Como usar anúncios do Facebook para promover sua venda BFCM

Enquanto escrevo isto, estamos caminhando rumo ao frenesi do varejo que veio a ser conhecido como BFCM: o quatro dias período que começa com a Black Friday e termina (em princípio) na Cyber ​​Monday, esgotando pós-Ação de Graças cofres em todo o mundo. É uma potencial bonança para os varejistas on-line – do Dia de Ação de Graças à Cyber ​​Monday em 2017, os consumidores americanos gastaram uma quantia impressionante US$ 19.62 bilhões on-line.

Qualquer e-commerce, as empresas que buscam uma boa fatia desse bolo devem investir em publicidade paga, e a publicidade no Facebook é a nata da cultura. Oferecendo opções de segmentação complexas alimentadas pelos ricos dados coletados de seus 2.2 bilhões de usuários mensais, ela lidera o caminho para o ROI e segmentação avançada — mas somente se usado corretamente. Configure sua campanha incorretamente ou deixe de monitorá-la adequadamente e você não chegará a lugar nenhum.

Felizmente, a publicidade no Facebook não é tão desafiadora se você estiver familiarizado com o básico. Vejamos como você pode criar alguns anúncios no Facebook para impulsionar efetivamente suas vendas de BFCM:

Etapa 1: estabelecer as bases no Gerenciador de anúncios

Na conta do Facebook associada à página da sua loja, acesse o Gerenciador de Anúncios, selecione sua conta se necessário, clique em “Criar” e escolha seu objetivo na lista de sugestões. Para produtos BFCM, sugiro “Conversões”, já que, em última análise, você se preocupará com as vendas em vez de com a geração de leads (que é mais adequado para longo prazo marketing.)

Você terá duas opções antes de prosseguir: “Criar teste dividido” (que permitirá que seus conjuntos de anúncios concorram) ou “Otimização de orçamento” (que distribuirá automaticamente seu orçamento entre seus conjuntos de anúncios).

A menos que você esteja realmente confiante em fazer alterações manuais, sugiro optar pela última opção (você só pode escolher uma), pois poderá então definir um nível da campanha orçamento e deixe o Facebook descobrir quais conjuntos de anúncios devem receber mais investimento.

Continue e selecione “Criar um Pixel” para a opção de site. Insira o URL da sua loja e, quando terminar, opte por configurar o Pixel: você pode então decidir como implementar o Pixel, que é o que permite ao Facebook rastrear o que acontece quando os visitantes que clicam em anúncios chegam ao seu site.

Se você tem uma loja Ecwid, você pode integre-o ao pixel do Facebook de graça. Isso é muito fácil de fazer e não envolve codificação.

Com seu Pixel configurado e adicionado, você preparou as bases e agora pode começar a pensar no público que deseja atingir. Role para baixo até a seção “Público” e continue lendo.

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Etapa 2: prepare sua segmentação

O Facebook tem muitas opções de segmentação que permitem que você seja realmente detalhado na segmentação de seus anúncios, e é essencial que você as use bem. Tente não se deixar intimidar pela variedade de opções. Você não precisa usar todos os parâmetros — na verdade, é mais provável que seja prejudicial se você tentar, porque levará muito tempo e será muito restritivo.

Porque o Facebook lhe dirá aproximadamente quantas pessoas você pode esperar alcançar usando qualquer configuração que você selecionar (olhe para o painel à direita da tela).

Passe algum tempo brincando com as configurações. Dadas as características do BFCM, há certos dados demográficos que vale a pena observar primeiro: jogadores, pessoas que trabalham em TI, viajantes, aqueles que “gostaram” de marcas relevantes, etc.

O Closer's Cafe tem um infográfico excelente que apresenta todas as opções de segmentação que você pode usar, então leia-o com atenção. Ao fazer isso, pense nos clientes desejados. Que características eles têm em comum? Você está tentando caminhar na linha entre ser insuficientemente específico e excessivamente específico – levar seus anúncios ao melhor público possível.

Se você também veicula outras formas de publicidade (marketing por e-mail é obrigatório na Black Friday), então haverá muitos cruzamentos para facilitar as coisas. Depois de concluir o trabalho de segmentação para um, você poderá transferir os parâmetros para o outro.

Manter o PPC pode significar que o seu anúncio sendo exibido para um destinatário abaixo do ideal provavelmente não será muito prejudicial, mas é provável que seja uma perda de tempo (há também a probabilidade de que o seu anúncio atraia alguns cliques por curiosidade ociosa de pessoas sem interesse genuíno nele, custando-lhe dinheiro e não lhe dando nada em troca).

Se não tiver 100% de certeza sobre como proceder, você poderá configurar diversas variantes de seus anúncios, cada uma delas segmentando um ligeiramente diferente demográfico. Depois de alguns dias, você poderá revisar os dados para ver qual deles apresenta o melhor desempenho. Se houver um destaque claro, você poderá direcionar toda a sua campanha nessa única direção.

Você também precisará decidir por quanto tempo deseja que sua campanha seja veiculada. Você deve configurá-lo para terminar no final da Cyber ​​​​Monday, certamente, mas pode querer que ele seja executado por algumas semanas antes da Black Friday. Tudo depende de quanto você está disposto a gastar desde o início para animar o evento. Se você tiver anúncios de marca gerais, poderá exibi-los mais cedo, mas deixe os anúncios de produtos até que seus grandes descontos estejam no ar.

