Como mover seu tijolo e argamassa para on-line: um guia de 5 etapas

Não é nenhum segredo que e-commerce, conquistou o mundo do varejo. Com as vendas online projetadas para atingir quase 500 mil milhões de dólares até 2018, é bastante óbvio que os consumidores estão cada vez mais a fazer compras online.

Se você é um tijolo e argamassa loja, você pode ficar um pouco assustado com esse fato e sentir que as lojas online afetarão negativamente o seu negócio. Estamos aqui para lhe dizer que não precisa ser assim. Em vez de ser ameaçado por e-commerce, os varejistas deveriam adotá-lo. Abrir uma loja online permite que você alcance públicos mais amplos, esteja aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana e tenha mais oportunidades de vendas.

Felizmente, mover seu tijolo e argamassa armazenar online não é tão difícil quanto você imagina. Existem muitos preços acessíveis e user-friendly opções no mercado; você só precisa dedicar algum tempo para descobrir a solução certa para você e implementar a solução em seu negócio.

Aqui estão as etapas para fazer exatamente isso:

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Etapa 1: decidir qual canal ou plataforma online usar

Para mover seu tijolo e argamassa loja on-line, primeiro você precisa decidir qual e-commerce, plataforma é ideal para você. Dependendo do que você está vendendo (e para quem está vendendo), você pode optar por um De pleno Direito e-commerce, loja, obtenha uma conta de vendedor por meio de um mercado on-line ou venda pelas redes sociais.

Abaixo estão um pouco mais de informações sobre o que cada opção traz para a mesa.

De pleno Direito e-commerce, local

Os varejistas que escolhem esse caminho geralmente o fazem por meio de um e-commerce, plataforma. Essas plataformas permitem que você crie lojas online e comece a vender com apenas alguns cliques.

Alternativamente, os comerciantes que já possuem sites existentes podem abrir uma loja imediatamente usando o Ecwid. Basta copiar e colar o código de integração do seu Ecwid no código-fonte do seu site e sua loja aparecerá imediatamente no seu site. Este processo é ainda mais fácil se você estiver usando um sistema de gerenciamento de conteúdo popular como WordPress, Joomla ou Drupal, graças ao Ecwid's ready-made módulos.

Há uma série de vantagens e desvantagens em estabelecer e administrar um e-commerce, site. Alguns deles são:

Vantagens

  1. Você pode personalizar totalmente sua loja - Os mais e-commerce, As soluções oferecem uma variedade de ferramentas de design, como temas ou editores CSS, que permitem ajustar a aparência do seu site. Isso garante que seu site seja na marca e que fique exatamente do jeito que você deseja.
  2. Você pode acessar informações do cliente — Ter seu próprio site permite coletar informações dos clientes (ou seja, nome e detalhes de contato) para que você possa conhecer melhor os compradores e manter contato com eles mesmo depois de concluírem uma compra.
  3. Você pode oferecer experiências mais ricas ao cliente - Executando um De pleno Direito e-commerce, site oferece a capacidade de adicionar mais recursos à sua loja. Muitos e-commerce, suporte de soluções Programas de fidelidade, cupons ou até mesmo cartões-presente. Todos esses extras proporcionam aos clientes uma experiência de compra mais rica e contribuem para conversões mais altas.

Desvantagens

  1. Executando um e-commerce, loja dá mais trabalho - Em comparação com os comerciantes que vendem em mercados e redes sociais, os retalhistas que gerem os seus próprios e-commerce, os sites normalmente têm mais tarefas em suas mãos. Você é responsável por toda a experiência do cliente, então terá que cuidar de tudo, incluindo design e manutenção do site, aquisição de clientes, marketing, remessa, pagamentos, atendimento ao cliente e mais.
  2. Os custos de marketing e publicidade podem ser altos - A aquisição de clientes pode ser um grande desafio para muitos e-commerce, sites (especialmente aqueles que ainda não estão estabelecidos). Pode ser necessário reservar um orçamento considerável para gerar reconhecimento e tráfego para sua loja online.

Mercados online

Os mercados online incluem sites como Amazon e eBay. Aqui estão algumas das vantagens e desvantagens que você pode esperar ao vender nesses sites:

Vantagens

  1. É relativamente mais fácil estabelecer e mantenha sua loja - Começar a operar é bastante fácil e geralmente envolve apenas inserir as informações da sua loja e enviar seus produtos. O processo é direto e você não terá que se preocupar muito com layout, recursos, widgets, etc.
  2. Você é capaz de acessar uma ampla base de usuários - Os mercados populares já têm milhões de usuários. Eles podem colocar você na frente de pessoas que já procuram seus produtos, diminuindo assim os custos de aquisição de clientes.
  3. Alguns mercados online comercializam e anunciam seus produtos para você - Os mercados online trabalham duro para direcionar o tráfego para seus sites e isso, por sua vez, atrai mais atenção para seus produtos.

