seu modelo de negócios usando a tecnologia atual para atender você e seus clientes.

A escolha do modelo certo depende do que você deseja. Por exemplo, você precisa saber se deseja realizar transações apenas online ou se deseja aprimorar seus negócios com tecnologia online sem adicionar uma loja online ao seu site. Responder a essas perguntas envolve conhecer as diferenças entre ebusiness e ecommerce, que explicamos neste artigo. Seja diligente com o que você deseja e considere todas as diferenças antes de escolher entre os dois conceitos para o seu modelo de negócios.

Venda on-line

Com o Ecwid Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

Início

29 de abril, 2021

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.