O marketing de conteúdo funcionou muito antes da internet.
Roger Parker é um
Como profissional de marketing novato, Parker conseguiu um emprego na Magnolia
magnólia
Os guias de Magnólia
- O que procurar ao escolher um rádio
- Como instalar corretamente um sistema estéreo
- Como melhorar a qualidade da reprodução de música.
18 meses depois, Magnólia
Este homem usava marketing de conteúdo antes da internet
Hoje, a maioria dos vendedores online tem melhores condições iniciais do que Roger Parker. Eles não precisam pagar gráficas e negociar com os jornais a distribuição. Basta publicar
Por que o marketing de conteúdo funciona melhor do que os anúncios
Ter ótimo conteúdo em seu
- Torna mais fácil para as pessoas descobrirem seu site
- Ajuda os clientes a encontrar as informações do produto que procuram
- Faz você parecer humano, inteligente e confiável.
Os bons anúncios não podem fazer exatamente o mesmo? Existem pelo menos três grandes benefícios do marketing de conteúdo em relação aos anúncios.
1. As pessoas estão cansadas de anúncios
Eles aprenderam a olhar através de banners e ignorar blocos de conteúdo que se assemelham a anúncios, como o Nielsen Norman Group descobriu durante seu
As pessoas não apenas ignoram os anúncios (marcados com molduras verdes); eles também ignoram blocos de conteúdo com design e posicionamento semelhantes.
O marketing de conteúdo ajuda contra a cegueira dos banners. Se o seu público está sobrecarregado com anúncios e os ignora, atraia a atenção deles com conteúdo útil. Veremos o significado de “conteúdo útil” em breve.
2. As pessoas consideram os anúncios somente depois de escolher um produto ou serviço
Profissionais de marketing CEB estabeleceu que os clientes consultem os anúncios para estudar as ofertas e escolher o melhor preço principalmente quando já sabem o que comprar. Se você atrai novos públicos apenas por meio de publicidade, esteja preparado para competir em preços. Em outras palavras, você terá que baixar seus preços e vender produtos muito mais baratos que os concorrentes (leia aqui porque isso é um problema).
As pessoas querem tomar suas próprias decisões. Os clientes procuram informações que os ajudem a comprar bens e serviços de forma consciente. Escolha ser quem os informa.
3. Um ótimo conteúdo dura mais do que anúncios
Uma postagem decente no blog é como um bom vinho. Torna-se ainda melhor com o tempo, ganhando conteúdo de SEO, visualizações, comentários e compartilhamentos. Trabalha constantemente pela sua reputação e estabelece conexões emocionais.
A
Como o conteúdo faz as pessoas comprarem
Funil de vendas. Não há quase ninguém aqui que não saiba o que é.
Quando as pessoas precisam comprar algo, elas fazem pesquisas. Eles podem perguntar a seus amigos ou pesquisar no Google para entender qual produto eles precisam e comparar características, marcas e preços. Se você tiver conteúdo relevante em seu site, ele aparecerá no Google. Mais pessoas tomarão conhecimento de você.
Marks e Spencer o conteúdo aparece no Google
A página desperta interesse com tendências atuais e links para páginas de produtos
Assim que você estiver no radar, a consideração da compra começa. Os clientes precisam combater suas dúvidas, confiar nas questões e chegar à decisão final. É hora de capturá-los com conteúdo fechado (solicitar informações do leitor em troca do conteúdo), como webinars, downloads de software e e-books.
Acontece, a duração desta fase depende de quão difícil é desembolsar o dinheiro:
A quantidade de pesquisas de produto que eles [clientes] fazem depende do preço da compra; à medida que o preço de uma compra aumenta, a quantidade de pesquisas também aumentará.
Isso resulta em mais etapas na jornada do comprador. Se o seu conteúdo conseguir manter a atenção dos seus clientes perto da sua loja online e ajudá-los a tomar decisões, você aumenta as chances de realizar uma venda.
Como usar o marketing de conteúdo para promover sua loja
A maneira mais fácil de começar com marketing de conteúdo é blogando. Você não precisa de muito dinheiro ou infraestrutura para escrever um artigo. Se você tiver mais tempo e recursos, considere vídeos, fotografia profissional, podcasts e gráficos.
Não fique chateado se você se sentir muito sobrecarregado com o marketing de conteúdo. Comece aos poucos blogando ocasionalmente e, mais tarde, você poderá reciclar esse conteúdo em outros formatos.
