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Liberte o poder do marketing por e-mail com Mailchimp e Ecwid da Lightspeed

13 min read

Com a economia mundial movendo-se rapidamente para a Internet, e-commerce, está crescendo como nunca antes. E aqui na Ecwid queremos dar-lhe as ferramentas para aproveitar ao máximo isso. Ferramentas para se conectar melhor com seus clientes. Ferramentas para entregar mensagens de marketing direcionadas. Ferramentas para aumente sua receita. Ferramentas como… bem, ferramentas como Mailchimp.

Apresentando Mailchimp para Ecwid.

Graças à nossa mais recente parceria com Mailchimp, agora você pode aproveitar o poder de e-mail marketing compartilhando automaticamente clientes e dados de compra da sua loja Ecwid para construir uma lista de e-mail, criar campanhas de e-mail direcionadas, recomendar novos produtos e muito mais. Quer aumentar sua lista de e-mail? Crie um inscrever-se formulário para aumentar sua lista enquanto você dorme.

Continue lendo para saber mais sobre nossa integração mais recente com Mailchimp e o que o marketing por email pode fazer pela sua loja online.

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O que é marketing por e-mail e o que ele faz?

Como o nome sugere, o marketing por email usa mensagens de email para promover o seu negócio diretamente nas caixas de entrada do seu público. A coleta de endereços de e-mail de clientes e o envio de e-mails de marketing são usados ​​para fortalecer relacionamentos com clientes potenciais e existentes, compartilhar atualizações sobre ofertas atuais, enviar cupons de desconto, aumentar a fidelidade e muito mais.


Um exemplo de e-mail de marketing

O tempo e o esforço necessários para criar uma campanha de email marketing também são geralmente menores do que promoções semelhantes com publicidade paga e mídia tradicional, o que a torna uma solução atraente para pequenas empresas que buscam causar um grande impacto com recursos limitados. Quer você tenha pouco tempo, dinheiro, energia ou todos os itens acima, o marketing por email é uma oportunidade incrível de gerar receitas significativas com o orçamento de uma pequena empresa.

O que é Mailchimp?

A maioria dos ESPs (provedores de serviços de e-mail) limita o número de e-mails que podem ser enviados de uma conta individual a qualquer momento. Portanto, para fazer marketing por email de maneira eficaz, geralmente você precisará usar um serviço especializado – como o Mailchimp – para construir sua lista de emails e enviar campanhas em massa. Assim como Ecwid, Mailchimp é user-friendly e fácil de configurar, tornando-a uma das plataformas mais populares do mercado e uma vitória fácil para proprietários de pequenas empresas com experiência limitada que buscam aprimorar seu jogo de marketing por e-mail.

Mailchimp também é poderoso. Aqui estão algumas das coisas mais legais que você pode fazer com Mailchimp:

  • Crie suas listas de e-mail com formulários de inscrição por e-mail em sua loja
  • Envie campanhas de e-mail manuais e automatizadas
  • Crie modelos de e-mail personalizados para complementar sua marca
  • Segmente seu público para enviar mensagens pessoais direcionadas que repercutam em seus clientes
  • Anuncie no Facebook e Instagram para alcançar ainda mais pessoas como seus clientes
  • Agende postagens sociais
  • E mais!

Como o Ecwid e o MailChimp funcionam juntos?

Por meio de nossa integração mais recente, o Ecwid pode compartilhar perfeitamente dados da loja – clientes, pedidos, produtos, cupons de desconto, carrinhos abandonados – com sua conta Mailchimp para construir automaticamente listas de e-mail, criar campanhas de e-mail altamente direcionadas e converter mais vendas.

Ao usar os dados da sua loja online com Mailchimp, você pode:

  • Crie passivamente sua lista de e-mail a partir de endereços de e-mail de clientes
  • Promova produtos ativos em suas campanhas de e-mail
  • Use os dados do pedido para segmentar seu público e personalizar mensagens (por exemplo, enviar um e-mail com instruções do produto após um cliente concluir a compra)
  • E recupere carrinhos abandonados com e-mails de lembrete que incentivam os clientes a concluir suas compras

Quer mais alguns detalhes? Confira os casos de uso detalhados abaixo.

Construa sua lista de e-mail

Uma lista de e-mail é uma lista de pessoas que lhe deram permissão para enviar atualizações e promoções de sua empresa. Essas pessoas optam por receber seu boletim informativo em seu site, o que significa que já estão interessadas no que você tem a oferecer. As conversões de campanhas de e-mail podem ser de até 10 vezes maior do que as das redes sociais, por isso é uma boa ideia começar a construir sua lista de e-mail o mais cedo possível.

Peça aprovação dos clientes para enviar e-mails de marketing durante o processo de finalização da compra, ativando o formulário em Painel de controle → Marketing → Boletins informativos. Os clientes que optarem por receber e-mails de marketing serão automaticamente adicionados ao público do Mailсhimp. Os clientes que não aceitarem serão adicionados como não assinantes e não receberão seus e-mails de marketing, mas seus endereços de e-mail ainda poderão ser usados ​​para redirecionar anúncios.

