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Publicidade no Facebook - começando de forma rápida e fácil com Dennis Yu

58 minutos ouça

Você sempre quis começar a anunciar no Facebook, mas pensou que não tinha o equipamento, demoraria muito ou custaria muito dinheiro para criar e promover.

Neste episódio, Dennis Yu e Kieran O'Brien nos contarão como começar a usar anúncios no Facebook de maneira rápida e fácil. Você ouvirá como, apenas com seu telefone, você pode criar o início de uma campanha publicitária no Facebook, em apenas um minuto. Justamente quando você pensou que isso era bom demais para ser verdade, você ouviu como pode começar a promover essa campanha por apenas US$ 1 dólar.

Mostrar notas:

  • Como criar sua roda de tópicos. Que tipo de vídeos você deseja criar. Por que, como e quais vídeos.
  • Como a maioria das empresas falha com seu conteúdo ao tentar criar a “lógica exata”.
  • Por que você não vê 99% do que seus contatos no Facebook estão postando?
  • O que o algoritmo do Facebook está procurando?
  • Bônus para os ouvintes do podcast: obtenha The Dollar A Day Strategy de Dennis Yu gratuitamente.

Transcrição:

Jesse: Feliz sexta-feira, Ricardo. Como vai você?

Richard: Como está aquele dia de novo? Você sabe, quero dizer, mesmo que as pessoas possam ouvir isso na segunda, terça, quarta, quinta, tudo parece o mesmo dia hoje em dia.

Jesse: Você está me dizendo? Sim, acho que é sexta-feira, mas sim, todos os dias são o mesmo dia. Até o fim de semana é meio que o mesmo dia, na verdade. Mas aqui estamos, é podcast de sexta-feira, damos uma pausa aqui também. Então, para as pessoas que estão se atualizando, vamos começar a dobrar isso. Você será inundado com podcasts e, com sorte, poderá nos acompanhar. Eu acho que você pode. Mas, Richard, do que estamos falando hoje?

Richard: Estou super animado com hoje. Tivemos muitos convidados muito bons. Mas este é um que eu estava ansioso há algum tempo. Conhecemos esse convidado há muito tempo. Há muitas pessoas por aí usando o Ecwid que estão apenas começando. E eles estão aprendendo o Facebook. Eles estão aprendendo anúncios, estão aprendendo como impulsionar negócios. Alguns deles estão fazendo um trabalho paralelo. Alguns deles estão entrando em ação. E isso também se aplicará aos comerciantes que já estão no Ecwid há algum tempo. Portanto, isso poderia cobrir toda a gama. E essa pessoa é franca, na minha opinião, nível de gênio ou pelo menos realmente lá em cima quando se trata de Facebook. Teremos que garantir que ele permaneça no nosso nível de compreensão aqui.

Para aquelas pessoas que achavam que os anúncios eram muito difíceis ou demoravam muito para serem feitos, nossos convidados de hoje vão basicamente nos ajudar a entender como fazer vídeos em um minuto ou menos e como promovê-los por basicamente cerca de um dólar por dia. Então, hoje no programa teremos Dennis Yu, CEO da Blitz Metrics. Ele não apenas está fazendo coisas incríveis pelas empresas, mas eu realmente amo seu modelo em geral. Ele trabalha em uma agência de marketing digital que tem parceria com várias escolas, e eles estão ensinando muitas pessoas que estão graduando novos conjuntos de habilidades e como ajudar as empresas. E eles estão fazendo isso com alguns grandes. Quero dizer, eles estão fazendo campanhas para Golden State Warriors, Nike, Rosetta Stone.

A lista de elogios que eu poderia falar com o Dennis, bem rápido, vou citar apenas alguns, porque não? Vamos ver aqui. Tive que parar rapidamente porque poderia ir para sempre. Ele falou mais de setecentas e trinta vezes em 17 países, cinco continentes. Ele esteve basicamente em conferências, conferências de conversão, Social Media Marketing World. Ele foi destaque no Wall Street Journal, New York Times, LA Times, NPR, TechCrunch, Fox News. Quero dizer, isso continua indefinidamente. Então, em vez de me ouvir falar sobre ele, vamos trazê-lo e realmente aprender com Dennis. Realmente aprecio ter você no programa.

Denis: Obrigado, Richard e Jesse. E queremos aprender com Kieran O'Brien, que me ensina o dia todo sobre como escalar. Estávamos fazendo um show mais cedo e eu disse: você se lembra daqueles dias em que você tinha o oito faixas fita ou fitas cassete e enrolá-las ou quando você teve que ensinar seus pais a usar um videocassete porque eles não sabiam como ligá-lo? Estou começando a me sentir assim também por causa da aceleração que acontece no digital. Se você é novo em e-commerce, e você acabou de se inscrever no Ecwid, me pergunto se você também se sente assim. Há tanta coisa, por onde começar? Como você estabelece os fundamentos? Nem todo mundo tem um Kieran que é apenas um supergênio que consegue que tudo pareça óbvio quando ele toca nisso. Mas pensei que talvez, porque Rich e Jess, nos conhecemos em San Diego, fosse, quem sabe, antes da coisa do Corona, como poderíamos tornar as coisas mais simples do ponto de vista de iniciante. E estou aqui para ajudar vocês, há muito que podemos compartilhar para ajudar vocês a crescer.

Richard: Super animado e obrigado por se juntar a ele, Kieran, isso é muito legal. Estamos recebendo um bônus aqui. É muito bom ter você. Então, ei, alguém está apenas começando. Digamos, novamente, que esperamos fazer talvez a versão dois ou algo mais com você no futuro. Então, se você ouviu este podcast e no final gostou muito, por favor, dê um grito e iremos mais fundo com Dennis e possivelmente com Kieran também, em outro momento. Mas agora, vamos partir do ponto de vista. Alguém acabou de assinar o Ecwid e está começando. Por que eles deveriam fazer vídeos no Facebook? E é realmente verdade que você pode fazer isso? Você pode promovê-los por apenas um dólar por dia? Como podemos fazer com que as pessoas comecem a fazer isso?

Denis: Absolutamente. Claramente, você está configurando seu carrinho de compras e tudo relacionado a isso com Ecwid porque deseja vender coisas online. E à medida que você ganha dinheiro, todos os tipos de coisas boas acontecem onde você pode reinvestir; você pode contratar pessoas, pode realizar os sonhos de sua vida. Mas o que as pessoas não percebem é que o carrinho de compras por si só é a última etapa do processo. Para que alguém insira seu cartão de crédito e lhe dê dinheiro, é necessário primeiro conhecê-lo, gostar de você e confiar em você. E as pessoas vão pensar que os anúncios no Facebook, no YouTube ou outros canais são para pessoas que gastam muito dinheiro.

Por exemplo, vocês sabem, Roxo os colchões. Então gastamos cem milhões de dólares em anúncios no Facebook promovendo seus colchões. E há algum conteúdo de alta potência; vocês se lembram dos vídeos Cachinhos Dourados que fizemos, que custaram vários milhões de dólares. E então gastamos, é claro, muito dinheiro promovendo esse e outros vídeos. Eles podem pensar que isso está fora de alcance. Eles podem pensar que precisam de um cinegrafista profissional. Eles podem precisar de uma equipe inteira. Eles podem pensar, bem, somos só eu, minha mãe e meu pai. Estou apenas indo. Nenhuma dessas ferramentas está disponível para mim porque tenho que contratar uma agência e câmeras de vídeo. Tudo isso e nada poderia estar mais longe da verdade.

Porque o que você precisa, você precisa disso. (mostrando um smartphone) Se você tem isso e tem um minuto, e tem um dólar por dia, você pode seguir em frente. E não é porque você quer ser Gary Vaynerchuk e ter seu rosto em todos os lugares. Eu sou introvertido. De vez em quando, posso ser como Kieran e vocês, e então rastejo de volta para minha caverna introvertida. Mas quando você é capaz de compartilhar sua história e quem você é, como no Purple, estamos compartilhando momentos engraçados. Também estamos compartilhando por que aquele colchão específico não comprime quando você deixa cair um ovo nele. Então fizemos um vídeo chamado Teste de Queda de Ovo. Ou digamos que eu queira vender chicletes Trident e todos os outros chicletes sejam praticamente iguais. Mas posso falar sobre como isso faz parte da minha rotina diária ou como sou o fundador. E o que estou fazendo no meu dia a dia não tem nada a ver com chiclete porque as pessoas estão tentando, se criarem um vínculo com você, e você faz isso através do Facebook do jeito que vamos falar. Com o Dia do Dólar e um minuto vídeos, e essa coisa chamada roda de tópicos, que é por que, como e o quê. Se você fizer isso, descobrirá que as pessoas primeiro se identificarão com você.

