Comércio eletrônico sem cabeça: o que é e por que você deve embarcar

A ascensão do comércio eletrônico mudou a forma como muitas empresas conduzem negócios, juntamente com a forma como falamos sobre negócios. Mesmo na última década, a disponibilidade de plataformas digitais para a realização de negócios disparou. Embora o comércio eletrônico em si não seja totalmente novo, muitas de suas tendências e práticas são, graças a esta rápida evolução.

Para empresas de comércio eletrônico, ficar por dentro das últimas tendências e mudanças representa um desafio único. Oportunidades interessantes podem surgir regularmente para aqueles que conseguem acompanhar o cenário em mudança. Mas com o ritmo da evolução, é muitas vezes mais fácil falar do que fazer. Encontrar maneiras de implementar práticas reais que otimizem as mais recentes tecnologias e aplicações para o seu negócio nem sempre é simples.

Um exemplo proeminente disso seria a ideia de comércio sem cabeça, ou comércio eletrônico sem cabeça. Grandes marcas como a Nike adotaram uma abordagem sem cabeça para obter grande sucesso. Naturalmente, outros procuram copiar esse sucesso adoptando abordagens semelhantes. “Comércio sem cabeça” é uma frase muito difundida hoje em dia, mas seu significado pode facilmente causar confusão. O comércio eletrônico sem cabeça é uma coisa boa ou ruim? O que é comércio eletrônico sem cabeça, exatamente? Se você está se perguntando essas perguntas, podemos respondê-las para você.

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O que é comércio eletrônico sem cabeça?

Comércio sem cabeça refere-se a uma estratégia para estruturar uma plataforma de comércio eletrônico para que o frontend e o backend possam funcionar separadamente. Em outras palavras, o voltado para o cliente frontend do site (gráficos, texto, links, designs, etc.) pode funcionar sem perturbações. Enquanto isso, um novo código de back-end pode ser integrado nos bastidores para otimizar a experiência de todos.

Este sistema permite um retorno mais rápido e implementação de novas mudanças em sua plataforma. Modelos mais antigos, onde o frontend e o backend estão interligados, são menos eficientes para trabalhar quando novas extensões são adicionadas.

Pode ser útil usar a analogia de jantar fora em um restaurante ao pensar no comércio sem cabeça. O frontend da plataforma de comércio eletrônico é representado pelo cardápio e pelo seu garçom ou garçonete. Depois de navegar no menu, você faz sua seleção e seu servidor passa as informações para o backend. No final, sua comida é preparada pela cozinha e trazida de volta para você como produto final.

Agora imagine quão menos eficiente seria esse processo se o garçom precisasse voltar à cozinha para preparar sua comida. Isso pode permitir uma experiência mais personalizável para empresas com volumes menores. Mas para uma empresa que está tentando otimizar e atender o maior número possível de clientes, separar as duas pontas é muito superior.

Então, agora que você entende melhor a ideia geral do comércio sem cabeça, você deve estar se perguntando como ele é exatamente. Aqui está uma análise rápida de como funcionam as plataformas de comércio eletrônico sem cabeça.

Plataformas de comércio eletrônico sem cabeça 101

Conforme mencionado anteriormente, o comércio eletrônico sem cabeça tem como objetivo ajudar as empresas a se adaptarem e evoluirem perfeitamente, dissociando programas de front-end e back-end. Mas o que são exatamente esses programas e como funciona essa separação?

O processo de dissociação do front-end e do back-end depende muito de APIs (Application Programming Interface). API é um termo sofisticado para um sistema que permite que dois ou mais programas se comuniquem entre si. Com uma plataforma de comércio eletrônico headless, programas individuais são capazes de se comunicar por meio de uma API compartilhada, apesar de executarem tarefas diferentes. Esta é a chave para a arquitetura de comércio eletrônico sem cabeça. A API precisa permitir uma troca contínua de informações entre o software backend e frontend.

Se você acha que isso parece muito complicado de implementar em sua empresa, não se preocupe. Embora o comércio eletrônico sem cabeça em si envolva um pouco de programação complexa, implementá-lo por meio de um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) simplifica o processo. Um CMS headless para comércio eletrônico permite que as empresas criem, editem e modifiquem seu site de comércio eletrônico sem exigir muito conhecimento.

