Como lançar um À prova de violação Plataforma de comércio eletrônico com Ecwid

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O comércio eletrônico cresceu aos trancos e barrancos nos últimos anos, principalmente em resposta à Covid-19 pandemia. Por sua vez, isso também trouxe muitos riscos diferentes, especialmente aqueles relacionados a violações de segurança no comércio eletrônico. Infelizmente, muitos varejistas, mesmo grandes varejistas com recursos de segurança digital supostamente robustos, foram atingidos por violações de segurança. Isso ressalta por que tanto os compradores quanto os comerciantes devem ser cautelosos com as vulnerabilidades das compras on-line.

Mais do que nunca, os consumidores estão on-line para comprar qualquer coisa e tudo. As vendas por meio de serviços de comércio eletrônico continuam a aumentar ano após ano, mas o mesmo acontece com as violações de segurança de dados. Por exemplo, o número de violações de dados nos EUA aumentou de 662 em 2010 para mais de mil em 2020. E sobre 28% das vítimas de violação de dados são pequenas empresas.

Com tudo isso em mente, você pode se perguntar: é possível administrar uma plataforma de comércio eletrônico segura?

Segurança do comércio eletrônico e seus aspectos

Normalmente, para proteger dados privados, um sistema abrangente de segurança de comércio eletrônico deve ser capaz de proteger software, hardware, clientes, recursos, pessoal e procedimentos. Os dados estão entre os ativos e recursos mais importantes de uma organização. E com a crescente sofisticação técnica entre hackers e outros atores mal-intencionados, os dados de uma empresa podem ser expostos de diversas maneiras, seja uma mensagem de e-mail, o esboço de um novo produto, o plano para o design de um produto, uma fatura, informações financeiras declarações e assim por diante.

Para lidar com esses riscos e permanecer seguros, as empresas modernas, como as plataformas de comércio eletrônico, precisam ter um procedimento de segurança em vigor que inclua os seguintes elementos: sigilo, disponibilidade e precisão.

Sigilo

Uma empresa que adota e pratica o sigilo trabalha para evitar a divulgação de informações para aqueles que não têm autoridade para acessá-las, garantindo ao mesmo tempo o fluxo de dados e informações de forma adequada para usuários autorizados. Nos negócios, a confidencialidade é fundamental, pois a proteção das informações privadas dos clientes está entre os fatores mais importantes para a fidelidade do cliente e o crescimento da empresa.

Precisão

A precisão tem a ver com a garantia da integridade dos dados organizacionais. Isso pode significar informações da conta do cliente, formas de pagamento, detalhes do pedido e assim por diante. Como uma plataforma de comércio eletrônico, é fundamental que os dados dos seus comerciantes não sejam corrompidos ou observados por terceiros.

Disponibilidade

Hoje em dia, a importância de uma presença on-line confiável e ininterrupta realmente não pode ser exagerada. Os clientes desejam poder comprar quando for conveniente para eles, e uma plataforma de comércio eletrônico robusta deve garantir de maneira eficiente e eficaz que o site seja funcional e operacional tanto quanto humanamente possível. Portanto, melhorias de segurança e problemas com tentativas não autorizadas de acesso à plataforma não devem impedir que seus comerciantes vendam em suas lojas on-line.

Construindo uma plataforma de comércio eletrônico segura

Uma chave para o sucesso no setor de comércio eletrônico é uma segurança forte. Não há um tamanho serve para todos abordagem para criar e lançar uma plataforma de comércio eletrônico segura e protegida. Mas estudos sugerem que há certas coisas que os clientes acreditam estar associadas a uma forte segurança de dados, incluindo fatores de autenticação como códigos PIN, senhas ou simplesmente ter muitas experiências positivas com um determinado comerciante ou varejista no passado, o que aumenta a confiança do cliente nesse negócios.

No passado, as empresas utilizavam uma série de estratégias para combater as vulnerabilidades de segurança do comércio eletrônico, incluindo proteção de propriedade intelectual, proteção de canais de comunicação e proteção de computadores clientes. Mas, à medida que as ameaças digitais evoluíram, a segurança do comércio eletrônico também evoluiu, incluindo itens como avaliação de riscos, desenvolvimento de políticas de segurança, desenvolvimento de planos de implementação, criação de organizações de segurança e desempenho de auditoria de segurança.