Tomemos, por exemplo, Amazon e eBay. Como você pode ver nas capturas de tela acima, esses sites gastam dinheiro em SEO e anúncios de pesquisa para que eles (e seus vendedores) possam chegar aos usuários que procuram produtos relevantes.

Desvantagens

  1. Você tem pouco controle sobre a marca, o design e os recursos - Os mercados online oferecem muito pouco controle sobre os elementos da sua loja. Ao vender em seu território, você precisa seguir o layout e design do site. Isto limita a sua capacidade de mostrar a personalidade da sua marca e destacar-se pode ser um desafio.
  2. Suas regras e restrições podem ser muito rigorosas para alguns comerciantes - Você pode não ter a liberdade de vender todos os seus itens em mercados online. Esses sites têm algumas regras quando se trata de quais produtos você pode vender e como deve vendê-los. Alguns itens ainda exigem aprovação antes de serem listados.
  3. Você não terá acesso às informações do cliente - É importante lembrar que, tecnicamente, as pessoas que compram nesses sites não são *seus* clientes. Eles pertencem ao mercado em que você está vendendo. Isso significa que você não terá acesso às informações de contato deles e sua capacidade de se comunicar e construir relacionamentos com os compradores será muito limitada.

Redes sociais

Quer vender em sites e aplicativos sociais? Aqui estão os prós e contras que você deve considerar:

Vantagens

  1. É fácil começar a vender - Fazer a bola rolar no comércio social geralmente é apenas uma questão de integrar sua conta social a uma solução de terceiros.

    Por exemplo, no Instagram, alguns comerciantes estão abrindo lojas com a ajuda de empresas como Vendido, uma solução que permite aos varejistas vender por meio de comentários. Enquanto isso, outros comerciantes (como a Nordstrom) estão criando galerias compráveis ​​no Instagram usando soluções como Like2Comprar.

    E em alguns casos (ex: usando Ecwid no Facebook), você pode simplesmente sincronizar ou incorporar sua loja online existente na rede social na qual deseja vender.

  2. Você pode acessar as informações do comprador - A maioria das ferramentas de vendas sociais permite que você acesse os detalhes de contato de seus clientes, para que possa continuar mantendo contato com os compradores.

Desvantagens

  1. A experiência de compra social pode ser complicada - Esta desvantagem específica se aplica principalmente ao Instagram. Atualmente não há como os clientes concluírem as transações diretamente no próprio Instagram, o que significa que os compradores precisam sair do aplicativo para fazer uma compra. Isso adiciona atrito à experiência de compra e pode levar à perda de vendas.
  2. Você tem recursos limitados de branding e personalização - Assim como nos mercados online, as redes sociais oferecem ferramentas de personalização muito limitadas.

Escolhendo uma plataforma de vendas online

Você precisará fazer algumas pesquisas externas e internas para descobrir qual plataforma de vendas é a certa para colocar sua loja física online.

Pense em seus objetivos e propósitos ao vender online. Você deseja simplesmente vender mais mercadorias ou construir relacionamentos com os clientes? Você tem tempo para construir e manter um De pleno Direito e-commerce, site ou você prefere entregar as rédeas a terceiros? Estas são apenas algumas das perguntas que você deve fazer ao tomar sua decisão.

Além disso, faça pesquisas sobre seus clientes. Eles compram em mercados online? Eles estão seguindo você nas redes sociais? Inicie uma conversa na loja ou converse com eles no caixa e veja se consegue obter informações sobre seus hábitos de compras online.

Considere usar diversas plataformas de venda para movimentar seu tijolo e argamassa loja on-line

Não há nenhuma regra contra a venda em vários canais digitais, então se você tiver tempo e recursos, por que não tentar duas ou até três das opções acima? Fazer isso não apenas permitirá que você teste cada plataforma, mas também permitirá que você chegue à frente de mais pessoas e potencialmente faça mais vendas.

Uma maneira fácil de começar a vender em vários canais é usar uma ferramenta como o Ecwid. Em vez de ter que recriar suas listas de produtos, você pode simplesmente incorporar sua loja Ecwid nos canais de vendas escolhidos (ou seja, tijolo e argamassa com sistemas POS como Clover, Quadradovend, Em mercados como eBay e Amazon, ou em Facebook).

