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Uma marca eficaz capta claramente a singularidade dos seus produtos e ajuda a persuadir os clientes a agir, inspirando uma resposta emocional. Aprenda a distinguir o seu pequeno
Nesta postagem:
- O que é uma marca e por que sua
Ecommerce Empresa precisa de um? - Como construir uma marca
- Garantindo a consistência da marca
- Cumprindo a promessa da sua marca
O que é uma marca e por que sua Ecommerce Empresa precisa de um?
À primeira vista, parece que uma marca é simplesmente um logotipo e um esquema de cores. Porém, sob a superfície, tem a poderosa capacidade de desencadear respostas emocionais nos clientes. Uma marca é definida como a forma como as pessoas percebem um negócio:
- A resposta emocional que eles têm a uma empresa
- O valor que eles veem em seus produtos
- Os benefícios que associam à compra da empresa.
Todas as pequenas empresas podem se beneficiar de uma estratégia de marca. Porque depois de distinguir sua marca e cultivar uma imagem que ressoe com seu público-alvo, sua marca irá:
- Gerar conhecimento para que os clientes saibam o que sua empresa representa e o que sua marca promete oferecer a eles.
- Cultive a fidelidade à marca. Os clientes que confiam em sua empresa têm maior probabilidade de comprar de você ou experimentar suas ofertas de produtos mais recentes.
- Ajude você a se destacar da concorrência. Os clientes que se deparam com produtos semelhantes tendem a escolher a marca que lhes é familiar ou que gera algum tipo de sentimento ou resposta positiva.
Como construir uma marca
A construção de uma marca começa com o seu declaração de missão e valores da empresa. Depois de identificar a essência do seu negócio, você poderá identificar as emoções que deseja inspirar nos clientes quando eles pesquisam em seu site ou compram seus produtos.
Por exemplo, um produto ecológico pode fazer com que os clientes sintam que fizeram uma escolha socialmente consciente. Um item de luxo cobiçado pode criar uma sensação de status social elevado. Uma marca robusta para atividades ao ar livre pode gerar emoção e expectativa de aventura.
Você pode construir sua marca concentrando-se em quatro estratégias principais:
- Desenvolvendo uma personalidade de marca
- Posicionamento da marca no mercado
- Desenhando os elementos visuais da marca
- Comercialização da marca.
1. Desenvolva uma personalidade de marca
Comece considerando o objetivo impulsionador do seu empreendimento e por que ele é importante. Você começou esta empresa com um propósito: pensar no que é isso e como comunicar esse valor aos outros. Esta etapa é fundamental porque se você não sabe por que sua empresa é importante, é impossível se comunicar pontos de venda únicos para clientes.
A marca da sua empresa deve evoluir naturalmente a partir do valores fundamentais do seu negócio. Reserve alguns momentos para condensar a essência da sua empresa nos seguintes pontos:
- O que você vende
- Quais problemas seus produtos resolvem para os clientes
- Como você deseja que seus clientes se sintam.
2. Posicione a marca
Depois de determinar o propósito do seu negócio, comece a moldar sua estratégia de marca. Nesta etapa, você está explorando como seu pequeno
Dê uma olhada nas marcas concorrentes e nos públicos-alvo que elas visam e, em seguida, responda a estas perguntas da forma mais concisa possível:
- Quem é o seu mercado alvo?
- Qual é o principal benefício do seu produto? Como isso melhora a vida do seu cliente?
- O que torna seu negócio único?
- Por que os clientes devem escolher sua empresa?
Como escrever uma declaração de posicionamento de marca
Agora, reformule essas respostas em um
Fornecemos [produto] para [público-alvo] que [resolve esse problema]. Nós [diferenciação].
Vamos testar este modelo com um negócio hipotético. ABC Baking faz brownies gourmet. Eles preenchem a lacuna entre cozinhar em casa e fazer compras no supermercado do bairro. A declaração de posicionamento da marca poderia ser:
“A ABC Baking vende brownies premium para amantes da comida que não têm tempo para assar do zero, mas querem compartilhar a alegria da confeitaria artesanal de qualidade com a família e amigos. Nossos brownies são elaborados por um confeiteiro com 15 anos de experiência e baseados em receitas testadas na perfeição.”
Depois de escrever uma declaração de posicionamento, revise-a do ponto de vista do seu público-alvo. Isso os motivaria a experimentar este produto? Refine a declaração de posicionamento de sua marca até transformá-la em uma que capte totalmente os desejos e necessidades de seu cliente ideal.
Determine o tom da marca
Para comunicar sua declaração de posicionamento aos clientes, você precisa encontrar a voz da sua marca. Crie palavras que descrevam sua marca, como:
- Sofisticado
- Confiável
- seguro
- Emocionante
- Excêntrico
- Amigável
- Brincalhão
- Quente
- Experiência
- Nostálgico
- produtos
- Negrito.
Essas palavras moldarão o tom que você usará para transmitir sua mensagem, seja em seu site ou em plataformas de mídia social. Se a sua marca é um pouco atrevida, por exemplo, busque um texto engraçado e divertido. UM
3. Projete a marca
Depois de trabalhar a identidade da sua marca, é hora de traduzi-la em elementos visuais que você pode comercializar para os clientes. O design da marca deve usar cores, fontes e imagens de marca consistentes para conectar-se com o público-alvo.
Dicas para escolher as cores da marca
investimentos cores da marca ajude a estabelecer sua identidade visual. Há todo um trabalho sobre psicologia das cores – cores quentes como vermelho e laranja criam uma sensação de vibração e excitação. Cores frias, como azul e verde, são calmantes e calmantes.
