Previsão de demandas: estratégias para evitar rupturas e excesso de estoque

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Gerenciar estoque pode ser complicado para uma empresa. Você pode jogar pelo seguro demais e comprar mais do que precisa, só por precaução. Essas ações podem bloquear fundos valiosos em estoque ocioso, colocando o negócio sob pressão financeira. Além disso, se o estoque ficar parado por muito tempo, ele pode ficar desatualizado ou danificado.

Alternativamente, você pode vender tudo muito rápido e não conseguir repor seu estoque a tempo, perdendo clientes em potencial.

Para evitar esses cenários, é preciso entender a demanda e manter a quantidade certa de estoque — descubra como neste artigo.

Por que é importante equilibrar os níveis de estoque?

Ficar com pouco estoque pode ser uma verdadeira dor de cabeça e dificultar fazer bem o seu trabalho. Com o tempo, isso pode frustrar os clientes com longos tempos de espera ou promessas quebradas. À medida que a confiança diminui, você pode começar a perder clientes e prejudicar sua reputação, o que não é bom para os negócios.

Ter muito estoque também pode ser arriscado. Quanto mais tempo as coisas ficam na prateleira, mais provável é que elas expirem, sejam danificadas ou se tornem invendáveis.

Além disso, investir muito dinheiro em estoque extra significa ter menos dinheiro disponível para outras necessidades comerciais, o que pode prejudicar as finanças.

Prever a demanda ajuda você a manter o equilíbrio certo dos níveis de estoque. Vamos explorar os fatores que afetam a demanda e descobrir estratégias para ficar à frente dela.

Métodos para Determinar a Demanda

Acertar na demanda ajuda a evitar desperdício de recursos em estoque e garante que você acompanhe os pedidos dos clientes. Vamos discutir como exatamente você pode entender melhor a demanda.

Análise de Dados Históricos

Dados históricos são uma das melhores maneiras de prever a demanda. Geralmente, significa usar seus próprios dados de vendas.

Se você já vende há algum tempo, isso não será um problema — você pode rastrear suas vendas e usar essas informações para prever a demanda futura. A maneira mais fácil de fazer isso é acessando os dados na sua plataforma de e-commerce.

Tomemos como exemplo o Ecwid da Lightspeed. Ele fornece aos vendedores o Relatório de pedidos, que mostra quantos itens os clientes normalmente compram, quantos você vendeu em um determinado período e outros insights.

O Ecwid também fornece um relatório prático de Vendas de Produtos e Visão Geral de Estoque. É um resumo rápido do que você vendeu em um determinado período e onde estão seus níveis de estoque. Além disso, você pode comparar essas estatísticas com o período anterior para ver se as vendas de itens específicos aumentaram ou diminuíram.

Um relatório de visão geral de vendas e estoque de produtos no administrador Ecwid

Pesquisa de mercado

Se você está apenas começando um negócio, a pesquisa de mercado pode ajudar a determinar a demanda potencial para seu produto ou serviço. Ela permite que você acompanhe os hábitos de gastos dos clientes e, ao mesmo tempo, tenha uma boa noção das mudanças de preço ao longo da cadeia de suprimentos.

Dependendo do seu setor, há muitos recursos para determinar a demanda. Revistas comerciais são um ótimo exemplo disso.

Alternativamente, configure pré-encomendas na sua loja virtual. Dessa forma, você pode avaliar o nível de demanda antes de investir em estoque.

Aceitar pré-encomendas em uma loja Ecwid

Modelagem Preditiva

Modelagem preditiva é uma técnica usada para prever resultados e antecipar o desempenho da sua empresa em vários cenários.

Incorporar modelagem preditiva em suas operações também permite que você desenvolva estratégias de compra e venda que minimizem o risco de ruptura de estoque.

Essa opção é mais adequada para grandes empresas, pois pode ser bastante cara e geralmente é feita por especialistas em dados.

Fatores que influenciam a demanda

Há muitas coisas que influenciam a demanda. Não podemos cobrir todas elas, mas sempre focamos em três fatores-chave e sugerimos que você fique de olho neles também.

Tendências sazonais

As tendências sazonais influenciam quase todos os setores. Entender esses padrões cíclicos é vital para uma previsão precisa da demanda. As variações sazonais abrangem mudanças climáticas, feriados, férias, horários escolares e eventos esportivos.

Reconheça as tendências sazonais específicas do seu mercado e integre-as às suas estratégias de negócios e marketing. Por exemplo, se você vende equipamentos de inverno, provavelmente experimentará um aumento na demanda durante os meses mais frios. Por outro lado, se você vende trajes de banho, sua temporada de pico será durante o verão.

Incorpore essas tendências ao seu planejamento de estoque para antecipar flutuações de demanda e identificar potenciais faltas de estoque antes que seus concorrentes o façam. Por exemplo, se seu mercado tiver um pico anual de demanda durante a temporada de festas, faça estoque de itens populares com bastante antecedência.

Comportamento do Consumidor

Entender o comportamento do consumidor e os padrões de compra é crucial para prever com precisão a demanda e evitar rupturas de estoque.

Além disso, monitorar o comportamento do consumidor pode aumentar significativamente suas taxas de rotatividade de produtos.

Uma taxa de rotatividade de produto mede a rapidez com que o estoque é vendido e substituído por novo estoque. Essa métrica é essencial para evitar excesso de estoque.