A partir daí, o Ecwid sincroniza informações de produtos e pedidos de vários canais em tempo real, então você não terá que se preocupar em alternar entre diferentes sites e ferramentas. Esta é uma ótima notícia porque, além de economizar tempo no gerenciamento da loja, administrar várias lojas em uma plataforma ajuda a manter a consistência das vitrines em todos os canais. Isso melhora a experiência do cliente, e vamos encarar isso-isso ajuda a mantê-lo são.

Confira o que a Aeropostale está fazendo. Além de seu tijolo e argamassae-commerce, lojas, a varejista de vestuário também tem forte presença em mercados online e mídias sociais. O Aero não vende apenas na Amazon, mas também usa o Like2Buy para obter vendas no Instagram.

Etapa 2: projete sua loja online

Uma coisa a ter em mente ao projetar sua loja digital é a consistência. Você deseja que seus clientes tenham uma experiência semelhante, quer estejam navegando em produtos em seu tijolo e argamassa loja ou sua loja online.

So dê uma olhada em seus locais existentes e preste atenção a quaisquer temas ou elementos de design que você possa colocar online. É certo que implementar certos elementos seria um pouco mais difícil em mercados e redes sociais, mas ainda existem passos que você pode seguir para incorporar sua marca nesses canais de vendas. (Mais sobre isso abaixo.)

Se você tem um comércio eletrônico local

Ecommerce as soluções geralmente oferecem algumas opções para personalizar a aparência do seu site. Você pode usar um ready-made tema ou crie seu próprio design.

O primeiro é obviamente mais fácil porque tudo que você precisa fazer é navegar pelos modelos disponíveis e selecionar algo que incorpore sua marca. Ecommerce as soluções geralmente têm seus próprios mercados temáticos, embora algumas plataformas permitam que terceiros vendam temas em sites externos.

Prefere projetar seu site do zero? Tudo bem, contanto que você encontre o equilíbrio certo entre exibir a personalidade da sua marca e seguir as melhores práticas de design. Embora você certamente deva encontrar maneiras de ser único e memorável, não tente reinventar a roda.

Lembre-se, as pessoas estão acostumadas a navegar em sites de uma determinada maneira, então se você fizer algo maluco, como usar uma fonte estranha ou colocar a barra de navegação à direita em vez de mão esquerda parte da página (onde os usuários estão mais acostumados a vê-la) você acabará confundindo as pessoas e afastando-as.

A melhor coisa a fazer é criar layout – ou esqueleto – para seu site. Use algo que seja experimentado, testado e fácil de entender. Depois de fazer isso, você pode trabalhar para preenchê-lo com elementos que mostrem a voz e a personalidade únicas da sua marca.

Se você tiver um perfil de vendedor em um mercado online

Eles podem não ser tão extensos quanto e-commerce, plataformas, mas os mercados online dão aos vendedores um pouco de liberdade para personalização. Projeto e ferramentas de personalização irá variar de um mercado para outro.

A Amazon, por exemplo, tem Amazon Pages, que permite aos comerciantes (que vendem seus próprios produtos de marca) criar páginas de vendedor ricas que mostram sua história e mercadorias.

Enquanto isso, os vendedores no eBay podem se inscrever nas eBay Stores, um e-commerce, solução que dá aos comerciantes acesso a ferramentas avançadas de marketing e recursos de personalização. Os vendedores que usam as lojas eBay podem criar perfis de marca onde podem adicionar uma imagem de outdoor, foto de perfil, fotos maiores e muito mais.

Seja qual for o mercado em que você decidir vender, certifique-se de explorar seus recursos de personalização e aproveite-os ao máximo.

Reserve um tempo para explorar suas ferramentas e usá-las a seu favor. Faça upload do seu logotipo, exiba uma imagem atraente em um outdoor, apresente os produtos certos e escreva uma descrição envolvente da empresa. Ao fazer isso, você se diferenciará instantaneamente da maioria dos vendedores que não têm o compromisso de tornar seus perfis os melhores possíveis.

Se você está vendendo nas redes sociais

As redes sociais têm ferramentas muito limitadas (se houver) para os vendedores personalizarem suas lojas. Se você vende via redes sociais, é melhor conversar com seu provedor de soluções de comércio social para discutir como você pode personalizar sua loja.