Então pode ser que você esteja fazendo biscoitos na cozinha e talvez esteja vendendo eletrodomésticos, esteja vendendo algo completamente diferente. Não importa, eles estão aprendendo quem você é. Eles estão aprendendo sobre seus clientes. Esse é o primeiro toque. Depois, há algo chamado remarketing no Facebook, onde qualquer pessoa que viu um conteúdo seu pode mostrá-lo. O Facebook irá então sequenciar o próximo conteúdo. Faremos essa segmentação para você automaticamente, mostraremos a próxima parte do conteúdo, que é como conteúdo, que é você compartilhando como está fazendo algo. E então, do como, você está movendo as pessoas para o quê, que agora elas estão prontas para comprar. E se você começar de trás para frente, você pensa no produto que está vendendo. Que tipo de conhecimento você esperaria ter sobre esse produto? Então, se você quiser nomear um produto e vamos descobrir quais são esses tópicos e a partir dos tópicos iremos mapeá-lo para as pessoas.

Jesse: Bem, eu sei que ele vai ouvir esta, então tivemos Prairie Melody Birdseed, então ele vende sementes orgânicas para pássaros e comedouros para pássaros, certo?

Denis: OK, tão orgânico. Então ele está vendendo os comedouros para pássaros e as alpiste. Sim, principalmente alpiste.

Richard: E antes de começar. Dennis, só quero dizer uma coisa rápida, porque esse é um belo ponto que você expôs. E então iremos direto para Prairie Birdseed. Você poderia ser muito sofisticado, mas só quero esclarecer para as pessoas, quando ele disse isso, tudo o que fez foi pegar o celular. Então, literalmente, quando você começar e explicar isso, só quero ser um lembrete para aqueles que estão apenas ouvindo este podcast e não vendo o vídeo também. Dennis estava dizendo, sim, você pode conseguir todos os equipamentos sofisticados, você pode conseguir grandes agências e todas essas coisas. Mas ele vai trazer isso de volta para as pessoas que estão apenas começando e basicamente falando com seu celular e depois tendo essa estrutura de “por que, como e o quê”. E eles vão entrar em assuntos atuais e diferentes aqui. Mas está literalmente começando com o seu celular. Sinto muito por interromper, Dennis.

Denis: É um ótimo contexto. E se você está ouvindo, tenho uma cara feita para o rádio. Ok, então se você está ouvindo, estou segurando meu telefone. E muitas pessoas estão pensando, basicamente pensando demais nisso. Ok, então olhe, eu tenho um iPhone. Ops, as luzes acenderam. Veja, nem eu sei como usar essa coisa. E eu vou para a câmera bem aqui. E digamos assim, qual é o nome do proprietário, o fundador do alpiste? Serei Dennis, ok, vou proteger, estou no modo selfie e estou apontando a câmera para mim. E eu direi. “Esta manhã, quando acordei, vi um cardeal na minha frente e no meu quintal, e é a primeira vez que vejo esse cardeal em três semanas, pensei que ele nunca mais voltaria, ele era lindo. E tirei algumas fotos antes de ele voar. E graças a Deus esse foi um dos meus momentos favoritos que fez o meu dia.”

Aí, acabei de fazer um 15 segundo vídeo. Eu mencionei que estou usando Prairie Birdseed? Eu vendi alguma coisa? Aí eu faço outro vídeo, e é sobre, cara, aqueles malditos esquilos, como se eu tivesse colocado aquela coisa no alto da árvore, mas de alguma forma o esquilo ainda conseguiu chegar lá e tirar toda a semente. Ou então entrevisto outras pessoas e digo: ei, que tipos de pássaros você viu recentemente? Você sabe o que? Já vi muitos pintassilgos. Tenho colocado essas sementinhas pretas e os pintassilgos estão chegando. E até vi alguns tentilhões domésticos e pintassilgos. Qual é o seu pássaro favorito? O que você tem, o que você vê na sua área? E então estou apenas gerando conversa. Não estou vendendo porque estou falando da minha paixão. E talvez, então esse é um tópico. Pássaros no meu quintal. Outro tópico poderia ser jardinagem.

Então, no meu jardim, no fim de semana passado, esta é uma história verdadeira. Eu não estou inventando isso. Fui à Home Depot e pensei, você sabe, meu jardim é meio árido. Então vou comprar alguns vasos de plantas, algumas flores lindas e algumas azáleas. E eu comprei um limoeiro e dois tomateiros tradicionais diferentes. E na verdade, eu estava lá, são tantos que voltei ao Home Depot no dia seguinte e peguei mais sete pés de tomate, e agora se você for no meu quintal, tenho oito pés de tomate que estão todos dentro uma briga e eu enlouqueci. E pessoas como Dennis, você enlouqueceu. O que você está fazendo? Achei que você fosse apenas comprar um biscoito. Eu sei. Mas, você sabe, às vezes você vai à Home Depot, vai à Costco e quer comprar uma coisa. E então, em breve, você terá que fazer isso. Certo. Você acaba com cerca de 20 coisas. E agora meu jardim tem todas essas coisas diferentes. E então, é claro, se estou fazendo isso, fui para a Amazon e acho que não posso dizer que comprei um cortador de ervas daninhas e comprei um cortador de grama novo enquanto estava nisso. E então contratei uma empregada.

Então, estou falando agora sobre jardinagem no meu quintal e outras coisas. Então estou falando sobre talvez. Quer saber, estou cozinhando ou falando sobre coisas nas quais estou trabalhando, e estou apenas fazendo com que as pessoas tenham uma ideia disso lá fora, imagine que há essa cebola em várias camadas. Então, por fora, estou fazendo vários pequenos vídeos de 15 segundos e um minuto falando sobre coisas que me interessam e que não têm a ver com Prairie Birdseed, que é sobre quem eu sou. Pode ser que, ei, eu seja um empresário e, para pequenas empresas, seja muito difícil. E eu tenho uma pizzaria que costumava frequentar o tempo todo. Mas acho que eles vão falir porque têm uma ótima pizza, mas não sabem como comercializar. E as coisas estão realmente difíceis agora. E você está apenas contando histórias sobre quem você é. Você está entrevistando clientes, perguntando-lhes o que estão fazendo e o que você vê em seu quintal. Então esse é o lado de fora. É quem, isso é construir relacionamentos. Você sabe, quando você conhece alguém que eu conheço, é meio difícil hoje em dia conhecer alguém. Mas quando você conhece alguém, o que aconteceria, Rich? Quando você conhece alguém, o que você diz?

Richard: Estou adorando isso porque você vai direto ao ponto, está tentando conhecer alguém como, ei, o que você gosta?

Denis: Você não sabe como fazer isso? Não estou ensinando nada que você não saiba fazer. Você percebe que está construindo relacionamentos online, mas quando conhece alguém, qual é a primeira coisa que você diz a essa pessoa? Encontrando-se em uma conferência, você o encontra na cafeteria. O que você diz?

Richard: Bem. Primeiro, eu digo oi.

Denis: Você diz oi, sim, não precisa dizer compre essas coisas, está em promoção e tem cupom de 20% de desconto.

Richard: Não, eu adoro isso. Quero reiterar, tipo, mesmo enquanto você está dizendo isso e Jesse e eu fazemos isso, entendo o que você quer dizer com isso - voltar ao saber, gostar e confiar. É que você está conhecendo alguém. E parece que para quem às vezes está preso no negócio, pensa tanto em tentar vender alguma coisa, parece que espera, não parece perda de tempo, não é? Mas indo direto ao ponto. Você não iria simplesmente dizer: “Oi, meu nome é Dennis, você quer comprar meu cavalo? Olá, meu nome é Dennis. Você quer comprar este carro? Isso nem é dizer oi.

