Na era da transformação digital, o cenário do marketing passou por uma reformulação. As empresas agora utilizam ferramentas poderosas para aumentar seu alcance
Para que as empresas de comércio eletrônico prosperem, elas precisam implementar
Aqui está uma visão mais detalhada do marketing de mídia social hiperlocal e como usá-lo para obter melhores resultados.
Introdução ao marketing de mídia social hiperlocal
Então, a primeira pergunta é: o que exatamente é marketing de mídia social hiperlocal?
Alguns podem presumir que todo marketing de mídia social é igual, mas isso está longe de ser verdade.
O marketing de mídia social hiperlocal tem como alvo uma área geográfica específica para criar uma impressão e conectar-se com clientes locais dessa área. É uma forma de as empresas realmente capitalizarem o marketing de mídia social por meio de relevância direcionada.
O marketing de mídia social hiperlocal permite que as empresas direcionem seus esforços de marketing até mesmo para um quarteirão ou bairro. Em última análise, o objetivo principal é conectar-se com os clientes do entorno imediato.
À primeira impressão, algumas empresas podem pensar que restringir a extensão dos esforços de marketing não seria o ideal. Afinal, por que uma empresa iria querer que menos pessoas vissem seu anúncio?
Embora compreensíveis, os anúncios hiperlocais têm mais a ver com conectar-se com aqueles que realmente se identificam com os esforços. Por exemplo, um caminhão de taco que deseja que os moradores locais experimentem suas novas ofertas de cardápio ou uma livraria que convida os moradores locais para um evento.
The Bouqs Company usa uma estratégia de marketing hiperlocal adaptando o conteúdo para Chicago
A segmentação hiperlocal é apenas para pequenas marcas?
Muitas empresas podem se beneficiar do marketing hiperlocal, especialmente
No entanto, os anúncios hiperlocais ou outros tipos de promoção hiperlocalizada não são apenas para marcas locais menores.
Por exemplo, se uma marca maior estiver lançando uma nova loja em uma área menor, ela poderá usar a segmentação hiperlocal para atrair clientes locais. Isso é exatamente o que a Crumbl Cookies fez quando lançou seu novo local em Charlotte, NC. Eles começaram a oferecer biscoitos grátis em seu mais novo local e a promover o evento, que atraiu o público local.
Os benefícios do marketing hiperlocal
O marketing hiperlocal pode expandir significativamente a visibilidade e o alcance de uma empresa, mesmo que seja um esforço restrito.
Claro, uma empresa pode gastar um orçamento significativo lançando anúncios digitais e campanhas de mídia social em todos os lugares, mas grande parte disso cairá em ouvidos surdos. A era digital fez com que as pessoas fossem bombardeadas diariamente com anúncios e campanhas, fazendo com que muitos se tornassem adeptos de ignorá-los ou encobri-los.
O marketing social hiperlocal, por outro lado, envolve os clientes de uma forma mais pessoal e relevante. É conectar-se com os clientes com base na comunidade e encontrá-los no lugar e na hora certos. Isso ajuda a promover uma conexão mais significativa com clientes em potencial, ao mesmo tempo que constrói um senso de confiança.
Estratégias de marketing hiperlocal ajudam a conectar-se com sua comunidade local
Uma das vantagens mais significativas do marketing hiperlocal é a capacidade de ajudar uma marca a se conectar com sua comunidade local. Estabelece a marca como parte da comunidade, em vez de simplesmente uma empresa que tenta invadir as carteiras dos habitantes locais. Conforme mencionado acima, isso gera confiança na comunidade e cria um sentimento de lealdade por parte dos habitantes locais.
Sprouts Farmers Market anuncia a abertura de uma nova loja nas redes sociais para se conectar com os compradores locais
Além disso, cria oportunidades de colaboração com outras empresas ou organizações da comunidade local. Em vez de os habitantes locais verem o negócio como entidades separadas, este torna-se integrado na comunidade. Por sua vez, isso ajudará a direcionar mais tráfego de pedestres para o negócio.
SEO hiperlocal pode aumentar sua presença e visibilidade online
O valor da segmentação hiperlocal é colocado em perspectiva quando se considera que pesquisas orgânicas e locais geram 69% do tráfego digital.
