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Como usar o Gerenciador de tags do Google: analisando dados, adicionando tags e evitando erros

15 min read

Google Tag Gerente (GTM) é um sistema gratuito de gerenciamento de tags que permite criar e adicionar tags ao seu site enquanto coordena com sua equipe. Se você não usa GTM, abrir uma conta é uma ótima maneira de melhorar seu site e aprimorar seu marketing por meio de dados. Aqui estão os princípios básicos de como usar o Gerenciador de tags do Google.

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O que o Gerenciador de tags do Google faz?

GTM é um sistema de gerenciamento de tag. A plataforma foi projetada para ser o centro do gerenciamento de tags – ajudando as equipes a gerenciar tags existentes e criar novas. Se você não está familiarizado com o GTM, confira nosso guia sobre o que é GTM e por que você deve usá-lo.

Antes de passarmos a usar o GTM, vamos relembrar rapidamente alguns termos importantes.

  • Tags — Códigos de rastreamento que compilam dados com base nas interações do usuário.
  • gatilhos — Interações do usuário que fazem as tags dispararem.
  • Containers — Coleções de tags, gatilhos e outras configurações instaladas em seu site ou aplicativo móvel.

Como configurar o Gerenciador de tags do Google

Com o básico do GTM resolvido, vamos começar a usar a plataforma de fato.

Antes de fazer qualquer outra coisa, você precisará de algumas contas prontas.

Contas do Google e uma conta GTM

A conta pessoal ou profissional do Google que você provavelmente já possui é necessária para usar o GTM, mas você também precisará de uma conta GTM separada. Você conectará sua conta e as contas de sua equipe à sua nova conta GTM para poder gerenciar tags em um só lugar.

  1. Crie uma conta Google padrão/pessoal
  2. Faça uma conta GTM
  3. Conecte sua conta padrão ao GTM

O Google permite que até 360 usuários sejam adicionados a uma única conta GTM. Os administradores da conta podem adicionar, remover e gerenciar usuários na página Admin. Adicionar novos usuários é tão simples quanto inserir seus endereços de e-mail e seguir as na tela instruções para definir permissões de conta. Em seguida, basta clicar em Convidar e os usuários receberão um e-mail permitindo que adiram à conta GTM. Se precisar de vários administradores em uma única conta GTM, você pode selecionar permissões de administrador ao convidar um novo usuário.

Configurando sua conta GTM

Criar uma conta GTM é fácil. Primeiro, vá para o site do GTM e clique em Criar conta no canto superior direito da tela.

Google Tag Gerente

Crie uma nova conta do Gerenciador de tags do Google

A seguir, você será solicitado a inserir algumas informações básicas:

  • nome da conta
  • País
  • Nome do contêiner
  • Plataforma de destino

Ao contrário da sua conta pessoal do Google, o nome da sua conta GTM geralmente deve ser o nome da sua empresa ou site. Em seguida, insira o país em que você está e crie um nome para seu primeiro contêiner. Este será o primeiro contêiner que sua conta terá, mas você pode criar até 500 no total. Finalmente, insira sua plataforma de destino. GTM oferece suporte a sites, iOS e Android e AMP.

(Observação: daqui em diante nos referiremos apenas a “sites”, mas todas essas informações se aplicam independentemente da plataforma de destino.)

Depois de inserir suas informações, clique em Criar e aceite os termos de serviço do Google. Agora sua conta está completa e pronta para uso!

Instale o Gerenciador de tags do Google

GTM trabalha com o código existente que executa seu site para coletar dados. Isso significa que você precisará instalar um trecho de código que ajude a identificar seu site no sistema do GTM. Isso é conhecido como seu Código de identificação do contêiner. Pense nisso como um link entre sua conta GTM e seu site. Em vez de adicionar manualmente novas tags diretamente ao seu site, você criará e publicará tags no GTM e, em seguida, o GTM se conectará ao código do Container ID para implementar a atualização.

Snippet do Gerenciador de tags do Google

Adicionando GTM. Esta é a aparência do trecho. Adicione ao código do seu site.

Felizmente, o Google torna isso fácil e fornece automaticamente seu próprio código de ID do contêiner. Tudo que você precisa fazer é copiar e colar em todas as páginas do seu site.

Como acesso meu código Container ID?