Denis: Você já quis ser aquele cara?

Kieran: E você vê tantos e-commerce, varejistas que usam essa estratégia. Eles e eles apresentam um anúncio de conversão e um código de desconto para um produto. As pessoas me veem e nem sabem o que é ainda. Sim, certo. Eles não conhecem as pessoas. Eles não conhecem a marca. Eles nem conhecem o produto. E eles vêm até você com esse anúncio pensando que você vai comprá-lo ali mesmo.

Jesse: Sim. Acho que o que mais gosto no que você está dizendo aqui é que não precisa colocar, esse não precisa ser o vídeo perfeito. É quase como se você dissesse, faça dez vídeos que provavelmente não são tão bons, mas você está apenas divulgando-os. Você só vai contar uma pequena história. E não quero dizer que não seja bom. Quero dizer, tipo, não pense demais. Basta ter 15 segundos. 30 segundos. Este é quem eu sou. Este é o meu negócio. Coloque no Facebook, coloque no Instagram e depois passaremos para a próxima etapa.

Richard: Sim. E uma advertência rápida aqui também. À medida que avançamos nisso, realmente me impressiona o motivo pelo qual isso provavelmente funciona bem também, se não é uma pesquisa. As pessoas estão no feed, vendo o que está acontecendo com amigos e familiares. Não é como se eles tivessem essa intenção de comprador naquele momento. Então isso realmente contribui ainda mais porque eles estão vendo você potencialmente pela primeira vez. Você está apenas permitindo que eles saibam um pouco mais sobre você. Eu gosto daquele cara. E então, como você sabe, entraremos aqui quando você começar a ver isso na próxima vez, remarketing. Agora você sabe um pouco mais sobre isso. Agora talvez eu esteja presumindo. Como você pega esses vídeos agora, então eles estão saindo e basicamente na versão um dos vídeos, eles podem falar sobre o que quiserem, o que estiverem fazendo, o que estiverem fazendo. Isso está correto? O que você acha dessa próxima camada de vídeos, ou já estou pensando demais?

Denis: Bem, até você, Rich, está potencialmente tornando tudo mais complicado do que precisa ser. Pense em namorar, certo? Então, quando você conhecer sua esposa. Quando você conhece uma garota pela primeira vez, você não pergunta: “Ei, você se casaria comigo?” E fique de joelhos, não importa quão boa seja sua cantada. Certo. Você tem que conhecê-los. Você tem que ir a um encontro com eles. Depois, seu primeiro beijo e todo o caminho até você pedir em casamento. E é isso que vai acontecer com seu cliente. Agora, isso não significa que você está postando coisas aleatórias de Gary Vaynerchuk por aí. Se você sabe quem você e seus clientes praticam o Inception. Você conhece aquele filme, Inception, o sonho, dentro do sonho, dentro do sonho, você ainda está visando apenas as pessoas que estariam interessadas em comprar seu alpiste. Então você está almejando os fãs de outras marcas de alpiste, você está almejando pessoas que têm jardins, pessoas que gostam da National Audubon Society, pessoas que estão plantando jardins, são todas as coisas que estão relacionadas. Isso é chamado de lateral literal. E qual é o terceiro? Segmentação explícita. Portanto, ainda temos todas as nossas segmentações. Mas estamos falando de fazer um vídeo que se moverá em três sequências, três passos. O primeiro são todos momentos leves, apenas dando às pessoas um gostinho do que é importante para você.

E você não vai em profundidade. É apenas um toque leve porque é isso que as pessoas querem ver. Então, para você, a próxima parte é que você está compartilhando um conhecimento. Você está indo um pouco mais fundo. Então, digamos que sou uma porta-voz da beleza. Eu não sou. Mas estou promovendo esse gel, esse gel casulo. Eu poderia falar sobre como estou usando. Eu poderia falar sobre minhas dicas de beleza. Eu poderia falar sobre como faço meu cabelo. Eu poderia falar como se você estivesse falando sobre como ainda não está promovendo o produto. Você está dando experiência. Então Wait estava conosco um pouco mais cedo e estava falando sobre o que fazemos com o super cardio no microfone. Então, talvez se eu fosse microfones falando sobre quais são os diferentes tipos de microfone condensador versus este microfone versus o microfone que sai direto da câmera. Estou apenas compartilhando conhecimento. Certo. Pense em todas as diferenças. Se você compartilhar uma história específica. Kieran acabou de vender seu M6 na semana passada, quantos cavalos de potência? Setecentos cavalos de potência. Sete. E quantos cavalos de potência tem o seu carro? O carro dele é muito divertido, e eu posso fazer um 15 segundo vídeo sobre isso, esse tipo de coisa. E aí se as pessoas se interessarem por aquele vídeo que eu falo, nossa, olha como estamos indo rápido, meu pescoço quase quebrou, talvez porque estou ficando velho.

E então eu digo, Kieran, mostre-me, como esse carro está gerando tanta energia? Abra o capô e me mostre o motor e fale sobre por que esse carro é melhor que aquele. Você consegue vencer um Lamborghini? Você é mais pesado? Por exemplo, o que torna um carro rápido e como isso funciona? E você sabe disso, e ele tem acesso a todos esses carros esportivos sofisticados. Mas agora estou compartilhando conhecimento porque ganhei atenção ao dar às pessoas uma pequena amostra desse tópico. Agora posso ir mais fundo. Aqui está o que as empresas erram, sejam elas grandes ou pequenas: elas pensam que precisam construir a lógica exata. Como quando você configura uma sequência de resposta automática de e-mail, ou talvez isso seja um pouco sofisticado, você pode definir essas regras exatamente sobre quais mensagens as pessoas recebem. E como esse tipo de fluxograma sofisticado. A beleza do Facebook é que se você publicar aquele conteúdo inicial, aqueles pequenos trechos de 15 segundos, e depois publicar as coisas, ele nem precisa estar conectado. Pode ser apenas aleatório. A outra linha do tempo é o conteúdo que estava no Facebook ou no YouTube ou em outra pessoa há anos atrás.

Mas você divulga conhecimento; O Facebook fará essa ligação para você. Isso é tão importante. Facebook, eles me enviaram uma nota. Você já viu aquela coisa onde Facebook.com/memories costumava ser chamado hoje. E eles dirão, ei, você sabia que há três anos você fez uma coisa, você está caminhando por um lugar? Você está com esse amigo? Você jantou. Então eles me mostraram algo ontem com meu amigo Austin Wilcox, e ele e eu estávamos conversando. Ele postou algo como, eu poderia tomar uma margarita agora ou cinco. Ele está sendo cínico porque estava tendo um dia difícil porque seu chefe estava em apuros. Certo. Então ele está falando sobre isso. E ele disse que precisava de uma bebida. E eu disse, o que você realmente precisa é de um Jack Daniels ou desse sabor específico, porque Brown-Forman, que é nosso cliente há alguns anos. E eles disseram, não, na verdade eu gostaria de tomar um pouco de tequila. E então nossas mensagens em seu mural iam e voltavam e adivinhe o que estava do lado direito? Anúncios de álcool, cinco anúncios de álcool. Você acha que isso foi uma coincidência com anúncios de bebidas alcoólicas seguidos?

Richard: Este é um ótimo ponto também. E vou tirar um pouco do que você disse, não vamos superar a Internet, não vamos superar a IA. Portanto, o criativo é a variável. Isso faz parte de como isso funciona. Você está saindo e o Facebook vai encontrar. Provavelmente é parte do motivo pelo qual você diz para começar com um dólar. Eles querem fornecer valor para você. Então, se você começar com um dólar, eles encontrarão alguém que tenha experiência nisso. Estou adorando isso, isso é ótimo.

Denis: Deixe o sistema fazer o trabalho. Estou preso há dois meses e realmente não saí de casa, exceto para comprar pacotes e tomates e tomates e Home Depot. E eu comprei uma máquina de fazer pão, sabe, as máquinas de fazer pão, essas são baratas. Você basicamente coloca as coisas lá, aperta o botão e pronto. Não é legal? Então você já fez pão antes? Preciso da massa. Agora suas mãos estão cansadas e tipo, meu Deus, vale a pena quando o pão sai do forno? É como pão de canela com manteiga e são carboidratos tão bons.