Etapa 3: crie e otimize suas páginas de produtos

As páginas de seus produtos são cruciais para fechar vendas online. Os clientes geralmente tomam suas decisões de compra diretamente nessas páginas, portanto, torne-as excelentes.

O principal desafio aqui é fazer com que as pessoas se sintam à vontade para comprar seus produtos online. Ao contrário de um tijolo e argamassa loja, onde os compradores podem tocar e sentir a mercadoria, os clientes on-line contam com fotos, descrições e avaliações dos produtos para determinar se eles deveriam comprar um item.

É por isso que você deve se esforçar mais para garantir que as páginas de seus produtos sejam atraentes, fáceis de navegar e atraentes.

Abaixo estão algumas dicas para ajudá-lo a fazer exatamente isso.

Fotos do produto

Aqui estão algumas considerações para ajudá-lo a produzir fotos de produtos matadores:

  1. Ângulos / Número de fotos  - Certifique-se de mostrar vários ângulos de cada item. Permita que os clientes vejam a aparência de um produto de lado, de trás e de baixo. Além disso, inclua close-up ou fotos detalhadas, se necessário. Lembre-se de que as pessoas não poderão examinar sua mercadoria pessoalmente, portanto, ter imagens de produtos mostrando vários ângulos pode ajudar a superar isso “sensação de toque” lacuna que as pessoas sentem quando fazem compras online.

    A Zappos faz um excelente trabalho nisso. O e-tailer faz questão de fotografar mercadorias em vários ângulos para que os clientes possam realmente ver a aparência de cada item de diferentes perspectivas.

  2. Contexto - É melhor usar um fundo branco liso ou expor seus produtos em ambientes mais ricos? Você deveria contratar alguém para modelar sua mercadoria? As respostas a essas perguntas dependem do que você está vendendo, onde está vendendo e para quem está vendendo. Imagens com fundo branco simples, por exemplo, podem funcionar melhor em e-commerce, sites ou mercados, mas não se sairia tão bem quando você vende via redes sociais. Certos produtos ficam melhores quando alguém os modela, mas outros ficariam bem como estão.

    A melhor maneira de descobrir tudo isso é experimentar estilos diferentes e ver o que funciona melhor para você.

  3. Equipamentos necessários - Cada loja é diferente, portanto não existem regras rígidas e rápidas quando se trata do equipamento específico em que você deve investir. Mas aqui estão algumas diretrizes gerais:Câmara - Procure uma DSLR que ofereça versatilidade, tempo de resposta e recursos para tirar ótimas fotos.

    Lente - A menos que você esteja fotografando paisagens, evite ângulo amplo lentes, pois podem distorcer as imagens do produto. Opte por lentes de 50 mm a 85 mm.

    Iluminação - Se você conseguir fazer com que seus produtos tenham uma ótima aparência sob luz natural, talvez não seja necessário comprar equipamentos especiais. Caso contrário, você pode seguir o caminho do faça você mesmo e usar cartazes para manipular a iluminação.

Títulos

Observe os seguintes fatores ao escrever títulos de produtos:

  1. Comprimento - Idealmente, os títulos dos produtos não devem ter mais de 55 caracteres.
  2. Formato - O melhor formato para títulos é marca-modelo-produto tipo. Portanto, se você está vendendo um par de botas Asphalt da Chuck Taylor, o título do produto deve ser escrito da seguinte forma: Bota de asfalto Chuck Taylor All Star.

Descrição

Considere o seguinte ao escrever descrições de produtos.

  1. Comprimento/Formato - Como a maioria das coisas, o comprimento e formato ideais para descrições de produtos variam de um e-tailer para o próximo. A chave é descrever adequadamente um item sem divagar sobre ele. Para obter melhores resultados, use marcadores para listar os atributos do produtoe não se esqueça de falar sobre detalhes que não ficam evidentes nas fotos. Se as descrições de seus produtos forem muito longas, corte-as em parágrafos menores (cerca de 4-6 máximo de linhas). Evite “paredes de texto”, pois isso pode intimidar os usuários online.

    Confira este ótimo exemplo de Nasty Gal. Além de falar sobre detalhes que não são óbvios nas fotos (por exemplo, “pano atoalhado branco supermacio”), detalhes importantes do produto são listados como marcadores para facilitar a visualização.

  2. Voz / Tom — Novamente, isso dependerá de seus produtos ou clientes. A melhor coisa a fazer é seguir o que faz sentido para sua marca e adotar uma voz que ressoe com seu público-alvo.
  3. Palavras-chave — Inclua palavras que seus clientes realmente usariam ou pesquisariam. Por exemplo, se você está vendendo um suéter amarelo, é melhor usar apenas a palavra “amarelo” em vez de usar a palavra “canário”.

