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Como negociar taxas de envio: dicas para melhores preços e serviços

13 min read

Um grande fator que pode realmente prejudicar seu orçamento e os lucros do produto são as taxas de envio, que podem variar muito de um fornecedor para outro. Às vezes, esses custos inesperados podem anular quaisquer economias feitas anteriormente no processo de fabricação. Portanto, vale a pena saber como negociar as taxas de frete para proteger suas margens de lucro.

Desde lidar com UPS, FedEx e USPS até linhas de carga, conseguir as melhores ofertas exigirá uma estratégia bem pensada – especialmente porque você não quer economizar em aspectos importantes como serviço e velocidade.

Boas notícias – este artigo contém todas as informações de que você precisa. Continue lendo para saber como obter melhores taxas de envio.

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Como negociar taxas com companhias marítimas

O primeiro passo na negociação de taxas com companhias marítimas é compreender o cenário do mercado. Por exemplo, a UPS e a FedEx detêm uma parte significativa da quota de mercado, criando um duopólio que define o padrão de preços.

Dado que este duopólio acomoda cerca de 70 a 80% da participação de mercado, eles definem as taxas para todo o setor em comparação entre si, e não em comparação com o que realmente custa enviar um pacote.

No entanto, isso não significa necessariamente que você não tenha espaço para negociar. É importante pesquisar e comparar preços de diversas operadoras para entender melhor o que é considerado razoável.

A boa notícia é que a maioria das transportadoras segue um processo semelhante para negociação de taxas. Isso significa que as informações abaixo podem ajudá-lo com qualquer operadora com a qual você escolher trabalhar.

Criando uma conta

A maneira mais fácil de economizar no frete é criar uma conta gratuita com um fornecedor de sua escolha. Além de aproveitar descontos no frete, ter uma conta oferece outras vantagens interessantes, como frete grátis, agendamento de coletas recorrentes, diferentes opções de rastreamento e muito mais.

Se você dirige uma pequena empresa, criar uma conta é uma ótima maneira de começar a economizar nos custos de envio. Por exemplo, se você quiser saber como negociar taxas de envio com a UPS, o site deles afirma que você pode economizar até 11% em cada remessa com uma conta UPS gratuita.

USP oferece mais benefícios para clientes que possuem conta

Explore várias operadoras e compare suas vantagens antes de se inscrever. Alguns oferecem coleta gratuita de pacotes e taxa fixa frete, enquanto outros oferecem descontos para pequenas empresas ou recompensas de fidelidade para remetentes frequentes. Decidir quais vantagens são mais valiosas depende de suas necessidades de envio e orçamento.

Integrações com plataformas de comércio eletrônico

A plataforma de comércio eletrônico que você usa para sua loja online também pode ajudar a economizar nas taxas de envio. Certos provedores de remessa, como o USPS, integram-se a plataformas de comércio eletrônico para oferecer descontos aos seus clientes. Considere isso como se as taxas de envio já tivessem sido negociadas em seu nome.

Veja o Ecwid da Lightspeed, por exemplo. Ao usar o Ecwid em sua loja online, você não apenas se beneficia de taxas de envio com desconto, mas também tem a conveniência de impressão de etiquetas de envio diretamente do seu administrador Ecwid.

Se você está se perguntando como negociar taxas de frete com o USPS, esta opção pode ser exatamente o que você precisa. Os vendedores Ecwid nos EUA podem comprar e imprimir taxas de envio com desconto através do USPS, enquanto os da Bélgica, Holanda e Alemanha podem utilizar Bpost, PostNL e DHL, respectivamente.

Se você é de outro país ou deseja usar um fornecedor de remessa diferente, pode comprar etiquetas de remessa com desconto usando aplicativos do Mercado de aplicativos Ecwid.

Acessar tarifas com desconto por meio de uma plataforma de comércio eletrônico é uma maneira conveniente de gerenciar todos os aspectos da sua loja online em um só lugar, em vez de fazer malabarismos com várias contas e serviços.

Com Ecwid, você pode comprar etiquetas de remessa exatamente onde gerencia seus pedidos

Contratos de envio

Embora as duas primeiras opções funcionem muito bem para pequenas empresas, os vendedores maiores podem considerar assinar um contrato de remessa com uma transportadora. Isso permite que você negocie taxas personalizadas com base em seu volume e necessidades específicas de remessa.

