Você provavelmente já ouviu falar da Amazon, a gigante global de e-commerce que você vê por toda a internet. Eles vendem de tudo, de bens de consumo e eletrônicos a conteúdo digital e serviços em todo o mundo.
Se você quer que seu negócio de e-commerce prospere, colocar seus produtos na Amazon é essencial. Este artigo tem tudo o que você precisa saber para começar!
Amazon em números
Posição dominante da Amazon não é uma questão de opinião, mas é baseada em dados concretos e inegáveis:
- It ocupa o primeiro lugar entre os principais
capa grande empresas de comércio eletrônico em todo o mundo - É o mercado mais visitado na Europa
- Os EUA foram responsáveis por mais de 80% das visitas de desktop à Amazon, o maior tráfego para o mercado
- Cerca de 35% dos consumidores globais prefere mercados sobre outros canais online para busca de produtos. As preferências variam por região, mas consumidores na Europa, EUA e Reino Unido geralmente escolhem a Amazon.
A Amazon é um dos principais mercados online onde os compradores globais fizeram recentemente suas últimas compras
Principais razões para vender na Amazon
À primeira vista, grandes mercados como a Amazon podem parecer inimigos de pequenos sites de comércio eletrônico. Reputação confiável,
Mas a sabedoria do aikido diz que a melhor batalha é aquela que não aconteceu. A Ecwid faz da Amazon sua aliada ao permitir que você integre sua loja online existente com a plataforma da Amazon para ajudar você a tirar o máximo proveito de ambas.
Crie sua marca em um site de comércio eletrônico separado e, ao mesmo tempo, aproveite ao máximo as oportunidades oferecidas pela escala gigantesca da Amazon.
- A Amazon é incrivelmente grande. Em 2023, atingiu quase US$ 576 bilhões em vendas líquidas receita mundial. A Amazon possui 228 milhões de pés quadrados de armazéns, escritórios e outras instalações — o tamanho de quase 100 Amsterdãs!
- É uma fonte de receita adicional. A Amazon fornece seus
camada superior serviço para quase 278 milhões de visitantes somente nos EUA. Mesmo se você vender para apenas 0.01% deles, isso significa 27,800 vendas. Nada mal, certo? - É fácil começar a vender na Amazon se você já tem uma loja online. Todas as principais plataformas, incluindo Ecwid, fornecem sincronização com a Amazon que importa seu inventário do seu site de e-commerce para o marketplace.
- Os clientes adoram fazer compras na Amazon. A Amazon se destaca como uma ferramenta de descoberta de marca, com 55% de todas as pesquisas de produtos começando na plataforma. Oferece de tudo, desde roupas e aparelhos domésticos inteligentes até produtos frescos e toalhas de papel.
- Os clientes confiam na Amazon. O marketplace foi reconhecido como a marca mais confiável nos EUA. Se os clientes não encontrarem seus produtos lá, é improvável que comprem de você em outras plataformas. Mas se encontrarem, suas chances de venda dobrarão. Por quê? Porque os clientes confiam na Amazon. E se você estiver lá, eles também confiarão em você.
- Amazon suporta
pequeno- e atamanho médio Empresas. Ao longo 60% das vendas da loja Amazon vêm de vendedores independentes, principalmente pequenos etamanho médio negócios. Vendedores bem-sucedidos da Amazon queria que eles começassem a vender na Amazon antes.
Configurando sua loja na Amazon
Vamos levar seus produtos incríveis para o mercado da Amazon, pronto!
Escolha o seu Plano
A Amazon oferece dois planos: Individual e Profissional. O plano Individual custa apenas US$ 0.99 por unidade vendida + taxas de venda adicionais que dependem da categoria do seu produto. Isso significa que cada vez que alguém compra de você, você paga US$ 0.99 e algumas taxas. Simples, barato, mas limitado em seus recursos.
O plano Profissional custa US$ 39.99/mês + taxas de venda adicionais, mas estende suas promoções e recursos de inventário ao máximo. Por exemplo, você poderá listar seus produtos em categorias adicionais, anunciar na Amazon e gerenciar produtos em massa. Em suma, custa mais, mas dá mais.
Saiba mais sobre taxas adicionais.
Crie uma conta de vendedor na Amazon
Você pode converter sua conta de cliente em uma conta de vendedor ou criar uma nova (recomendado). De qualquer forma, para vender na Amazon, você precisará do seguinte:
- Um número de conta bancária e um número de roteamento bancário.
- Um cartão de crédito cobrável.
