10 atualizações poderosas do Ecwid para gerenciar sua loja com facilidade

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Olá, como estão nossos vendedores online favoritos? Provavelmente ocupado em atender pedidos e atrair novos clientes!

Aqui na Ecwid by Lightspeed, também trabalhamos duro. Criamos novas ferramentas e aprimoramos as existentes para ajudá-lo a administrar seus negócios.

Confira 10 atualizações do Ecwid que facilitam a administração de uma loja online, desde vender nas mídias sociais até administrar uma loja em seu telefone. E mais!

Obtenha mais vendas com assinaturas

Ah, receita recorrente consistente… O sonho de todo empresário! Com o Ecwid by Lightspeed, você pode aumentar sua receita recorrente oferecendo produtos e serviços de assinatura em sua loja. Com um modelo de negócios de assinatura, você fornece produtos ou serviços contínuos regularmente em troca de pagamento.

Para tornar as assinaturas mais fáceis de gerenciar (e mais atraentes para seus clientes!), estamos apresentando algumas atualizações na ferramenta de assinatura:

Ofereça a opção “Inscrever-se e Salvar”

É difícil resistir a um bom negócio, especialmente se ele permite aos clientes gastar menos dinheiro no longo prazo. Com a nova opção “Inscrever-se e Salvar”, você pode aumentar a assinatura inscrições oferecendo aos seus clientes um desconto na assinatura.

Digamos que você venda grãos de café. Um cliente pode comprar um saco de grãos de café por US$ 20 como um tempo comprar. Mas se você configurar uma assinatura de café que custa apenas US$ 15 por mês, seus clientes estarão mais dispostos a se inscrever.

Portanto, não hesite em oferecer a opção “Assine e Economize” em sua loja e mostre aos clientes o quanto eles estão economizando assinando seus produtos em vez de comprá-los como um produto. um tempo comprar. Aqui está Como fazer isso.

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Configurar uma taxa de inscrição para assinaturas

Para algumas empresas, faz sentido definir um preço mais alto para o primeiro pedido de assinatura e um preço mais baixo para todos os pedidos de assinatura subsequentes. Essas ofertas geralmente são consideradas uma taxa de inscrição.

As taxas de inscrição são úteis se o seu produto de assinatura tiver um valor fixo, um tempo custo de configuração. Por exemplo, se você precisar enviar equipamentos para os clientes usarem seu produto ou vender um serviço que exija um um tempo inscrição ou taxa de adesão.

Com o inscrever-se taxa, seus clientes só serão cobrados pelo preço mais caro durante o primeiro pagamento. Por exemplo, eles pagam US$ 30 pelo primeiro pedido de assinatura e cada pedido seguinte custa US$ 15.

Configure uma taxa de inscrição para sua assinatura usando este guia do Central de ajuda.

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Também: Como obter mais clientes para o seu negócio de assinaturas

Gerencie pedidos sem esforço com o aplicativo móvel

O aplicativo móvel Ecwid para iOS e Android é o sonho de qualquer vendedor online. Com o aplicativo, você pode gerenciar suas vendas, fazer upload de produtos e editar seu site. Você pode até criar uma loja online no seu celular dispositivo - não precisa ir em um computador!

Nossas atualizações mais recentes permitem que você faça ainda mais com o Ecwid Mobile App! Novo e aprimorado, agora você pode criar e editar pedidos em nome de seus clientes no seu telefone. Isso é especialmente útil quando você aceita pedidos off-line, como em mercados ou por telefone. Com o aplicativo, você pode fazer e editar pedidos de forma rápida e sem complicações.

Faça pedidos em qualquer lugar com facilidade

Quando você administra uma empresa, provavelmente possui vários canais de comunicação com os clientes. As vendas podem acontecer fora da sua loja online, como nas redes sociais ou em pessoa.

Agora você pode fazer pedidos em nome de seus clientes usando o Ecwid Mobile App. Isso simplifica sua experiência de várias maneiras:

Todos os seus pedidos são armazenados em um só lugar. Você não precisa acompanhar os pedidos feitos no Facebook Messenger, Instagram DM ou por telefone. Você pode processar pedidos diretamente no aplicativo Ecwid e ter certeza de que não perderá nenhum pedido.
Detalhes importantes do pedido são salvos no aplicativo. Você pode colocar todos os detalhes de um pedido no aplicativo para que ele não se perca, desde as informações de entrega até o contato do cliente. Está tudo em um só lugar e super fácil de encontrar!
Impostos e descontos são calculados automaticamente, o que significa menos trabalho manual para você. Agora não há necessidade de acompanhar as taxas de impostos e descontos por conta própria. Eles são aplicados automaticamente com base nas configurações da sua loja. Você pode ter certeza de que os pedidos são feitos com precisão e os totais são calculados corretamente com o aplicativo Ecwid.