Mas imagine passar de ter que misturar manualmente toda a massa e fazer tudo e medir tudo e tudo mais, em vez de apenas abrir o pacote, despejar dentro, apertar o botão e pronto. Certo. É assim que você quer pensar no Facebook. Se você tem os ingredientes, os objetivos, o conteúdo e o direcionamento, mas principalmente seus pequenos vídeos de 15 segundos e um minuto e coloca dentro da máquina e aperta o botão, ela faz tudo para você. E podemos entrar em todas as razões pelas quais algumas pessoas querem reclamar sobre como atingir um público personalizado e quão grande você quer dizer torná-los públicos investidos e como funcionam os sósias e como você faz tudo e todas essas coisas sofisticadas. E podemos discutir sobre isso.

Mas apenas saiba disso. Se você seguir essa receita, mesmo que não entenda exatamente porque a receita pede fermento ou o que quer que seja dessa forma específica se você colocar esses vídeos no sistema e apertar o botão e não se preocupar exatamente com o que acontece dentro da máquina , o custo do seu tráfego será menos irrelevante para a qualidade. As pontuações serão mais altas, sua taxa de engajamento será mais alta, seu custo por engajamento será mais baixo e seus ROIs, o retorno sobre os gastos com publicidade e seu CPA, seu custo por aquisição, serão mais baixos em geral. Por que? Porque vou lhe mostrar uma coisa e não me aprofundarei muito, mas direi apenas uma coisa, e espero que isso seja o suficiente para convencê-lo de que isso é verdade. O que acontece, Kieran, se você tiver baixo engajamento em uma postagem orgânica do Facebook, um anúncio em sua página e um perfil. O que acontece quando você tem um engajamento baixo? O que a máquina do Facebook pensa sobre isso?

Kieran: Acha que as pessoas não gostam disso.

Denis: E então o que acontece se você estiver impulsionando uma postagem? O que eles fazem? O custo do seu tráfego?

Kieran: Sobe.

Denis: Por quê?

Kieran: Porque o algoritmo do Facebook pensa que as pessoas não gostam do seu conteúdo, da sua página ou do seu produto, seja ele qual for.

Denis: Você já ouviu pessoas reclamando, ah, bem, não consigo mais nenhum alcance no feed de notícias porque o Facebook meio que me forçou a pagar. Isso não é verdade. Temos algumas páginas que estão recebendo milhões de interações por postagem, algo muito grande, não que você precise receber milhões, mas sabe por quê? É porque há muita concorrência no feed de notícias. Há tanto conteúdo que a maioria das pessoas vê menos de um por cento do conteúdo que poderia estar disponível para elas. Mas o mecanismo de filtragem do Facebook é tão inteligente que você sente que ainda está tendo uma boa visão. Mas você percebe que 99% do que você vê no Facebook ou 99% do que você pode ver no Facebook dos seus amigos? Não me refiro a coisas aleatórias na Internet. Estou falando sobre o que você é o que se inscreveu para ver. Você é amigo de alguém, segue uma página ou está em um grupo significa que você está qualificado para ver esse conteúdo. Você percebe que 99% disso você não está vendo? Então, se você é o Facebook deles, porque se você realmente quer entender como vencer no Facebook, você tem que olhar para isso do ponto de vista deles. Por um momento, como eles estão decidindo todo o conteúdo que poderiam mostrar a você? Como eles estão decidindo o que vai chegar ao XNUMX%? O que você acha que é isso?

Kieran: Coisas que mantêm as pessoas no Facebook, das quais elas gostam e com as quais interagem.

Denis: Então, quando você posta algo, acho que você e eu gostamos dos cinco mil amigos que estou nesse limite há uns dez anos. Sabe, é por isso que as pessoas que mantêm amigos me solicitando e eu não posso aceitar porque estou na casa dos cinco mil têm que deletar pessoas. Mas o que o Facebook fará, e isso vale para uma página ou perfil, quando você posta algo, eles simplesmente mostram para todos na sua lista de amigos?

Kieran: Não.

Denis: Eles o compartilham com o que chamamos de alcance inicial, que geralmente é cerca de 50% de quem poderia vê-lo. Então, se você tem cinco mil amigos, talvez 50 pessoas verão. E se essas XNUMX pessoas estão curtindo, comentando e compartilhando, então o que o Facebook vai fazer?

Kieran: Continue a levá-lo a uma porcentagem maior de seu público.

Denis: E cada vez mais, até o ponto em que a taxa de engajamento caiu tanto que você sai do feed de notícias, o que é chamado de queda na classificação para o pessoal da matemática. Você pode ir ao Google e ver que não estou inventando isso. Estas palavras não são inventadas. Existe a matemática por trás das redes sociais. Na verdade, é chamada de teoria dos grafos para aquelas pessoas que desejam examiná-la. Mark Zuckerberg não inventou isso. A teoria dos grafos existia há 60 anos. Portanto, o que o algoritmo procura é alto envolvimento e alto sinal. Se você dá a eles esse bom sinal e consegue mais engajamento, não é porque está tentando ser viral. É porque você está tentando mostrar que existe uma ligação entre o seu produto, que você está vendendo o conhecimento necessário, porque quem quer comprar um produto, isso significa que tem conhecimento de certas coisas pelas quais é realmente apaixonado.

Então, se eu tenho um carro, isso significa que tenho conhecimento sobre certas coisas, sobre corridas, sobre o motor, sobre várias coisas. Certo. Eu assisto Velozes e Furiosos, seja lá o que for, e esse conhecimento estará vinculado a certos tipos de pessoas. Então, se eu puder unir quem e o quê. Sinto muito, até eu entendi errado. Para o porquê, para o quê. E eu coloco todos esses itens dentro da minha máquina de fazer pão, e o Facebook fará toda a mistura, o Facebook fará todo o direcionamento, o Facebook fará todo esse outro tipo de coisa. E assim eles vão recompensá-lo. Agora, a beleza é que isso é outra coisa que as pessoas sentem falta. Eu poderia ter conteúdo de 10 anos atrás no Facebook que hoje está gerando vendas para mim. Por que? Porque eu poderia ter aumentado naquela época e investido um dólar por dia, e foi bom.

Então inicialmente colocamos um dólar por dia durante sete dias, sete dólares. Fácil agora. E se ainda estiver indo bem porque o Facebook está me dizendo que está indo bem, então vou colocar trinta dólares por mais 30 dias por mais um dia de dólar, e então vou colocar mais cem dólares por mais 30 dias, e então eu ' Colocarei mil dólares por mais três dias e depois colocarei cinquenta mil dólares nisso ou o que quer que seja. Como fizemos este teste para o Infusionsoft, que agora se chama Keap e fizemos cem cinquenta e dois cem e poucos anúncios em vídeo, e não podíamos prever quais seríamos incríveis ou não.

Acabamos de colocar um dólar em cada um deles quando gastamos, seja lá o que for, mil dólares. Como o American Idol ou estes, como competições de canto e dança onde eventualmente fica reduzido a quatro pessoas, depois a duas pessoas. E tem aquele cantor que ganha no final, você já assistiu esses shows?

Jesse: Infelizmente sim.

Richard: Eu sei do que você está falando.

Denis: Então, eu nunca disse isso antes. Facebook é Simon Cowell. Porque ele vai tirar sarro de você ou algo assim, mas se você encontrar um vencedor e ele gostar, e esse for um vencedor, você irá all-in naquele vencedor. Então o que fizemos com o Infusionsoft foi ter todos esses diferentes. O chefe de marketing, depois eu e essas outras pessoas, cada um de nós pensávamos que tínhamos nossos favoritos sobre qual deles iria ganhar. Estávamos todos errados. Aquele que acabou ganhando no final, colocamos um vírgula três milhões de dólares contra esse anúncio, ou isso é como o futebol fantasia, seja qual for a analogia, onde você tem muitas e muitas coisas que você pode pensar, futebol, mas Vou confiar na Matrix para decidir por mim, ok, a máquina vai decidir por mim. O que preciso fazer é ceder minha biblioteca de conteúdo.