Para capturar clientes em potencial, você pode adicionar um pop-up de captura de e-mail que será exibido aos visitantes da sua loja. Personalize o design, o momento e o posicionamento do seu formulário de inscrição por e-mail e publique-o na sua loja Ecwid sem qualquer codificação.

Envie campanhas por e-mail

Depois de exportar sua base de e-mail de clientes para o Mailchimp, você poderá enviar campanhas robustas por e-mail para seus clientes e clientes potenciais.

  • Crie um modelo de e-mail que fortaleça sua marca.
  • Promova seus produtos e cupons de desconto diretamente em seus e-mails
  • Use opções de segmentação inteligentes para que suas mensagens alcancem os clientes certos (mais sobre isso abaixo).

campanha de marketing por email


Um exemplo de campanha de email marketing

Quer colocar seus e-mails no piloto automático? Sem problemas. Você pode configurar uma campanha automatizada no Mailchimp.

Depois de configurados, esses e-mails são acionados com base em um evento pré-determinado e enviados automaticamente pelo Mailchimp. Por exemplo, um e-mail de boas-vindas pode ser enviado a novos assinantes quando eles ingressarem na sua lista de e-mail.

Adicione produtos rapidamente aos e-mails

Produtos e variações são exportados para Mailchimp para permitir que você os insira diretamente em suas campanhas de e-mail e em seus clientes – compre-os com apenas alguns cliques. Promova o seu best-sellers, anunciar novidades, ofertas especiais ou qualquer outra coisa intermediária.


Adicionar um produto ao seu e-mail é simplesmente arrastar e soltar

Envie mensagens relevantes com segmentação de público

Os dados de pedidos do Ecwid são enviados ao Mailchimp, para que você possa direcionar seus clientes com base em suas atividades de compra: produtos que compraram, o número de pedidos que fizeram, quanto dinheiro gastaram em sua loja. Ecwid transmite dados de pedidos dos últimos seis meses.

Para construir um novo segmento no Mailchimp, crie uma nova campanha de e-mail, encontre a seção “Para”, selecione seu público e escolha “Grupo ou novo segmento” na caixa suspenso.

Os parâmetros de segmentação sincronizados com sua loja Ecwid estão listados aqui:

Você pode ampliar uma variedade de táticas de segmentação com essas configurações. Aqui estão algumas ideias:

    • Entre em contato com todos que compraram um produto específico para oferecê-lo novamente quando ele estiver novamente em estoque:

MailChimp

    • Agradeça aos seus clientes fiéis com uma oferta especial:

    • Ative clientes inativos:

A lista pode continuar dependendo de suas necessidades específicas. Aqui está um exemplo de e-mail que visa ativar um cliente inativo que você também pode usar em sua loja:

e-mail marketing

Além de e-commerce, filtros mencionados acima, Mailchimp permite que você crie segmentos por idioma, localização, atividade com suas campanhas de e-mail anteriores e muito mais. Certifique-se de explorar todos os filtros!

Recupere carrinhos abandonados

Os carrinhos abandonados recebidos nos últimos seis meses são sincronizados com o Mailchimp, para que você possa acompanhar automaticamente os clientes que não concluíram suas compras para lembrá-los de seus pedidos e fechar essas vendas.


A recuperação de carrinho abandonado é habilitada por meio de campanhas automatizadas por e-mail

Como é diferente de Ferramenta de e-mail de recuperação de carrinho abandonado da própria Ecwid?

Nossa ferramenta é feita para máxima simplicidade e automação. Você pode ativar o envio automatizado de e-mails de carrinho abandonado com apenas um clique. Nossa configuração predefinida (o e-mail é enviado duas horas após o abandono do carrinho) e o conteúdo do e-mail, bem como a capacidade de adicionar cupons de desconto comprovado que os e-mails de carrinho abandonado da Ecwid são eficazes. Você não precisa fazer nada extra para converter seus clientes abandonados.

No entanto, se você deseja uma personalização mais profunda do seu modelo de e-mail, horário de envio ou deseja enviar uma série de e-mails de carrinho abandonado em vez de um, o Mailchimp está à sua disposição.

Executar promoções

Com cupons de desconto ativos sincronizados com Mailchimp, você pode incorporá-los em seus modelos de e-mail para converter ainda mais vendas.

e-mail marketing


Um modelo de e-mail com cupom de desconto criado no Mailchimp

Os usos de cupons de desconto são infinitos, mas você pode começar com um desconto simples para cada novo assinante. Adicionar um cupom de desconto ao seu e-mail de boas-vindas pode ajudá-lo a construir sua lista e movimentar clientes em potencial pelo funil de vendas com mais rapidez.

e-mail marketing


Um formulário pop-up de e-mail criado com Mailchimp

Para dar descontos a todos os seus novos assinantes de e-mail:

  1. Crie um cupom de desconto na sua loja Ecwid.
  2. Crie um pop-up de e-mail no Mailchimp.
  3. Crie um e-mail automático de boas-vindas e adicione seu código de desconto.