Emitido pelo governo identificação nacional.- Suas informações fiscais.
- Um número de telefone funcional.
Depois de se registrar como vendedor, você terá acesso ao Seller Central – a página inicial do seu negócio na Amazon e um painel de controle para gerenciar sua conta de vendas, editar e adicionar informações de produtos, atualizar estoque e gerenciar pagamentos. Você também listará todos os seus produtos aqui.
A partir daqui, você terá que decidir como venderá – como indivíduo ou como empresa.
| Vendendo como pessoa física | Vender como empresa | |
| informações do vendedor | ID é suficiente | Documentos legais necessários: Extrato bancário, AIN |
| Pessoa de contato | Este pode ser você | Um residente de um país aceito com identificação para verificar |
| Faturação | Pode ser seu cartão de débito/crédito pessoal | Deve ser o cartão de crédito/débito da sua empresa |
Informações de pagamento
Para transferir seus ganhos para você, a Amazon solicitará que você verifique as informações do seu cartão de crédito ou débito. A Amazon aceita Amex, Visa e Mastercard. Certifique-se de ter uma dessas contas porque a Amazon não aceita cartões de crédito pré-pagos, cheques ou sistemas de pagamento online como o PayPal.
Confirmando suas informações
A última etapa na criação de uma conta Amazon é a verificação. Se você fez tudo certo - escreveu seu nome, nome da empresa, endereço, informações de cobrança, etc., corretamente, não deverá ter problemas com a aprovação. Esta revisão pode levar cerca de uma semana. A equipe de verificação da Amazon ainda pode entrar em contato com você por e-mail para fazer perguntas, portanto, fique de olho na sua caixa de correio.
Enquanto espera, você não precisa ficar sentado em frente à janela contando pássaros. Em vez disso, aprenda sobre algumas práticas recomendadas de vendas na Amazon, assista a vídeos e leia blogs para ter uma noção melhor do cenário amazônico.
Listando produtos na Amazon
Ei, você está aprovado para vender. E agora?
Nesta fase, você verá algumas diferenças importantes entre os tipos de planos de vendas da Amazon. Os vendedores de planos individuais precisam criar uma listagem para cada produto, um por um, enquanto os vendedores de planos profissionais podem fazer upload de seu feed de produtos e ter acesso à API que desbloqueia a sincronização e a automação.
Outra coisa importante que você deve saber sobre como listar seus produtos é Produtos restritos da Amazon. Certifique-se de não violar as políticas de restrição de produtos em vigor ou corre o risco de perder sua capacidade de venda.
O que você precisa para listar produtos
Todos os seus produtos devem ter um Número Global de Item Comercial (GTIN): um UPC, um ISBN ou um EAN para identificar o item exato que você está vendendo.
Se você estiver criando um novo produto na Amazon, talvez seja necessário adquirir UPCs ou solicitar uma isenção. Para solicitar UPCs, você pode visitar GS1 EUA. Se você é um
Além de um ID de produto, cada um dos seus produtos terá:
- SKU. Um ID do produto que você cria para rastrear seu inventário.
- Título do produto.
- Descrição do produto e marcadores.
- Imagem do produto (ou, melhor ainda, múltipla!).
- Termos de pesquisa e palavras-chave relevantes.
Diretrizes da página de detalhes do produto
Título. Máximo de 200 caracteres. Coloque a primeira letra de cada palavra em maiúscula.
Imagens. Imagens de 500 x 500 ou 1,000 x 1,000 pixels são recomendadas para aumentar a qualidade da listagem.
Pontos de bala. Destaque os principais recursos e benefícios de forma resumida. Chame a atenção dos clientes para cativá-los e persuadi-los a comprar.
Descrição. Apele às emoções, conte a história, crie uma conexão. Não se esqueça das palavras-chave. Eles aumentam as chances de as pessoas encontrarem sua listagem.
Opções de envio na Amazon
Você tem duas opções para entregar produtos vendidos na Amazon – por conta própria ou com Fulfillment by Amazon (FBA).
Cumprindo seus próprios pedidos significa que você mesmo armazena e envia produtos diretamente aos clientes. A Amazon cobrará taxas de envio com base na categoria do produto e no serviço de envio que você selecionar e repassará esse dinheiro a você como crédito de envio. Se você vende como indivíduo, certifique-se de que seus preços permaneçam lucrativos sob essa luz.
Amazon's Compre frete A ferramenta pode ajudá-lo com cálculos de envio e a encontrar um bom negócio com parceiros de confiança da Amazon.