Eu tenho que colocar os 15 segundos e um minuto vídeos lá, comece a ganhar um dólar por dia. Não preciso fazer vídeos em sequência. Então, o que vimos acontecer aqui e Rich e Jess e todos os outros aqui. Se você está ouvindo, porque entendemos que é como o Dia da Marmota, onde as pessoas cometem os mesmos erros e nós respondemos às mesmas perguntas. Estou tentando evitar alguma dor que você está prestes a sentir quando publicar seus vídeos. Basta colocar todos eles lá fora. Não se preocupe em espaçá-los. Não se preocupe, porque não é um podcast com episódios um, dois, três, quatro ou cinco. A primeira temporada também. Não é assim. Você está apenas divulgando isso.

Então, talvez você faça um vídeo de quê e esteja falando sobre o alpiste e como ele é feito e como você é proprietário de uma pequena empresa e como você não é uma fábrica gigante e como a qualidade é mais alta e como você realmente se importa com o seu clientes e seu serviço é melhor. Tipo, ótimo. E aí você faz um vídeo sobre como está chovendo lá fora e como os pássaros não vêm. Ou agora você está fazendo um vídeo sobre como você tem um comedouro para pássaros e tudo o que tem. Seja qual for o conteúdo que você estiver criando, você o colocará em um desses três grupos. Seu porquê, que gira em torno de sua missão e apenas pequenos detalhes, pequenos momentos de bastidores, para que não pareça um anúncio. Como conteúdo, onde você está compartilhando, pequenos pedaços de conhecimento.

Pode durar um minuto, pode durar três minutos. Não se preocupe se durar exatamente um minuto, mas compartilhe um conteúdo. Não participe do webinar inteiro por uma hora inteira. Um minuto, você está falando sobre ingredientes individuais. Você está tentando fazer ingredientes individuais. E então você tem esta biblioteca ou armário, ou o que quer que seja de coisas individuais. Agora você faz vídeos sobre o quê? Então fale sobre o preço. Fale sobre o seu serviço. Fale sobre os recursos e benefícios do seu produto. Fale sobre cada indivíduo, um produto de cada vez. Por exemplo, comprei esta nota de 10 mil milhões de dólares. Esta é uma moeda real, 10 mil milhões de dólares do banco de reserva do Zimbabué. E posso falar sobre como a hiperinflação aconteceu aqui. E eles tiveram que imprimir dinheiro para financiar suas forças armadas, mais ou menos como está acontecendo nos Estados Unidos.

E você sabe, os estímulos de US$ 5 trilhões, você sabe de onde isso vem, certo? Não vem dos impostos. Vou lhe dizer que vem da impressão de dinheiro do governo. Mas então estou apenas contando a história de uma coisinha, certo? Estou compartilhando. Eu tenho um diploma de economia. Fui para a London School of Economics. Posso falar sobre o que acontece quando você imprime dinheiro e cria inflação, certo? Assim. Agora você tem uma conta de US$ 10 bilhões. E então estou apenas compartilhando pedaços de conhecimento. Se eu tiver por que, como e o quê, e tiver 50 ou cem pequenas informações. E lembre-se de que são todos pequenos petiscos separados. Eu não vou misturá-los. Rico, qual é a sua bebida favorita?

Richard: Vou ficar com tequila também.

Denis: Tequila. Então, qual é a coisa favorita que você gosta de beber?

Kieran: Limonada.

Denis: Limonada. OK.

Richard: Bem, minha bebida favorita no geral, eu estava indo com a sua... (rindo)

Denis: Jess, o que você gostaria de beber?

Jesse: Eu vou com o antiquado.

Denis: Não necessariamente bebida alcoólica, mas tipo, você sabe, algum tipo de não alcoólico.

Jesse: Sim, ainda antiquado. (rindo)

Richard: Ah, tem água. (rindo)

Jesse: Sim. Água para mim.

Denis: Muito bem, eu esperava, mas se você dissesse suco de tomate ou leite e eu dissesse, bem, e se eu colocasse leite no seu antiquado? E se eu colocar suco de tomate na sua limonada? Você beberia isso? Não, isso seria meio desagradável, hein? Sim. Mas digamos que você realmente goste. A bebida mais pedida nos aviões é o suco de tomate. Muitas pessoas pedem suco de tomate quando voam. Você nunca pede suco de tomate quando está em casa. Você sabe, mas digamos, por exemplo, que você queira misturar suco de tomate e sua margarita ou algo parecido. Seria meio desagradável, mas digamos que essas são duas coisas que você realmente beberia, mas separadamente.

Então é isso que as pessoas estão fazendo no Facebook. Eles pegam todo tipo de coisa aleatória e empacotam em um vídeo, colocam lá e depois culpam o Facebook por isso. O que você precisa fazer é separar o sal e a pimenta e o tomate e os limões e a carne e o frango e todos os vegetais, como se todos separassem esses diferentes ingredientes. Coloque-os na máquina, pressione o botão e deixe a máquina fazer o que quiser. Agora, se você colocar todos os ingredientes na máquina e disser à máquina que quer frango masala, a máquina irá pegar todos os diferentes componentes e fazer frango masala para você. Você diz à máquina, o que você gosta de comer, Jesse?

Jesse: Lasanha.

Denis: Então, o que essa lasanha tem? Você tem o macarrão, e talvez você tenha um pouco de ricota e um pouco de salsicha, sabe, estou usando analogias com comida porque estou com fome. E então tudo que você faz é apertar o botão ou a foto da lasanha, certo? E então, a máquina do Facebook irá pegar todas essas outras coisas para você. Cozinhe para você. Se fosse eu, eu teria queimado a coisa, certo? Porque eu vou embora e não presto atenção nem nada, mas é isso que literalmente temos que fazer. Coloque os ingredientes na máquina; os ingredientes são principalmente seus pequenos pedaços de vídeo. Então a mecânica de configuração dos anúncios é realmente fácil porque você está apenas impulsionando postagens e remarketing nativo.

Se você tiver tráfego suficiente, poderá fazer remarketing na web e todo tipo de coisas sofisticadas, públicos personalizados e públicos semelhantes. Mas, na verdade, para o que estamos falando aqui, se você tiver conteúdo que apresente coisas de seu interesse, vá em profundidade aproximadamente, um minuto de cada vez, sobre um pequeno detalhe, seja o que for. E então você começa a vender e falar sobre seus produtos, serviços e recursos e quanto custa e diferentes produtos ou o que quer que seja, tudo o que você realmente precisa fazer. Isso se chama por que, como e o que o sistema otimizará para você. Se você entender que está à frente de 98% das outras pessoas.

Richard: Sim. Quer dizer, eu sei que Jesse tem algumas coisas que ele quer falar aqui, mas vou resumir tudo isso rapidamente. O que você está dizendo é a máquina de fazer pão do Facebook, certo? É a máquina de fazer pão, e a beleza das analogias culinárias aqui é que na verdade é muito mais parecido com cozinhar do que com assar. Porque cozinhar, você realmente tem que pensar na ordem das coisas, e isso pode realmente bagunçar tudo. Você não pode voltar e corrigir isso. Mas cozinhando, você pode adicionar um pouco de sal depois. Você colocou isso no começo, mas ainda não chegou lá. Você pode colocar alguns mais tarde. O Facebook é a máquina que o ajudará a descobrir esse pedido para você.

No seu mundo, você descobre o que era o três, o lateral, o literal. Não me lembro do terceiro. Mas você basicamente pensa sobre isso e apenas faz vídeos como, o quê, por que ou vídeos de quem, o quê, por que. E a máquina vai descobrir isso. Concentre-se apenas em responder às perguntas mais frequentes, incorporando-as em seus vídeos. Não necessariamente como eles fizeram a pergunta, mas apenas fale sobre isso como um vídeo normal. Isso soa meio resumido?

Denis: Quero explodir sua mente, o que é uma tarefa difícil. E vocês me digam se estão ouvindo ou assistindo, se essa coisa causa um momento aha-matriz, como um momento de pílula vermelha para vocês. OK. Então construí as análises no Yahoo há 20 anos. Então, sou um engenheiro de mecanismo de pesquisa. Eu entendo os algoritmos. Tudo bem. Agora, vocês têm um prazer culposo, Netflix ou HBO? Algum tipo de programa que você gosta?

