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Como usar conteúdo viral para vender produtos online

12 min read

Você sabia disso 63% das transações de compras começar on-line?

Com o marketing de produto certo, é possível envolver clientes potenciais em todas as fases de sua jornada de compra, convertendo-os de visualizadores de conteúdo em clientes pagantes.

Então, como você consegue essa conversão? Uma maneira é criando conteúdo viral.

Seja qual for o seu nicho, o conteúdo viral ajuda a ganhar reconhecimento e exposição para seus produtos online. Você só precisa saber como criar conteúdo que gere buzz online. E, felizmente para você, este post abordará exatamente isso.

Nesta postagem:

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O que é conteúdo viral?

Resumindo, conteúdo viral é qualquer tipo de conteúdo da Internet (post, vídeo, história do Instagram, etc.) que atinge um alto nível de exposição e reconhecimento em sites de notícias, plataformas de mídia social, boletins informativos por e-mail, mecanismos de pesquisa e agregadores.

Um único conteúdo viral pode atrair centenas de visitantes únicos ao seu site.

Tenha em mente que o conteúdo viral pode ser relativamente barato em comparação com outro marketing online, especialmente anúncios pagos e marketing por email. Isso porque a maior parte do tráfego vem de compartilhamentos sociais, resultantes do alto engajamento do conteúdo.

Embora o conteúdo viral seja uma opção relativamente barata, pode ser difícil de conseguir. Você precisa ir além do processo típico de criação de conteúdo para entregar algo genuinamente surpreendente, informativo ou hilário. O tipo de reação que você deseja incutir em seus espectadores depende da sua abordagem e da mensagem alvo!

Estratégias para se tornar viral com seu conteúdo

Então, o que você pode fazer para se tornar viral? Como você pode criar buzz em torno do seu produto? Bem, há provas e-commerce, estratégias de marketing isso pode ajudar. Como você os implementa é o que importa.

Aqui estão cinco estratégias para você começar:

Torne o conteúdo relevante para os interesses do seu público

Reservar um tempo para conhecer seu público ajuda a determinar que tipo de conteúdo entregar a ele. Mais importante ainda, permite personalizar a sua mensagem e identificar os canais que o seu público mais utiliza. Você pode conhecer facilmente seu público:

  • Revendo seus dados e análises atuais
  • Criar personas comprador (também conhecidos como personagens fictícios que retratam seus clientes-alvo)
  • Conduzindo pesquisas
  • Pesquisando seus concorrentes
  • Revisão de comentários e feedback do público
  • Compreender de onde vêm seus potenciais compradores

Os pontos acima são essenciais para aprender mais sobre seu público-alvo. Além disso, você deve revisar campanhas anteriores de sucesso para obter mais informações sobre seu público. Quanto mais informações você coletar sobre seus clientes-alvo, melhor.

Por exemplo, veja Wistia. Eles criaram sua própria minissérie de TV chamada Brandwagon para atrair seu público-alvo ideal. Este não é apenas um projeto criativo único por si só, mas também é diretamente relevante para os interesses do público.

Participe de tendências virais

Você deve ter notado que as marcas frequentemente participam de desafios e discussões sobre tópicos de tendência nas redes sociais. Embora os usuários regulares das redes sociais façam isso principalmente para fins de entretenimento, as marcas veem isso como uma oportunidade de destacar seus produtos ou lembrar os clientes sobre os valores de sua marca. Então entre no movimento!

Veja o Desafio dos 10 Anos como exemplo. Os usuários das redes sociais postaram suas fotos para mostrar como mudaram em dez anos, mas a H&M aproveitou essa tendência para chamar a atenção para seus eco-consciente iniciativas.

O sucesso do marketing de conteúdo depende da sua capacidade de aproveitar as tendências atuais. Você deve ser capaz de fazer com suporte de dados decisões para identificar as formas mais impactantes de criar e distribuir seu conteúdo.