Para criar pedidos em nome de clientes no Ecwid Mobile App, Siga esses passos.

Edite pedidos rapidamente em qualquer lugar

Errar é humano. Se você ou seu cliente cometeram um erro, você pode editar rapidamente os detalhes do pedido tanto no celular quanto no computador. Se um cliente digitar incorretamente o endereço de entrega ou desejar uma variação diferente do produto, você poderá corrigir o erro de qualquer lugar.

Editar pedidos com o Ecwid Mobile App nunca foi tão fácil:

Faça alterações nos produtos que um cliente pediu. Por exemplo, você pode adicionar e remover produtos ou atualizar a quantidade e o preço dos itens comprados.
Edite todos os detalhes essenciais do pedido, como o e-mail de um cliente ou os custos de envio.
Quando você edita um pedido, descontos e impostos são recalculados automaticamente. Nenhum trabalho manual necessário!

Para editar pedidos usando o Ecwid Mobile App, siga essas direções.

Configurar novos campos de identificação fiscal no checkout

Os países têm regulamentações fiscais diferentes. Às vezes, as empresas precisam pedir aos seus clientes relacionado a impostos informações ao aceitar um pedido.

Em alguns países, como Itália e Brasil, as empresas são obrigadas por lei a recolher informações fiscais específicas dos clientes, tanto para vendas B2B como B2C. Em outros países, é prática comum solicitar informações dos clientes relacionado a impostos informações para vendas B2B, mesmo que não seja exigido por lei.

Agora, vendedores de mais países podem solicitar informações fiscais obrigatórias ou adicionais dos clientes na finalização da compra. Você pode fazer isso com a nova etapa de verificação “Informações fiscais”. Você apreciará especialmente a nova adição se vender em um dos seguintes países: Itália, República Tcheca, Eslováquia, Brasil, África do Sul, Austrália, Canadá, Nova Zelândia, Malásia e Cingapura.

O Ecwid by Lightspeed é uma das poucas plataformas de comércio eletrônico que fornece aos comerciantes as configurações necessárias para coletar informações fiscais. Você não precisa mais entrar em contato com desenvolvedores para personalizar o checkout da sua loja de acordo com as necessidades da sua empresa.

Peça informações fiscais adicionais no checkout

Se você estiver na Itália, na República Tcheca, na Eslováquia ou no Brasil, poderá pedir aos seus clientes locais que insiram seus relacionado a impostos informações ao fazer pedidos. Dessa forma, você pode coletar códigos fiscais individuais ou IDs fiscais comerciais de seus clientes. Isso é especialmente conveniente se você precisar gerar e relatar notas fiscais com os IDs fiscais dos clientes especificados.

Basta ativar a etapa de checkout “Informações fiscais” nas configurações da loja. Então você poderá coletar as seguintes informações:

Se sua empresa estiver localizada na Itália, você pode coletar Codice Fiscale ou Partita Iva. Você também pode coletar e-mails PEC ou códigos SDI, se necessário. Aqui está Como fazer isso.
Se você administra uma empresa na República Tcheca ou na Eslováquia, pode coletar números IČO e DIČ de seus clientes comerciais. Seguir estes passos fazer isso.
Se você possui uma loja brasileira, pode coletar números de CPF de clientes diretos ou números de CNPJ de clientes empresariais. Aqui está da how-to.

Peça o ID do IVA no Checkout para vendas B2B

A solicitação do ID do IVA aos clientes na finalização da compra está disponível há Com sede na UE Vendedores B2B há algum tempo. Agora essa configuração está disponível para vendedores B2B de mais países!

Se o seu Negócios B2B está localizada na África do Sul, Austrália, Canadá, Nova Zelândia, Malásia e Singapura, você pode pedir aos seus clientes locais que insiram seus IDs de IVA na finalização da compra usando o novo campo “Informações fiscais”.

Habilite o campo “Informações fiscais” em sua loja e seus clientes verão os seguintes campos na finalização da compra, dependendo do seu país:

Os clientes do Canadá, Nova Zelândia, Malásia ou Cingapura verão o campo de número da conta GST.
Os clientes da África do Sul verão o campo ID do IVA.
Os clientes da Austrália verão o campo ABN.

Editar mais detalhes do produto em massa

Editor de produtos em massa é um semelhante a uma planilha ferramenta que permite atualizar vários produtos ao mesmo tempo. Se você possui um grande catálogo de produtos, esta ferramenta é indispensável. Você pode reduzir rapidamente os preços dos produtos para uma venda futura ou atualizar os níveis de estoque do produto quando um novo lote de itens chegar.