Jesse: Na verdade, tenho assistido White Lines ultimamente e é meio ruim, mas estou interessado agora. Eu não consigo parar.

Denis: OK. Agora você está assistindo e a Netflix é seu traficante de drogas. E então, quando você entra e faz login, diz: bem, Jesse, você gosta de White Lines, mas também pode gostar, e o que eles estão recomendando?

Jesse: Ah, garoto. Sim. Outros são meio estranhos.

Denis: E eles são muito bons. Não são? Eles são muito bons em fazer essas recomendações. Kieran, você está no iTunes e ouvindo algumas músicas. Você tem um determinado artista que você gosta, o que é um artista?

Kieran: Drake.

Denis: OK. Então, você está aí. Meu amigo Lee Way Wong tem três PhDs em estatística. E foi ele quem criou as recomendações de algoritmos da Apple dentro do iTunes. O inglês dele é horrível, mas é incrível conviver com o cara. Isso é como um cara asiático seis, quatro. Ele fica tipo, cara, mas ele tem três PhDs em estatística. Foi ele quem escreveu o algoritmo que faz recomendações de músicas. Eles são bastante precisos?

Kieran: Sim.

Denis: Você deveria agradecer a Lee Way. Certo. E o mesmo algoritmo, se você pesquisar qualquer coisa no Google ou no Yahoo, geralmente é muito bom para fornecer o que você deseja. E se você for à Amazon e gostar de mim, estou louco. Tenho comprado todo tipo de coisa. Eu comprei esse selo, essa coisa que você carimba, e coloca, na verdade coloquei o nome das pessoas nisso. Certo. Faz recomendações. Certo. Se você comprou isso, também pode gostar de comprar essas outras coisas. Vocês me seguem. Sim. Então você sabia que aqui está o surpreendente momento? Você sabia que o algoritmo que alimenta cada um dos exemplos de que falamos é o mesmo? É o mesmo algoritmo. Cada uma dessas redes sociais. Por que é que? E como é chamado esse algoritmo?

Kieran: O algoritmo não deve ter nome, é Voldemort.

Denis: Não, qual é o nome do algoritmo?

Richard: O algoritmo. Isso é tudo que ouvimos; é chamado de algoritmo.

Denis: O Facebook realmente ficou bravo comigo porque falei no palco algumas vezes e escrevi alguns artigos sobre isso. Agora o Facebook criou um só para eles, que se chama Edric. Mas a classe de algoritmo que eles usam é chamada de filtro colaborativo, o que basicamente significa que pessoas que gostam disso também podem gostar daquilo. Certo. E você entende a ideia de que as pessoas que compram isso podem gostar daquilo. Se você for a um site de namoro, se você gosta dessa mulher, você pode gostar desse tipo de mulher para essa mulher. Certo. Quero ver o perfil dela também. Certo. E quando você está no Facebook, se você clica constantemente nas coisas de Donald Trump, que tipo de coisa você verá no feed? Mais, provavelmente mais coisas de Donald Trump. Sim. OK. Então, se alguém está bravo com o Facebook, com o que está vendo no feed, de quem é a culpa?

Kieran: Os seus próprios?

Denis: Sim. E então, se você está veiculando anúncios no Facebook e isso não está gerando vendas, de quem é a culpa? Porque você está entendendo mal o que o algoritmo faz, como ficar bravo com o sistema de anúncios do Facebook. É como subir em uma balança e ficar bravo com o número que ela mostra quando você sobe na balança. Bem, de quem é a culpa? Adoro bufês. A culpa é minha. A balança me disse que ganhei três quilos. Quantos quilos você ganhou nos últimos dois meses? Você sabe, Corona, você sabe, quantas vezes você vai olhar na geladeira mesmo há cinco minutos. Ainda é a mesma coisa. Como se não houvesse nada de novo na geladeira. Quantas vezes você gostou de reabrir a geladeira? De quem é a culpa?

Richard: Sim. Bem, esse seria um dos motivos pelos quais dizemos para continuar criando um monte de conteúdo novo, certo? Não fique bravo com o que acontece, mas aprenda com o que aconteceu.

Denis: Se você colocar, por que, como e qual conteúdo ali. E você tem clientes que já estão satisfeitos. O Facebook vai ver que se você fizer os públicos personalizados e fizer alguma coisa, chamamos de encanamento digital, que tem todo o rastreamento. E você envia essas coisas de volta para a Matrix. Você tira o chapéu de papel alumínio do sistema. Encontraremos mais clientes para você. Isso simplesmente acontecerá. Por que? Porque o Facebook é um mecanismo de boca a boca, o que significa que eles sabem quem são seus 50 principais clientes. Se você fizer upload de uma lista dos 50 principais clientes de alpiste que compraram. Ou talvez você carregue a lista inteira, mas depois carregue outra lista daqueles que são realmente bons clientes fiéis de longa data. E aqueles que você pode entrevistar e obter depoimentos. E tudo isso, o Facebook fará o trabalho pesado, e fará o sequenciamento, os lances e a otimização de anúncios para você.

Não precisa contratar alguém para fazer isso por você. Quero dizer, quando você superar, digamos, US $ 10,000 por dia, você pode contratar alguém como Kieran ou eu para entrar e ajustá-lo. Mas, na verdade, o algoritmo fará 99% disso por causa do que chamamos de filtro colaborativo, onde você tenta alimentá-lo, seus bons clientes. E alimentando o conteúdo na estrutura de por que, como e o que o sistema irá descobrir na jornada. Como algumas pessoas gostam, talvez de Rich, ele é impulsivo, vê algo e simplesmente compra. Certo? Então o Facebook sabe disso. Porque adivinhe? O Facebook viu todas as coisas que Rich comprou e então mostrará: Ei, rico, você precisa comprar este alpiste agora mesmo, e Rich irá comprá-lo. E talvez Jesse seja um chutador de pneus. Jesse tipo, Oh, você sabe, eu meio que gosto de fazer muitas pesquisas e descobrir o que está acontecendo. E então, o Facebook sabe disso. Não apenas por causa de seu comportamento ao ar livre e aos pássaros. Eles apenas sabem que ele gosta de pesquisar antes de comprar. E eles vão lhe dar um fluxo diferente de conteúdo. Eles mostrarão a ele uma mistura diferente de conteúdo. Você acredita que o Facebook entende quem você é e, portanto, customizará os anúncios para que eles possam lhe oferecer algo que as pessoas gostem, sintonizado com você individualmente?

Jesse: Eu acredito nisso de uma forma muito assustadora. Sim. Não tenho dúvidas.

Denis: Quero dizer, os microfones ouvindo, exceto isso, é verdade. Não se preocupe, bem, um dia a NSA, não, esse dia foi há 20 anos. Então, quando eu executava análises no Yahoo, recebíamos solicitações do governo nas quais teríamos que extrair os e-mails dessas pessoas que eram suspeitas de terrorismo ou criminosos ou algo assim. E tivemos que fazer isso. Se minha equipe não fizesse isso, teríamos que ir para a cadeia. E você pode pensar sobre o tipo de dados que poderíamos extrair das pessoas. Deixe-me dizer a você; foi muito bom. E mesmo há 20 anos, imagine o que acontece hoje. Não trabalho mais nas buscas. Agora imagine o que eles são capazes de fazer. Estávamos coletando 13 terabytes de dados por dia. Eu me pergunto quantos dados o Facebook coleta por dia.

Kieran:
Ah, uau. Sim.

Denis: Capacidade do servidor. Os servidores com os quais trabalhávamos naquela época e agora, caramba. Então, por que você não deixou o Facebook fazer o trabalho por você? Se você acredita que o algoritmo é inteligente o suficiente para fazer esse trabalho pesado para você, então você usará este três camadas abordagem de por que, como e o quê. E aqui está outra coisa, se você não acredita em mim, porque algumas pessoas realmente querem gostar de tocar elas mesmas. Aqui está uma coisa que acabou de consolidar para você. Então, Kieran, quando você entra e cria uma campanha e o sistema de anúncios do Facebook, e eles mostram que existem três grupos diferentes de campanhas, como são chamadas essas coisas?