O sistema de cupons de desconto do Ecwid é muito flexível: você pode criar cupons com descontos absolutos e percentuais, frete grátis ou até mesmo os dois ao mesmo tempo. Observe que se você criar um cupom que combine desconto e frete grátis, precisará colá-lo manualmente em seu e-mail, pois esse tipo específico de cupom não pode ser repassado ao Mailchimp.

E muito mais

Com sua lista de e-mail integrada no Mailchimp e dados de armazenamento sincronizados, você pode se beneficiar de todas as funcionalidades do Mailchimp que vão muito além do e-mail. Execute anúncios direcionados no Facebook ou Instagram para pessoas semelhantes aos seus clientes, faça pesquisas com clientes, agende publicações sociais ou até mesmo envie cartões postais impressos automaticamente em intervalos regulares.

Como faço para conectar o MailChimp ao Ecwid?

Ecwid faz e-commerce, fácil para todos, e esse recurso não é exceção. Conectar Ecwid e Mailchimp não requer nenhuma habilidade de codificação.

Para começar, você precisa estar no plano Business da Ecwid ou superior. Sua conta Mailchimp pode estar em qualquer plano de preços, inclusive grátis para sempre. O recurso está atualmente habilitado para lojas Ecwid em Instant Sites, sites WordPress, e em breve estaremos lançando-o para lojas criadas por meio de parceiros como Wix.

Siga estes passos simples:

  1. Vá para o seu Painel de controle Ecwid → Marketing → Boletins informativos.
  2. Clique em “Conectar com Mailchimp”. Se você não possui uma conta Mailchimp, clique primeiro em “Cadastre-se gratuitamente”.
  3. Escolha um público do Mailchimp para se conectar com sua loja. Depois de fazer isso, todos os e-mails de novos clientes (aqueles que fizeram uma compra em sua loja ou optaram por receber seus e-mails de marketing) serão exportados para sua lista de contatos no Mailchimp.
  4. Ecwid irá sugerir a exportação dos dados da sua loja existente. Concorde em exportar ou clique em “não exportar” se quiser começar a construir sua lista do zero.
  5. Por fim, insira o nome de domínio do seu site para poder adicionar um formulário de inscrição por e-mail.

Ótimo! Agora você pode enviar sua primeira newsletter, criar um anúncio ou agendar uma postagem social.

Role a página para baixo para adicionar um formulário de e-mail à sua loja para capturar clientes em potencial e habilite a solicitação de aprovação dos clientes para seus e-mails de marketing na finalização da compra para adicionar seus clientes à lista de email marketing e cumprir o GDPR.

É isso. Agora você está pronto para o sucesso no marketing por email. Mais fácil do que você pensava, né?

Posso usar alternativas do MailChimp?

Você é fã de um ferramenta diferente de email marketing? Sem problemas. Sob Painel de controle → Marketing → Boletins informativos, você pode exportar sua lista de contatos de e-mail em formato CSV e carregá-la manualmente em qualquer plataforma de marketing por e-mail de sua escolha.

Índice

Venda on-line

Com o Ecwid Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

Sobre o autor

Sergey Savelev é gerente de produto da Ecwid. Ele cria ferramentas de marketing para ajudar os vendedores online a conseguir mais pedidos. Em seu tempo livre, Sergey gosta de jogos de PS e toca em uma banda de rock.

Comércio eletrônico que protege você

Tão simples de usar – até meus clientes mais tecnofóbicos conseguem. Fácil de instalar, rápido de configurar. Anos-luz à frente de outros plugins de loja.
Estou tão impressionado que o recomendei aos clientes do meu site e agora estou usando-o em minha própria loja, juntamente com outras quatro das quais sou webmaster. Bela codificação, excelente suporte de alto nível, ótima documentação, fantásticos vídeos de instruções. Muito obrigado Ecwid, você é demais!
Usei o Ecwid e adoro a plataforma em si. Tudo é tão simplificado que chega a ser uma loucura. Adoro como você tem diferentes opções de escolha de transportadoras, para poder colocar tantas variantes diferentes. É um portal de comércio eletrônico bastante aberto.
Fácil de usar, acessível (e uma opção gratuita se estiver começando). Parece profissional, muitos modelos para escolher. O aplicativo é meu recurso favorito, pois posso gerenciar minha loja diretamente do meu telefone. Altamente recomendado 👌👍
Gosto que o Ecwid seja fácil de iniciar e usar. Mesmo para uma pessoa como eu, sem formação técnica. Artigos de ajuda muito bem escritos. E a equipe de suporte é a melhor na minha opinião.
Por tudo o que tem a oferecer, o ECWID é incrivelmente fácil de configurar. Altamente recomendado! Pesquisei bastante e experimentei cerca de 3 outros concorrentes. Experimente o ECWID e você estará online rapidamente.

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