Com nossas atualizações mais recentes, você pode gastar ainda menos tempo atualizando seu grande catálogo de produtos. Aqui estão novas maneiras de usar o Editor de produtos em massa em sua loja:

Atualizar traduções de descrições de produtos em massa

Se você vende globalmente ou se sua empresa está localizada em um país multilíngue, é provável que sua loja online precise ser traduzida para vários idiomas. E se você tiver um grande catálogo de produtos, atualizar as descrições uma por uma é demorado.

Felizmente, você não precisa mais fazer isso!

Agora você pode adicionar, alterar e excluir traduções de descrições de produtos em massa. Usando o Editor de produtos em massa, você pode editar traduções para vários produtos na mesma tela de uma só vez.

Editar legendas e traduções de produtos em massa

Legendas do produto são pequenos pedaços de texto que destacam informações importantes sobre um item em uma lista de produtos e página de detalhes. Eles funcionam muito bem para apontar as vantagens de um item, como uma oferta especial, ingredientes e serviços disponíveis.

Com o Bulk Product Editor, você pode adicionar e atualizar várias legendas de produtos e suas traduções em um piscar de olhos.

Você pode usar o preenchimento automático para acelerar ainda mais o processo. Basta digitar as três primeiras palavras de uma legenda de produto e você verá sugestões sobre o que escrever (se houver correspondências com outras legendas que você já adicionou aos seus produtos). Selecione uma das correspondências para preencher automaticamente o campo de legenda do produto.

Imagine quanto tempo você economiza quando precisa atualizar dezenas de produtos com a mesma mensagem promocional!

Atribuir categorias a produtos em massa

A última (e igualmente excelente) atualização do já rico Editor de produtos em massa permite atribuir e remover categorias a vários produtos em massa. Em vez de examinar os produtos um por um, agora você pode editar categorias todas de uma vez. Isso salva você muito necessário tempo!

Saiba como atualizar rapidamente seus produtos com o Bulk Product Editor em nosso Central de ajuda.

Preços de venda de atualização em massa

O preço “Comparar com” destaca os produtos com desconto em sua loja e mostra quanto os clientes economizam ao comprar itens em promoção. Mas você precisa definir os preços de venda dos seus produtos, o que pode levar muito tempo se você tiver um catálogo grande e sem atalhos.

Felizmente, agora você pode atualizar em massa vários produtos à venda de uma só vez na página Produtos. Você só precisa selecionar os produtos que deseja colocar à venda e inserir o valor do desconto (por exemplo, $ 5 ou 5%).

Os preços de venda serão calculados e aplicados automaticamente. Quando a promoção terminar, você poderá remover todos os preços promocionais com a mesma rapidez.

Para atualizar os preços de venda em massa, siga esta instrução no Central de ajuda.

Afinar Configurações de entrega e retirada

Empresas locais, como restaurantes e mercearias, usam as ferramentas Ecwid by Lightspeed para entrega e coleta local há algum tempo. Se você administra uma empresa local, talvez já tenha usado algumas dessas ferramentas, como perguntar a seus clientes quais data e hora de entrega no checkout ou oferecendo na loja captador.

Tornamos as ferramentas para entrega e coleta local mais flexíveis. Agora você pode ajustar melhor as configurações de data, dependendo das necessidades do seu negócio:

Bloquear entrega e retirada em determinados dias

Nossa ferramenta de tempo de entrega permite que os clientes escolham sua data e hora de entrega preferidas ao fazer um pedido. Como processar e entregar pedidos 24 horas por dia, 7 dias por semana, é difícil para pequenas empresas, você conseguiu bloquear a entrega em alguns dias da semana, como domingos ou quintas-feiras.

Mas e as datas específicas, como feriados ou ocasiões familiares?

Com a nova opção “Datas indisponíveis”, você pode bloquear a entrega não apenas em alguns dias da semana, mas em qualquer dia ou intervalo de datas específico. Dessa forma, você ajusta seu cronograma de entrega conforme necessário. Por exemplo, se você sair de férias de 12 a 25 de julho, poderá configurar sua opção de entrega para que os clientes não possam fazer pedidos de entrega durante esse período.

Tudo o que você precisa fazer é configurar as datas de bloqueio desejadas ao configurar sua opção de entrega. Você pode usar as mesmas configurações de datas de bloqueio ao oferecer qualquer método de entrega ou retirada, economizando um tempo valioso.

Saiba como configurar datas de blecaute no Central de ajuda.