Cumprimento pela Amazon (FBA) permite que você se beneficie de 175 centros de atendimento da Amazon e armazene seus produtos em seus armazéns (em vez de na sua sala de estar) para um envio mais rápido e conveniente. Com o FBA, você ignorará quase totalmente os problemas de embalagem, envio, atendimento ao cliente (relacionado à entrega) e devolução. No entanto, o FBA não é gratuito, portanto, os vendedores devem ficar atentos.
Tem dois tipos de taxas FBA que dependem do seu modelo de negócios:
- Taxas de cumprimento por unidade vendida. Inclui coleta, embalagem, remessa, devoluções e atendimento ao cliente.
- Taxas de armazenamento de estoque. As taxas mensais são baseadas na quantidade de estoque armazenado no centro.
FBA é uma ótima opção para
Configurando uma loja na Amazon com Ecwid
Ecwid da Lightspeed é uma plataforma de comércio eletrônico que não apenas fornece uma loja online, mas também permite que você a conecte a mercados, incluindo a Amazon.
Você pode integrar perfeitamente sua loja online com a Amazon usando um dos aplicativos no Ecwid App Market. Leva alguns cliques para sincronizar sua loja online com um dos maiores
Antes que você comece
Você pode conectar sua loja Ecwid e vender na Amazon somente se sua loja atender a estes critérios:
- Você tem uma conta Amazon Professional Seller. Você só pode sincronizar seu inventário de loja Ecwid com a Amazon se tiver uma conta Professional Seller, que desbloqueia o acesso à API e permite a sincronização com vitrines externas.
- Sua loja está em conformidade com Políticas de vendas da Amazon, e seus produtos atendem ao mercado requisitos.
- Você não vende produtos artesanais. A Amazon tem um mercado separado chamado Amazon Handmade. Você não pode adicionar ofertas de produtos lá usando
De terceiros serviços — você precisa criá-los diretamente na sua conta Amazon Handmade. - Seu país é
lista branca pela Amazon para vender de. - Você atribuiu aos seus produtos códigos EAN, UPC, ISBN ou GTIN. Esses códigos são necessários para listar seus produtos na Amazon, e você pode adicioná-los como atributos do produto em uma loja Ecwid.
Etapa 1. Conecte sua conta Amazon
Para conectar sua loja Ecwid à Amazon, você precisa instalar um dos seguintes aplicativos do Ecwid App Market:
- Conexão multicanal M2E
- Channable: Plataforma de comércio eletrônico multicanal
- Koongo: Venda em Marketplaces.
Os aplicativos variam em preço e recursos, incluindo a capacidade de se conectar com outros marketplaces. Faça sua pesquisa e escolha o aplicativo que funciona melhor para você.
Cada aplicativo tem sua maneira de vincular sua loja Ecwid à Amazon, mas não se preocupe, é bem fácil! Nosso
- Conecte sua loja Ecwid à Amazon via Conexão multicanal M2E
- Conecte sua loja Ecwid à Amazon via Canável
- Conecte sua loja Ecwid à Amazon via koongo.
Etapa 2. Liste seus produtos na Amazon
A listagem de produtos contém informações sobre seu produto, incluindo título, imagens, descrição, preço e código de barras (UPC/EAN/ISBN/GTIN).
Para listar produtos do seu catálogo Ecwid na Amazon por meio do aplicativo M2E Multichannel Connect, você precisa criar o feed de inventário. Aqui está Como fazer isso.
O mesmo vale para o aplicativo Koongo. Para listar produtos do seu catálogo Ecwid na Amazon, você precisa criar o feed de inventário. É recomendado usar o feed Inventory Loader, pois ele combina automaticamente itens do seu catálogo online Ecwid com itens e categorias existentes na Amazon. Aqui estão os instruções.
O processo para o aplicativo Channable é um pouco diferente. Para começar a listar seus produtos na Amazon, você precisa criar e configurar quatro parâmetros. Aqui está Como fazer isso.
Etapa 3. Processar pedidos da Amazon
Outra ótima coisa sobre conectar sua loja Ecwid à Amazon por meio dos aplicativos acima é a sincronização de inventário. Isso significa que seu estoque de produtos é sincronizado entre suas contas Amazon e Ecwid, evitando que você venda demais.
Quando seu produto for comprado na Amazon, um novo pedido aparecerá no seu administrador Ecwid. Você o encontrará no Encomendas página. Assim como acontece com outros novos pedidos, você receberá uma notificação sobre um novo pedido por e-mail ou uma notificação push na Aplicativo móvel Ecwid para iOS ou Android.
