O comprador moderno às vezes pode ser um pouco como uma criança: facilmente distraído e muitas vezes muito exigente com suas escolhas. A melhor maneira de chamar a atenção de seus clientes? Torne a experiência de compra o mais tranquila possível e ajude-os na busca pela compra perfeita. Isso é muito mais fácil do que parece quando você tem nossa nova ferramenta em mãos.
Legendas do produto são pequenos trechos de texto que descrevem as vantagens de um item diretamente na lista de produtos: seja uma oferta especial, ingredientes, serviços disponíveis ou qualquer outra informação que o cliente precise para tomar uma decisão de compra.
Responda às perguntas antes que elas sejam feitas
Continue lendo para descobrir como você pode aproveitar o potencial das legendas dos produtos para ajudar seus clientes a tomar todas as decisões de compra importantes.
Nesta postagem:
- Como as legendas dos produtos ajudam nas vendas
- Como usar legendas de produtos
- Como configurar legendas de produtos
- Três dicas para chamar a atenção para seus produtos
Como as legendas dos produtos ajudam a vender mais
Os compradores on-line se distraem facilmente – tão distraídos que 88% dos pedidos de compras online são abandonados. Além disso, quanto maior for a sua gama de produtos, mais difícil será para o cliente escolher o item certo. As pessoas ficam sobrecarregadas quando se deparam com muitas opções, porque muitas vezes pesam cada uma contra as outras para selecionar qual é a melhor e ficam confusas ou distraídas ao longo do caminho.
Você não pode mudar a natureza humana, mas pode ajudar seus clientes a encontrar o produto certo. Eles podem estar procurando um item com desconto, aquele que vem com frete grátis ou aquele com ingredientes específicos. Quanto mais fácil for identificar o produto que os clientes procuram, maior será a probabilidade de concluírem a compra.
Existem muitas ferramentas que tornam a navegação na loja mais conveniente, desde filtros de produto para fitas. Mas deixe-nos apresentar a você a mais nova carta na manga: legendas de produtos!
Frete grátis pode aumentar suas vendas. Ofereça-o o mais rápido possível.
Sem legendas, os clientes precisam clicar nos detalhes do produto para saber mais sobre o que você está vendendo. Ou podem nem clicar – e deixar de encontrar o que realmente procuram.
Mas se você configurar legendas, os benefícios de um produto ficarão visíveis imediatamente – primeiro na vitrine e depois na página de detalhes do produto.
Lembre-se do frete grátis ao longo da jornada do cliente
Como usar legendas de produtos
O que dizem as legendas dos seus produtos deve depender do seu público-alvo, nicho e serviços disponíveis em sua loja. Abaixo estão apenas algumas ideias para legendas de produtos.
Não se esqueça, você sempre pode criar seu próprio uso para legendas! Apenas certifique-se de que eles não estejam sobrecarregados com conteúdo e que realmente atendam aos interesses e necessidades do cliente.
Mostre do que o produto é feito
Se você administra um café ou restaurante, os comedores exigentes e as pessoas com alergias apreciarão se você exibir os ingredientes diretamente na vitrine:
A comida não é o único produto onde os ingredientes são importantes. Os clientes estão conscientes do conteúdo de seus cosméticos, roupas, brinquedos para os filhos e muitas outras coisas.
Listar características do produto
“Lavável na máquina”, “papel que não desbota”,
Acompanhe as perguntas mais comuns que os clientes fazem sobre seus produtos e inclua essas informações nas legendas dos produtos.
Explique o benefício de produtos complexos
Produtos novos e inovadores podem ser os mais difíceis de vender. Nem todos os compradores são curiosos o suficiente ou têm tempo para pesquisar sobre um produto que não entendem totalmente.
Antecipe as dúvidas de seus clientes e inclua todas as informações relevantes nas legendas para tornar seu produto, por mais inovador que seja, compreensível para os compradores.
Dê aos seus clientes cautelosos um motivo extra para comprar
Divulgue os produtos à venda
Itens com desconto, ofertas “Compre um, ganhe outro de graça”, presentes na compra – esses tipos de produtos provavelmente chamarão a atenção de compradores econômicos. Certifique-se de que eles não perderão as melhores ofertas que sua loja tem a oferecer.
Destaque vários serviços
Vocês oferecem opções de garantia estendida ou entrega mais rápida em sua cidade? Seus clientes querem ouvir sobre isso! (E irá recompensá-lo com mais pedidos.)
Se você oferece serviços populares como frete grátis, opções de personalização ou embalagens para presentes, não hesite em informar seus clientes.
Presentes com compra são meus favoritos!
Mostre produtos que fazem a diferença
Sua loja suporta
Diga aos clientes que eles contribuem para algo grande
Como configurar legendas de produtos
As legendas dos produtos estão disponíveis em todos os planos premium Ecwid.
Antes de começar a adicionar legendas de produtos, talvez seja necessário ir para o Novidades página e ative o
Para adicionar legendas de produtos:
- Vamos para Catálogo → Produtos.
- Abra os detalhes de um produto ao qual deseja adicionar uma legenda.
- Encontre o “campo Adicionar legenda do produto” e clique nele.
- Insira a legenda do seu produto.
- Clique em Salvar.
É isso! Agora seu produto está pronto para impressionar.
Lembre-se de que as legendas são exibidas abaixo do título do produto por padrão. Você pode alterar isso e exibir legendas se o seu cliente passar o mouse sobre a imagem do produto na grade:
Faça das legendas uma parte útil do seu design
Além disso, por padrão, as legendas dos produtos são exibidas na vitrine e na página do produto, mas você pode optar por mostrar as legendas apenas em um lugar.
Saiba mais sobre como adicionar e colocar legendas de produtos em nosso Central de ajuda.
Três dicas para chamar a atenção para seus produtos
A decisão de um comprador é amplamente influenciada pelo que ele vê na sua loja. Não se trata apenas de ótimas fotografias, mas também de construir confiança e demonstrar a demanda por seus itens.
Marque os mais vendidos com fitas de produtos
Um simples rótulo de “Mais vendidos” pode fazer maravilhas, pois prova que seu produto é popular entre outros compradores. Usar fitas de produtos para destacar os produtos mais vendidos em sua loja. Você não pode adicionar tanto texto em uma faixa de opções quanto em uma legenda, mas as faixas são mais brilhantes e mais
Diga o que está em alta demanda
Mostrar avaliações do produto
Ao fazer compras online, os clientes confiam muito em avaliações e avaliações. Eles ajudam o comprador a tomar uma decisão entre diferentes opções e a provar que vale a pena comprar seus produtos.
Instale o HelpCrowd aplicativo para exibir classificações de produtos em sua vitrine e comentários de clientes nas páginas de produtos.
Demonstre prova social instantânea
Notificações de pedidos recentes (“Alguém acabou de comprar este item”) funcionam como um lembrete instantâneo de que o item em questão é um ótimo negócio. Essas notificações também criam uma sensação de escassez que pode estimular as vendas.
Crie a sensação de multidão dentro de sua loja. Prove que você tem muitos clientes.
Use aplicativos como Fomo or Crowdlever para exibir as compras recentes feitas em sua loja e criar provas sociais para sua marca.
Suas ideias para usar legendas de produtos
É provável que sua loja online tenha mais visitantes neste período de festas, já que as compras online estão aumentando (obrigado, pandemia). Antecipe as necessidades do seu cliente e implemente os benefícios do produto para aproveitar ao máximo esse período agitado.
Agora é com você: você tem alguma ideia criativa para usar legendas de produtos?