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Etapa 3: escolha seu modelo de pagamento

Um anúncio do Facebook pode usar um de dois modelos de pagamento, sendo o primeiro o familiar PPC (pagamento por clique) modelo. Cada anúncio será veiculado de acordo com as configurações de sua campanha e, quando alguém clicar nele, você será cobrado com base na competitividade desse canal específico. Se outra pessoa estiver disposta a pagar mais por um clique, o anúncio dela será exibido em vez do seu.

BUT O Facebook também apoia o PPM (pagamento por mil) modelo, que cobra por cada 1000 impressões. Uma impressão ocorre simplesmente quando seu anúncio é exibido onde alguém pode vê-lo, e o custo é o mesmo, independentemente de quantos cliques seus anúncios recebem.

Em geral, o PPC é a aposta mais segura porque acarreta menos riscos. Mesmo que você ganhe um lance e consiga o posicionamento, não será cobrado nada de você, a menos que receba um clique, portanto, qualquer orçamento que você definir só será usado se as pessoas clicarem em seus anúncios. Isso o torna uma ótima opção para anúncios de produtos.

Porém, o PPM tende a ser mais barato, portanto, se você tiver um anúncio específico que tem certeza de que terá uma boa conversão, tente trocá-lo por PPM. Se sua loja é relativamente nova e você deseja usar o BFCM para se tornar uma marca reconhecível, o PPM é a maneira de obter exposição máxima.

Dependendo das escolhas que você fez sobre o propósito da sua campanha (se você escolheu “Conversões” ou outra coisa, por exemplo), seu modelo pode ser definido como PPC ou PPM. Se você não tiver escolha, precisará alterar a opção “Otimização para entrega de anúncios” para algo que suporte o modelo de pagamento que deseja usar.

Etapa 4: crie seus anúncios

Com seus parâmetros decididos, continue e você estará na fase de criação do anúncio. Certifique-se de que a página correta do Facebook esteja selecionada (a página da sua loja) e revise os formatos disponíveis. Você pode criar um anúncio carrossel para mostrar vários produtos, usar uma única imagem ou fornecer uma apresentação de slides.

Você pode até usar uma “Experiência Instantânea” (anteriormente conhecido como “Tela”), que é uma página de destino móvel dentro do Facebook que abre quando seu anúncio é clicado. Se você tem vários produtos para destacar ou imagens atraentes, experimente. Há valor em misturar formatos e você sempre pode alterar as coisas mais tarde.

Configure seus links e seu texto e veja o que você achou da visualização. O BFCM é um momento frenético com muitos varejistas lutando por atenção, por isso é ainda mais difícil se destacar. Esforce-se muito para tornar seus anúncios fantásticos usando o da mais alta qualidade imagens que você pode encontrare analise seus prováveis ​​concorrentes para combater suas táticas promocionais.

Tenha em mente os requisitos de proporção dos anúncios do Facebook, bem como as diversas restrições, como o limite de quanto texto você pode exibir em uma imagem (você pode usar esta ferramenta para verificar uma imagem com texto antes de enviá-la, e eu recomendo que você faça isso para não precisar esperar para ver se sua imagem foi rejeitada).

Depois disso, você estará pronto para iniciar sua campanha. Você fez o trabalho inicial e agora é hora de passar para a etapa mais importante: o monitoramento da campanha.

Etapa 5: revise suas análises

O Facebook agora tem uma plataforma analítica abrangente chamada Facebook Analytics, mas pode ser difícil de configurar, então só use-a se realmente quiser aprender como funciona. Caso contrário, você pode usar o Gerenciador de Anúncios e revisar os resultados dessa forma.

O que você deseja fazer à medida que sua campanha avança é ver o desempenho de diferentes anúncios e segmentos. Para cada anúncio, você pode ir até “Público” para ver um detalhamento das pessoas que ele alcançou e, claro, revisar as opções de segmentação definidas na etapa 2.

Você pode descobrir que certos anúncios quase não alcançam ninguém porque os parâmetros definidos eram muito limitados. A previsão de audiência do Facebook não é infalível, então é possível que ele preveja que você alcançará duas mil pessoas por semana, mas só alcançará duzentas. É por isso que você não pode simplesmente configurar as coisas e deixá-las funcionar, mesmo com a otimização do orçamento.

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Etapa 6: faça os ajustes necessários

Se algo não estiver funcionando, mude. Mesmo ao longo de um cinco dias período, vale a pena fazer ajustes sempre que você achar que pode ajudar. Se você definir um orçamento saudável, o intenso nível de atividade de varejo da Black Friday deverá fornecer muitos dados valiosos no meio do dia, então esse é um bom ponto para revisar sua estratégia. O que está funcionando e o que não está?

Mude as coisas à tarde, e novamente antes do sábado, e regularmente até o fim da Cyber ​​​​Monday. E quando tudo acabar, não se esqueça disso e siga em frente. Seus resultados, sejam bons, ruins ou intermediários, podem ser inestimáveis ​​para ter uma campanha BFCM de 2019 amplamente melhorada – reserve algum tempo para estudar os resultados e ver como você poderia fazer melhor.

A publicidade no Facebook é tão poderosa que é o núcleo perfeito de um BFCM estratégia de marketing, mas é preciso muito trabalho para acertar. Siga estas etapas, encontre outros recursos quando necessário e continue experimentando, mesmo na manhã da Cyber ​​​​Monday. Não deixe pedra sobre pedra!

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