Uma fórmula para calcular a taxa de rotatividade de estoque (COGS significa custo dos produtos vendidos)

Também: Principais métricas financeiras que todo proprietário de empresa de comércio eletrônico deve dominar

Para entender melhor o comportamento do consumidor, considere implementar um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para rastrear o histórico de compras e preferências. Esses dados podem ajudar você a identificar produtos populares, determinar padrões de compra e adaptar esforços de marketing a dados demográficos específicos.

mercado Dynamics

Dinâmica de mercado significa analisar e entender como fatores externos, como tendências da indústria, condições econômicas e preferências do consumidor, impactam seu negócio. Você pode ajustar suas ofertas de produtos mantendo-se que vai mais à frente sobre essas dinâmicas.

Manter-se informado sobre as tendências de mercado e os concorrentes ajuda a manter uma vantagem competitiva e a capitalizar oportunidades que outros podem perder.

Aqui estão alguns recursos para ajudar você a permanecer atualizado:

Google Trends: Esta ferramenta permite que você veja o interesse de pesquisa por palavras-chave e tópicos específicos ao longo do tempo. Use-a para rastrear tendências e comparar a popularidade do seu negócio com outros em seu setor
Publicações da indústria: Assine revistas comerciais, boletins informativos e blogs sobre seu setor. Essas fontes podem fornecer insights valiosos sobre a dinâmica do mercado.
Redes sociais: Siga líderes de pensamento e concorrentes em seu setor; eles geralmente compartilham notícias e atualizações sobre seu nicho.

Mantendo Níveis Ótimos de Estoque

Além de entender a demanda, você pode seguir algumas outras práticas para manter níveis de estoque ideais. Elas incluem:

Treinando sua equipe

Para evitar estoque excessivo e gerenciar melhor as finanças, estabeleça diretrizes para a equipe de compras seguir. Por exemplo, estabeleça um nível mínimo e máximo de estoque para cada produto com base na demanda. Isso ajudará sua equipe a tomar decisões de compra mais informadas.

Além disso, garanta que sua equipe de pedidos esteja familiarizada com a terminologia específica usada por seus fornecedores. Usar os nomes internos corretos para produtos ajuda a evitar mal-entendidos e garante que seus pedidos sejam atendidos com precisão.

Garanta que somente a equipe responsável pelo gerenciamento do inventário tenha permissão para atualizar os níveis de estoque em sua loja online. Essa precaução ajuda a evitar erros em potencial. Com o Ecwid, você pode facilmente atribuir permissões específicas à equipe para restringir o acesso a certas partes de sua loja online.

Investir em software de gerenciamento de estoque

Usar software de gerenciamento de inventário pode simplificar muito a manutenção de níveis de inventário ideais. Essas ferramentas permitem que você rastreie os níveis de estoque, monitore a demanda e configure pontos de reordenamento automáticos para quando o inventário atingir um certo limite. Isso pode economizar tempo e reduzir erros humanos ao gerenciar seu inventário.

Selecionar as ferramentas certas de gerenciamento de inventário depende do tipo de inventário que você lida e das interações com seus clientes. Diferentes negócios têm necessidades variadas: alguns gerenciam grandes volumes de itens a granel, enquanto outros fazem parte de uma cadeia de suprimentos sem interação direta com o consumidor.

Ecwid by Lightspeed é uma plataforma de e-commerce que vem com um conjunto de ferramentas automatizadas que tornam o gerenciamento de estoque para uma loja online uma brisa. Aqui estão apenas algumas delas:

Especificando a quantidade em estoque dos seus produtos. Quando os clientes fizerem compras, nosso sistema atualizará automaticamente os níveis de estoque, sem que você precise fazer nenhum esforço extra.
Alertas de reabastecimento. Você receberá uma notificação quando seu estoque estiver baixo, garantindo que não fique sem estoque inesperadamente e dando tempo para reabastecer.
Pré-encomendas. Minimize as vendas perdidas e gere receita antes mesmo que seus produtos estejam em estoque.

Saiba mais sobre gerenciamento de estoque na sua loja Ecwid.

Ecwid envia para você estoque baixo notificações automaticamente, para que você possa reabastecer os produtos na hora certa

Construindo relacionamentos confiáveis com fornecedores

Manter bons relacionamentos com seus fornecedores é crucial para uma gestão de estoque bem-sucedida. Para fazer isso, siga estas dicas:

Comunique-se regularmente: Mantenha seus fornecedores informados sobre quaisquer mudanças na demanda ou nas necessidades de estoque.
Pague em dia: Certifique-se de pagar seus fornecedores em dia para manter um bom relacionamento com eles.
Planeje com antecedência: Trabalhe com seus fornecedores para prever a demanda futura e planejar adequadamente.
Diversifique sua base de fornecedores: Ter vários fornecedores pode ajudar a mitigar riscos caso um fornecedor não consiga atender às suas necessidades.

Ter um bom relacionamento com seu fornecedor pode ajudar a negociar alguns benefícios, como estabelecer termos de pagamento net 30. Esse arranjo permite que você pague em 30 dias após receber as mercadorias, proporcionando mais flexibilidade.

Dê um passo em direção a uma melhor gestão de estoque

Prever a demanda é um elemento crucial da gestão eficaz de estoque. Leve em conta os altos e baixos sazonais, o comportamento do consumidor e o que é relevante no mercado. Rastreie continuamente seu estoque e garanta que seus funcionários o mantenham atualizado corretamente.

Além disso, o software pode levar seus esforços ao próximo nível. Ecwid por Lightspeed não é apenas sobre gerenciar inventário; ele oferece uma variedade de ferramentas para ajudar você a administrar e expandir seu negócio sem problemas. Seja você um novato no jogo ou um profissional experiente, definitivamente vale a pena conferir.

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Finanças empresariais

5 de setembro de 2024

Sobre o autor

Anastasia Prokofieva é redatora de conteúdo da Ecwid. Ela escreve sobre marketing e promoção online para tornar a rotina diária dos empreendedores mais fácil e gratificante. Ela também tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuchá em casa.