Prova social

A prova social (classificações, comentários, fotos de clientes) pode fazer maravilhas pela sua conversão, portanto, tente incorporar esses elementos nas páginas de seus produtos.

  1. Revisões - Pesquisas mostraram que “quase todos (94%) os compradores consultam as avaliações durante sua jornada de navegação e compra, e 86% acreditam que as avaliações são uma parte essencial do tomada de decisão processo.”Tente obter comentários nas páginas de seus produtos, solicitando que os clientes avaliem e avaliem seus produtos. Entre em contato com eles depois que fizerem uma compra e convide-os a deixar um comentário ou até mesmo postar fotos.

    Se você é um usuário Ecwid, pode receber essas avaliações e facilmente insira-os nas descrições de seus produtos. Basta usar o construídas em Ferramenta de cotação e você estará pronto para prosseguir.

  2. Comentários - Se você vende em redes sociais como Facebook ou Instagram, talvez não consiga configurar um bom sistema de avaliação. No entanto, você pode incentivar as pessoas a deixar comentários em sua página ou postagens. Converse com seus melhores clientes e veja se eles gostariam de compartilhar suas experiências positivas com marcas ou produtos com a comunidade.
  3. Fotos - Incentive os clientes a postar fotos deles usando seu produto. Se estiverem no Instagram, atribua uma hashtag especial para essas imagens, para que você possa encontrá-las e publicá-las em seu site.

    O varejista de roupas BlackMilk faz isso muito bem. BlackMilk atribui específico do produto hashtags que os clientes podem incluir em suas postagens no Instagram e o e-tailer tira essas fotos e as exibe nas páginas de seus produtos.

Etapa 4: veja se você consegue fazer com que suas lojas físicas e online funcionem juntas

Tendo ambos um tijolo e argamassa e loja online é bom, mas fazer esses canais funcionarem juntos é ainda melhor. Os clientes modernos adoram quando os varejistas permitem que comprem em vários canais, portanto, vincular suas lojas físicas e digitais resultará em melhores experiências de compra e clientes mais felizes.

Aqui estão algumas ideias que você pode implementar. (Observação: estes são mais usados ​​por varejistas que possuem seus próprios e-commerce, local.)

Compre on-line, retire na loja

Como o próprio nome indica claramente, um 'compre online, retire na loja' programa oferece aos compradores a capacidade de fazer compras em seu e-commerce, site e, em seguida, vá até sua loja física para retirá-los, em vez de pagar (e esperar) pelo frete.

É um serviço conveniente que ajuda os compradores a economizar tempo e dinheiro. Além do mais, essas iniciativas também podem aumentar as vendas para os varejistas. A pesquisa descobriu que 45% dos compradores que optam por na loja coleta acabam comprando itens adicionais durante a viagem.

Corredores sem fim

Corredores infinitos permitem que os compradores naveguem em todo o estoque de um varejista para que possam ver itens que não estão disponíveis em um determinado local. Os clientes podem usar quiosques ou tablets para verificar o que há em estoque online ou em outros locais, e podem fazer pedidos no local.

Uma empresa que faz isso bem é a Nike. O varejista tem grande tela de toque é exibido em alguns de seus locais para permitir que os clientes procurem produtos que não estão disponíveis naquela loja.

Agora, você não precisa instalar quiosques sofisticados ou telas sensíveis ao toque para implementar corredores sem fim. Você pode oferecer o serviço equipando os associados da sua loja com dispositivos (como tablets), o que lhes permitiria acessar todo o seu estoque. A equipe pode então ajudar seus clientes quando eles precisarem encontrar produtos que não estão em estoque em seus locais físicos e podem até fazer pedidos para eles.

Dica: você é um usuário Ecwid? Você ficará feliz em saber que Ecwid implementa design responsivo para que funcione perfeitamente em qualquer dispositivo ou tela – incluindo laptops, tablets, smartphones e smartwatches. Certifique-se de ter Ecwid em seu na loja dispositivos e faça com que seus associados os utilizem para ajudar os clientes.

Tijolo e argamassa para online e vice-versa: integrações Ecwid

A chave para executar com sucesso programas como corredores intermináveis ​​e na loja pickup é ter um visualização única sistema de estoque. Para fazer isso, você precisa sincronizar seu inventário em diferentes canais para ter uma visão precisa e em tempo real visualização do que está disponível na loja e on-line.