Depois de escolher uma transportadora, é fundamental entender como funciona o processo de negociação. Normalmente, as transportadoras analisam seu histórico e volume de remessas para determinar suas taxas. Quanto mais você envia, melhores taxas você pode negociar.

Também ajuda a compreender claramente o tamanho médio da remessa e as zonas de destino, pois essas informações podem afetar as taxas negociadas.

Um contrato de remessa é um acordo legal entre você (a empresa ou fabricante) e a transportadora (UPS, FedEx, etc.). Dependendo do seu modelo de fabricação e envio, esse contrato definirá os detalhes do que está sendo enviado e em que volume.

Por exemplo, um contrato pode conter:

  • Acordos sobre quanto está sendo enviado em um determinado período
  • Para onde - clientes individuais (chamado “envio de encomendas”) ou envio a granel para outras empresas (chamado “frete”)
  • Dimensões da embalagem
  • Modo de envio (terrestre, aéreo)
  • E outros fatores importantes.

Um contrato normalmente cobre vários itens, como condições de pagamento, seguro e responsabilidade. A assinatura de um contrato de remessa também pode oferecer benefícios adicionais, como gerentes de contas dedicados, atendimento especializado ao cliente e outras vantagens.

No entanto, é essencial considerar cuidadosamente os termos e condições do contrato antes de assiná-lo. Revise minuciosamente a estrutura de preços, acordos de nível de serviço e taxas ou sobretaxas ocultas.

Também é recomendável comparar vários contratos de diferentes operadoras para obter o melhor negócio para o seu negócio. Não tenha medo de negociar e solicitar melhores tarifas ou serviços adicionais que atendam às suas necessidades.

Mais coisas a serem observadas ao negociar taxas de envio

Agora que você sabe como negociar taxas de envio com a FedEx ou qualquer outra transportadora, aqui estão mais algumas coisas que você deve ter em mente ao garantir contratos de envio.

Considere suas necessidades de negócios

As transportadoras têm estruturas de preços diferentes e podem oferecer descontos com base no volume ou frequência das remessas. Considere as necessidades de remessa da sua empresa e negocie de acordo.

Se você normalmente envia grandes volumes, pode aproveitar isso como moeda de troca para obter melhores taxas. Por outro lado, se as suas necessidades de envio forem mais esporádicas, concentrar-se na negociação de melhores níveis de serviço em vez de taxas mais baixas pode ser mais benéfico.

Negociar a duração do contrato

Outro aspecto vital a considerar é a duração do contrato. A maioria dos contratos tem prazo determinado, geralmente variando de um a três anos. Revise isso cuidadosamente e negocie por um prazo mais longo, pois isso muitas vezes pode resultar em melhores taxas e custos de envio mais estáveis.

Saiba mais sobre taxas extras

Outro fator crítico é descobrir quaisquer taxas extras que as transportadoras possam cobrar por entregas noturnas e de pico, sobretaxas de combustível, correção de endereço e até mesmo entrega residencial. Estas despesas de assessoria podem aumentar significativamente se não forem consideradas.

Lembre-se dos períodos de carência

Algumas transportadoras podem estender um período de carência se o seu volume de remessas ainda não for alto o suficiente para obter descontos atraentes e você esperar que seu volume aumente rapidamente. Este período de carência permitirá que você aproveite os preços mais baixos agora, mas perderá sua taxa de desconto se as metas de vendas não forem atingidas.

Conecte-se com seu gerente de conta

Normalmente, depois de assinar um contrato com uma operadora, você receberá um gerente de conta ou representante. É importante estabelecer um bom relacionamento com essa pessoa, pois muitas vezes ela pode fornecer informações valiosas e ajudar a resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o processo de envio.

Revise seu contrato regularmente

Por fim, é importante rever regularmente o seu contrato de envio e renegociá-lo quando necessário. As taxas de envio mudam constantemente, então sinta-se à vontade para entrar em contato com sua transportadora e negociar melhores condições se notar um aumento significativo nos custos. Também é benéfico comparar periodicamente as taxas de diferentes operadoras para garantir que você está obtendo o melhor negócio para o seu negócio.

