Como esses vendedores Ecwid gerenciam seus negócios florescentes no celular

Na seção “Histórias de Sucesso” do blog Ecwid, publicamos o Vida real histórias de proprietários de empresas que administram suas lojas online com Ecwid by Lightspeed. Aqui você pode conhecer outros empreendedores e aprender como usar o Ecwid para fazer um negócio próspero.

Hoje gostaríamos de apresentar Jason Collins e Christian Ylagan. Eles são donos de Plantas Tropicouture-a loja online que vende produtos incomuns, raros e difícil de encontrar plantas tropicais.

Christian e Jason não apenas têm talento verde, mas também sabem como administrar um negócio em uma tela minúscula. Nós os entrevistamos para saber mais sobre seu negócio de plantas raras e como eles conseguem realizar todas as suas operações comerciais com apenas um telefone.

Sim, você leu isso certo - gerenciando uma loja na palma da sua mão não só é possível, mas também altamente conveniente.

Continue lendo para descobrir mais sobre Tropicouture Plants e quais ferramentas Christian e Jason recomendam para empreendedores dispostos a criar um negócio próspero.

Conheça as pessoas por trás das plantas Tropicouture

Tropicuture Plants começou como um projeto apaixonante para Jason Collins e Christian Ylagan de Londres, Ontário, no Canadá. São apenas algumas pessoas que realmente amam plantas.

Jason é natural de Ontário e sempre teve um grande interesse pela flora e fauna exóticas. Ao crescer, ele teve uma forte visão de negócios, como evidenciado pela forma como ele e seus irmãos vendiam autopropagações de várias plantas domésticas aos seus vizinhos desde tenra idade. Ele tem um lugar especial em seu coração para aróides e orquídeas: sempre guardou vários exemplares ao longo dos anos em todos os lugares onde morou.

Christian cresceu nas Filipinas, mas veio para Londres passando por Edmonton, AB. Quando menino, ele cresceu em uma selva tropical em seu quintal, cultivando todos os tipos de aróides, arbustos de flores e até árvores frutíferas. Um de seus sonhos é apresentar as diversas plantas tropicais de sua infância a um público maior, ajudando a trazer esses exemplares para o Canadá de forma sustentável e ética.

Enquanto Jason é o cara experiente em números e jardineiro-chefe da Tropicouture Plants, Christian é o interno criativo e Frente da casa gerente. Juntos, eles fizeram da Tropicouture Plants um negócio próspero.

Cultivar plantas raras é como desenvolver um negócio

Christian e Jason cuidaram de plantas durante toda a vida. Então, com Relacionado ao COVID Durante os bloqueios, eles começaram a notar a falta de vendedores respeitáveis ​​de plantas tropicais no Canadá, especialmente aqueles que demonstram cuidado excepcional com espécimes raros.

Jason e Christian decidiram importar eles próprios algumas plantas de sua lista de desejos, além de outras que acharam que poderiam reabilitar com os devidos cuidados e, eventualmente, vender. Esse foi o início da Tropicouture Plants.

 Nosso primeiro pedido de plantas foi uma pequena remessa de trinta plantas, e agora trazemos regularmente centenas de plantas. Christian Ylagan

Agora, Christian e Jason fornecem acesso a centenas de plantas tropicais raras que normalmente não seriam vistas na América do Norte. Seu objetivo é cultivar uma centrado na planta estilo de vida focado na comunidade, sustentabilidade e manejo adequado.

O que torna a Tropicouture Plants diferente de outros vendedores e importadores de plantas são seus padrões rigorosos em todas as facetas de seus negócios:

• fornecimento sustentável e comércio ético
• atendimento ao cliente excepcional
• construindo excelentes conexões
• fornecendo o fator “uau” condizente com seus produtos raros
• colocando uma planta rara nas mãos de todos.

Graças a esses princípios, os negócios de Jason e Christian estão florescendo. Eles trazem com sucesso espécimes raros e incomuns de plantas tropicais, como aróides e hoyas, para um obcecado por plantas de casa Público canadense.

 Como amantes das plantas que têm acesso a um país das maravilhas do inverno durante a estação fria e a paisagens de verão ensolaradas e úmidas durante a estação quente, nossos clientes estão em uma posição única para cuidar das plantas tropicais. Christian Ylagan

Administrando uma loja online no celular

Os proprietários da Tropicouture Plants não são apenas inovadores com suas lojas e plantas, mas também não seguem as estrada mais percorrida ao operar seus negócios. Embora muitos proprietários de lojas on-line dependam de desktops para gerenciar suas compras e pedidos, Jason e Christian desbloquearam a conveniência de administrar uma loja com o Aplicativo Ecwid Mobile.

Eles dizem que o aplicativo Ecwid Mobile tem sido uma ferramenta poderosa para eles em termos de gerenciamento de estoque, gerenciamento de pedidos e operações, e atendimento ao cliente. A única coisa para a qual eles usam o administrador de desktop Ecwid é o aspecto do design do site.

Os proprietários da Tropicouture Plants usam o aplicativo Ecwid Mobile principalmente para:

• Gestão de pedidos. Eles o configuraram para receber notificações push sobre novos pedidos no aplicativo e atualizar o status dos pedidos. Eles também podem encontrar e editar detalhes do pedido dos clientes.
• Gestão de inventário. Eles adicionam novos produtos, carregam fotos de produtos tiradas com seus telefones com câmera, atualizam detalhes do produto e alteram preços - todos no aplicativo! Mais importante ainda, eles podem usar o aplicativo para rastrear e controlar os níveis de estoque para evitar vendas excessivas.
• Serviço ao cliente. Eles mantêm os clientes informados, automática ou manualmente, diretamente do aplicativo.
• Analista de negócios. O aplicativo permite que eles vejam estatísticas e relatórios de vendas, como número de visitantes da loja, pedidos recebidos, receita, checkouts iniciados e pedidos feitos.

