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“Dê mais valor” e algumas lições que aprendi ao lançar minha livraria online para crianças

15 min read

Na seção Histórias de Sucesso do nosso blog, publicamos Vida real histórias de proprietários de pequenas empresas que administram suas lojas online com Ecwid Comércio eletrônico. Aqui você pode conhecer outros comerciantes e aprender com em primeira mão experiência. Tem uma loja Ecwid e quer partilhar a sua história no nosso blog? Aqui está como fazer.

Hoje gostaríamos de apresentar a você RJ Rise, professor, autor de livros infantis em ascensão e comerciante Ecwid. A experiência docente de RJ o inspirou a criar livros de ação e colorir para crianças. Mesmo sendo um nicho completamente novo para o RJ, ele lançou seus livros, abriu uma loja online e dominou o marketing de mídia social para sua marca. Vamos conhecer o RJ e descobrir como ele fez isso!


RJ com seu livro Ultimate 5 Squad

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Por que decidi criar livros para crianças

Meu nome é RJ Rise e sou o Chief Confidence Booster do Ultimate 5 Squad. Comecei o Ultimate 5 Squad por necessidade: percebi que faltavam personagens positivos de super-heróis nos livros infantis. Eu sabia que famílias, independentemente da cor ou origem social, mereciam ver mais personagens negros de super-heróis positivos nos livros. Quando as crianças, especialmente as crianças pertencentes a minorias, se vêem representadas na imprensa ou na televisão, reconhecem-no instantaneamente e isso aumenta a sua confiança.

No momento o Ultimate 5 Squad possui dois produtos. O primeiro é um livro de ação que estimula auto estima, ajuda as crianças a se verem representadas e ensina a importância do trabalho em equipe. O segundo produto é um livro para colorir com atividades divertidas, incluindo atividades de mentalidade construtiva. Ultimate 5 Squad é para famílias com crianças e também para organizações que atendem crianças, como escolas.


Livro para colorir do Esquadrão Ultimate 5

Como criei meu primeiro livro

Criar meu primeiro livro foi um pouco desafiador. Já esteve perto de um dois anos processo, e aprendi muito durante esse processo de escrever um livro infantil. Espero que o que posso compartilhar possa ajudar os aspirantes a autores infantis.

A primeira etapa para mim foi encontrar um nome para o livro, os nomes dos personagens e a ideia geral por trás da história. Queria ter uma ideia de qual seria o foco da história. Assim que o fiz, esse se tornou o tema condutor do livro. Então procurei alguém com experiência para me ajudar a adicionar camadas aos personagens e desenvolver o ambiente onde a história se passa. Passamos semanas respondendo muitas perguntas não apenas sobre os papéis dos personagens, mas também sobre o livro.

Eu diria que a parte mais longa foi criar ilustrações e transmitir minhas ideias com clareza para dar vida a elas. Como as ilustrações eram algo que não estava sob meu controle, fiz parceria com um ilustrador. Gosto do estilo dele e da atenção aos detalhes, começamos a trabalhar e começamos os quase dez meses de montagem.

Uma coisa que achei importante - dar exemplos claros e exatos de como você deseja que os personagens, imagens de fundo, etc. Para ajudar o ilustrador a saber exatamente o que você deseja, encontre imagens no Google que ele possa usar como referência.

No que diz respeito às impressoras, muitas lojas locais imprimirão uma cópia para você. Eu primeiro visitaria sua livraria local e veria quais tamanhos, cores e encadernações são populares para seu grupo demográfico. Compre um livro e observe a fonte, o tamanho da fonte, a cor da fonte, o espaçamento entre linhas, a contagem de palavras por página, o número de páginas, o nível de leitura, etc.

Após sua pesquisa, leve o livro a uma gráfica local e descubra quanto custará para fazer uma amostra de algo semelhante. Esta etapa é fundamental para descobrir seus custos indiretos. E decidir a que preço você venderá o livro para obter lucro.

Primeiro sucesso

O primeiro grande sucesso do Ultimate 5 Squad foi observar os pedidos, no início, passarem de um dígito por semana para agora ver vendas diárias.

Outro marco foram as avaliações e conversas que tivemos com os clientes. O feedback e a felicidade deles com os produtos são extremamente tocantes! Por exemplo, um cliente me disse: “Estou ansioso para comprar o próximo livro. Obrigado por fornecer um livro incrível e a inspiração necessária neste momento louco.”

Receber feedback como esse, receber críticas positivas nas redes sociais e receber seguidores em minha live lida em voz alta me faz acreditar que Ultimate 5 Squad não é apenas um produto, mas também um movimento.

Como vendo meus livros online

Decidi vender livros online com Ecwid Ecommerce porque foi apresentado como uma opção para não codificadores como eu. Não precisei saber codificação para colocar meu site no ar, conectá-lo às minhas contas de mídia social e começar a vender.

