uma ilustração de um navio de carga com contêineres no mar

Remessa internacional: escolha de um fornecedor e remessa para todo o mundo

14 min read

Os proprietários de lojas online muitas vezes se perguntam: “Devo vender meus produtos internacionalmente? Isso seria muito trabalhoso? Como eu faria isso?

E embora o envio internacional muitas vezes exija algumas etapas adicionais (e taxas de envio mais altas para clientes internacionais), é uma ótima maneira de ajudar sua empresa a alcançar novos patamares. Por que? Porque vender internacionalmente abre oportunidades para você se conectar com clientes em todo o mundo.

Chega de limitar sua loja online a quem mora em seu país de origem. Em vez disso, você poderá compartilhar suas ofertas fantásticas em todos os lugares, onde quer que residam os consumidores interessados!

E adivinha? O transporte internacional não é tão intimidante quanto parece. Para provar isso, mostraremos tudo o que você precisa saber para viabilizar vendas internacionais em sua loja online. Então embarque no International Shipping Express e vamos começar a vender!

Como escolher um serviço de remessa internacional

A primeira coisa a fazer é: você precisará escolher um serviço internacional. Felizmente, existem inúmeras opções. O melhor para sua loja online dependerá do que você vende, do custo de seus itens e de suas prioridades de envio (você sabe, como: entrega rápida, números de rastreamento, baixo custo, etc.)

Para encontrar a melhor tarifa possível, use soluções de gerenciamento de remessa para comparar taxas entre transportadoras como USPS, DHL, Canada Post, FedEx e UPS.

Embora seja verdade que é mais caro enviar encomendas internacionais, os clientes internacionais provavelmente estarão dispostos a pagar por esses custos. Dar a eles a opção de comprar seu produto e enviá-lo (onde quer que estejam) abre substancialmente o seu negócio e também permite que você inclua mais uma variedade maior de produtos.

Lembre-se: os custos de envio internacional podem ser repassados ao comprador. Você não precisa sofrer um grande impacto nos preços para abrir as portas para uma base de clientes internacionais.

Documentação para remessa internacional

Depois de selecionar o serviço de remessa internacional certo para o seu negócio, você precisará preencher a documentação exigida pelo fornecedor de remessa.

Dica: manter à mão uma pilha de etiquetas de remessa comuns que você usará permitirá que você faça essa parte em casa - e evitar que você fique parado em um escritório preenchendo papelada. Alguns fornecedores também permitem que você imprima etiquetas de remessa personalizadas em casa. Outra economia de tempo que você deve considerar!

A documentação para remessas internacionais geralmente inclui informações sobre:

Costumes

Os pacotes internacionais devem passar pela alfândega na saída do seu país e na entrada no país de destino. No formulário alfandegário do seu fornecedor de remessa, você deverá fornecer informações sobre:

O destinatário (nome, endereço)
O valor e peso do pacote
O valor e peso do conteúdo do pacote

Algumas remessas exigem taxas relacionadas a impostos e com base em impostos sobre o valor do produto, uso do produto e acordos comerciais. O remetente deve pagar essas taxas antes que os pacotes possam ser liberados da alfândega.

No entanto, a maioria dos países permite a entrada de presentes e pequenos itens no país isento de impostos se o valor do presente for inferior a um determinado valor.

Além disso, cada país tem sua própria lista de informações alfandegárias com as quais você precisa se familiarizar antes de enviar um pacote internacional. No seu provedor País específico página de alfândega, você encontrará os limites de tamanho/peso dos pacotes, os custos do seguro, áreas onde o serviço rápido está disponível e uma lista de itens proibidos.

Itens regulamentados/restritos

Falando em itens proibidos, alguns países possuem regulamentações ou restrições especiais sobre produtos internacionais específicos.

Essas listas de itens restritos geralmente incluem coisas como: álcool, produtos de origem animal, peles, tabaco, plantas, produtos perecíveis, cigarros eletrônicos, armas de fogo e sementes. Certifique-se de estar ciente dos itens restritos ao seu fornecedor de remessa, para não colocar você ou seus clientes em risco de confisco do pacote.