O vídeo on-line é o Mais rápido crescimento esfera de conteúdo graças às plataformas de mídia social, como o TikTok. Esta plataforma abriga centenas de tendências que também são reproduzidas em outras plataformas. Reserve um tempo para pesquisar as tendências e desafios atuais e adaptá-los à sua marca.

Por exemplo, o Zoológico de San Diego fez um vídeo com áudio popular e obteve 1.2 milhão de visualizações:

@sandiegozoo

Você já se sentiu como se estivesse sendo observado? 🦒 👁 👄 👁

♬ som original - ollie

Também: Como Ganhar Dinheiro no TikTok: Guia para Empresários

Você também deve considerar a distribuição paga para causar mais impacto em seu conteúdo. Por exemplo, mais de 50 milhões de empresas estão competindo por atenção no feed de notícias. Usando publicidade paga, que mais 3 milhões de empresas usar, melhora a exposição do seu conteúdo em tal situação.

Busque emoções fortes

De acordo com a Harvard Business Review, evocar emoções intensas no espectador pode ajudar o seu conteúdo a se tornar viral. O sentimento é um impulsionador essencial do conteúdo viral, especialmente quando o conteúdo evoca sentimentos positivos, como deleite, alegria, diversão, carinho, esperança, felicidade, entusiasmo, etc.

Naturalmente, as pessoas são atraídas pelo sentimentalismo. Como tal, é mais provável que o seu público preste atenção ao conteúdo que o impacta emocionalmente. Além disso, eles costumam compartilhar rapidamente esse tipo de conteúdo com seus amigos e seguidores. Certifique-se de proporcionar uma experiência emocional positiva ao criar seu conteúdo.

Tome uma posição sobre um tema polêmico

A maioria das marcas adota uma abordagem imparcial quando se trata de temas controversos. No entanto, quando abordado de forma decisiva, um assunto controverso pode dar ao seu conteúdo a viralidade que você deseja. Claro, você não deve tomar decisões impulsivas sobre esses tipos de tópicos complicados.

Hoje em dia, as marcas posicionam-se cada vez mais em questões controversas, graças à influência das redes sociais e à base de consumidores altamente engajados. Um bom exemplo é a Nike, que respondeu ao assassinato de George Floyd em maio de 2020 com o seu Campanha “Pela primeira vez, simplesmente não faça isso”. O objetivo da marca era conclamar consumidores e empresas a se unirem contra o racismo.

No clima político atual, uma marca precisa de ter clareza sobre o seu público-alvo antes de tomar posição sobre uma questão controversa. Independentemente da sua postura, seu conteúdo deve educar, inspirar, entreter e buscar informar o seu público.

Seja criativo com comentários nas redes sociais

Plataformas de mídia social e sites de avaliação oferecem mão dupla oportunidades de comunicação, facilitando o envolvimento com os clientes sempre que eles estiverem. Responder aos clientes dá a você a chance de:

  • Ganhar confiança
  • Converta detratores em promotores
  • Dar uma resposta
  • Resolver problemas
  • Aprenda com seus clientes

O envolvimento com os clientes também pode melhorar seus compartilhamentos nas redes sociais para obter mais exposição se você escrever comentários engraçados ou criativos.

Por exemplo, Wendy's é conhecido não apenas como um fast-food restaurante, mas também como uma conta viral no Twitter. Tornou-se popular por seus perspicaz assados ​​e rivalidades com outras marcas.

Como amplificar a viralidade do seu conteúdo

Você lutou, perseverou e finalmente criou um conteúdo viral digno de ser compartilhado, comentado e direcionado clientes ao seu site. E agora?

Use o momento certo para postar

O tempo certo é tudo no marketing de conteúdo – você deseja transmitir sua mensagem na hora certa, para o público certo. Por exemplo, para postar nas redes sociais, você precisa saber quando uma plataforma tem mais usuários ativos. Geralmente, as pessoas são mais ativas nessas plataformas entre 10h e 3h. Saber disso ajudará agendamento de vídeos ou postagens nas redes sociais.