Você deve acessar e adicionar seu código Container ID a todas as páginas do seu site antes de começar a fazer tags. A primeira tela que o GTM mostra após criar uma conta apresenta seu código Container ID com instruções para copiar e colar o snippet em suas páginas. No entanto, se você não estiver pronto para adicionar seu ID ao seu site imediatamente, veja como acessá-lo mais tarde.

  • Faça login em sua conta GTM e abra um contêiner.
  • A seguir, olhe para a parte superior direita da tela. Perto do botão Enviar, você encontrará uma sequência de letras começando com GTM-. Esse é o seu ID do contêiner.
  • Clique no ID e seu código de ID do contêiner será exibido.

ID do contêiner no painel do GTM

Clique aqui para ver o snippet de código e copiá-lo para o seu site.

O que meu código Container ID inclui?

Seu código tecnicamente tem duas partes (elas estão claramente divididas e rotuladas pelo GTM). O primeiro deve ser adicionado ao  de suas páginas, a segunda deve ser adicionada a . O Google recomenda adicionar o primeiro o mais alto possível no . O segundo deve ser adicionado imediatamente após a abertura tag.

Ambos os trechos de código funcionam como links entre sua conta GTM e seu site. No entanto, o segundo trecho ajuda especificamente em situações em que o JavaScript está desabilitado.

A parte mais importante do seu código de ID do contêiner é o próprio ID – aquela parte que começa com GTM-. O restante do código permite que o GTM e seu site se conectem.

Como instalo o GTM em plataformas como WordPress?

Não se preocupe se toda essa conversa sobre código for um pouco confusa. Você não precisa codificar seu próprio site para usar o GTM. Se estiver usando uma plataforma como o WordPress, você ainda poderá adicionar o código do Container ID ao seu site.

Há várias maneiras de fazer isso, mas usar o plugin Google Tag Manager para WordPress é uma opção super fácil. Veja como funciona.

  • Depois de ativar o plugin Google Tag Manager para WordPress através do Menu de plug-ins, vá para configurações e role para baixo para procurar Google Tag Gerente.
  • Acesse sua conta GTM e copie seu Container ID. Você não precisa de todo o trecho de código, apenas da parte que começa com GTM-.
  • Volte ao WordPress e clique no plugin GTM e cole seu Container ID na caixa fornecida.

Depois de colar seu ID, você verá algumas opções de posicionamento. Sua seleção determina onde o código Container ID será colocado em suas páginas. A maioria dessas opções não segue o posicionamento recomendado pelo Google, então selecione Personalizadas.

Depois de selecionar Personalizadas, copie a linha de código fornecida na parte inferior da página. A seguir, selecione Aparência no menu e clique em Editor de temas. Você verá algum código, mas não se preocupe - tudo o que você precisa fazer é colar a linha que você copiou. Nenhuma codificação real está envolvida.

  • No lado direito da tela, abaixo Arquivos de Tema, olhe para header.php. Selecione-o e procure sua vaga marcação. Será parecido com o texto em negrito e aparecerá próximo ao topo do código.
  •  Cole sua linha de código copiada diretamente abaixo da abertura tag e clique em Atualizar o Arquivo na parte inferior da tela.
  • Por fim, volte para o plugin Google Tag Manager para WordPress e clique em Salvar alterações.

E pronto! O GTM agora está vinculado ao seu site WordPress.

Como usar o Gerenciador de tags do Google: analisando dados, adicionando tags e evitando erros

Agora que cobrimos o processo de configuração do Gerenciador de tags do Google, vamos falar sobre como adicionar tags, analisar dados e algumas notas importantes sobre como usar o Gerenciador de tags do Google corretamente.

Primeiro: preparando o Google Analytics.

Configurando o Google Analytics

GTM não oferece ferramentas para análise de dados. Em vez disso, você conectará sua conta GTM ao Google Analytics ou outra plataforma analítica. Geralmente é melhor usar o Google Analytics em vez de um De terceiros plataforma, pois é gratuita e repleta de ótimos recursos. Veja como começar.

  1. Crie uma conta no Google Analytics. Assim como o GTM, o Google Analytics requer uma conta separada. Você pode faça uma conta aqui. O Google Analytics é gratuito e pode ser facilmente emparelhado com o GTM, por isso geralmente é a melhor opção para analisar dados de suas tags GTM.
  2. Encontre sua identificação. Sua conta do Google Analytics possui um ID exclusivo que a conecta ao GTM. Este ID é necessário para adicionar a tag da qual falaremos na próxima seção. Veja como encontrá-lo.
    • Abra o Google Analytics e procure o Administrador aba.
    • No lado esquerdo da tela, clique em Informações de rastreamento, então clique Código de acompanhamento.
    • Procure a sequência de caracteres que começa com UA.