Os usuários do Ecwid, por exemplo, podem implementar facilmente nosso software de comércio eletrônico com qualquer CMS que já estejam usando. Nosso software é projetado para oferecer uma experiência de comércio sem cabeça, portanto, o trabalho que você precisa fazer é bastante limitado.

Melhores plataformas de comércio eletrônico sem cabeça

Quer configurar seu próprio site comercial para comércio eletrônico sem cabeça? A boa notícia é que você não precisa criar seu próprio site do zero para fazer isso. A maneira mais simples de configurar é usar uma plataforma de comércio eletrônico que facilite o comércio eletrônico sem cabeça.

Uma plataforma de comércio eletrônico sem cabeça permite que os proprietários de empresas personalizem sua loja online sem a necessidade de serem especialistas em web design ou codificação.

Se você não sabe por onde começar, compilamos uma lista de algumas das melhores plataformas de comércio eletrônico sem cabeça. Aqui estão algumas das melhores plataformas que oferecem funcionalidade sem cabeça.

Ferramentas de comércio

Ferramentas de comércio é uma plataforma de comércio eletrônico sem cabeça com funcionalidade omnicanal. Isso significa que ele pode ser facilmente integrado em várias plataformas para uma experiência perfeita do usuário e da marca. Commercetools é uma plataforma eficaz para empresas B2B e B2C, pois oferece uma gama de recursos úteis para ambas. Também é relativamente fácil de usar com APIs (Application Programming Interface) muito adaptáveis.

Existem vários destaques no uso do CommerceTools como sua plataforma de comércio eletrônico sem cabeça. Uma das características mais notáveis ​​da plataforma é a funcionalidade do ponto de vendas. A plataforma possui uma oferta robusta de recursos de PDV que tornam a experiência do cliente mais simples e agilizada em qualquer plataforma. Commercetools também tem tudo que uma empresa de comércio eletrônico precisa para gerenciamento de estoque e gerenciamento de fluxo de dados. No que diz respeito às plataformas de comércio eletrônico sem cabeça, Commercetools é uma das mais user-friendly opções.

No entanto, existem alguns problemas potenciais dos quais os usuários devem estar cientes. A primeira é que a Commercetools carece de suporte dedicado ao cliente. Os usuários não têm acesso ao suporte por telefone ou chat ao vivo, portanto, qualquer solicitação de ajuda deve ser tratada por e-mail. Em segundo lugar, os planos de preços da Commercetools são baseado em cotação, o que significa que pode ser difícil prever custos. Os clientes precisarão entrar em contato diretamente com a Commercetools (por e-mail) para receber um orçamento para seu negócio.

Adobe Comércio (Magento)

adobecommerce, anteriormente conhecido como Magento, é uma plataforma de comércio eletrônico sem cabeça de um dos nomes mais confiáveis ​​em software empresarial. Como seria de esperar de uma marca como a Adobe, o Adobe Commerce tem muito a oferecer. Adobe Commerce é extremamente personalizável, tornando-o uma das opções de comércio eletrônico mais flexíveis disponíveis. No entanto, aproveitar essa personalização requer um pouco de conhecimento e experiência. Mas para aqueles que conseguem gerenciá-lo, as opções disponíveis para os usuários da Adobe são praticamente infinitas. O Adobe Commerce oferece excelente gerenciamento de dados e inventário, de forma integrada multi-plataforma integração e gerenciamento robusto de estoque.

Adobe Commerce também oferece suporte confiável ao cliente, incluindo diretrizes avançadas sobre como usar todos os recursos disponíveis. Para dúvidas específicas, os usuários também podem agendar um horário para suporte ao vivo.

A interface do Adobe Commerce pode ser bastante complicada no início devido ao grande volume de ferramentas disponíveis. Contudo, é bastante user-friendly interface. Embora possa exigir um pouco de pesquisa e navegação, a maioria dos usuários pode encontrar tudo o que precisa com relativa facilidade.

Adobe Commerce é bom tanto para empresas B2B quanto B2C. E embora ofereça muito, essa oferta extensa também tem um preço exorbitante. Assim como o Commercetools, os planos de preços da Adobe só estão disponíveis mediante solicitação. Isso pode dificultar a previsão dos custos exatos, mas significa que seu plano de pagamento pode ser altamente personalizado. No entanto, quanto mais recursos você precisar, mais caro será o serviço.