Kieran: Eles são chamados de otimização do orçamento da campanha. E então eles são uma forma abreviada de CBOs. E o CBO é talvez a versão mais óbvia e amplamente usada do algoritmo do Facebook e na publicidade porque todos sabemos que os algoritmos existem, todos sabemos que estão nos ajudando a otimizar nossos anúncios. Mas acho que quando os CBOs foram lançados há cerca de um ano e meio, dois anos atrás, foi a primeira vez que ficou realmente óbvio e bem na sua frente, na plataforma de anúncios de back-end, que havia um algoritmo porque você pude ver um, um conjunto de anúncios estava sendo empurrado para mais orçamento do que outro. E os outros anúncios que estavam obtendo resultados melhores que outros. Mas você está gastando apenas um orçamento nesses três. Então, acho que o CBO realmente mostrou às pessoas o poder do algoritmo do Facebook pela primeira vez. E é extremamente poderoso. Nós o usamos muito na minha agência para nossos e-commerce, clientes porque é uma ótima maneira de filtrar alguns dos melhores anúncios, alguns dos melhores textos criativos direcionados a todo o resto.

Denis: É como transmissão automática versus transmissão manual. Um para deixar o sistema fazer isso por você. E por falar nisso, se você nunca ouviu falar em CBO, não se preocupe. É apenas mais um TLA, três letras acrônimo. Agora há três níveis, três níveis aqui. E lembre-se que dissemos por que, como e o quê, para que as pessoas conheçam você. Eles gostam de você porque você compartilha conhecimentos. E então eles compram de você, e eles confiam em você. Você já ouviu falar disso, sabe, gosta e confia. Agora, como o Facebook chama. Quando você entra no sistema, eles chamam isso de consciência, consideração e conversão. OK. Agora veja isso. Portanto, esta consciência, consideração e conversão, que é o mesmo que por que, como e o quê, e saber, gostar e confiar. Tudo o que conversamos. Agora, quando você entra no Google e cria anúncios, e eles dizem para você escolher campanhas nessas três categorias, como são chamadas essas três categorias?

Kieran: Na verdade, não sei.

Denis: Isso se chama consciência, consideração e conversão, exatamente a mesma coisa. Lá vamos nós. Agora, o que acontece se você entrar no sistema de anúncios do LinkedIn e escolher qual campanha terá, e houver três grupos de campanhas, quais são esses níveis?

Kieran: Eu tenho essa consciência, consideração, conversão.

Denis: Santo Deus. Como você sabe disso? Digamos que você acesse o Quora e queira criar anúncios no Quora. E acontece que eles têm um três níveis sistema. Que palavras eles usam para seus três níveis?

Kieran: Conscientização, consideração e conversão.

Denis: Uau. Você tira A, agora digamos que você acesse o Twitter. Quer construir algumas campanhas? E fazem você escolher entre essas três categorias. Como eles chamam?

Kieran: Rich conseguiu este.

Denis: Você sabe? É verdade, é difícil. Agora, isso é uma conspiração? Agora, quando você acessa cada uma dessas plataformas de anúncios, algumas pessoas dizem que é uma conspiração porque, como as pessoas que trabalharam comigo no Yahoo e construímos o sistema de análise, não havia Google Analytics naquela época, se vocês se lembram de algum de vocês que tinha idade suficiente, na minha época, costumávamos fazer nossas pesquisas manualmente. Devíamos ir a um agente de viagens e sair do meu gramado. Aquelas pessoas que trabalharam na minha equipe e construíram as análises. Você acha que o Google construiu suas próprias análises? Eles roubaram as pessoas da minha equipe. E então eles compraram outra empresa chamada Urchin. Sim. Você sabe, parâmetros UTM e Google. Você sabe, U, é do Urchin, é daquela empresa que eles compraram, eles nem compraram. Ah, o mecanismo de busca do Google, toda aquela coisa de PPC sobre como eles ganham dinheiro, eles roubaram tudo isso do Google. Temos um processo de US$ 6 bilhões que ganhamos. Estávamos esperando até que eles se tornassem públicos. E então nós os processamos. Eles roubaram tudo de nós. Então, os engenheiros que construíram as coisas no Google, que você acha que construíram as análises do Facebook, são as mesmas pessoas. Quem você acha? Você sabe, Sheryl Sandberg, que dirige o Facebook? Ela é a COO deles. Qual você acha que era o trabalho anterior dela? Google. Ela dirigia vendas no Google e era chefe de cozinha no Facebook. Onde você acha que ele trabalhou antes?

Jesse: Acho que Google.

Denis: Sim, talvez ele tenha feito isso.

Richard: Então você está voltando para essa coisa que o talento pede emprestado, o gênio rouba.

Denis: Sim. Então, se conseguirmos fazer com que isso funcione no Facebook, poderemos fazê-lo funcionar em qualquer lugar, mas vamos fazê-lo funcionar no Facebook, porque precisamos dos ingredientes principais. E então é basicamente um mundo do Facebook, Google ou Coca-Cola e Pepsi. Isso é realmente o que é. Vamos acertar. Faça o conteúdo funcionar. E você descobrirá que, ao sequenciar as pessoas nesses três níveis, lembre-se de que existem esses três níveis e você fará pequenos vídeos. Você não vai tentar levar as pessoas até o fim em um vídeo de 20 minutos, dividi-las em pequenos segmentos de 15 segundos ou um minuto sobre por que, como e o quê, o que é a mesma coisa que consciência, consideração, e conversão.

Se você perceber que está à frente de todos os outros, então o aumento do dólar, então todas essas coisas sobre as quais Kieran está falando, como com o CBO e suas estruturas de campanha, como se todas essas coisas se encaixassem naturalmente. Mas o que gostamos de dizer é que não se pode fazer salada de frango com shiitake de frango. Não importa a quantidade de tempero com shiitake de frango, não vai funcionar. OK. Então, com os ingredientes certos, a máquina de fazer pão, a transmissão automática, qualquer analogia que você queira usar para a máquina, Skynet, você sabe, o que quer que você queira usar para isso, esse sistema fará o trabalho para você. OK. Mas a primeira coisa é que você precisa confiar; você tem que tomar a pílula vermelha.

Jesse: Agora, pessoal, acredito que o algoritmo funciona. Não duvido de forma alguma. E, na verdade, construí algumas dessas coisas complicadas que você está mencionando, e agora estou chateado por poder ter seguido um caminho um pouco mais fácil, porque algumas das coisas que você disse são complicadas.

Se eu puder fazer um minuto, não vamos fazer o vídeo aqui, não vamos compartilhar a tela. Mas digamos que alguém esteja tipo, tudo bem, eles já fizeram uma pausa. E eles fizeram 15 vídeos, gestores de negócios do Facebook, e criaram uma campanha. E então, eles vão colocar todos esses 15 vídeos. O porquê, como e o quê em uma campanha, ou eles vão fazer três campanhas separadas para, como, a conscientização?

Kieran: Então você está dizendo que temos 15 peças de conteúdo.

Jesse: E são cinco em cada, em cada categoria.

Kieran: OK. E estamos no topo do funil. Este é o tipo de vídeo para me conhecer de que Dennis estava falando.

Jesse: Eles têm cinco desses. Eles têm cinco porquês, cinco como, cinco o que. Eles deveriam simplesmente jogar tudo lá e colocá-los em um dia de balde, ou deveriam fazer três campanhas diferentes?

Kieran: Nesse caso, sim, você gostaria de três campanhas diferentes porque gostaria de atender três tipos diferentes de público. Porque no nível de conscientização, esses geralmente são públicos frios. Pessoas que nunca ouviram falar de você ou de sua marca antes, é aí que você deseja que as pessoas conheçam e confiem em você. OK. Então, no meio da consideração, é aí que talvez você comece a falar um pouco mais sobre o produto. Você começa a falar sobre o que é. Você ainda não está tentando vendê-lo, mas começa a falar sobre o que é, suas características e benefícios. Talvez sejam alguns vídeos de alguns clientes satisfeitos falando sobre seu comedouro de pássaros. Nada de loucura. Talvez haja um link para o seu site. Talvez eles acabem no seu site, mas nada, nada muito vendido. São apenas algumas informações sobre o produto.