Aprender mais: Blogando para
Vamos descobrir como criar um ótimo conteúdo que faça as pessoas quererem comprar.
1. Ajude a escolher
Os clientes pesquisam antes de fazer uma compra. É uma oportunidade de fornecer-lhes informações de qualidade.
Você é o especialista em seu nicho. Se você vende chá, sabe a diferença entre o Café da Manhã Inglês e o House Ceylon. É ingênuo pensar que todos os seus clientes têm as mesmas competências.
Publique uma postagem no blog sobre os diferentes tipos de chá e explique como escolher o certo. Se você não tem um blog, pode fazer o mesmo nas redes sociais. Não se esqueça de criar um link para sua loja.
A loja Loose Teas educa os visitantes com um guia de chá
Importante: Mantenha seus produtos a preços competitivos; caso contrário, as pessoas serão informadas sobre o seu site e irão a outro lugar para comprar os produtos.
2. Atraia com avaliações objetivas
As análises de produtos são um dos principais meios de marketing de conteúdo. Há uma nuance: os usuários querem aprender
Você pode fazer parceria com um revisor do YouTube para torná-lo viral e divertido. Basta olhar para esse cara, Daym Drops, que é um crítico gastronômico excepcionalmente carismático.
Se os vloggers estiverem fora de alcance, consulte um local
Se você está com orçamento limitado, não é motivo para ficar chateado. Você pode procurar um cliente carismático e pedir-lhe que crie uma avaliação, um estudo de caso ou uma entrevista para receber algum bônus.
É mais provável que as pessoas acreditem nas avaliações dos consumidores, não nos especialistas. De acordo com eMarketer, os usuários da Internet leem avaliações de outros clientes 12 vezes mais frequentemente do que descrições de produtos do vendedor ou fabricante antes de comprar. Pesquisadores em iPercepções estabeleceram que a publicação de avaliações de usuários confiáveis no site aumenta a conversão em 63%.
3. Eduque
Nell Stephenson é especialista em nutrição. Ela vende consultas, planos de refeições e aulas de culinária em sua loja Ecwid. Além de vender, ela bloga ativamente em seu site para educar seu público sobre refeições paleo e estilo de vida saudável.
Blog paleoísta
Os consumidores são 131% mais probabilidade de comprar de uma marca imediatamente após consumirem
Explicações simples de tópicos difíceis geram tráfego. A Lowe's usa marketing de conteúdo para ensinar clientes em potencial a trabalhar com ferramentas, colar papéis de parede e pendurar prateleiras. Mesmo que você nunca tenha segurado um martelo na mão, o canal de Lowe no YouTube fará de você um pau para toda obra.
“Que tipo de martelo eu preciso em casa? Como conectar dois fios? Como fazer um furo em uma cerâmica?” Os vídeos de Lowe respondem a essas e muitas outras perguntas.
4. Envolva-se com diferentes tipos de conteúdo
O marketing de conteúdo não envolve apenas textos e vídeos do YouTube. Abaixo você encontrará exemplos de marketing de loja online usando diferentes tipos de conteúdo.
Lowe's não fornece apenas longas instruções em vídeo. O varejista consegue colocar dicas úteis no formato de
Lowe está no Vine
De acordo com o Anular agência de marketing, quase 2/3 de todas as curtidas no Instagram e Pinterest estão relacionadas ao desejo do usuário de comprar os produtos da imagem. Os especialistas da agência descobriram que um em cada cinco usuários que compartilham a imagem de um produto o compra posteriormente. Então lembre-se de fazer uso da fotografia.
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Outros tipos de conteúdo que você pode usar são:
- Catálogos físicos/digitais
- Infográficos
- Conteúdo do boletim informativo
- Gifs
- Cinemagrafias
- Histórias Instagram
Gerado pelo usuário conteúdo- Destaques do cliente
- memes
- Cotações
- Vídeos ao vivo.
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Ao planejar a estratégia de conteúdo para sua loja online, priorize os interesses dos clientes existentes e potenciais. Eduque-os e compartilhe informações exclusivas sobre produtos.
Não espere ganhar muito dinheiro para investir em marketing. Comece aos poucos e analise o que funciona e o que não funciona para o seu público. Se precisar de ajuda com a criação de seu conteúdo, confira o blog Ecwid para dicas de fotografia, vídeo e redação - e fique ligado. :)
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Tomada de decisão em Otimização de Conteúdo de Vendas