Defina até onde no futuro você pode entregar

Se você oferece entrega local, geralmente solicita aos clientes uma data de entrega na finalização da compra. Ao mesmo tempo, você pode querer evitar que os clientes façam pedidos com muita antecedência. Por exemplo, quando você não tem certeza se seu produto estará em estoque em seis meses.

Tudo o que você precisa fazer é especificar nas configurações da sua loja em quanto tempo você está pronto para receber pedidos de entrega. Você pode permitir que os clientes escolham uma data de entrega em três dias, sete dias, um mês, três meses, seis meses ou um ano. Essa configuração também funciona para coleta!

Especificar datas de entrega é especialmente útil para empresas sazonais que desejam impedir que os clientes façam pedidos com muita antecedência.

Você pode especificar a data máxima possível de entrega ou retirada que seus clientes podem escolher ao configurar o prazo de entrega na finalização da compra. Siga estes instruções da Central de Ajuda fazer isso.

Limite os cupons de frete grátis a opções específicas de frete e entrega

Oferecer cupons de desconto com frete grátis é uma das melhores maneiras de incentivar os clientes a comprar mais de seus produtos. Ao mesmo tempo, você não quer perder muito dinheiro ao oferecer gratuitamente envio - especialmente ao enviar pedidos de longa distância.

Para evitar perda de receita, limite seus cupons de desconto de frete grátis a determinados métodos de envio. Você pode fazer isso com os cupons “Frete grátis” e “Frete grátis + desconto (valor fixo ou percentual)”.

Saiba como aplicar cupons de desconto de frete grátis a métodos de envio específicos no Central de ajuda.

Gerencie variações de produtos com facilidade

Variações do produto são conjuntos exclusivos de opções (como tamanho, cor ou material) que existem para um produto. Digamos que você venda chapéus em dois tamanhos (pequeno e grande) e duas cores (preto e branco). As variações podem ser um pequeno chapéu preto, um grande chapéu branco, um grande chapéu preto e um pequeno chapéu branco.

Com a atualização recente, você pode ser mais específico sobre suas variações, o que torna o gerenciamento delas mais conveniente.

Especificar dimensões para variações do produto

Certifique-se de especificar comprimento, largura e altura não apenas para um produto, mas também para suas variações. Dessa forma, mais preciso calculado pela operadora as taxas de envio serão exibidas em sua loja. Isso significa que os clientes não pagarão menos pelo frete e você não terá que cobrir as despesas adicionais de frete sozinho.

Você pode especificar dimensões para variações de produtos ao criá-las ou editá-las. Aqui está Como fazer isso.

Configure “Preço por Unidade” para Variações de Produto

Em alguns países, como a Alemanha, os vendedores são obrigados a divulgar quantas unidades vêm em um produto e quanto custa uma unidade (grama, litro, etc.) de seu produto. Dessa forma, os clientes podem comparar facilmente o valor de produtos similares com quantidades variadas.

Se você tiver variações de produtos com preços diferentes, poderá especificar o preço por unidade para cada variação. Seus clientes verão o preço unitário apropriado na loja quando selecionarem a variação desejada.

Para especificar “Preço por unidade” para variações de produtos, siga estas instruções da Central de Ajuda.

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Adicionar páginas jurídicas multilíngues

Páginas legais, como Termos e Condições ou Políticas de Privacidade, ajudam a mostrar que sua loja é confiável. Além disso, em alguns países, os vendedores são obrigados por lei a ter páginas legais em suas lojas.

Se você vende no exterior ou em um país com vários idiomas oficiais, vale a pena exibir páginas legais nos idiomas preferidos de seus clientes.

Com o Ecwid by Lightspeed, você pode exibir sua loja nos idiomas preferidos de seus clientes automaticamente (dependendo das preferências do navegador). Agora, isso também se aplica às suas páginas jurídicas!

Tudo que você precisa fazer é habilite idiomas para sua loja e adicione suas páginas jurídicas.

Utilize este guia para adicionar páginas legais em sua loja. Além disso, saiba mais sobre tornando sua loja multilíngue na Central de Ajuda.

Fique atento

Não quer perder grandes atualizações e novas ferramentas úteis? Veja como se manter atualizado sobre o que há de novo em sua loja Ecwid:

Encontre a linha do tempo completa de atualizações, grandes e pequenas, no Central de ajuda.
Confira o Novidades guia em seu Painel de Controle para habilitar ferramentas que requerem ativação manual.
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Atualizações do Ecwid

Junho 9, 2022

Sobre o autor

Anastasia Prokofieva é redatora de conteúdo da Ecwid. Ela escreve sobre marketing e promoção online para tornar a rotina diária dos empreendedores mais fácil e gratificante. Ela também tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuchá em casa.