Como negociar taxas de frete

Curioso para saber a diferença entre frete e frete? Vamos nos aprofundar nos detalhes.

A diferença entre frete e remessa

Quando se trata de frete, normalmente pensamos em movimentar grandes remessas, muitas vezes a granel. Pense nisso como o trabalho pesado da logística. O transporte marítimo é um conceito mais amplo, abrangendo desde pequenos pacotes até cargas inteiras. Não é limitado por tamanho ou quantidade.

Os custos de frete e envio podem diferir significativamente. Quando se trata de frete, peso, volume e distância desempenham um papel importante. É tudo uma questão de carregar rotas de maneira inteligente e planejar bem para economizar dinheiro.

Como muitas outras transportadoras, a FedEx utiliza termos distintos para remessas de frete e pacotes

As taxas de envio são influenciadas por ainda mais fatores, como a forma como é transportado, a rapidez com que é entregue e o que está sendo enviado.

A escolha entre frete e frete depende do tipo de carga, velocidade de entrega, orçamento, acessibilidade ao destino e especificidades do serviço. O frete é adequado para itens grandes e pesados, enquanto o transporte geral funciona para cargas menores.

Negociação de taxas de frete

O manuseio de frete envolve fatores diferentes em comparação com o envio de encomendas. Por exemplo, o frete normalmente é calculado a granel.

Semelhante às transportadoras, os expedidores trabalham com contratos que descrevem os termos e condições sob os quais as mercadorias serão transportadas.

Esse tipo de contrato cobre o transporte de mercadorias de um local para outro, detalhando preço, condições de pagamento, datas de entrega e responsabilidade por perdas, danos ou atrasos durante o trânsito.

Ao negociar taxas de frete, é essencial compreender os fatores que impactam os preços e como você pode aproveitá-los para conseguir um negócio melhor.

Considere o seguinte:

  • Volume. Enviar mais permite uma melhor negociação de tarifas com as transportadoras, que se beneficiam do transporte eficiente de quantidades maiores. Os custos de envio de frete consolidado também são normalmente mais baixos do que os de envio de pacotes individuais.
  • O tipo de mercadoria que está sendo enviada. Materiais perigosos ou itens superdimensionados podem exigir manuseio especial ou ter regulamentações e restrições específicas, o que pode aumentar o custo do envio.
  • Custos operacionais. Taxas de sobreestadia, tempo livre, taxas de detenção e contêiner retirada/devolução os locais podem aumentar, superando potencialmente a economia com taxas de frete mais baixas.
  • O meio de transporte. O frete aéreo é geralmente mais caro do que o transporte marítimo ou terrestre, mas oferece uma alternativa mais rápida para remessas urgentes.

Embrulhar

A negociação de contratos pode fazer uma grande diferença em seus resultados financeiros, para melhor ou para pior. Portanto, faça sua lição de casa, mantenha-se informado e entenda seus próprios resultados e orçamento. Em seguida, sugira e negocie até encontrar o frete perfeito que atenda às suas necessidades.

Escolher uma plataforma de comércio eletrônico é tão importante quanto selecionar um fornecedor de remessa – ambos desempenham um papel fundamental no sucesso do seu negócio. Para uma loja online robusta com os benefícios adicionais de sem complicações frete, considere Ecwid da Lightspeed.

Ecwid fornece várias ferramentas de envio para que você possa oferecer aos seus clientes uma experiência de envio tranquila e transparente:

  • Ecrã tempo real, taxas de compras precisas na finalização da compra de transportadoras confiáveis, como UPS, USPS, FedEx, etc.
  • Compre e imprima etiquetas de remessa com desconto do administrador Ecwid
  • Ofereça a em tempo real rastreamento de pedidos e muito mais.

Saiba mais sobre ferramentas de envio você pode usar e configurar uma loja online com Ecwid para começar a entregar um Top de linha experiência de compra aos seus clientes.

 

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Sobre o autor

Anastasia Prokofieva é redatora de conteúdo da Ecwid. Ela escreve sobre marketing e promoção online para tornar a rotina diária dos empreendedores mais fácil e gratificante. Ela também tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuchá em casa.

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