Isso significa que uma empresa precisa capitalizar essas pesquisas, mantendo-se relevante para esses tipos de pesquisas. Isso pode ser feito por meio de SEO hiperlocal. Uma empresa pode ter uma classificação melhor para essas pesquisas locais e orgânicas implementando
Por exemplo, uma empresa que vende produtos orgânicos e cultivados localmente pode incluir palavras-chave específicas, como “produtos frescos locais” ou
No entanto, embora os consumidores ainda dependam principalmente dos motores de pesquisa e dos mercados em linha para a pesquisa de produtos, um número cada vez maior de compradores em linha use plataformas de mídia social para encontrar produtos. As principais plataformas de mídia social para pesquisa de produtos são YouTube, Facebook, Instagram e TikTok. Isso significa que otimizar o conteúdo das redes sociais com termos hiperlocalizados também pode ser benéfico para empresas que visam consumidores locais.
Relatório de Tendências do Consumidor da Jungle Scout fornece estatísticas de pesquisa de produtos
Digamos que um food truck local que discutimos acima queira que mais pessoas saibam sobre ele. Eles podem começar implementando termos hiperlocalizados em suas postagens nas redes sociais, como tags de localização, hashtags de nomes de cidades, nomes de bairros, pontos de referência e muito mais. Dessa forma, quando as pessoas procuram comida nessas áreas locais, é mais provável que suas postagens nas redes sociais apareçam.
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Dicas para criar estratégias eficazes de mídia social hiperlocal
Agora vamos dar uma olhada em algumas dicas práticas de marketing hiperlocal que as empresas podem usar para se lançarem em sua comunidade.
Determine seu público-alvo
Como qualquer boa estratégia de marketing, as empresas devem determinar o público-alvo de suas campanhas hiperlocais nas redes sociais.
A empresa precisa compreender a faixa demográfica, os interesses, a idade, etc., da comunidade local com a qual deseja se conectar. Isto irá ajudá-los a compreender melhor as necessidades e desejos da comunidade. Considere questões como:
- O que a comunidade tende a compartilhar?
- O que eles estão apaixonados?
- Quais são as suas principais preocupações?
- Quais são alguns dos interesses principais?
Desenvolver o público-alvo ajudará qualquer empresa a criar uma campanha de mídia social mais eficaz e específica que terá repercussão.
Determine a área alvo
Outra etapa vital é a marca determinar qual área está tentando atingir. É um bairro específico? Cidade? Cidade? Isso ajudará a restringir o que incluir na campanha de mídia social e quais tipos de termos de SEO usar.
Lembre-se de que as campanhas hiperlocais devem ser direcionadas, e não um método de marketing agressivo.
Mirar em Bem escrito SEO hiperlocalizado
Conforme mencionado acima, o SEO é uma das maneiras mais eficientes para uma empresa melhorar suas estratégias de marketing hiperlocal. Cada postagem nas redes sociais deve ser elaborada para refletir a área local.
De acordo com K K Ranga, uma importante voz do marketing digital, há vários fatores a serem considerados para ter sucesso com o SEO hiperlocal, incluindo “compreender os termos de pesquisa que seu público-alvo está usando, otimizar seu site para esses termos de pesquisa e construir relacionamentos fortes com outras empresas locais e organizações.”
Uma boa lista de termos de SEO hiperlocal pode ser construída considerando:
- Nomes de bairros
- Abreviaturas ou gírias locais conhecidas para a área, ou seja, “Soo” para Sault Ste. Maria no Canadá
- Pontos de referência conhecidos, como parques, pontes, monumentos ou atrações
- Principais organizações da área, como faculdades.
A partir daqui, a pesquisa de palavras-chave pode ser feita em
Use hashtags e geotags
Hashtags são uma das ferramentas de marketing modernas mais poderosas, especialmente em publicidade hiperlocal. Ao veicular anúncios em mídias sociais ou fazer postagens, as empresas devem aproveitar o uso de hashtags hiperlocais usando os termos encontrados nos pontos mencionados acima para SEO.
No entanto, não exagere nas hashtags. Apenas coloque ao redor
Não se esqueça de adicionar geotags locais às suas postagens nas redes sociais. Isso pode ajudar a aumentar sua visibilidade em pesquisas locais e conectar você com clientes em potencial em sua área.
Half Magic Beauty não só divulga o local do evento na imagem, mas também inclui uma geotag
Almeje a plataforma certa
Um dos fatores mais importantes para uma eficácia
No entanto, isso não significa que deva ser limitado a uma plataforma. As empresas podem usar quantas plataformas quiserem, dependendo do seu orçamento e recursos. Na verdade, segmentar múltiplas plataformas pode ser uma excelente forma de desenvolver mais interesse e tráfego.