Iniciando um À prova de violação Plataforma de comércio eletrônico com Ecwid

Na Ecwid, levamos a segurança muito a sério para que possamos fornecer a você (e aos seus comerciantes) uma plataforma de comércio eletrônico que seja tão segura quanto possível. A pressão sobre as plataformas de comércio eletrônico e os provedores de serviços para mitigar o risco de roubo e fraude é muito alta, já que a maioria dos comerciantes não vai querer permanecer em uma empresa de comércio eletrônico depois que ela tiver sofrido uma violação de segurança de dados ou parecer vulnerável a um ataque.

Então, como o Ecwid aborda algumas das vulnerabilidades básicas que os provedores de comércio eletrônico (e outras empresas) enfrentam no espaço digital?

Bem, para começar, incorporamos fortes medidas de segurança em nossa plataforma de comércio eletrônico. Adotamos Somos certificados no Nível 1 do padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento ou PCI-DSS — o mais alto padrão internacional para trocas seguras de dados para lojas on-line e sistemas de pagamento, que ajuda a proteger você e seus comerciantes contra fraudes e outras vulnerabilidades. Com isso em seu site de comércio eletrônico, você poderá fornecer um nível de garantia aos comerciantes de que seu site possui os padrões de segurança necessários para manter as informações de pagamento sãs e salvas.

Para proteger nossos servidores e mitigar quaisquer ataques, adotamos uma série de estratégias para mantê-los seguros, incluindo:

Multifator autenticação
Requisitos de complexidade de senha
Backups automáticos de dados
Atualizações regulares e agendadas do servidor
Parceria com serviços de hospedagem confiáveis e respeitáveis
Integração de vários tipos de segurança plug-ins

Também sabemos que os métodos de comunicação são uma grande forma de os malfeitores acessarem sites e plataformas para cometer fraudes e roubos. É por isso que implementamos uma série de medidas para proteger as comunicações, como:

firewalls
Redes de entrega de conteúdo
Gateways de pagamento verificados
Uso do protocolo HTTPS
Multicamada estratégias de segurança

Uso de Multicamada Segurança

Uma estratégia valiosa para fortalecer a segurança digital é empregar várias camadas de segurança por meio de uma rede de entrega de conteúdo, que pode bloquear tráfego de entrada malicioso e outras ameaças e ataques por meio de aprendizado de máquina.

Outra opção é usar multifator autenticação, que exige que os usuários usem logins e senhas, bem como sensível ao tempo códigos ou outros dispositivos para verificar sua identidade e acesso. Isso pode ajudar a impedir que fraudadores acessem dados confidenciais, pois eles precisarão de informações além de um nome de usuário e uma senha básicos para fazer isso.

Certificados Secure Socket Layer (SSL)

Além de multicamada segurança, o Ecwid também usa certificados de camada de soquete seguro. Plataformas e sites que usam certificados SSL podem criptografar seus dados e garantir que apenas as pessoas certas tenham acesso às informações. Isso é muito importante porque a ausência de criptografia de certificado SSL indica que qualquer dispositivo eletrônico pode conseguir acessar suas informações.

Uso de firewalls

Na Ecwid, levamos a segurança um passo além, usando os melhores firewalls disponíveis para prevenir ataques em nossa plataforma e garantir que apenas usuários reais possam obter acesso. Isso também ajuda nossa plataforma a resistir a outras ameaças à segurança, como roubo de dados, negação de serviço, sites falsificados, danos a redes de computadores, alterações maliciosas em sites e acesso fraudulento aos dados dos usuários. Os firewalls nos dão a capacidade de bloquear o tráfego ruim e permitir a entrada do tráfego correto.

Na Ecwid, acreditamos que a segurança é crítica para o sucesso no comércio eletrônico, e é por isso que cuidamos de tudo relacionados à segurança. Como parceiro, você nunca precisará se preocupar em instalar manualmente atualizações de programas ou patches de segurança — ao contrário de alguns de nossos concorrentes — permitindo que você simplesmente se concentre em seu negócio. E todos os dados da loja são hospedados na nuvem por meio da AWS, para que os arquivos e dados de seus clientes nunca sejam perdidos ou corrompidos, garantindo que suas lojas estejam sempre funcionando e vendendo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Esperamos que isso tenha lhe dado um pouco de insight sobre o quão sério levamos a segurança digital e algumas das várias etapas que tomamos para manter nossa plataforma tão segura e à prova de violação que possível. Perdemos alguma coisa? Quais estratégias você usa no seu site? Deixe-nos saber nos comentários!

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Julho 20, 2021

Sobre o autor

Colin Thompson é redator de conteúdo da Ecwid. Ele escreve sobre marketing, desenvolvimento de negócios e promoção para nossos parceiros Ecwid. Ele adora gatos, esportes em Chicago, pizza profunda e fazer caminhadas.