Melhores horários para postar no Facebook sobre bens de consumo de acordo com Sproutsocial

Para a maioria e-commerce, criadores de conteúdo, relacionado a férias os postos são responsáveis ​​pela maior parte das suas receitas em qualquer ano. Em vez de planejar a produção mensal de conteúdo, é uma boa ideia planejar campanhas anuais de conteúdo. Alguns meses são sempre mais lentos e-commerce, do que outros, mas também depende do que você está vendendo.

Por exemplo, seu calendário de conteúdo pode levar em consideração feriados para cada mês para aproveitar a demanda em plataformas sociais e outros canais. Esforce-se para publicar seu conteúdo o mais cedo possível – garantindo ao mesmo tempo que ele seja relevante e perene.

Promova o compartilhamento com o cliente

O compartilhamento com o cliente é um dos impulsionadores mais vitais do conteúdo viral. O ideal é que quanto mais seu conteúdo for compartilhado, melhor. No entanto, os usuários precisam de um motivo para compartilhar seu conteúdo, então você deve fornecer um a eles. Ao criar seu conteúdo, certifique-se de promover o compartilhamento com o cliente:

  • Adicionando botões de compartilhamento social nas páginas
  • utilização mais forte, apelo à ação
  • Apelando para suas emoções e crenças
  • Incentivando suas páginas de produtos

A Amazon faz isso adicionando botões de compartilhamento social a cada página de produto. A Netflix torna mais fácil para os usuários compartilharem seus títulos favoritos nas redes sociais e Whatsapp— diretamente no aplicativo. Tenha em mente que sobre 74% dos consumidores compartilhe conteúdo de vídeo de suas marcas favoritas nas redes sociais. Como tal, torne seu conteúdo relevante e compartilhável para aumentar suas chances de conseguir um compartilhamento.

Incentive suas páginas de produtos

É preciso muito esforço para atrair visitantes ao seu site com conteúdo viral e você não quer que eles saiam sem realizar nenhuma ação. É hora de incentivar!

Usar incentivos é uma abordagem comprovada para aumentar as conversões se você deseja vender produtos online. Mais importante ainda, os clientes provavelmente compartilharão esses tipos de oportunidades com amigos e seguidores.

Exemplos de grandes incentivos para páginas de produtos incluem frete grátis, presente, dinheiro de volta garantia, descontos em grandes quantidades, remessa rápida, etc. Você pode até oferecer um programa de fidelidade para melhorar a retenção de clientes. Por exemplo, Designer Shoe Warehouse (DSW) tem um programa de fidelidade VIP que oferece recompensas níveis - que os clientes desbloqueiam com cada ponto de compra.

Torne-se viral com conteúdo de qualidade

Esteja você criando postagens em mídias sociais, vídeos no YouTube ou postagens em blogs, seu conteúdo deve ser informativo, envolvente e emotivo se você deseja se tornar viral. É claro que não é tão fácil quanto apenas criar e publicar conteúdo de qualidade – há muitas coisas envolvidas para tornar o conteúdo um sucesso.

É importante produzir bem pesquisado conteúdo que desperta emoções, atinge seu público específico, desenvolve relacionamentos e ilumina os leitores. Cada elemento do conteúdo é importante, portanto, certifique-se de ter um título cativante, recursos visuais envolventes e um enredo emocionante.

Histórias com enredo e personagens provavelmente atrairão o seu público – as pessoas querem ler algo genuinamente envolvente. Além das estratégias destacadas acima, você também pode trabalhar com influenciadores e obtenha cobertura da mídia para ampliar a cobertura do seu conteúdo.

Agora é com você! Você tem uma estratégia de criação de conteúdo viral que obteve sucesso?

 

Índice

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Sobre o autor

Zoe Devitto é estrategista de marketing de conteúdo para marcas de SaaS como AcompanhamentoBoss, Menção.com e muito mais. No aspecto pessoal, Zoe é uma entusiasta da fotografia e adora viajar pelo mundo como uma nômade digital. Conecte-se com Zoé no Twitter.

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