Na seção Histórias de Sucesso do nosso blog, publicamos
Hoje apresentamos Michael Martin e sua sócia Nikki, fundadores da Recuperar Projeto: uma loja Ecwid com produtos artesanais
Por que decidimos vender decoração para casa
Minha sócia Nikki e eu iniciamos nosso negócio porque estávamos em uma encruzilhada de carreira. Eu era produtor musical e Nikki fotógrafa, e nenhum de nós se sentia realizado. Então, durante uma viagem de 6 meses pela Índia, sentamos em uma cafeteria (estávamos em Mumbai na época, então cafeterias estavam disponíveis e eram um deleite raro!) para discutir nossas opções.
Eu me senti infeliz/inseguro com o cenário musical por um tempo, mas demorei um pouco para entender a ideia de deixar isso de lado. Passei muitos anos me esforçando muito nisso e havia uma parte de mim que sentia que não era capaz de fazer mais nada. O que foi mais um motivo para mudar de direção e provar que estava errado. Nikki sentiu o mesmo com sua fotografia.
Ambos concordámos que gostaríamos de aprender novas competências e também de viver de acordo com os nossos valores – em particular, viver (e trabalhar) da forma mais sustentável possível. Do meu ponto de vista, senti vontade de trabalhar com as mãos, pois sentia que faltava aptidão prática. Eu estava ansioso pelo desafio de aprender sozinho a trabalhar madeira e fazer algo totalmente diferente.
Lembro-me de quebrar meu primeiro palete e fazer minha primeira caixa para plantar. Eu só tinha uma furadeira e um serrote bastante rombudo, mas tinha uma “mente de iniciante” total, então tudo era novo e excitante. O resultado final foi questionável (e levei quase o dia todo para fazer!), mas o importante é que eu dei os primeiros passos e passei de pensar sobre isso para realmente fazer. Foi um fracasso e uma vitória ao mesmo tempo.
Quanto a Nikki, ela é muito astuta e rapidamente teve ótimas ideias para produtos reciclados que poderia fazer.
Funções e responsabilidades
Nossa equipe é pequena – eu e minha companheira de vida Nikki! As funções variam – às vezes sou o CEO, às vezes não, e vice-versa. Tem sido muito bom trabalhar juntos, pois nos apoiamos muito durante o processo, e tenho visto um grande crescimento em nós dois.
Nós projetamos e criamos
Tenho uma oficina de madeira que construí nos fundos da nossa casa com uma coleção de ferramentas que acumulei desde que voltamos da Índia em 2014. Nikki trabalha em casa (o que é uma vitória quando está frio!).
Nikki também cuida acondicionamento - ela é uma mestre nisso. Ela faz uso criterioso de papelão e plástico bolha para garantir que o produto chegue ao destino com segurança. Depois que os pedidos são embalados, nós os enviamos por um serviço de correio. É uma opção muito mais rápida e confiável do que os correios aqui na África do Sul.
Fazendo Eco-Friendly Produtos
Nossos clientes perfeitos são aqueles que entendem a necessidade de
Desenvolvemos relações com alguns pontos de venda que nos fornecem paletes que deitamos fora. Às vezes encontramos materiais que foram jogados na rua enquanto passamos e paramos para perguntar se podemos levá-los. O lixão local também tem sido útil para materiais. Também descobrimos que algumas pessoas nos dão materiais que destinaram para aterro assim que aprendem o que fazemos.
Utilizamos apenas madeira tratada termicamente. Se a madeira tiver sido tratada quimicamente com brometo de metila ou similar, não aceitamos. Se houver algum derramamento de óleo na madeira também não o utilizaremos.
Não há licenças especiais que nos certifiquem como um
Trabalhamos com base ética, por isso, embora não tenhamos nenhuma licença especial, os clientes não precisam se preocupar - cada produto é feito à mão por Nikki e por mim, com todos os materiais adquiridos por nós tendo o meio ambiente em primeiro lugar em nossas mentes.
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Como promovemos a decoração da nossa casa
Começamos a testar a demanda por nossos produtos vendendo nos mercados ao redor da Cidade do Cabo —
Ao trabalhar nos mercados, podemos conversar
Agora estamos no processo de construção de nossa presença online e queremos avançar na direção das vendas online. Eu lido com o site porque tenho um pouco de conhecimento e experiência nesse aspecto. Renovei nosso site em WordPress, e depois de muita pesquisa, Ecwid parecia o solução perfeita para vender nossos produtos em um site WordPress.
Também estou trabalhando duro no SEO lado das coisas para impulsionar nossos negócios localmente, com o objetivo de obter mais vendas on-line dessa forma. É uma curva de aprendizado e um processo contínuo, mas estou à altura do desafio. Além disso, acho que a quarentena é uma boa oportunidade para passar algum tempo melhorando nosso site, por isso estou prestando muita atenção ao SEO e à arquitetura do site no momento. Acho que se conseguirmos ter uma boa presença na web, isso poderá amenizar os efeitos da pandemia quando a quarentena for suspensa.
Nossas lista de e-mail tem sido muito útil para promoção online. Coletamos endereços de e-mail de clientes e pessoas interessadas em nossos produtos nos mercados para construir nossa lista de e-mailse depois enviamos um boletim informativo uma vez por mês ou mais.
Pagar por anúncios no Facebook ou Instagram nos rendeu mais seguidores e curtidas, mas ainda não se traduziu diretamente em vendas. Seguidores e curtidas são ótimos, mas, para ser honesto, preferiríamos que eles se convertessem em vendas, já que nosso negócio não é um exercício de
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Nossa melhor dica: divida grandes metas em tarefas menores
Eu aconselharia outros comerciantes Ecwid a dê o primeiro passo. Concentre-se no que está diante de você agora e dê pequenos passos para alcançar seus objetivos.
Quando trabalhei como desenvolvedor de software, há muitos anos, meu gerente me deu ótimos conselhos – ele me disse para dividir cada problema em pequenos pedaços e trabalhar em um pedaço de cada vez. Em pouco tempo, os pedaços se acumulam e o problema que parecia intransponível à primeira vista parece muito mais administrável e alcançável.
Se você olhar o quadro geral, pode parecer um salto quântico chegar lá a partir de onde você está. Se você sentir que isso está acontecendo com você, pare, respire e concentre-se na tarefa do dia. Não estou dizendo: “Não tenho
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