Imagine que alguém acabou de lhe dizer para comprar um difusor de fragrância inteligente por US$ 100. Agora, imagine que você não tem ideia do que é isso, o que faz ou por que vale US$ 100. Não há muita chance de você sair correndo para comprar um difusor de fragrância inteligente agora.
Você pode pensar que, se tivesse uma ideia nova e revolucionária, seria fácil encontrar clientes para comprar. Mas a verdade é que, às vezes, produtos novos e inovadores podem ser alguns dos mais difíceis de vender. E se os consumidores não entenderem o produto? E se eles não estiverem cientes do problema que seu produto pode resolver? Como você vende algo que seus clientes não entendem?
Bem, a boa notícia é que essa é exatamente a pergunta que responderemos aqui hoje. Vamos falar sobre como criar demanda por produtos novos e exclusivos.
Normalmente, seu produto se enquadrará em uma de duas categorias:
- Você está vendendo um produto ou marca conhecido no exterior, mas não no seu país.
- Você está vendendo um
novo em folha produto, por exemplo, sua própria invenção.
Vamos continuar com nosso exemplo e imaginar que agora você está vendendo difusores de fragrâncias inteligentes. Digamos que 10 pessoas por mês pesquisam esse item específico. Isto significa que muito poucas pessoas estão conscientes
Como se preparar para o lançamento
Para começar, você precisará responder a algumas perguntas importantes:
- Quem são seus clientes?
- Por que eles deveriam comprar seu produto?
- Por que o seu produto é melhor do que outros produtos alternativos já existentes no mercado?
Para obter as respostas, você precisa…
1. Defina o seu público
Se usarmos um difusor de fragrância inteligente como exemplo, o que sabemos sobre ele? Podemos dizer que é um dispositivo que pode ser ligado e controlado com um smartphone, um tablet ou um PC. Enche o ambiente com aromas agradáveis e ajuda a remover os
Com essas informações, podemos presumir que nossos clientes potenciais podem incluir:
- pessoas que já utilizam difusores de fragrâncias e podem se sentir atraídas por uma opção mais conveniente;
- pessoas que amam tecnologia e gostam de experimentar novos produtos, gadgets e dispositivos inteligentes;
- empresas como restaurantes ou escritórios com muito tráfego de pedestres para controlar remotamente a atmosfera e evitar odores desagradáveis.
Depois de definir seu público-alvo, será muito mais fácil escolher os canais de marketing apropriados para promover seu novo gadget.
2. Estude sua concorrência
Seu produto pode ser único, mas é provável que seus clientes ainda tenham algumas alternativas. Para o nosso exemplo, poderíamos identificar difusores de fragrâncias comuns ou mesmo velas perfumadas como concorrentes. Observe como esses produtos alternativos são comercializados. Destaque seus prós e contras. Isso o ajudará a compreender os pontos fortes e fracos do seu próprio produto.
Depois disso, você precisa inventar unique selling proposition - uma USP.
Por exemplo, alguns difusores de fragrâncias regulares pulverizam a substância a cada 9, 18 e 36 minutos. Alguns consumidores podem pensar que isso é muito frequente. Com um difusor de fragrância inteligente, você mesmo pode definir a hora com seu smartphone. Então essa é sua principal vantagem.
Quando se trata de produtos novos e exclusivos, posicione-os em relação aos concorrentes conhecidos. Não apresente a inovação fora do contexto — dê aos consumidores um ponto de referência para compreender os benefícios do seu novo produto.
Como gerar tráfego para sua loja
As pessoas costumam usar mecanismos de pesquisa como o Google para encontrar produtos que sabem que precisam. Mas será que eles podem usar mecanismos de busca para encontrar produtos que NÃO sabem que precisam? Isso é um pouco mais difícil. Vamos descobrir como fazer isso acontecer.
1. Publicidade de pesquisa
Anúncios de pesquisa pode funcionar se você usar consultas de pesquisa relacionadas. Por exemplo, “melhor difusor de óleo”.
Para encontrar consultas de pesquisa relacionadas ao seu produto, pense em produtos e serviços que resolvam o mesmo problema ou um problema semelhante ao seu. Em seguida, use ferramentas especiais como Palavras-chave em todos os lugares para ver quais palavras-chave correspondem a esses produtos e serviços. No caso de um difusor de fragrância inteligente, você pode trabalhar com palavras-chave para purificadores de ar, purificadores de ar ou serviços de remoção de odores.
Além disso, você pode usar outras consultas de pesquisa relacionadas, como “difusores de fragrâncias para cafés”, “difusores de fragrâncias para escritórios” e assim por diante. Você precisará de uma lista separada de palavras-chave para cada caso. Pense nos interesses relacionados aos seus clientes e use-os para restringir seu foco.
Consultas que você pode usar:
- produtos substitutos, como bastões de incenso;
- produtos com funcionalidade semelhante – no nosso caso, difusores de fragrâncias comuns;
- marcas concorrentes e nomes de produtos - por exemplo,
bem conhecido marcas de difusores de fragrâncias; - interesses relacionados – por exemplo, tecnologia para uma casa inteligente.
