Como redigir um plano de negócios para sua loja online

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Abrir uma loja online pode parecer um trabalho fácil. E com ferramentas como a plataforma de comércio eletrônico da Ecwid, pode ser. Mas abrir uma loja online não é a mesma coisa que administrar um negócio online. Lançar o seu negócio é uma etapa muito importante em um processo muito mais longo. O sucesso sustentável nos negócios, seja uma loja online ou qualquer outro tipo de negócio, requer um plano de negócios.

Mas nem todo mundo sabe redigir um plano de negócios. Se você nunca fez isso antes, descobrir o que deve ser incluído no seu plano de negócios pode parecer assustador. Considere também que diferentes modelos de negócios exigem planos de negócios diferentes. Por exemplo, o esboço do plano de negócios de uma loja online será muito diferente do plano de negócios de uma organização sem fins lucrativos.

Com isso em mente, você provavelmente está se perguntando como fazer um plano de negócios para uma loja online em específico. Para ajudar com isso, você pode simplesmente seguir este guia útil.

O que é um plano de negócios?

Pode ser útil definir brevemente o que é um plano de negócios no início. Ao discutir um plano de negócios formal, o termo refere-se a um documento físico que descreve os objetivos e a estrutura de um negócio. A maioria dos planos de negócios tradicionais são completos, cobrindo uma ampla gama de tópicos essenciais para dia a dia operações de negócio.

Estes incluem alguns elementos estruturais, como posições de liderança, orçamentos e procedimentos operacionais. Também inclui um esboço estratégico, para coisas como estratégias de marketing, descrições de produtos e declaração de missão da empresa.

Ter um plano de negócios é importante por alguns motivos principais. Primeiro, fornece direção, estabilidade e consistência para a empresa. Em segundo lugar, pode ajudar tomada de decisão se sua empresa está tentando pesar os prós e os contras de algumas ideias de negócios diferentes. E terceiro, pode ajudar o seu negócio a expandir-se ou a atrair novos investidores, fornecendo uma estrutura sólida.

Com esses princípios básicos resolvidos, podemos agora dar uma olhada no que constitui um bom plano de negócios.

O que deve ser incluído em um plano de negócios?

Sumário executivo

An Sumário executivo é um de alto nível visão geral da estrutura, história e objetivos da sua empresa. Isso deve ser colocado na frente do seu plano de negócios. Isso ocorre porque seu objetivo é fornecer aos executivos e potenciais investidores um documento rápido para leitura ao apresentá-los ao seu negócio. Além disso, as páginas subsequentes do seu plano de negócios podem fornecer mais detalhes sobre muitos dos tópicos abordados aqui.

descrição do negócio

A descrição do seu negócio é sua chance de definir quem você é e o que sua empresa fará. O primeiro elemento-chave a ser focado é o tipo de negócio que você atua. O que você vende e qual é o seu modelo de negócios (B2B, B2C, etc.) A descrição do seu negócio também deve mencionar o que o diferencia dos concorrentes. Isso poderia ser excepcional atendimento ao cliente, Maior qualidade produtos ou qualquer outra coisa. Por último, você deve reservar um tempo para concretizar a declaração de missão e os valores da sua empresa. Isso será muito importante mais tarde, quando sua empresa estiver se expandindo ou enfrentando desafios únicos.

Análise de Mercado

Seu plano de negócios também deve incluir uma seção que cubra seus concorrentes, mercado-alvo e quaisquer consumidores em potencial.

Seu mercado-alvo são os dados demográficos dos consumidores para os quais sua empresa está mais interessada em vender. Personas de consumidores são personalidades hipotéticas que se enquadram no seu público-alvo. Identificar as personas dos consumidores pode ser muito útil posteriormente, ao delinear seu plano de marketing. Nem sempre é necessário incluir em profundidade personas do consumidor em seu plano de negócios. No entanto, é um exercício muito útil na elaboração do documento.

Por último, sua análise de marketing também deve incluir uma seção sobre seus concorrentes. Isso pode ajudá-lo a identificar os pontos fortes e fracos do seu mercado, bem como as oportunidades dentro do mercado.

Produtos e/ou Serviços

Talvez a seção mais direta do plano de negócios da sua loja online seja a seção de produtos e serviços. Esta seção deve descrever os produtos que sua empresa vende ou os serviços que você fornece. Além das listas de produtos, você também deve incluir o preço de cada produto. Isso será essencial mais tarde na hora de definir seu orçamento.

Plano de Marketing

O plano de marketing é um dos aspectos mais complexos do seu plano de negócios, muitas vezes exigindo muito trabalho. Um plano de marketing deve abranger alguns conceitos muito importantes. Primeiro, por que os consumidores deveriam preferir sua empresa aos concorrentes? Segundo, como sua empresa alcançará seus consumidores? Quais canais de mídia social você usará? E em que outros tipos de conteúdo de marketing você se concentrará? Terceiro, qual será a sua estratégia de conteúdo?

A elaboração de seu plano de negócios exigirá uma fusão cuidadosa de sua análise de mercado com os valores e a declaração de missão de sua empresa. Seu estratégia de marketing é onde você conecta os pontos entre quem você é e o que você vende. Para obter instruções mais detalhadas sobre como criar um plano de marketing forte, leia nosso útil Guia de marketing B2C para comércio eletrônico.

Orçamento, Jurídico e Finanças

Por último, o seu plano de negócios deve detalhar todos os aspectos financeiros e jurídicos do seu negócio. Isso inclui seu orçamento, custos iniciais e projeções trimestrais. Seja muito minucioso ao documentar todos os custos do negócio e despesas projetadas, bem como receitas. Além do resumo executivo, esta é frequentemente a seção mais importante do seu plano de negócios para potenciais investidores.

Também é uma boa prática comercial incluir uma breve seção descrevendo quaisquer considerações legais relevantes para o seu negócio. Para uma loja online, isso pode incluir itens como proteção contra fraude e problemas de envio ou fabricação.

Revendo seu plano de negócios

Então, como saber se o seu plano de negócios é bom depois de terminar de elaborá-lo? Uma maneira simples de revisar seu plano de negócios é perguntar a si mesmo algumas coisas básicas de alto nível perguntas sobre isso. Ao terminar seu primeiro rascunho, você deve examinar seu plano de negócios e fazer as seguintes perguntas:

O que o negócio faz?
Como o negócio está organizado/estruturado?
Quem são os consumidores/clientes da empresa?
Como a empresa atrairá seus consumidores-alvo?
Como a empresa projeta crescer daqui para frente?

Se o seu plano de negócios responder satisfatoriamente a cada uma dessas perguntas, você fez um bom trabalho. E se não, você sempre pode voltar para revisar seu trabalho e realizar mais pesquisas.

Quer saber mais sobre como administrar uma loja online? Leia o guia do Ecwid em começando uma loja online sem dinheiro para obter dicas sobre como começar. Ou leia sobre estratégias de marketing de conteúdo para dicas úteis sobre como promover seu negócio online.

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Início

30 de janeiro de 2023

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.