Afinal, a última coisa que você deseja é vender algo que não está mais em estoque ou não cumprir suas promessas de disponibilidade do produto.

Se você estiver usando Ecwid, sincronizando seu tijolo e argamassa e inventários on-line são facilmente alcançáveis. Ecwid se conecta com programas como vend e Quadrado (funciona nos EUA, Canadá, Austrália, Reino Unido, Japão) e pode sincronizar informações de estoque e pedidos em suas lojas online e offline. Isto lhe dá um visualização única sistema, para que você não precise alternar entre programas ao verificar o que tem em estoque.

Etapa 5: analise o desempenho da sua loja e faça as melhorias necessárias

Parabéns! Você moveu com sucesso seu tijolo e argamassa loja on-line. A próxima etapa é garantir que sua loja tenha um bom desempenho. Para fazer isso, você precisa ficar de olho em métricas como vendas e taxa de conversão. Esses números podem ajudá-lo a avaliar o desempenho da sua loja, para que você possa reagir de acordo.

As métricas disponíveis para você dependem do canal de vendas em que você está. Se você tem um e-commerce, site e são executando o Google Analytics, então você terá acesso a uma série de números que mostram claramente como está o desempenho de sua loja. Porém, se você estiver vendendo por meio de mercados sociais ou on-line, suas métricas serão limitadas ao que elas permitem que você veja.

De qualquer forma, se você está se perguntando exatamente no que ficar de olho, as seguintes métricas devem ser um bom começo:

Vendas - Acompanhar as vendas é uma acéfalo, pois permite medir uma série de coisas incluindo ROI, desempenho da loja, esforços de marketing e muito mais. Além disso, segmentar suas vendas de acordo com determinados parâmetros (ou seja, vendas por canal, localização, dados demográficos, etc.) permite que você veja de onde vem a receita.

Por exemplo, se você observar as vendas provenientes de tijolo e argamassa versus on-line, você saberá qual canal está gerando mais receita. Você pode então usar esse insight para tomar decisões mais inteligentes sobre seus canais de vendas.

Taxa de conversão - Esta é a porcentagem de compradores que fizeram uma compra em relação ao número total de visitantes. Você pode descobrir isso dividindo o número de transações bem-sucedidas pelo tráfego bruto e multiplicando esse número por 100.

Portanto, se 1,000 pessoas visitaram seu site e você teve 120 conversões, sua taxa de conversão será de 12%.

De onde vêm os visitantes - Rastrear o número de visitantes provenientes de diferentes canais ou locais ajudará a melhorar seus esforços de marketing e publicidade. Por exemplo, se você descobrir que a maioria dos visitantes vem de pesquisas orgânicas, você sabe que seus esforços de SEO estão funcionando.

Por outro lado, observar a localização geográfica dos seus clientes pode fornecer informações valiosas sobre como você deve comunicar e apresentar informações. Digamos que você esteja recebendo muitos clientes do Reino Unido. Você pode usar essas informações para tornar seu site mais Amigável ao Reino Unido, por assim dizer, dando às pessoas a opção de ver os preços em libras esterlinas.

Melhores (e piores) vendedores - Rastrear seus produtos mais e menos populares permitirá que você tome melhores decisões de estoque. Esses números dirão o que você precisa estocar e o que você precisa vender mais para evitar ter muito capital vinculado ao estoque.

Abandono de carrinho — Certifique-se de observar o número de pessoas que adicionam produtos aos carrinhos de compras, mas não concluem a compra. Também é importante identificar o “ponto de abandono” específico no processo de checkout

Por exemplo, o comprador saiu depois de ver os custos de envio? Eles abandonaram o carrinho quando solicitados a inserir as informações do cartão de crédito? As respostas a essas perguntas podem fornecer alguns insights para ajudá-lo a melhorar a experiência de checkout.

Sua vez

Abrir uma loja online pode dar um pouco de trabalho, mas quando implementado corretamente, as recompensas (aumento de vendas e satisfação do cliente) estamos vale a pena isto. Se você ainda não fez isso, comece a explorar maneiras pelas quais você pode mover seu tijolo e argamassa loja on-line. Faça sua pesquisa sobre os canais de venda mencionados acima, avalie suas opções e comece a vender.

Boa sorte!

 

Sobre o autor
Jesse é Gerente de Marketing da Ecwid e atua em e-commerce e marketing na internet desde 2006. Ele tem experiência com PPC, SEO, otimização de conversão e adora trabalhar com empreendedores para tornar seus sonhos realidade.

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