Barquinha

Barquinha é uma plataforma de comércio eletrônico sem cabeça que oferece migração perfeita para empresas existentes. Isso o torna uma opção muito boa para empresas que desejam atualizar sua infraestrutura de comércio eletrônico existente. Nacelle é excelente na coleta de dados em outras plataformas que sua empresa pode usar, como Shopify ou Salesforce. A Nacelle pode então integrar facilmente esses dados em todos os canais para ajudá-lo a expandir seus negócios.

Além da adaptabilidade, Nacelle possui todas as ferramentas essenciais que as empresas exigem de uma plataforma de comércio eletrônico. Funcionalidade de PDV e processamento de pagamentos, gerenciamento de estoque e gerenciamento de conteúdo são pontos fortes da plataforma.

Nacelle usa modelos de design facilmente viáveis ​​com recursos de personalização moderados. Embora não seja tão personalizável quanto outras plataformas de comércio eletrônico sem cabeça, ainda é bastante flexível.

Nacelle carece de suporte ao cliente ao vivo. No entanto, a plataforma oferece muitos recursos de suporte na forma de postagens de blog, guias do usuário e páginas de perguntas frequentes. Os usuários podem entrar em contato com a Nacelle por e-mail para perguntas específicas, se necessário.

Nacelle oferece uma demonstração gratuita para começar, o que é uma ótima oferta para novos usuários. No entanto, quando a demonstração expirar, o preço será baseado na quantidade de itens que sua empresa vende por mês. Se esse sistema de preços é melhor ou pior para você, depende do volume de suas vendas. Quanto maiores forem suas vendas, mais cara se tornará a plataforma. No entanto, esse não é um problema ruim se significa que seu negócio será bem-sucedido.

Ecwid

O que faz Ecwid única entre outras plataformas de comércio eletrônico é a disponibilidade de recursos totalmente gratuitos. Para novos negócios que estão começando, Ecwid representa a melhor plataforma de comércio eletrônico sem cabeça e gratuita. Ao contrário da maioria das plataformas, que oferecem apenas tempo limitado testes gratuitos, o plano inicial do Ecwid é totalmente gratuito para lojas que listam até cinco produtos.

O plano gratuito do Ecwid permite aos usuários criar listas de produtos para cinco produtos, além de configurar processos de envio e pagamento. Os usuários também podem acessar o Ecwid fácil de usar software de design de sites com plano gratuito.

Claro, para usuários que desejam acessar configurações mais avançadas, Ecwid também oferece Nível superior planos pagos. Mas mesmo essas custam menos do que muitas das outras plataformas de comércio eletrônico sem cabeça desta lista.

O plano Venture da Ecwid permite aos usuários listar até 100 itens e vender em várias plataformas. Eles também recebem acesso a recursos como suporte móvel e aplicativos de gerenciamento de loja mais abrangentes.

O plano Ilimitado do Ecwid permite que os usuários acessem tudo o que o Ecwid oferece, incluindo seu próprio aplicativo de marca para venda.

Veja a visão geral completa dos planos e preços no site Preços Ecwid Disputas de Comerciais.

Independentemente do plano de pagamento que você escolher, o Ecwid foi projetado para ser flexível, user-friendly plataforma de comércio eletrônico sem cabeça. Os usuários do Ecwid podem adicionar recursos de comércio eletrônico de sua escolha a um site existente ou construir sua loja online do zero.

Comércio Ecwid e Next.js

Além disso, se você estiver usando Comércio Next.js, um ready-made modelo de site para venda online, você pode facilmente escolher Ecwid como seu provedor de comércio eletrônico sem cabeça.

Ao usar Ecwid como seu provedor de comércio eletrônico sem cabeça no Next.js Commerce, você pode projetar sua vitrine do jeito que deseja.

Como desenvolvedor, aqui estão as vantagens que você vai adorar nessa integração:

Você está curioso para ver como é essa combinação de poder na vida real? Confira isso loja de demonstração.

Encontre tudo o que você precisa saber sobre como adicionar Ecwid como seu provedor de comércio eletrônico em Comércio Next.js em nossa Central de Ajuda.