Crie conteúdo hiperlocal
Crie conteúdo sobre eventos locais como
Além dos eventos, explore o que torna a sua localização única. Se sua área possui um cenário gastronômico famoso ou um time esportivo adorado, compartilhe conteúdo que mostre esses aspectos únicos. Por exemplo, você pode criar um vídeo no YouTube apresentando uma entrevista com um artista local.
Uma loja de atividades ao ar livre em Colorado Springs compartilha uma postagem localizada com detalhes sobre o clima e atividades populares na região
Lembre-se do visual. Ao criar fotos ou vídeos, inclua pontos de referência locais ou elementos culturais. Pode ser uma rua famosa, um local popular ou alguma arquitetura regional interessante.
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Interaja com usuários locais
Depois de criar uma postagem nas redes sociais, a empresa deve tentar interagir com qualquer atividade da postagem. Responda aos comentários, incentive as pessoas a compartilhar a postagem, agradeça por compartilhar e responda a quaisquer preocupações ou dúvidas.
Isso não significa que deva ser monitorado 24 horas por dia, mas a empresa deve ter como objetivo o envolvimento com os usuários. Isso pode aumentar as conexões com clientes em potencial e fomentar a confiança na marca.
Outra estratégia poderosa é incentivar os clientes locais a compartilhar conteúdo apresentando seus produtos. Por exemplo, Hermes criou
O Quiosque Hermes apareceu em diversas cidades, elevando a visibilidade da marca em nível local
É claro que você não precisa ser tão grande quanto Hermes – ações menores, mas impactantes, também seriam ótimas. Por exemplo, oferecer descontos ou promoções especiais a clientes locais que partilham as suas compras nas redes sociais pode ser uma forma simples mas eficaz de gerar
Envolva-se com organizações ou eventos locais
Para desenvolver interesse e agitação adicionais na comunidade, as empresas devem interagir e apoiar outras organizações, eventos ou instituições de caridade notáveis. Compartilhe postagens sobre esses outros eventos ou organizações e peça às pessoas para conferirem. Siga essas outras organizações em suas páginas de mídia social, etc.
Isso não só mostra que o negócio está investido na comunidade, mas também abre a porta para colaboração ou para que seu próprio conteúdo seja compartilhado. Além disso, as empresas devem participar e se envolver em eventos locais ou instituições de caridade para mostrar comprometimento com a comunidade e construir uma reputação.
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Conheça a sua concorrência
Qualquer empresa que almeje a segmentação hiperlocal também precisa considerar a concorrência na área. Determine quem são os maiores concorrentes, o que eles fazem que funciona e o que não funciona. Isso permite que a empresa use estratégias eficazes que comprovadamente funcionam e capitalize onde a concorrência está falhando.
Além disso, determinar a localização dos concorrentes ajuda a definir os melhores locais para atingir, uma vez que já existe interesse no produto ou serviço em torno dos concorrentes.
Mantenha suas listagens e páginas atualizadas
Ter sua empresa listada corretamente afeta significativamente a possibilidade de os compradores encontrarem você on-line. Portanto, além de manter suas listagens do Google Meu Negócio e do Yelp atualizadas, certifique-se de que suas informações em páginas sociais como Facebook e Instagram também estejam atualizadas.
Coffee Parisien compartilha seu endereço e horário de funcionamento em sua biografia do Instagram
Adicione o horário comercial e quaisquer outros detalhes para ajudar os clientes a decidirem visitar, junto com o nome da sua empresa, endereço, número de telefone e site. Se sua empresa tiver vários locais, considere criar listagens independentes para cada local.
Faça parceria com empresas e influenciadores locais
Influenciadores e empresas locais podem realmente aumentar sua credibilidade e visibilidade. Faça com que eles compartilhem suas experiências em sua loja ou avaliem seus produtos. Isso não apenas expõe você ao público deles, mas também adiciona variedade aos seus esforços de marketing.
Por exemplo, se você possui um restaurante, colabore com empresas próximas para oferecer descontos ou promoções aos clientes uns dos outros.
A Netflix organizou um evento em Bowral para promover uma nova temporada de Bridgerton, convidando influenciadores locais para participar
Comece com marketing de mídia social hiperlocal
Esperamos que essas dicas ajudem sua empresa a lançar campanhas de marketing de mídia social hiperlocal incrivelmente bem-sucedidas. Ao compreender a comunidade, envolver-se em eventos e instituições de caridade e avaliar a concorrência, você pode atingir efetivamente seu mercado-alvo e construir uma forte reputação local. Nunca subestime o poder de construir confiança e lealdade com a comunidade local!
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