Se você é como a maioria dos proprietários de pequenas empresas, está sempre procurando maneiras de tornar seus produtos mais fáceis de serem descobertos online. E se o seu público-alvo estiver ativo no Facebook e no Instagram, é essencial criar conteúdo comprável nessas plataformas.
O Facebook e o Instagram oferecem uma ótima maneira de alcançar novos clientes e impulsionar as vendas. Mas como garantir que seus compradores possam encontrar o que estão procurando? Leia nossas dicas e passos fáceis para começar a colocá-los em prática!
Crie conteúdo comprável no Facebook e Instagram
Criar conteúdo comprável no Facebook e no Instagram ajuda os clientes em potencial a descobrir seus produtos enquanto navegam em suas plataformas de mídia social favoritas. Quando bem feito, o conteúdo comprável não apenas promove a descoberta de produtos, mas também incentiva os clientes em potencial a considerar uma compra e, eventualmente, comprar seus produtos.
Mas como você garante que está aproveitando ao máximo seu conteúdo comprável no Instagram e no Facebook? Para responder a essa pergunta, vamos ver como seus clientes em potencial interagem com o conteúdo de compra no Instagram e no Facebook.
Etiquetas e adesivos de produtos destacam seus produtos em postagens de feed no Facebook e postagens de feed, bobinas, histórias, lives e IGTV no Instagram. É assim que as pessoas descobrem seus produtos.
Uma tag de produto em uma postagem de feed no Instagram
Tags e adesivos levam os compradores a uma página de detalhes do produto, onde eles podem ver mais informações sobre os produtos: desde preços, descrições e mais fotos. Essas informações ajudam os clientes a conhecer os produtos, capacitando-os a se tornarem consumidores confiantes e incentivando-os a concluir sua compra.
Uma página de detalhes do produto de um item marcado na postagem do Instagram
A partir daí, os clientes podem clicar no botão “Ver no site” e finalizar a compra facilmente no seu site.
Os clientes são direcionados para a página do produto no site para uma compra
Para incentivar os clientes a interagir com seu conteúdo de compra e levar à página de detalhes do produto para facilitar a compra, você precisa:
- Chame a atenção deles com etiquetas e adesivos de produtos
- Forneça detalhes relevantes do produto para ajudá-los a decidir sobre uma compra.
Práticas recomendadas para conteúdo comprável no Instagram e no Facebook
Agora vamos mergulhar nas etapas que você pode seguir para aproveitar ao máximo as etiquetas e adesivos de produtos no Facebook e no Instagram.
Aprenda os seguintes prós e contras da marcação de produtos, e seus clientes estarão mais propensos a continuar usando suas plataformas de mídia social como portais de compras:
Atenha-se à marcação frequente e consistente de produtos. Crie uma regra de marcar todos os produtos disponíveis em seu conteúdo. Crie pelo menos dez conteúdos compráveis por mês.
Se você estiver planejando o lançamento de um novo produto ou uma venda, comece a postar conteúdo comprável com mais frequência para aumentar a descoberta de produtos.
Teste diferentes formatos para conteúdo comprável. Seus clientes interagem mais com postagens, histórias ou bobinas? Eles clicam em tags em lives e IGTV? Experimente todos os formatos disponíveis para ver o que funciona melhor para o seu público.
Etiquetas de produtos em um carretel
Adicione mais imagens às páginas de detalhes do produto. Deve haver pelo menos quatro fotos do seu produto mostrando o item de diferentes ângulos. Você também deve mostrar o produto que está sendo usado.
Salve histórias e vidas compráveis. Não deixe que o conteúdo comprável expire em sua página. Se você marcou produtos na sua live, salve no IGTV. Ligar
Mantenha as imagens limpas. Não sobrecarregue seu conteúdo com tags ou as pessoas não conseguirão ver os produtos com clareza. Marque no máximo três produtos por postagem. Se houver outros produtos na imagem, use a cópia da legenda para destacar o produto marcado. Além disso, não use sobreposições ou marcas d'água nas fotos para evitar uma aparência desordenada.
