uma ilustração de uma garota olhando o endereço URL através da lupa

Como usar tags UTM para aprimorar campanhas de marketing

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No agitado mundo do marketing digital, compreender a eficácia de cada campanha promocional que você realiza não é apenas importante – é absolutamente não negociável. É aí que as tags UTM entram em ação, transformando suposições em insights precisos e acionáveis.

Se você deseja melhorar sua estratégia de marketing, fique por aqui enquanto o orientamos nos detalhes do uso de tags UTM para monitorar o sucesso de seus esforços de marketing como um profissional. Especialmente se você estiver navegando nos mares vibrantes do comércio eletrônico com plataformas como o Ecwid, este é um artigo que você não pode perder!

Introdução às tags UTM

O que são tags UTM? Pense neles como as impressões digitais de suas campanhas de marketing.

A abreviatura significa Urchin Tracking Module e é uma maneira simples, mas poderosa, de monitorar o desempenho dos links do seu site. Tags UTM são trechos de código que você pode anexar ao final de qualquer URL, fornecendo informações valiosas sobre a origem do tráfego e a eficácia de suas campanhas.

É como ter um detetive digital ao seu alcance, fornecendo informações para você tomar decisões orientado por dados decisões.

Parâmetros de tags UTM

Em termos de tags UTM, os parâmetros são os principais ingredientes que compõem os trechos de código anexados aos seus URLs.

Uma tag UTM consiste nos seguintes parâmetros:

Fonte - utm_source: A origem do tráfego, como um site ou plataforma específica (por exemplo, Google ou newsletter).
Médio - utm_medium: o tipo de canal de marketing, seja e-mail, mídia social ou anúncios pagos.
Nome da campanha — utm_campaign: o nome da sua campanha. Esta pode ser a promoção ou o produto que você está apresentando.
Prazo (opcional) — utm_term: usado para rastrear palavras-chave ou termos específicos para campanhas de pesquisa paga.
Conteúdo (opcional)- utm_content.: permite diferenciar diferentes versões do mesmo anúncio ou campanha, como testes A/B ou variações do anúncio.

Aqui está como um Marcado com UTM o link se parece com:

www.example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social_media&utm_campaign=spring_sale

Neste exemplo, as tags UTM são:

utm_source=facebook
utm_medium=social_media
e utm_campaign=spring_sale.

Essas tags permitirão que você rastreie a origem do seu tráfego (Facebook), o meio utilizado (mídia social) e a campanha específica (venda de primavera).

Por que usar tags UTM?

Embora o conceito de rastreamento de links possa parecer simples, muitas vezes é um aspecto esquecido de muitas estratégias de marketing.

As tags UTM fornecem informações valiosas sobre seus esforços de marketing, ajudando você a:

Meça a eficácia de suas campanhas: com tags UTM, você pode acompanhar e comparar o desempenho de diferentes campanhas e canais. Isso lhe dará uma melhor compreensão de quais campanhas estão gerando mais tráfego e conversões, permitindo que você concentre seus esforços e orçamento nas estratégias mais bem-sucedidas.
Identifique as melhores fontes de tráfego: as tags UTM podem ajudá-lo a identificar quais plataformas, sites ou canais estão direcionando o tráfego mais valioso para o seu site. Essas informações podem orientar seu tomada de decisão quando se trata de investir em determinados canais de marketing ou parcerias.
Analise os comportamentos e preferências dos clientes: ao acompanhar campanhas específicas e seu desempenho, você obterá insights valiosos sobre os comportamentos e preferências de seus clientes. Essas informações podem ajudá-lo a adaptar seus esforços de marketing para melhor atender às necessidades e interesses deles.

Como criar tags UTM

Agora que você entende os benefícios do uso de tags UTM, vamos ver como implementá-las de maneira eficaz em suas campanhas de marketing.

Criar tags UTM pode parecer complexo, mas é muito fácil! Aqui está um rápido, passo a passo demolir:

Comece com o URL do seu site: este é o destino que você deseja que seus visitantes alcancem.
Adicionar parâmetros UTM: essas são as variáveis de rastreamento que você anexará ao seu URL.
Existem muitas ferramentas online para ajudar a construir o seu Marcado com UTM URLs com facilidade. Por exemplo, Construtor de URL de campanha. Ou você pode simplesmente adicionar manualmente parâmetros UTM ao final de um URL.
Teste e acompanhe: Depois de ter seu Marcado com UTM URLs, teste-os para garantir que funcionam corretamente. Em seguida, você pode usar ferramentas analíticas como o Google Analytics para monitorar seu desempenho e coletar insights.

Vamos imaginar que você está realizando uma venda relâmpago e deseja promovê-la por meio de um boletim informativo por e-mail. Você precisa adicionar tags UTM ao URL da página de venda em sua loja online. Diga, é https://www.online-store.com/sale.

Vamos usar Construtor de URL de campanha para adicionar tags UTM a este URL de exemplo:

Insira o URL do site ao qual deseja que as tags sejam adicionadas
Preencha os campos:

na fonte da campanha - boletim informativo
no meio da campanha - e-mail
no nome da campanha — flash_sale

Copie o URL da campanha gerada e cole em seu e-mail.