Levei cerca de um mês para entender o Ecwid e cerca de duas semanas depois disso para conseguir minha primeira venda.


Produtos na loja online Ultimate 5 Squad

Outra coisa sobre Ecwid Ecommerce o que afetou positivamente meu negócio é que não há taxas de transação nem taxas ocultas. Isso me permite pegar esse dinheiro e usá-lo para doar para instituições de caridade. Acredito em não acumular dinheiro, mas usá-lo para o bem. Dê adiante. Ele voltará.

Como eu promovo meus livros

Promovi inicialmente o lançamento do meu primeiro livro através do boca a boca. Primeiro contei a amigos e familiares sobre o Ultimate 5 Squad e depois usei as redes sociais para alcançar um público mais amplo.

Redes sociais

Agora eu promovo minha loja usando FacebookInstagram. Usar histórias, postagens, legendas e gráficos ajuda o público a entender o que você faz. Eu os uso para mostrar como somos diferentes dos concorrentes. Ao promover seu produto, é útil explicar o valor que você agrega, os problemas que você resolve. A mídia social permite que você faça isso enquanto se comunica com os clientes.


Ultimate 5 Squad anuncia transmissão ao vivo com RJ em seu Página do Facebook

Eu criei um calendário de mídia social para que eu saiba qual conteúdo postar ao longo da semana. Quanto às imagens, eu mesmo tiro fotos ou uso canva para criar as imagens.

Produtos para download gratuito

Além de livros de ação e para colorir, ofereço planilhas para download gratuito em minha loja, criadas por mim mesmo usando o Canva.


Quando os clientes solicitam este produto para download gratuito, eles recebem 11 páginas de planilhas no total

Essas planilhas gratuitas ajudam a promover meu negócio, ganhando a confiança de meus clientes potenciais. Talvez eles estejam me observando pela primeira vez por curiosidade. Quero ter certeza de que lhes darei um grande presente especial. É algo que eu poderia cobrar, mas prefiro dar a eles e construir sua confiança na marca.

Se você também quiser vender itens para download, você pode adicionar um produto digital para sua loja Ecwid. Funciona assim: você carrega um arquivo ao criar uma página de produto e ele será entregue aos clientes automaticamente por meio de links de download exclusivos após eles fazerem uma compra.

Também: Como criar e vender um ebook

Dicas para promover seu primeiro produto

Eu não poderia promover minha loja sem minha assistente de marketing, Yullia Konovnitsyna. Ela é o cérebro por trás do marketing e da otimização de sites. Entre nós dois, temos objetivos claros e vemos a melhor forma de usar o Ecwid Ecommerce para realizar esses objetivos.

Como solopreneur, sei que promover seu produto sem qualquer experiência em marketing pode ser um desafio. É por isso que Yulia e eu gostaríamos de compartilhar algumas dicas de marketing para aspirantes a comerciantes Ecwid:

1. Comece pequeno

É fácil ficar entusiasmado com seu novo negócio e começar a criar variações de produtos, mercadorias, amostras, brindes, Pacotes, etc. Mas como um novo negócio, você deve sempre priorizar manter os custos baixos, sua página de vendas simples e não sobrecarregar seu De afazeres lista. Ter 100 itens em 1 ou 2 SKUs é muito mais gerenciável do que tentar manter o controle de um grande multi-produto inventário.

2. Escolha um nicho

Não tente ser tudo para todos. Qual é a ÚNICA COISA em que você vai se concentrar com sua marca e que o distinguirá de um mercado mais amplo? Como o seu produto é especial e para quem ele é feito? No Ultimate 5 Squad, estou criando livros de super-heróis que despertam a confiança das crianças e as expõem a personagens protagonistas de cor.

3. Conheça o seu público

Qualquer compra tem uma hierarquia de decisores - o comprador (geralmente se divide em várias personas), o usuário final, o influenciador, etc. Ao posicionar seu produto ou serviço você deve se lembrar de avaliar como e por quem será tomada a decisão de compra. Se você vende livros infantis, deve testar mensagens separadas voltadas para mães, pais, avós, etc.


RJ vende livros infantis, por isso suas mensagens são voltadas para pais e professores

Se você está vendendo um curso digital sobre fotografia, considere diferentes pontos de dor para fotógrafos iniciantes vs. nível intermediário uns. Todas as coisas exigem testes para identificar quem são seus melhores compradores.

Também: Oito tipos diferentes de compradores e como comercializá-los

4. Agregue valor por meio de sua estratégia de conteúdo

Sua presença nas redes sociais pode fazer ou quebrar seu negócio atualmente. Não publique apenas um discurso de vendas em seus canais digitais. AGREGUE VALOR todos os dias. Dê conselhos gratuitos sobre o seu assunto. Fazer how-to contente. Crie downloads gratuitos (que podem ajudá-lo a construir uma lista de e-mail de potenciais compradores). Organize eventos digitais ou webinars gratuitos para chegar a mais pessoas. Colabore com outros criadores para promoção cruzada seu produto. Quanto mais valor você dá aos seus clientes potenciais e seguidores, maior será a probabilidade de eles comprarem o seu produto completo.

