Não importa a sua posição pessoal sobre Twitter, a verdade é: você pode fazer o Twitter trabalhar para o seu negócio.
O Twitter tem cerca de 310 milhões de usuários mensais ativos em todo o mundo e, todos os dias, os usuários constroem relacionamentos com marcas, fundadores e funcionários de milhares de empresas nesta plataforma.
Não sabe como usar o Twitter para negócios? Nesta postagem, veremos algumas maneiras concretas de usar esta plataforma de mídia social para o seu
Conheça o básico
Antes de começar a twittar, é uma boa ideia conhecer algumas nuances sobre essa plataforma específica para aproveitar ao máximo o tempo e a energia investidos aqui. Aqui estão alguns fatos rápidos que lhe dirão como usar o Twitter de maneira eficaz (e ser mais realista quanto às suas expectativas).
- A média vida útil de um tweet é de cerca de
18-20 minutos. - Os tweets são limitados a 140 caracteres.
- O usuário médio gasta 170 minutos no Twitter por mês.
- 80% dos usuários do Twitter estão acessando a plataforma de um dispositivo móvel.
- 42% das postagens de marcas 10 tweets por dia na média.
- Tweets contendo links de imagens têm Taxas de engajamento 5x maiores.
- Vídeos do Twitter estão limitados a dois minutos e 20 segundos.
No geral, esta plataforma é uma
Agora que você conhece o básico, vamos ver algumas maneiras de colocar o Twitter
Crie sua marca
Usando o Twitter para
Por exemplo: Digamos que você tenha uma loja de roupas que vende
Dê uma olhada em outro exemplo abaixo deSuas4paredes. O Twitter deles
O muito elegante e bonito papel de parede com efeito Turton Brick da Your4Walls #wallpaper #desenhar… pic.twitter.com/31jpzvR4Pp
- suas4paredes (@suas4paredes) 16 de outubro de 2015
Bônus: Eles estão usando hashtags para tornar o conteúdo facilmente encontrado por meio de consultas de pesquisa, e eles incluíram um link abreviado que vai diretamente para o produto apresentado no tweet.
Seja sociável
O Twitter também é um ótimo lugar para se divertir
E como os usuários podem mencioná-lo com seu identificador do Twitter, você pode facilmente acompanhar as conversas que estão acontecendo aqui em seu redor.
Ajudando Rinocerontes faz um bom trabalho nisso. Eles usam o Twitter para promover seus apoiadores que estão arrecadando fundos para sua causa. Simplesmente retuitando e adicionando um breve comentário sobre os esforços desta arrecadação de fundos, eles mostram o quanto apreciam aqueles que trabalham duro para sua organização.
Gerenciar suporte ao cliente
Se os clientes precisam de uma maneira rápida e fácil de entrar em contato com você, o Twitter é um ótimo canal para isso. Aproveitar esta plataforma social para suporte ao cliente significa que você pode responder às perguntas que podem estar impedindo o cliente de fazer uma compra (como uma pergunta sobre tamanho,
Além disso, como o aplicativo móvel do Twitter possui notificações que podem aparecer diretamente no seu smartphone, você pode responder a essas consultas de onde quer que esteja. É quase como ter um
Suave Vela Co. ocasionalmente também usa sua conta do Twitter para esse fim. Veja-os em ação:
Viu como é fácil responder a perguntas como esta usando o Twitter? Com notificações simples, você pode configurar sua conta para nunca perder uma pergunta que possa levar a uma venda.
Mostre clientes satisfeitos
A prova social é um poderoso
Compartilhar histórias, fotos e vídeos de seus clientes e apoiadores satisfeitos é uma ótima maneira de adicionar validação à sua organização e às suas ofertas (e é uma boa pausa no ângulo constante de vendas/promoção).
Veja o engajamento neste tweet: 14 retuítes e 22 curtidas!
A linha inferior: Compartilhe suas histórias felizes e lembre aos seus seguidores que você é querido por aqueles com quem trabalha.
Teste as águas com publicidade
Você também pode testar o terreno com publicidade no Twitter, se estiver interessado. Você pode ter tentado alguns anúncios no Facebook no passado com sucesso, e agora você está pronto para dar uma chance aos anúncios do Twitter. Se sim, aqui está o que você precisa saber.
Você pode criar anúncios para diversos objetivos, como:
- Seguidores
- Cliques ou conversões no site
- Compromissos
- Instalações de aplicativos
- Leads
- Exibições de vídeo
Você também tem praticamente os mesmos controles dos anúncios do Facebook, como:
- Público-alvo
- Tempo de execução
- Orçamento
- Link de saída
- Texto e imagem do anúncio
- Custo máximo por clique ou custo por impressão
Além disso, há alguns outros princípios básicos a serem considerados. Nem sempre é barato: O Twitter pode ser cerca de 6x mais caro em comparação com Publicidade do Facebook, Mas o
É uma boa ideia começar com um orçamento pequeno de > US$ 250 e fazer alguns testes para ver quais resultados iniciais você encontra em comparação com anúncios em outras plataformas. Você pode descobrir que seu público é muito ativo no Twitter e é um investimento fantástico, ou pode descobrir que seu dinheiro é melhor gasto em outro lugar. Só os testes dirão.
Trabalhe com o Twitter, expanda seus negócios
Talvez apenas uma dessas estratégias seja particularmente eficaz para o seu público-alvo no Twitter. Talvez todos eles juntos ajudem a levar sua marca ao próximo nível de sucesso. A questão é: você pode use o Twitter para tornar a sua loja online mais eficaz e forte na sua presença online.
Experimente algumas dessas táticas e lembre-se de manter a consistência em todos os seus esforços de mídia social. Com o tempo, você conquistará a confiança e o respeito de seus seguidores.
Vamos ser amigos. Siga Ecwid no Twitter!