As informações sobre a origem do tráfego serão enviadas para ferramentas analíticas. Se você usa o Google Analytics, poderá ver esses dados usando Campanhas.

Gerenciando tags UTM para lojas online

Como vendedor online, você provavelmente realiza inúmeras campanhas promocionais, então não é estranho trabalhar com tags UTM. Felizmente, algumas plataformas de comércio eletrônico, como Ecwid, oferecem construídas em solicite ferramentas de rastreamento de origem para facilitar sua vida.

Com Ecwid, você pode rastrear e medir facilmente o sucesso de suas campanhas de marketing visualizando as fontes de seus pedidos diretamente no administrador da sua loja. Dessa forma, você gasta menos tempo alternando entre o administrador do Ecwid e o Google Analytics.

Além disso, há até marcação automática para promoções específicas, economizando tempo e esforço! Se você estiver executando uma campanha de e-mail através do Mailchimp ou tiver os e-mails de marketing automatizados do Ecwid ativados, as tags UTM serão criadas automaticamente para você. Isso significa menos trabalho manual para você e mais tempo focado no que é importante: expandir seus negócios. Quão legal é isso?

Quando um cliente clica em um link com uma tag UTM e faz um pedido em sua loja, você verá as informações da origem do pedido na página de detalhes do pedido em seu administrador Ecwid. Se o cliente interagir com outros anúncios ou campanhas de marketing, os parâmetros UTM dessas campanhas também serão exibidos.

Mas isso não é tudo!

Ecwid também fornece construídas em Relatórios de marketing, que permitem que você veja rapidamente de onde vêm seus pedidos – seja um anúncio do Google, uma postagem no Facebook ou uma campanha por e-mail.

Os relatórios de marketing da Ecwid fornecem-lhe uma fácil de entender visão geral de suas fontes de vendas

Os Relatórios de Marketing no Ecwid oferecem um tesouro de insights, incluindo:

Fontes de vendas: Entenda quais canais de marketing são minas de ouro. As fontes de vendas incluem anúncios do Facebook, Instagram e TikTok, e-mails de carrinhos abandonados, cartões-presente e assim por diante.
Clientes com/sem consentimento para receber seus e-mails de marketing: acompanhe as preferências do seu público.

Veja quantos clientes optaram por receber seus e-mails de marketing

Nos relatórios de marketing, você pode escolher um período de comparação para ver como as coisas mudam ao longo do tempo. Por exemplo, você pode comparar as vendas deste mês com as do mês passado ou comparar o desempenho do ano atual com o dos anos anteriores.

Comparando as vendas da semana passada com as da semana anterior

Além dos relatórios de marketing, os vendedores da Ecwid podem acessar vários outros relatórios de métricas importantes da loja, incluindo visitantes, taxas de conversão, pedidos e contabilidade. Dessa forma, você pode manter o controle da sua loja online e fazer orientado por dados decisões para expandir seu negócio.

Saiba mais sobre como rastrear os principais KPIs da loja online neste artigo:

Melhores práticas para marcação UTM

Agora que você criou seus URLs marcados, onde colocá-los? Em todos os lugares! Use essas tags em:

Publicações nas redes sociais
Campanhas por email
Anúncios digitais
Em qualquer outro lugar você pode criar um link para seu conteúdo.

O truque é a consistência. Certifique-se de aplicar tags UTM em todos os seus canais de marketing para obter uma visão holística do desempenho de sua campanha.

Para usar tags UTM como um verdadeiro samurai de marketing, siga estas práticas recomendadas:

Seja consistente com as convenções de nomenclatura. Mantenha os nomes das tags consistentes, limpos e fáceis de ler. Escolha sublinhados ou travessões e use-os em todas as suas tags (como “venda_de verão” ou “anúncio_facebook”).
Evite erros comuns, como usar espaços ou letras maiúsculas inconsistentes.
Observe que os códigos UTM são maiúsculas e Minúsculas. Sugerimos usar letras minúsculas para garantir que seus dados sejam categorizados corretamente.
Seja específico ao nomear suas tags UTM para que você possa identificar facilmente a campanha mais tarde. Por exemplo, “black_friday_2024” é muito melhor do que apenas “venda”.
Acompanhe os URLs marcados você criou para facilitar a análise. Manter uma lista de seus links UTM em uma única planilha ajudará você a obter rapidamente uma visão geral de todas as suas campanhas.

Para finalizar: comece a usar tags UTM

As tags UTM não são apenas uma ferramenta, mas uma bússola no vasto oceano do marketing digital, orientando suas estratégias para o sucesso. Ao aproveitar o poder dessas tags, especialmente com a funcionalidade intuitiva oferecida pelo Ecwid, você não está apenas realizando campanhas – você está lançando missões estratégicas com metas claras e resultados mensuráveis.

Pronto para transformar seu jogo de marketing? Comece a implementar tags UTM hoje e observe seus insights e resultados de negócios atingirem novos patamares. Lembre-se, na era digital, conhecimento não é apenas poder – é lucro.

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Com o Ecwid Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

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Marketing e Promoção

23 de maio de 2024

Sobre o autor

Anastasia Prokofieva é redatora de conteúdo da Ecwid. Ela escreve sobre marketing e promoção online para tornar a rotina diária dos empreendedores mais fácil e gratificante. Ela também tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuchá em casa.