Os pedidos da Amazon terão um logotipo de mercado em sua página:
Saiba mais sobre o processamento de pedidos da Amazon em nossa Central de Ajuda. Veja como processar pedidos da Amazon por meio de cada aplicativo:
- Processar pedidos da Amazon via Conexão multicanal M2E
- Processar pedidos da Amazon via Canável
- Processar pedidos da Amazon via koongo.
Fazendo sua primeira venda na Amazon
Depois que seus produtos estiverem na Amazon, é hora de começar a atrair novos clientes.
Experimente a publicidade
Investir algum dinheiro em anúncios na Amazon é uma excelente forma de aumentar suas vendas. Você pode falhar em sua primeira campanha, mas não deixe que isso o assuste. Em breve você dominará o
Dica bônus: fechar um negócio ou adicionar um cupom ao seu anúncio aumentará suas chances de conquistar um cliente.
A Amazon oferece quatro soluções de publicidade acessíveis por meio do Seller Central:
- Produtos patrocinados. Anúncios de produtos individuais que aparecem nas páginas de resultados de pesquisa e nas páginas de detalhes do produto.
- Marcas patrocinadas. Esta opção exibe sua marca e portfólio de produtos nos resultados de pesquisa. Esses anúncios apresentam o logotipo da sua marca, um título personalizado e até três dos seus produtos.
- Exposição patrocinada. Esta
self-service opção permite que você mostre seus anúncios na jornada do cliente na Amazon e fora dela em sites parceiros. - TV patrocinada. Esta opção permite que você mostre seus anúncios aos espectadores dos serviços de streaming da Amazon. (A TV patrocinada está disponível para vendedores inscritos no Registro de marca da Amazon.)
Brinque com os preços
Lembre-se de que os preços são o fator de compra mais significativo para 88% dos compradores da Amazon. Fique de olho no mercado para se manter competitivo.
É importante lembrar que não cada o produto será vendido na Amazon. E os produtos que vendem melhor podem ter uma concorrência bastante acirrada. Se você nunca vendeu na Amazon e não tem certeza se seus produtos são adequados, pode ser uma boa ideia testar primeiro o seu nicho.
Aqui está o que sugerimos:
- Carregue apenas um produto que você acha que venderá.
- Defina um preço competitivo um pouco inferior à média da Amazon. Isso pode não ser lucrativo inicialmente, mas permitirá avaliar a demanda por seu produto ou nicho no mercado.
Alternativamente, você pode aumentar os preços para incluir o frete, oferecendo frete grátis na loja. Isso pode ser uma forte motivação para os clientes comprarem, mesmo que seus preços pareçam um pouco mais altos que os de seus concorrentes por causa disso.
Faça uma venda
Qual é o próximo?
Agora que você fez sua primeira venda na Amazon, pode se autodenominar oficialmente um vendedor da Amazon. Mas mesmo comemorando esse evento glorioso, você provavelmente percebe que isso é apenas o começo. Você tem uma jornada pela frente. Milhões de clientes em potencial esperam que você os encontre e preencha suas vidas com diversão, entusiasmo e conforto – dependendo dos produtos que você vende.
Qual é o seu próximo passo para o sucesso? Estas são algumas coisas nas quais você pode se concentrar.
Colete avaliações de clientes
Como vendedor de e-commerce, você provavelmente já sabe a importância das avaliações. O valor de avaliações honestas e detalhadas
As avaliações também são essenciais para os vendedores. Eles servem como uma fonte crítica de feedback que pode ajudá-lo a melhorar seus produtos, sua experiência de compra ou qualquer outro aspecto da interação entre o comprador e o vendedor.
Você não está sozinho em sua busca por avaliações! A Amazon pode ajudar. Eles têm um Programa Amazon Early Reviewer (ERP) que incentiva os clientes que compraram um produto seu a compartilhar suas experiências.
Vá para o primeiro
Os membros Prime são os clientes mais lucrativos. Existem 100,000,000 milhões deles, e cada um gasta em média US$ 1,000 por ano na Amazon. Se você quiser transformá-los em clientes fiéis, você precisa
Registre sua marca
Se você vender um rótulo privado e ainda não registrou uma marca, considere registrar sua marca. Caso contrário, você estará perdendo alguns recursos interessantes que o ajudarão a se destacar e expandir seus negócios.
