Como crescer sua marca direta ao consumidor no TikTok

Neste episódio do Ecwid Ecommerce Show, nossos apresentadores de podcast Jesse e Rich conversam com Ash Krishnaswamy, o fundador da Forge. A Forge é uma agência que trabalha exclusivamente com estágio inicial marcas de consumo para ajudá-los a lançar e expandir seus negócios. Eles ajudaram seus clientes a gerar mais de US$ 300 mil em vendas orgânicas do TikTok. Quer saber seus segredos? Sintonize nosso podcast com Ash!

TikTok x anúncios pagos

Tradicionalmente, muitos direto ao consumidor marcas (aquelas que vendem produtos diretamente aos clientes) inicialmente promovem seus negócios usando anúncios do Facebook, Instagram ou Google. Ash acredita que isso é muito caro para as pequenas empresas e provavelmente não é a melhor maneira de aprender mais sobre seus consumidores. Isso é especialmente verdadeiro se você precisar fazer alguns testes em torno de suas mensagens e produtos.

Em vez disso, Ash aconselha usar TikTok. Você pode educar potenciais consumidores sobre seu negócio e promover seus produtos com praticamente zero seguidores.

Seus vídeos devem destacar as propostas de valor de sua empresa (ou seja, por que um consumidor deve comprar seu produto ou usar seu serviço). Por meio do TikTok, você pode comunicar a qualidade do seu produto, as ambições da empresa e outras informações relevantes. Crie vídeos relevantes para diferentes públicos-alvo para ver qual conteúdo é mais relevante para seus clientes em potencial. Você pode usar o TikTok para testar (de graça!) que tipo de conteúdo funciona melhor para converter espectadores em clientes.

Treinando o Algoritmo TikTok

Ao acessar a plataforma pela primeira vez, você deve sinalizar ao TikTok que você é uma conta que cria conteúdo em torno de uma categoria específica. Para fazer isso, você deve usar hashtags distintas para o seu tipo de produto. Se você não usar hashtags precisas, o TikTok pode acidentalmente mostrar seu conteúdo especializado para pessoas que não são seu público-alvo. Então seu conteúdo não terá um bom desempenho.

Por exemplo, digamos que você administra uma marca de velas. Antes mesmo de fazer um vídeo, pesquise hashtags que incluam as palavras-chave aromas, velas e pequenas empresas. Comece a interagir com todos esses vídeos. Siga alguns dos grandes criadores desse espaço. O TikTok saberá que você tem algum interesse nesse reino de vídeos. Há uma boa chance de que, quando você começar a criar vídeos, o TikTok os mostre para pessoas que estão visualizando conteúdo semelhante.

Autenticidade no TikTok

Uma hesitação que muitas marcas e proprietários de marcas têm é que eles não são bons na câmera ou que dá muito trabalho criar vídeos do TikTok. Se você não passou muito tempo na plataforma, passe sua primeira semana apenas navegando pelo conteúdo. Tenha uma ideia de como é o conteúdo nativo no TikTok.

Então comece a fazer vídeos. O conteúdo que funciona muito bem é bruto e sem polimento. Não coloque muita pressão no tipo de conteúdo que você cria, mas seja autêntico. Por que você começou este negócio? Faça uma pequena história sobre isso. Mostre um dia em sua vida, executando sua marca. Existem todos os tipos de ideias básicas de conteúdo em que você está apenas documentando sua experiência na administração do seu negócio.

Perfis pessoais x empresariais no TikTok

Há muitos prós e contras a serem considerados ao escolher entre um perfil comercial ou pessoal do TikTok para sua empresa online, e você deve ter cuidado ao tomar esse tipo de decisão.

A vantagem de ter uma conta comercial é que você recebe análises detalhadas sobre o desempenho de sua empresa. O TikTok dirá quem são seus clientes, quando estão ativos, contagens de visualizações nos vídeos que você possui, o número de seguidores ao longo do tempo e assim por diante. Os dados são muito importantes para o sucesso de um negócio, e o TikTok já disponibiliza isso através do perfil empresarial.

No entanto, os perfis pessoais têm mais clemência criativa. Por exemplo, grande parte do sucesso do TikTok é o uso de frases de efeito em vídeos. Os sons populares podem ser a chave para o sucesso do seu vídeo, e você obtém o benefício de usar sons e memes populares com uma conta pessoal. Infelizmente, com uma conta empresarial, muitos desses sons têm restrições de direitos autorais e são Fora dos limites.

Com que frequência você deve postar no TikTok

O TikTok realmente recompensa a consistência. Se você publica vídeos todos os dias e obtém mil visualizações em cada vídeo, é uma conta melhor do que uma conta que talvez receba cem mil visualizações em vídeos postados apenas a cada quatro semanas. O que a plataforma realmente quer é uma conta que crie conteúdo atraente regularmente.

Vender Não viral Produtos

Existem produtos que se tornam virais organicamente, mas como fazer um não viral produto viral? Ash recomenda criar muitos nos bastidores conteúdo, por exemplo, como você está expandindo sua pequena empresa, em vez de focar em seus produtos. Por trás das cenas o conteúdo permite que você se conecte com seu público, o que é extremamente importante para construir uma empresa de sucesso.

Outra estratégia ao lidar com não viral produtos é criar mercadorias que sejam visualmente atraentes e Digno de TikTok. Em seguida, você pode criar vídeos sobre a mercadoria para atrair um público. Enquanto eles assistem aos seus vídeos, o interesse pelo seu produto também pode despertar. Outra grande vantagem dos produtos é que você pode usá-los como um incentivo para adicionar mais produtos ao carrinho, em vez de oferecer descontos.

Outra estratégia eficaz é o presente de influenciadores. Um presente para um influenciador pode resultar em centenas de milhares de visualizações e engajamento do público. Você pode então usar o conteúdo do influenciador para criar seus próprios anúncios.

Então aí está! Um breve resumo do nosso episódio de podcast com Ash Krishnaswamy sobre como aumentar seu direto ao consumidor negócios no TikTok. Se você precisar de mais exemplos e insights, certifique-se de ouvir a íntegra podcast—Ash compartilha sua experiência com negócios de sucesso no TikTok que você pode aplicar à sua própria marca. Com um pouco de esforço, você pode definitivamente ver resultados aproveitando o poder do Mais rápido crescimento plataforma de mídia social.

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