Escolha uma ou duas cores que complementem o posicionamento da sua marca e as características que seus clientes associam ao seu negócio. Aqui estão alguns exemplos de características comumente associadas a certas cores:
A paleta de cores de uma marca geralmente consiste em uma cor dominante, uma cor de destaque e cores neutras de fundo. Podem ser monocromáticos ou complementares. Use este esquema de cores em todas as suas campanhas de marketing.
Selecionando fontes de marca
Da mesma forma que as cores inspiram uma reação emocional ou estética, as fontes também podem. Em geral:
Sans-serif fontes (como Helvetica ou Arial) são limpas e modernas- Fontes serifadas como Times são tradicionais, delicadas e clássicas
- As fontes script adicionam um toque de elegância, criatividade e personalidade.
Você pode escolher um par de fontes complementares para ter uma fonte de texto para a maior parte do texto e uma fonte de título para dar ênfase. Semelhante às cores da marca, as fontes da marca devem ser usadas de forma consistente em todas as peças de marketing.
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Desenvolvendo um logotipo
Um logotipo é a parte mais importante da construção de uma marca porque é usado para identificar instantaneamente sua empresa. Ele reúne todos os elementos do design da sua marca, incluindo cor, fonte e imagens.
Existem alguns tipos diferentes de logotipos:
- Marca nominativa ou logotipo: Com este tipo de logotipo, o nome da sua marca fica escrito. O texto é tratado estilisticamente em termos de forma, espaçamento e cor. O texto funciona sozinho, sem imagem acompanhante. Google e HBO usam marcas nominativas.
- Marca de letra: também conhecido como monograma, esse tipo de logotipo utiliza a primeira letra ou iniciais da sua marca para criar um
atraente símbolo. O nome da empresa geralmente está abaixo. McDonald's é uma das marcas com letras mais reconhecidas. - Logotipo pictórico ou simbólico: esses logotipos usam um design ou ilustração. Eles podem ser abstratos, como o logotipo da Nike, ou mais literais, como o pássaro do Twitter.
- Emblema: um logotipo de emblema contém o nome da empresa dentro de uma forma para criar um brasão ou distintivo. BMW é um exemplo de logotipo de emblema popular.
Considere adicionar elementos de design para ajudar a vincular seu logotipo ao posicionamento de sua marca. As curvas acrescentam suavidade, os círculos implicam harmonia e os quadrados ou retângulos sugerem estabilidade e força. Para obter o máximo impacto, mantenha o logotipo organizado e use
A criador de logotipo é uma alternativa fácil e eficiente para criar um logotipo se você tiver tempo e orçamento limitados para trabalhar.
Escolhendo imagens de marca
As imagens da marca consistem em fotos, ilustrações, símbolos e formas usadas para transmitir sua identidade. Esses elementos visuais devem ter um estilo consistente e funcionar com sua paleta de cores e fontes para comunicar certas emoções.
4. Divulgue a marca
Depois de seguir as etapas acima, você deverá ter um
- Objetivo e valores fundamentais do seu negócio
- Tom e linguagem a serem usados em suas mensagens
- Fontes, cores, logotipo e imagens de marca para representar visualmente sua mensagem e conectar-se ao seu público-alvo.
Esses elementos de marca podem ser usados em todos os seus ativos de marketing, incluindo:
- Site
Ecommerce loja- Postagens de blog e marketing de conteúdo
- Plataformas de mídia social
- Anúncios digitais
- E-mails de campanhas de marketing
- VÍDEOS
- Embalagens
- Faturas
- cartões de visita
- Assinaturas de e-mail.
A marca de uma pequena empresa leva tempo, mas quando as peças se juntam, a coesão ajuda os clientes a se conectarem com sua marca e a se lembrarem dela muito depois de saírem de sua loja ou site.
Garantindo a consistência da marca
No minuto em que você começa a apresentar sua marca por meio de anúncios digitais, campanhas por e-mail e marketing de conteúdo, você está estabelecendo as bases para reconhecimento da marca. Porém, sua marca só terá sucesso se for consistente. Se a sua embalagem tiver uma paleta de cores diferente da sua
Considere a criação de diretrizes de marca para garantir aparência, estilo e voz consistentes. Isso mantém os membros da equipe e os consultores em sintonia quando trabalham em mensagens para diferentes canais.
Cumprindo a promessa da sua marca
Você não está simplesmente vendendo produtos quando faz marketing, você está promovendo sua marca. No entanto, por mais que você tente moldar a visão do público sobre sua empresa por meio de uma estratégia de branding, a impressão do cliente depende, em última análise, de sua experiência.
Quer eles estejam comprando do seu
Inspirando-se para marcar sua empresa
Branding é uma parte essencial da construção de um negócio de sucesso
Lembre-se, sua marca está ligada ao propósito da sua empresa. Comece com uma análise cuidadosa de seus valores essenciais e posicionamento de marca. Assim que estiver claro o que sua empresa representa, outros elementos como cor, tom e fonte se encaixarão naturalmente.
Além disso: a marca não funciona isoladamente. Se você criar uma marca eficaz que seja verdadeiramente relevante para o seu negócio principal, ela influenciará naturalmente o desenvolvimento do produto, os preços, o marketing, a publicidade e a experiência do cliente. Vale a pena investir tempo. Quanto mais sua marca repercute nos clientes, mais forte sua marca e seu negócio crescem.
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