E então, na parte inferior do funil, você tem o estágio de conversão agora, esse objetivo da campanha geralmente será um objetivo de compra e o algoritmo do Facebook. A máquina irá encontrar pessoas no mundo do Facebook que são alvo de pessoas que desejam comprar comida para pássaros. OK. E em cada um desses níveis, esse público está ficando cada vez menor. Porque, digamos que você atingiu 10 milhões de pessoas com aquele anúncio no topo, com seu anúncio de conscientização, as pessoas apenas conhecendo você e sua empresa. Dez milhões de pessoas, talvez apenas 1 milhão delas se importem o suficiente para assistir a mais de 15 segundos do vídeo.

Você configura um público de remarketing para seu estágio de consideração, onde você fala sobre o produto entre aqueles 1 milhão de pessoas, talvez apenas cem, 200,000 delas se importam o suficiente para assistir aquele vídeo ou ir ao seu site ou qualquer outra coisa, qualquer ação que seja , que eles acabam tomando. E então, de todas essas pessoas no terceiro estágio, o estágio de conversão, você as veicula em um anúncio com algum tipo de oferta. Talvez neste momento seja um desconto. Se é assim que sua empresa funciona. Talvez neste ponto seja um vídeo realmente ótimo do produto e do problema que ele resolve, seja ele qual for, então você está trabalhando com um público muito menor de pessoas. Então adivinhe o que acontece quando você trabalha com um público menor de pessoas que já conhecem sua marca, sua conversão, desculpe, seu CPA diminui seu custo por aquisição.

Então você não está gastando tanto dinheiro. Tente fazer uma oferta para um público com tráfego frio. Essa é a maneira mais rápida de seu CPA ficar muito alto. Então, na parte inferior, na fase de conversão, agora você tem um anúncio para pessoas que já viram os dois primeiros anúncios, que conhecem, gostam e confiam em você. Eles gostam do produto que estão considerando. Eles visitaram seu site, assistiram seus vídeos, seja lá o que for, agora você pode fazer com que eles comprem. E então, sim, para responder à sua pergunta, existem três campanhas diferentes. Cada um deles tem um objetivo diferente. Normalmente, o principal provavelmente serão as visualizações de vídeo ou engajamento ou algo assim. Os do meio, muitas vezes, você sabe, cliques em links, landing, visualizações de páginas, algo assim. E o de baixo geralmente é adicionar à visualização do carrinho, conteúdo ou compra.

Jesse: Sim. Ok, perfeito. Eu queria um pequeno projeto da máquina de fazer pão do Facebook, e isso é lindo, tem um lindo desenho no verso do guardanapo ali. Obviamente, poderíamos ir muito, muito mais em profundidade, e eu adoraria, mas você sabe, isso provavelmente é para um webinar ou onde as pessoas precisam fazer esses vídeos primeiro.

Denis: Eu tenho todos os tipos de truques profissionais, mas vamos colocá-los no lugar primeiro.

Jesse: Estou com você. Eu não queria assustar as pessoas. Eu só queria ter certeza de que eles, se estivessem prontos para começar, poderiam retroceder e voltar para aquela parte do vídeo. Incrível. Richie, alguma dúvida aqui? Não queremos manter esses caras o dia todo aqui. Eu sei que poderia continuar fazendo anotações.

Richard: Para você, eu literalmente sinto que poderia conversar com ele por dias e continuar aprendendo toda a conversa, mas tentaremos ter você de volta para a segunda rodada e, ou organizar um webinar ou algo assim. Então, isso é uma coisa que eu diria para as pessoas que estão ouvindo, entrem em contato nas redes sociais, entrem em contato nos comentários em ecwid.com/blog/podcast. Deixe-nos saber se quiser ouvir mais, e nós tentaremos trazer Dennis de volta e levá-lo para o próximo nível. E para aqueles que não querem esperar por isso, Dennis, onde as pessoas aprenderiam mais sobre você e o que vocês são e como podem apoiá-los?

Kieran: Bem, Dennis sempre responde às minhas histórias do Instagram. Eu sei que ele é muito ativo no Instagram. É @dennis.yu?

Denis: Isso mesmo. Isso mesmo. Não tenho tantos seguidores. Não recebo cerca de 5,000 pessoas curtindo minhas postagens, mas estou no LinkedIn, ou você pode me pesquisar no Google e verá, há um monte de coisas por aí. O principal é que quero ver vocês realmente colocando isso em ação. Não fique preso na paralisia da análise e explore todas essas dicas legais, mas acabou não implementando. Vou deixar você com esta pergunta. Qual é o melhor vídeo? Você acabou de iniciar sua loja com Ecwid. Você está animado para começar e-commerce, e ganhando algum dinheiro. E você sabe, você precisa de um vídeo para poder vender. Qual é o melhor vídeo.

Richard: Eu provavelmente diria o primeiro.

Denis: É aquele que você realmente faz. Não me conte sobre o vídeo que você vai fazer amanhã, faça seus vídeos agora, porque digamos que sou seu treinador para perder peso e te dou um ótimo plano que funciona. E eu tenho uma ótima academia e todo esse equipamento, mas você nunca usa a academia e nunca segue o plano. Então nós demos a você, Kieran e eu, acabamos de lhe dar o plano. Apenas faça alguma coisa. Você quer correr uma maratona? Basta correr uma milha hoje, apenas fazer alguma coisa. Essa é a coisa mais importante. Nós conversamos.

Tanta gente que abriu suas lojas, grandes sonhos que compram todos os softwares que fazem tudo isso, mas não fazem nenhum vídeo. Qualquer vídeo. Eles compram tudo isso. Eles querem correr uma maratona. Eles compram todos os tênis de corrida e tudo o mais, mas precisam correr um quilômetro e meio. Maldito faça seus vídeos. E talvez eles sejam terríveis. Eles serão terríveis, mas excluam os primeiros. Na verdade, se forem terríveis, muitas vezes se saem melhor. Observe aumentá-lo por um dólar, remova seu ego, deixe os dados dizerem que você encontrará aqueles que são ruins. Na verdade, as pessoas se identificarão com o seu bagunças. Você pode até divulgar seus outtakes, e as pessoas o farão. É simplesmente cativante porque não é um comercial. E as pessoas realmente sentem que estão se identificando com você. Peguem seus telefones, pessoal.

Karen e eu queremos saber como você está. Mesmo que você esteja assistindo esse replay meses depois, eu quero, eu realmente quero ver você ter sucesso. Não estamos sendo pagos para fazer isso. Estávamos aqui porque queremos ver você chutar alguns traseiros.

Jesse: Mesmo no não pago lado, vocês têm alguns cursos gratuitos e tal. Eu tenho que forçar vocês a fazer isso.

Denis: O que falamos hoje se chama Estratégia Dólar por Dia. OK. E claro, é um livro inteiro, e não estamos brincando. Há literalmente uma coisa toda por trás disso. Então, em ordem, porque Rich, Jesse e nossos amigos da Ecwid, todos nós queremos ajudar as pessoas porque agora é o melhor momento para o empreendedorismo. Se você enviar um e-mail para operações@blitzmetrics.com com o assunto “Nós amamos Ecwid”. E você nos diz o que deseja. A estratégia do dólar por dia. Nós lhe daremos gratuitamente. Este é um curso que vendemos por US$ 189. Ganhamos milhões de dólares vendendo cursos. Então é legítimo. Na verdade, você poderia pesquisar no Google e ver quantas pessoas deixaram comentários sobre ele. Nós daremos a você. Sem compromisso, sem upsell, sem cartão de crédito, nós apenas daremos a você. Porque queremos que você faça um vídeo de um minuto. Queremos que você comece a impulsioná-lo. Queremos que você comece a trabalhar aqui.

Jesse: Incrível. Eu amo isso. Espero que as pessoas estejam ouvindo, anotando isso, retrocedendo e enviando este e-mail para vocês, porque quero ver o sucesso de nossos clientes. Quero ver os comerciantes colocarem essas coisas em ação. Incrível. Obrigado, Dennis.

Denis: Obrigado pessoal.

Jesse: Tudo bem. Richie, alguma última opinião aqui?

Richard: Não, é isso. Mesmo que não estivéssemos pensando nisso, isso me inspirou a começar a fazer vídeos.

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