Embalagem para remessa internacional

Em seguida, é hora de arrumar seu pedido internacional.

Seu fornecedor de remessa internacional provavelmente terá materiais de embalagem você pode usar sem custo adicional (basta retirá-los na loja), mas além do real acondicionamento você usar, você também precisará garantir que embalou seu pedido com segurança para uma longa viagem.

Seu item será manuseado em vários locais, então use plástico-bolha, embalagens de amendoim e pacotes de ar para mantê-lo confortável em sua embalagem. Os itens não devem chacoalhar, rolar ou se deslocar dentro da caixa ou envelope que você está usando, pois isso pode causar danos ao longo do caminho e aumentar o risco de ter que lidar com devoluções internacionais.

Seguro para Remessas Internacionais

Como o risco de danos é maior em remessas internacionais, é uma boa ideia considerar a compra de um seguro para seus pedidos internacionais. O custo do seguro será baseado no valor do pacote, portanto, variará dependendo do que você está enviando.

Este também é um custo opcional que você pode repassar ao comprador - por adicionando uma taxa adicional na finalização da compra ou incluindo esse custo estimado no preço do item. Qualquer uma das opções pode dar aos compradores uma maior sensação de confiança na segurança das suas compras internacionais.

Rastreamento de Remessas Internacionais

Se você está preocupado com o fato de seu pedido chegar ao destino final internacional e deseja passo a passo monitoramento de seu pacote à medida que ele chega ao cliente, certifique-se de ter um número de rastreamento. Este número é importante para seus próprios registros e também deve ser compartilhado com o comprador.

Se o seu pacote for perdido, este número de rastreamento é a prova de que o pedido foi realmente enviado - então protege você como vendedor. Você pode informar o número de rastreamento ao seu serviço de remessa para que eles possam ver onde foi verificado pela última vez dentro e pode ajudar a resolver o problema a partir daí.

Algumas transportadoras sempre fornecem pedidos com números de rastreamento. Para outros, depende. Certifique-se de pagar a mais pelo rastreamento por meio deste serviço, se precisar. Você pode rastrear facilmente pacotes para seus pedidos com Aftership.

Returns

Os clientes internacionais às vezes precisam devolver itens. Por isso, é uma boa ideia ter uma política de devolução clara estabelecida e anotada em seu site com antecedência. Por que? Porque você não quer surpreender seu cliente com uma surpresa inesperada $ 50-100 taxa de envio de devolução.

Deixe claro nas políticas da sua loja se você permite ou não devoluções de pedidos internacionais, quanto tempo essas devoluções normalmente levam para serem processadas e qual será a taxa de envio de devolução projetada. Seja o mais aberto possível com seus compradores para que eles saibam o que esperar do processo de devolução.

Aprender mais: Como redigir uma boa política de devolução para sua loja de comércio eletrônico

Must-have Ferramentas para remessa internacional

Gerenciar remessas internacionais para sua loja online é muito fácil com as ferramentas certas. Ecwid oferece várias soluções para simplificar a rotina de remessa de um vendedor online, desde a impressão de etiquetas de remessa até embalagens.

Imprima etiquetas de remessa com desconto em casa

Os custos de envio internacional são um dos principais fatores que impedem os empresários de vender em todo o mundo. Felizmente, com as ferramentas certas, você pode economizar significativamente – até 50%!

Com Ecwid Ecommerce, você pode comprar e imprimir etiquetas com desconto para remessas internacionais do USPS. A melhor parte? Você pode fazer isso diretamente no seu Painel de Controle!

Depois de imprimir a etiqueta de envio, basta colá-la na caixa e solicitar a coleta para entregar a embalagem à transportadora. É isso mesmo, você pode enviar seu pacote de sua casa – esqueça as filas nos correios.

Com Ecwid Ecommerce, você economiza tempo e dinheiro em remessas internacionais:

Acesse preços exclusivos do USPS para comerciantes Ecwid enviarem internacionalmente com o menor custo possível.
Não perca tempo com visitas aos correios. Você não precisa mais ir até lá para comprar etiquetas e enviar pacotes.
Crie etiquetas de remessa internacional com mais rapidez. Não há necessidade de usar De terceiros software. Tudo acontece no seu Painel de Controle e os rótulos são preenchidos automaticamente para evitar erros de digitação.