Você pode registrar sua marca por conta própria solicitando ao seu Escritório de Marcas Registradas local ou usando o serviço Amazon Brand Registry. É gratuito e não apenas ajuda a proteger sua propriedade intelectual, mas também desbloqueia ferramentas como Conteúdo A+ e a Painel de controle da marca na Central do Vendedor.
Com Conteúdo A+, você pode adicionar conteúdo rich media à página da sua loja Amazon e às páginas de detalhes do produto para aumentar o tráfego e as vendas.
Outras vantagens do Brand Registry:
- Análise de marca. Você poderá acompanhar a forma como os clientes interagem com sua marca: termos de pesquisa, dados demográficos e muito mais.
- Gerencie seus experimentos. Execute experimentos como testes A/B para ver qual conteúdo gera mais vendas.
- Pacotes virtuais. Venda pacotes de itens complementares da FBA sem empacotá-los juntos.
Saiba mais sobre Benefícios do Registro de Marca.
O Registro de Marca está disponível para vendedores com:
- Uma conta de vendas profissional
- Uma marca registrada ativa que aparece em seus produtos ou embalagens
- A capacidade de se verificar como proprietário dos direitos ou agente autorizado da marca registrada.
Venda na Amazon Business
Se você tiver uma conta de vendedor profissional, poderá oferecer aos clientes Amazon Business uma experiência de compra excepcional, como preços em massa e preços comerciais. Além das taxas de venda padrão, não há custo adicional para vender na loja Amazon Business.
Amazon Business é o mercado B2B na Amazon, que oferece oportunidades B2B. Inscrever-se no Amazon Business permite que você ofereça preços comerciais especiais ou descontos por quantidade para empresas que compram na Amazon.
Embora você venda seus produtos por um preço mais baixo, o volume de vendas pode ultrapassar suas expectativas. Esta opção funciona melhor para empresas que são capazes de produzir ininterruptamente grandes quantidades de seu estoque.
Expanda seu negócio em todo o mundo
Com a Amazon, é fácil expandir seus negócios internacionalmente e vender seus produtos para centenas de milhões de compradores da Amazon em todo o mundo.
Você pode alcançar consumidores da Alemanha, Reino Unido, França, Itália, Espanha, Holanda, Japão e Austrália. O Oriente Médio, Turquia, Cingapura e Brasil estão entre os destinos que ainda estão por vir.
Aqui está a lista de destinos disponíveis.
Interessado? Siga o guia da Amazon para aprender Como começar a vender em todo o mundo.
Recursos úteis para vender na Amazon
Ecwid conhece bem as vendas na Amazon e escrevemos alguns artigos substanciais ao longo dos anos para ajudar as pequenas empresas a terem sucesso. Se você está procurando uma ajudinha extra, verifique estes recursos para obter alguns conhecimentos essenciais para iniciantes na Amazon:
- Estratégias e avaliações da Amazon – neste podcast, discutimos a construção de confiança com novos clientes na Amazon.
- Venda multicanal explicada: expansão para mercados grandes e de nicho — sintonize este podcast para aprender como ter uma presença forte em vários mercados ao mesmo tempo.
Outros Marketplaces conectados à sua loja Ecwid
Embora a Amazon nunca tenha falta de oportunidades, o Ecwid pode ser integrado a ainda mais mercados, como Google Shopping e a eBay, para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua loja online. Confira a lista de mercados disponíveis você pode conectar sua loja Ecwid.
No encerramento
Se você estava pensando em vender na Amazon, mas sempre esperando o momento perfeito, adiar pode ser a pior decisão da sua vida empresarial.
Com milhões de compradores, forte confiança na plataforma e
Pode levar algum tempo, esforço e dinheiro para começar a vender na Amazon de maneira eficaz, mas o investimento pode valer a pena. Muitos comerciantes maduros gostariam de ter entrado no jogo antes.
A Amazon é um lugar muito competitivo – centenas de milhares de comerciantes vendendo milhões e milhões de produtos. Portanto, você terá que ser inteligente para se destacar e usar todas as ferramentas de marketing que a Amazon pode oferecer. Mas, novamente, vale a pena tentar o lucro potencial.
Comece a vender na Amazon hoje mesmo com a Ecwid. Sincronize sua conta Amazon Pro com uma loja online para gerenciar ambos os canais de vendas em um único administrador e economizar tempo sem perder a eficácia. Se você não tem uma loja Ecwid, o que está esperando? Obtenha uma hoje mesmo — leva apenas alguns cliques.