5. Construa credibilidade

Como um novo negócio, você começa do zero, muitas vezes sem reputação ou credibilidade. Isso pode impedir muitos de confiar em seu produto/serviço. Há muitas maneiras de resolver isso - aqui estão algumas pelas quais você pode começar:

  • Identifique uns poucos micro-influenciadores em seu nicho de produto e ofereça-se para enviar seu produto/amostra seu serviço gratuitamente e, em seguida, peça depoimentos em vídeo ou por escrito e permissão para usar esse conteúdo. Peça-lhes que também compartilhem em suas plataformas para direcionar novo tráfego para sua loja.
  • Peça feedback alguns dias após a entrega do seu produto/serviço ao comprador. Eles estão muito entusiasmados com sua marca e, se estiverem felizes, estarão dispostos a deixar um comentário.
  • Integrar análises on-line nas páginas de seus produtosou configure uma página do Google Meu Negócio para sua marca de serviço, onde os clientes podem avaliar seu serviço.
  • Encontre oportunidades para compartilhar sua história via não tradicional mídia - blogs, podcasts, aquisições de páginas de marcas nas mídias sociais, webinars, eventos digitais na era de COVID19, etc.

Mais: 12 maneiras de inspirar confiança nos novos clientes da sua loja online

Minha melhor dica: dê e comunique mais

Minha fórmula para o sucesso é dar mais do que receber. Dê mais valor, mais valor, mais valor! Coloque-se no lugar do seu cliente. Além disso, ao responder a comentários ou perguntas em postagens de mídia social para clientes em potencial, dê respostas atenciosas. Ao reservar um tempo para respondê-los, você ajuda eles e outras pessoas a entender do que se trata sua marca.

Crie seu produto e comece a vender online

A história de RJ prova que todos podem criar e vender seus produtos: você não precisa de habilidades de codificação, de um orçamento enorme ou de um diploma especial. O que você precisa é de uma ótima ideia e da confiança de que pode fazer a diferença com seu produto.

Muitos outros comerciantes Ecwid notaram a necessidade de um produto e decidiram criá-lo eles próprios. Por exemplo, Angela Brathwaite se inspirou para criar um item exclusivo para mulheres enquanto se recuperavam de uma cirurgia. Saiba como ela patenteou e fabricou em nosso podcast!

Se você também deseja criar e vender um produto para uma necessidade do mercado, confira nossas postagens de blog focadas especificamente neste assunto:

Já tem um produto? Você pode precisar de algumas dicas e instruções práticas que reunimos neste e-commerce, projeto:

Ecwid Ecommerce Plano de Negócios

Seu guia para lançar um e-commerce, negócio, desde a escolha de um nicho até o aumento de suas vendas

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Índice

Venda on-line

Com o Ecwid Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

Sobre o autor

Anastasia Prokofieva é redatora de conteúdo da Ecwid. Ela escreve sobre marketing e promoção online para tornar a rotina diária dos empreendedores mais fácil e gratificante. Ela também tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuchá em casa.

Comércio eletrônico que protege você

Tão simples de usar – até meus clientes mais tecnofóbicos conseguem. Fácil de instalar, rápido de configurar. Anos-luz à frente de outros plugins de loja.
Estou tão impressionado que o recomendei aos clientes do meu site e agora estou usando-o em minha própria loja, juntamente com outras quatro das quais sou webmaster. Bela codificação, excelente suporte de alto nível, ótima documentação, fantásticos vídeos de instruções. Muito obrigado Ecwid, você é demais!
Usei o Ecwid e adoro a plataforma em si. Tudo é tão simplificado que chega a ser uma loucura. Adoro como você tem diferentes opções de escolha de transportadoras, para poder colocar tantas variantes diferentes. É um portal de comércio eletrônico bastante aberto.
Fácil de usar, acessível (e uma opção gratuita se estiver começando). Parece profissional, muitos modelos para escolher. O aplicativo é meu recurso favorito, pois posso gerenciar minha loja diretamente do meu telefone. Altamente recomendado 👌👍
Gosto que o Ecwid seja fácil de iniciar e usar. Mesmo para uma pessoa como eu, sem formação técnica. Artigos de ajuda muito bem escritos. E a equipe de suporte é a melhor na minha opinião.
Por tudo o que tem a oferecer, o ECWID é incrivelmente fácil de configurar. Altamente recomendado! Pesquisei bastante e experimentei cerca de 3 outros concorrentes. Experimente o ECWID e você estará online rapidamente.

Seus sonhos de comércio eletrônico começam aqui

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