Benefícios do comércio eletrônico sem cabeça

Melhor flexibilidade

A alternativa à arquitetura de comércio eletrônico sem cabeça é frequentemente chamada de comércio eletrônico “monolítico”. Neste sistema, tanto o frontend quanto o backend dependem um do outro. Isso torna mais difícil para as empresas fazerem alterações em seus sites. Se você quiser implementar um novo código no back-end, isso poderá atrapalhar a exibição visual no front-end. Da mesma forma, se quiser atualizar a aparência da sua página, você precisará contornar o código de back-end.

Mas as soluções de comércio eletrônico sem cabeça eliminam esse delicado ato de equilíbrio. Como resultado, você pode implementar quantas mudanças quiser sem tanta preocupação com conflitos. Isso significa mais liberdade para implementar mudanças ou adaptar-se para envolver tecnologias mais novas e avançadas em seu site.

Mais sofisticação

Continuando com o último ponto, a arquitetura de comércio eletrônico sem cabeça também permite que as empresas construam sites mais sofisticados do que nunca. Isso permite que você realize muito mais em seu espaço de comércio eletrônico. Preços dinâmicos para a página da sua loja, gráficos avançados, demonstrações interativas e muito mais são facilitados com soluções de comércio eletrônico sem cabeça.

Tempos de resposta mais rápidos

Talvez o benefício mais notável do comércio eletrônico sem cabeça seja a rapidez com que as empresas podem fazer alterações em seus sites. Com o CMS headless certo para comércio eletrônico, é tão simples quanto conectar um novo software e deixá-lo funcionar. Em uma época anterior, grandes mudanças exigiriam semanas ou meses de programação de back-end para serem implementadas. Mas agora é possível adaptar-se às mudanças rapidamente. Isso permite que os proprietários de empresas capitalizem as tendências e permaneçam focados em outras áreas de seus negócios.

Poupança de custos

Uma extensão dos tempos de resposta mais rápidos proporcionados pelas soluções de comércio eletrônico sem cabeça é a economia adicional de custos. O desenvolvimento de back-end pode ser uma tarefa árdua, cara e demorado processo. Mas quando isso é eliminado, as empresas não precisam gastar tanto na programação de seus sites. Essas economias podem ser aplicadas em outras áreas da empresa para um crescimento ainda maior.

Melhor desempenho do site

Mencionamos algumas vezes que a melhor tecnologia está disponível por meio de soluções de comércio eletrônico sem cabeça. Bem, essa tecnologia avançada também pode melhorar o desempenho do seu site. Como os programas headless são armazenados centralmente e usam uma API para permanecerem conectados, eles permitem que os sites forneçam informações em alta velocidade. Quando se trata de SEO e experiência do usuário, esse é um grande benefício. Tempos de carregamento lentos são uma das maiores e mais evitáveis ​​causas de altas taxas de rejeição em sites. Simplificando, quanto mais rápido suas páginas carregarem e quanto mais fácil for interagir com elas, melhor.

Oportunidades de marketing

É isso mesmo, o comércio eletrônico sem cabeça pode até ajudar no seu marketing, tanto direta quanto indiretamente. Isso tem mais a ver com fornecer à sua equipe de marketing mais ferramentas para trabalhar do que qualquer outra coisa. Por exemplo, o compartilhamento em mídias sociais é uma opção que se torna muito mais fácil com soluções de comércio eletrônico sem cabeça. A arquitetura de comércio eletrônico sem cabeça também facilita salvar e armazenar carrinhos de compras dos clientes, o que apresenta oportunidades para alcance do cliente. Da mesma forma, isso é facilitado por meio de soluções headless. Estes são apenas alguns exemplos comuns do que as soluções de comércio eletrônico sem cabeça podem fazer para aumentar a presença online da sua empresa.

Ao implementar as soluções mais recentes em seu site, as oportunidades são ilimitadas. No próximo ano, poderão surgir novas tendências e tecnologias que criarão oportunidades de marketing inteiramente novas. E a maneira mais fácil de ficar por dentro dessas tendências é adotando uma estrutura de comércio eletrônico sem cabeça.

 

Sobre o autor
Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.

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