A publicidade de pesquisa permite que você alcance clientes que já estão interessados em itens semelhantes ao seu produto. Aqui está como eles fazem isso no CakeSafe, empresa que comercializa caixas exclusivas para transporte de bolos grandes:
Com o Google Shopping, não demora tanto, eles estão comprando imediatamente porque já estão procurando o que a gente tem. As palavras-chave que colocamos em nossa campanha do Shopping são “transporte de bolo”, “como entregar um bolo”. Todas as versões disso. Então, se alguém está pesquisando essas palavras no Google, está procurando uma solução agora e vai comprar agora. Considerando a mídia social, ainda é maravilhoso construir seguidores, mas eles podem não ser compradores imediatos.
Saiba mais sobre o Ecwid
Se o seu produto for complexo, caro ou completamente desconhecido, seus clientes precisarão de tempo para pensar antes de tomar uma decisão de compra. Portanto, certifique-se de configurar o retargeting – exibir anúncios no Google ou no Facebook para compradores que visitaram seu site, mas saíram sem comprar. Descontos ou ofertas especiais atrairão mais visitantes ao retorno.
Por exemplo, podemos direcionar nossos anúncios para pessoas que procuram difusores automáticos ou pessoas interessadas na Internet das Coisas. Depois que eles inserirem esses itens na barra de pesquisa, outros sites mostrarão seus anúncios.
2. Redes sociais
Como a maioria das pessoas não está familiarizada com o seu produto, é importante aumentar a conscientização. Empresas com um grande orçamento podem promover com a ajuda de influenciadores. Instagram e YouTube são especialmente eficazes: você pode mostrar o produto detalhadamente em vídeos ou fotos.
Além das mídias sociais, você pode postar artigos em
Como vender um produto exclusivo em seu site
Seu site deve fornecer informações que ensinem um cliente potencial sobre o produto, como ele funciona e por que é melhor do que as alternativas tradicionais.
1. Mostre, não conte
Use vídeos e fotos de qualidade para ajudar seus clientes a entender como o produto funciona.
Provavelmente você terá que fazer vários vídeos para ver o que funciona melhor para seus clientes. Andrea e Donna da FlipZees vendem óculos que ajudam você a se maquiar. Foi assim que eles encontraram o formato perfeito:
O primeiro vídeo que fizemos para o nosso site foi um vídeo de demonstração apenas para mostrar aos clientes como o produto funciona. Durou cerca de 50 segundos. E então percebemos que parece ótimo, porém, as pessoas não sabiam o que era. Então basicamente percebemos: “Ah, não temos um problema que mostre o problema e depois a solução, agora é só a solução”. Então fizemos outro vídeo com um modelo profissional real para mostrar um problema e a solução. E uma versão mais curta, porque então descobrimos que para redes sociais como Facebook ou Instagram não pode demorar mais de 15 segundos para que a atenção das pessoas desapareça.
Saiba mais sobre o Ecwid
Os vídeos podem ser colocados na página inicial e também nas páginas dos produtos.
FlipZees exibe um vídeo na página inicial
Adicione esquemas ou infográficos a um vídeo, eles ajudarão na tomada de decisão daquelas pessoas que não podem assistir ao vídeo no momento.
Número do sono demonstra as camadas de sua cama em uma foto
Se você vende produtos complexos, pode fazer uma série de vídeos de treinamento e carregá-los em seu site ou canal no Youtube. O vídeo deverá mostrar o produto em uso e explicar suas vantagens.
Você pode criar uma aba para esses vídeos no site para enviar vídeos sobre o produto.
2. Complemente seu vídeo
Descreva vantagens e formas de uso na página. Por exemplo, diga como e por que difusores de fragrâncias inteligentes são úteis em casa, no escritório, em um café.
SmartyPans descreve as vantagens de seu produto
Ao contrário dos produtos comuns, as descrições dos modelos não funcionarão aqui, pois você precisa de informações específicas sobre o produto ou de uma comparação com um produto.
3. Comece um blog
No blog da sua loja, você poderá saber como o produto funciona e responder às dúvidas mais comuns.
Escreva não apenas sobre o produto em si, mas também sobre tópicos relacionados nos quais seu público-alvo está interessado. Isso ajudará a atrair tráfego de pesquisa. Por exemplo, você pode escrever como escolher fragrâncias para diferentes fins ou sobre o perigo/segurança de compostos aromáticos.
4. Mostre o produto em uso
Se você vende soluções técnicas ou
Número do sono oferece diferentes soluções para problemas de sono
Agora você sabe como vender um produto com sucesso, mesmo que ninguém tenha ouvido falar dele. Talvez você já venda esses produtos? Você está planejando atingir o mercado com algo inovador como o CakeSafe ou o FlipZees fizeram? Não hesite em compartilhar seus pensamentos e ideias nos comentários!
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