Marcar produtos em diferentes pontos de preço. Dessa forma, você aprenderá com o que seus clientes em potencial se envolvem e estão interessados em saber mais.
Meça o impacto da marcação de produtos. In Informações do gerente de comércio, você pode visualizar métricas como número de visualizações e compras classificadas por diferentes tipos de conteúdo (posts, stories, IGTV, IG Reels, IG Live e FB Live). Também há insights para produtos marcados como Coleções e insights para os produtos exatos com os quais os clientes interagem.
Aprender mais: Como aproveitar as tags de produtos no Instagram para aumentar as vendas
Agora que você aprendeu as práticas recomendadas para marcação de produtos, vamos descobrir como otimizar seu catálogo de produtos no Facebook e no Instagram.
Torne seu catálogo de produtos mais detectável
Criar postagens compráveis é uma maneira eficaz de levar seus clientes em potencial a uma compra. No entanto, para tornar a experiência de compra mais simplificada, certifique-se de que seu catálogo forneça informações de produtos de alta qualidade.
O que é um catálogo de produtos no Facebook e Instagram, você pode perguntar? Um catálogo é uma ferramenta que contém informações sobre os produtos que você deseja vender no Facebook e no Instagram.
Os itens do catálogo de produtos são exibidos na seção Loja
Essas informações são essenciais para os compradores, pois eles têm muitas dúvidas sobre um produto que desejam comprar. Do que é feito este produto? Existem outros tamanhos e cores? E a política de envio e devolução? Existem comentários?
O catálogo também desempenha um papel na descoberta de produtos no Facebook e no Instagram, pois permite que os produtos apareçam nos resultados de pesquisa e nas recomendações. Também ajuda os compradores a filtrar itens quando estão navegando em produtos em sua loja no Instagram e no Facebook.
Um catálogo completo torna mais fácil para os compradores encontrarem o produto exato que desejam, enquanto um catálogo incompleto ou
Melhores práticas para um catálogo de produtos de qualidade no Facebook e Instagram
A importância de um
Mantenha as informações do seu produto atualizadas. Preços, disponibilidade, tamanhos e outras informações de produtos mudam ao longo do tempo, então seu catálogo deve ser
Se você vende no Facebook e no Instagram com o Ecwid, as plataformas sincronizam automaticamente seu catálogo para garantir que seus preços e estoque sejam sempre relevantes. Se você fizer alguma alteração nos detalhes do produto em sua loja Ecwid (por exemplo, imagem, título ou preço do produto), esses produtos serão atualizados imediatamente em suas páginas do Facebook e Instagram.
A loja Ecwid de A Little Lacey está conectada ao Facebook, então os detalhes do produto estão sempre atualizados
Os vendedores do Ecwid adoram a conveniência de uma sincronização automatizada. Pegue-o de Betsy Enzensberger, artista e comerciante da Ecwid, que vende suas esculturas no Facebook:
“Eu carrego novos produtos/esculturas em minha loja regularmente, a cada poucos dias. Cada peça é automaticamente carregada no meu Facebook Business Center.”
Preste atenção aos títulos e descrições. Eles devem ser diferentes um do outro e incluir informações importantes sobre o seu produto. Adicione palavras-chave, mas não as use demais. Não adicione links a títulos e descrições. Ah, e não se esqueça de revisar cada descrição antes de enviá-la ao vivo. Isso parece óbvio, mas é tão fácil esquecer de fazer uma rápida verificação gramatical e acabar parecendo pouco profissional na frente de clientes em potencial.
Use fotos de alta qualidade. Imagens de alta resolução com pelo menos 500 x 500 pixels são suas melhores amigas. Deve haver pelo menos quatro fotos do seu produto mostrando o item com precisão e sendo usado.
Use links de produtos corretos. Esteja sempre atento a links quebrados e certifique-se de que os links de seus produtos comecem com http:// ou https://. Os links devem direcionar os clientes não apenas para seu site, mas para a página de produto correta para esse item exato em seu site.