Saiba mais sobre compra e impressão de etiquetas de envio com comércio eletrônico Ecwid.

Outras ferramentas de envio que você pode usar

Com o Ecwid Ecommerce, você pode imprimir etiquetas com desconto para remessas do USPS se sua empresa estiver localizada nos Estados Unidos e você enviar dos Estados Unidos. Se você não é dos EUA, verifique as seguintes soluções que você pode instalar no Mercado de aplicativos Ecwid para comprar etiquetas de envio (lembre-se de que os aplicativos a seguir exigem uma assinatura mensal).

Fácil
Se você planeja enviar para o Reino Unido, Itália, França, Alemanha ou Ásia, você pode comprar etiquetas de envio com a Easyship. Mas o que é mais importante para os vendedores internacionais é que o Easyship oferece total visibilidade de impostos e taxas de importação e geração correta de documentos.

Saiba mais sobre o Easyship e instale-o a partir do Mercado de aplicativos Ecwid.

Shipstation
Esta solução de gerenciamento e automação de remessas está disponível para vendedores no Reino Unido, Canadá e Austrália. Você também pode usar o Shipstation para automatizar as tarefas repetitivas que você realiza para preparar seus pedidos para envio, como adicionar notas aos pedidos ou incluir uma etiqueta de devolução.

Saiba mais sobre o Shipstation e instale-o a partir do Mercado de aplicativos Ecwid.

ShippingEasy
Um dos principais benefícios do ShippingEasy para vendedores online internacionais é o preenchimento automático de formulários aduaneiros. Você pode salvar suas informações de remessa internacional nas configurações da sua conta. Em seguida, ele é aplicado automaticamente a todas as suas remessas internacionais durante o processo de seleção da transportadora e do serviço.

Saiba mais sobre ShippingEasy e instale-o a partir do Mercado de aplicativos Ecwid.

enviar nuvem
Este software de envio foi projetado especificamente para vendedores europeus. Ele conecta Com sede na Europa vendedores para grandes operadoras e oferece outros benefícios ao vendedor, como sem stress devoluções em toda a Europa e notificações de rastreamento de marca.

Saiba mais sobre Sendcloud e instale-o a partir do Mercado de aplicativos Ecwid.

Atualize sua embalagem

Todo mundo quer ser memorável, certo? Uma das melhores maneiras de ficar na mente do cliente é usar embalagens e/ou visualmente atraentes, não importa para onde você as envie. Então por que não projetar e encomendar embalagens personalizadas para suas remessas internacionais com a Arka.

Suas embalagens são feitas nos EUA a partir de eco-friendly materiais e disponíveis para remessa internacional. Outros benefícios incluem:
caixas otimizadas para envio taxas - não custos extras!
opções para volume baixo pedidos - obter começou com 10 caixas de cada vez.

Saiba mais sobre o Arka e instale-o a partir do Mercado de aplicativos Ecwid.

Envio internacional: mais fácil do que você imagina

Agora que você sabe algumas coisas em que pensar ao escolher um fornecedor de remessa internacional, bem como os principais elementos que fazem parte do processo, esperamos que você respire um pouco mais fácil. Esperamos que este artigo tenha revelado o quão simples é realmente todo o processo.

Existem mais algumas etapas para fazer com que o transporte internacional aconteça? Sim. Esses pedidos custam um pouco mais para serem enviados? Sim. Mas vale a pena abrir sua loja online para mais clientes em potencial em todo o mundo? Definitivamente!

Moral da história: não se deixe intimidar pelo transporte marítimo internacional. Com algumas etapas de preparação, seus produtos podem ser entregues em países de todo o mundo. E isso é muito emocionante. Pelo menos nós pensamos assim.

Venda on-line

Com o Ecwid Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

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Venda Online Central do parceiro

14 de maio de 2021

Sobre o autor

Lina é criadora de conteúdo na Ecwid. Ela escreve para inspirar e educar os leitores sobre todas as coisas relacionadas ao comércio. Ela adora viajar e correr maratonas.