 Usamos o aplicativo Ecwid Mobile para gerenciar quase todos os aspectos do nosso negócio, desde acompanhar pedidos, gerenciar números de estoque, entrar em contato com nossos clientes e acessar nossas análises de negócios. Christian Ylagan

Às vezes, Jason e Christian vendem suas plantas em feiras e convenções botânicas. Esse é outro momento em que o aplicativo chega útil - eles use-o para criar pedidos e aceitar pagamentos de clientes em pessoa.

 A integração com o Sell on the Go também nos permite processar pedidos quando o fazemos. feiras e convenções botânicas de forma rápida e eficiente. Christian Ylagan

O aplicativo Ecwid Mobile pode ser usado para projetar a loja online, adicionar opções de pagamento e frete e realizar promoções com cupons de desconto e frete grátis. Você também pode usar o aplicativo para configurar ferramentas de marketing como recuperação de carrinhos abandonados, lançar novos canais de vendas, como vender no Facebook ou Instagram e muito mais!

Você pode baixar o aplicativo móvel Ecwid para o seu iOS or Android dispositivo. Confira para ver como ele pode transformar e simplificar suas operações de negócios!

 O Ecwid Mobile App é um hub para todas as coisas que precisamos de acesso rápido e fácil e nos permite interagir com a maioria dos aspectos do nosso negócio na ponta dos dedos. Christian Ylagan

Outras ferramentas Ecwid que Christian recomenda

O aplicativo Ecwid Mobile não é a única ferramenta que Jason e Christian usam para administrar seus negócios.

Para criar seu site de comércio eletrônico, eles usaram Site instantâneo Ecwid. É um site com construídas em loja online que pode ser criada sem nenhuma habilidade de codificação ou design.

Para publicidade, eles usam o aplicativo Kliken Marketing: Google Campaigns and Retargeting. Isso permite que eles configurem rapidamente os anúncios do Google e vejam como eles estão se saindo.

Além disso, eles utilizam as ferramentas de vendas sociais da Ecwid para abrir uma loja em Facebook e Instagram. A sua loja online está sincronizada com as plataformas Meta para que a venda seja eficiente e acessível. Os clientes podem explorar a seleção de plantas sem sair das contas da Tropicouture Plants no Facebook e Instagram.

Christian recomenda explorar todas as ferramentas que o Ecwid oferece para encontrar aquelas que fazem mais sentido para o seu negócio.

 Há muitos recursos no Ecwid, então certifique-se de explorar todos os aspectos para descobrir a amplitude do que você pode fazer com ele. O próximo passo é ler as postagens do blog, pois muitas informações novas e úteis podem ser encontradas lá. Por fim, não hesite em pedir suporte por meio de canais como chat ou e-mail. Christian Ylagan

Cristão Vamos para Dicas para vendedores online

Jason e Christian têm grandes planos para seus negócios, incluindo ter um negócio maior Back-end pegada para acomodar todos os seus produtos em crescimento e inventário expandido de relacionado a plantas acessórios. Eles também desejam profissionalizar e personalizar ainda mais o site, bem como obter melhor controle sobre como aproveitar a análise para expandir ainda mais seus negócios.

Você tem alguns planos de negócios em mente? Aprender com experiências relacionáveis ​​geralmente ajuda a criar metas alcançáveis. É por isso que pedimos a Christian que compartilhasse alguns conselhos para outros empreendedores que gostariam de criar um negócio online próspero. Aqui está o que ele recomenda, com base em sua própria experiência empreendedora:

• Pesquise seu mercado. Conheça o seu mercado se quiser que seu produto tenha sucesso. Pesquisa é fundamental!
• Configure tudo que você precisa para vender e promover sua loja. Certifique-se de configurar todas as suas integrações com Ecwid, incluindo processadores de pagamento, gerenciadores de anúncios, software de contabilidade, etc.
• Organize e acompanhe seus processos de negócios. Assim que possível, comece a acompanhar todos os aspectos do seu negócio; as coisas podem decolar muito rapidamente, então é melhor estar preparado!
• Esteja presente para seus clientes. A conexão com o cliente é uma parte muito importante de uma pequena empresa, especialmente uma que está totalmente online ou baseado na web. Facilite o contato de seus clientes com você. Seja responsivo e acessível!
• Tenha uma atitude curiosa e esteja pronto para usar chapéus diferentes. Existem tantos aspectos de um negócio que você pode precisar aprender na hora. Por exemplo, tivemos que aprender sobre tributação, contabilidade básica, web design e criação de conteúdo audiovisual à medida que nosso negócio decolava.
• Não subestime o poder do networking. Vá lá e conheça pessoas em focado no empreendedor espaços como convenções ou exposições, mesmo se você for um Web-Based negócio.
• Manter uma vida de trabalho equilibrar. Esteja preparado para dedicar horas para expandir seu negócio, mas estabeleça limites, para que isso não tome conta de toda a sua vida.

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No "Histórias de sucesso”do blog Ecwid by Lightspeed, você pode conhecer outros comerciantes e aprender com em primeira mão experiência.

Se você gostaria de compartilhar sua experiência em administrar uma loja Ecwid ou dar conselhos a outros empreendedores sobre como usar as ferramentas Ecwid ao máximo, adoraríamos ouvi-lo. Entre em contato com blog@ecwid.com e cuidaremos de tudo a partir daí!