Atribuir categorias aos produtos. Forneça uma categoria de produto para cada item em seu catálogo e adicione informações mais específicas para cada categoria. Isso afeta a descoberta de seus produtos.
Verifique se há produtos rejeitados. Itens que não estão em conformidade com o Facebook Políticas de publicidade or Políticas de comércio não será exibido em sua loja no Facebook e Instagram. Você pode editar os produtos rejeitados para que estejam em conformidade ou solicitar uma revisão se acreditar que eles foram rejeitados incorretamente.
Se você vende no Facebook e Instagram com Ecwid, veja como apelar para produtos rejeitados do seu Painel de Controle.
Mais dicas de vendedores da Ecwid
Pedimos aos vendedores da Ecwid que vendem no Facebook e no Instagram que compartilhassem seus conselhos para um catálogo de produtos de qualidade com outros proprietários de empresas. Anote as dicas deles e compartilhe a sua nos comentários!
Betsy Enzensberger e Michael Martin vendem no Facebook e Instagram via Ecwid, então suas lojas online são sincronizadas automaticamente com as plataformas de mídia social. Tudo o que eles precisam fazer é adicionar ou editar produtos em seu painel de controle Ecwid, e os itens são atualizados automaticamente em suas lojas do Facebook e Instagram.
Betsy Enzensberger vende sua arte original, então ela tem algumas dicas para
“Minhas práticas recomendadas para redação de produtos são título, SEO e descrição. É isso que torna os produtos detectáveis. Os títulos de todos os meus produtos têm um descritor muito específico 'Melting Popsicle Art', depois disso eu uso um nome criativo curto, então eu usar minha marca registrada 'Pops Derretidos Originais.' Quero que meus clientes saibam o que estão vendo, como se chama e que se trata de uma peça original minha. Por exemplo: 'Arte de picolé derretido - Tease - Pops derretidos originais.'
Depois, há a descrição. Se alguém clicar em meus produtos sem saber, pode não ter ideia do que está vendo. O que eles verão na descrição é uma declaração apaixonada minha como artista, uma descrição clara do que é o produto, tamanho do produto e um pequeno parágrafo sobre mim como artista.”
Escultura de Betsy Enzensberger em sua loja no Facebook
Michael Martin, proprietário da
“No nosso catálogo de produtos, apostamos em boas imagens e boas descrições que sejam
eu escrevo o
Também é uma boa ideia explicar ao cliente por que ele deve comprar seu produto, ou seja, explicar a USP do seu produto (unique selling proposition.)
Forneça todos os detalhes sobre o produto — dimensões, peso, cor, material, etc. — para que o cliente não precise trabalhar para descobrir isso. Você deseja tornar o processo o mais fácil e informativo possível para eles.
Também deixo um link para nossa página de contato para que os clientes possam entrar em contato rapidamente e sem esforço caso precisem fazer mais perguntas. Os títulos dos produtos precisam ser uma versão enérgica da descrição, onde você possa entrar em muito mais detalhes.
Definitivamente vale a pena manter um controle do seu inventário também ou tudo isso será em vão se você tiver 0 itens em estoque!
Uma descrição detalhada de um produto da Reclaim Design no Facebook
Comece a vender no Facebook e Instagram
A criação de conteúdo comprável no Facebook ou Instagram permite que clientes em potencial descubram seus produtos enquanto navegam em sua plataforma de mídia social favorita.
Comece a experimentar conteúdo comprável para permitir que seus clientes comprem seus produtos imediatamente no aplicativo. E para ajudar seus itens a aparecerem no Facebook e Instagram, esforce-se por um catálogo de alta qualidade com conteúdo relevante,
Ainda não tem uma loja no Facebook ou Instagram? Com o Ecwid, você pode conectar facilmente sua loja online a essas plataformas com apenas alguns cliques. As informações do seu produto serão sincronizadas automaticamente e você poderá gerenciar todos os seus pedidos em um só lugar, não importa onde sua venda tenha ocorrido
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