Código de rastreamento do Google Analytics

Clique Código de rastreamento

Depois de encontrar esse ID, mantenha-o salvo para adicionar sua primeira tag.

Adicionando tags no Gerenciador de tags do Google

Depois que sua conta do Google Analytics estiver pronta, é hora de adicionar sua primeira tag. Existem inúmeras tags por aí, mas abordaremos apenas como adicionar a tag clássica do Google Analytics para que você tenha uma ideia do processo. Você precisará do ID da etapa anterior, portanto, mantenha-o em mãos.

(Observação: adicionar algumas tags requer habilidade técnica. Se você não estiver familiarizado com o lado técnico do seu site, pode ser uma boa ideia trabalhar com um membro da equipe que seja - ou com um desenvolvedor.)

  1. Acesse o painel do GTM e clique em Adicionar uma nova tag. Depois de clicar Adicionar uma nova tag, crie um nome para rotular sua tag e clique em qualquer lugar na Configuração de Tag caixa para iniciar o processo de configuração.
  2. Escolha um tipo de tag. Para este exemplo, escolha Google Analytics clássico do cardápio. Essa tag é relativamente fácil de configurar e é um bom ponto de partida para sites sem tags.
  3. Vincule sua tag ao Google Analytics. É aqui que o ID começa com UA entra. Cole o ID na caixa rotulada ID da propriedade da Web. Isso vincula sua tag ao Google Analytics.
  4. Selecione seu tipo de trilha e gatilho. Depois de inserir seu ID, você pode selecionar seu Tipo de trilha. Você tem várias opções, incluindo Visualização de página. Esta opção rastreará dados quando uma página for visualizada, por isso é uma boa tag para obter dados iniciais em seu site. Em seguida, selecione seu gatilho. Se você ainda não tiver nenhuma tag, escolha Todas as páginas é inteligente. Isso fornece insights sempre que alguém acessa qualquer uma de suas páginas, por isso é útil para obter um conjunto de dados de linha de base.
  5. Salve, envie e publique sua tag. Quando terminar de configurar sua tag, clique no botão azul Economize botão. A seguir, clique Enviar. Nesta tela final, selecione Publicar e criar versão, então clique Publicar para adicionar oficialmente a tag às suas páginas.

Analisando dados com o Google Analytics

Depois de publicar sua tag clássica do Google Analytics, você estará pronto para começar a analisar os dados.

As tags GTM funcionam em segundo plano para compilar dados, então não se preocupe com o processo real de coleta de dados. Em vez disso, faça login em sua conta do Google Analytics para revisar o que suas tags coletaram.

Lembre-se de que nem todos os dados da tag GTM vão para o Google Analytics. Por exemplo, se estiver usando uma tag de remarketing do Google Ads, como discutimos em nossa introdução ao GTM, você trabalhará principalmente com esses dados na plataforma do Google Ads.

Três coisas para manter em mente

Tenha essas três coisas em mente ao começar a fazer tags.

  1. Não se esqueça das tags existentes. Se você já implementou algumas tags diretamente em seu site, é uma boa ideia removê-las e manter todo o gerenciamento de tags no GTM. Usando tags codificadas (também conhecidas como tags incorporadas ao seu site) e Tags GTM podem resultar em erros como contagem dupla métricas como visualizações de página.
  2. Seja conservador com seu rastreamento. Muitas tags podem tornar seu site mais lento. Portanto, se você conseguir os mesmos dados com duas tags em vez de três, use apenas duas.
  3. Verifique sua capitalização. O GTM lida com aspectos muito técnicos do seu site, portanto, erros de digitação podem ter um grande impacto nas suas páginas. Além de procurar erros de digitação óbvios, lembre-se de que a maioria dos campos GTM são maiúsculas e Minúsculas (“A” não é o mesmo que “a”).

Comece hoje!

Definitivamente, leva algum tempo para dominar o GTM, mas começar é mais fácil do que você pensa – e é uma das melhores maneiras de melhorar seu negócio. Então comece hoje!

 

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