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Sobrevivendo a uma recessão: como a recessão pode impactar o comércio eletrônico

12 min read

A temida palavra “recessão” é aquela que ninguém quer ouvir quando se discute economia. Mas é uma palavra que tem surgido cada vez com mais frequência nos últimos meses. À medida que as taxas de inflação aumentaram, o americano médio tem lutado para acompanhar o aumento dos preços.

Face a este quadro económico, muitas pessoas ficam a perguntar-se: “estamos numa recessão?” A resposta a essa pergunta não é tão simples quanto pode parecer. Uma recessão pode ser definida de algumas maneiras diferentes e pode envolver muitos fatores diferentes.

A economia dos EUA não enfrenta uma recessão declarada desde 2009. Na década que se passou, o cenário empresarial mudou drasticamente. Nomeadamente, a ascensão das plataformas de comércio eletrónico alterou dramaticamente a forma como muitas empresas operam num dia a dia base. Também mudou profundamente a forma como os consumidores compram e interagem com as empresas e os seus produtos ou serviços.

Voltando-nos para a situação econômica atual e para o futuro próximo, há três questões importantes a serem abordadas: Estamos em uma recessão? O que podemos fazer em uma recessão?

E como uma recessão pode afetar o comércio eletrônico?

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Estamos em uma recessão?

Para responder à questão de saber se estamos ou não em uma recessão, precisamos primeiro definir o que é uma recessão. Em termos gerais, uma recessão é um período prolongado de fraqueza ou recessão na atividade econômica. Uma definição mais concreta seria trimestres consecutivos de PIB negativo ou fraco.

No entanto, quando se trata de determinar se a economia dos EUA está ou não oficialmente em recessão, isso é da responsabilidade do NBER. O National Bureau of Economic Research é responsável por determinar quando uma recessão começou, bem como quando terminou. Portanto, a resposta oficial para “Estamos em recessão?”, em dezembro de 2022, é “Não”, de acordo com o NBER.

Embora possamos não estar atualmente em uma recessão oficial, quase todos os especialistas concordam que uma recessão é inevitável. A recessão económica começou e espera-se que continue. No entanto, alguns especialistas expressaram uma tentativa de otimismo diante da recessão que se aproxima. A Stanley Morgan O relatório observa que um mercado de trabalho forte e uma indústria automóvel em expansão são sinais encorajadores e podem ajudar a evitar uma pior caso cenário.

O que acontece em uma recessão?

O que normalmente acontece em uma recessão é que a produção econômica cai consideravelmente. Isso fica mais evidente nas recessões no emprego e nos gastos dos consumidores. Os preços do custo de vida excedem os níveis administráveis ​​para os indivíduos, resultando em menos renda disponível para gastos. Da mesma forma, os custos operacionais aumentam para as empresas, forçando-as a fazer cortes no emprego, o que prejudica a sua produção.

A causa exata e as circunstâncias de uma recessão nunca são as mesmas. A recessão de 2008 foi causada por uma colapso no mercado imobiliário. A atual crise econômica é em grande parte resultado das taxas de inflação disparadas. Neste momento, o Federal Reserve está focado em controlar as taxas de inflação como o maior passo para curar a economia.

Os gastos do consumidor durante uma recessão diminuem, mas não desaparecem completamente. Em vez disso, as famílias e os indivíduos são forçados a ajustar a forma como administram o seu dinheiro. Embora a realidade de uma recessão nunca seja agradável ou desejável, muitas vezes ela pode levar a mudanças positivas no futuro. As empresas são forçadas a se adaptar a uma nova realidade econômica. Além disso, as mudanças que eles fazem muitas vezes resultam em melhores práticas no longo prazo.

Aqueles que prevêem uma recessão iminente podem ter mais uma pergunta a fazer: Quanto tempo dura uma recessão? E essa, infelizmente, é a pergunta mais difícil de responder.

Quanto tempo dura uma recessão?

Uma recessão pode durar qualquer período de tempo. A última recessão (A grande recessão) durou de dezembro de 2007 a junho de 2009, cerca de 18 meses. Este foi um mais longo que a média período para que uma recessão dure. Em média, as recessões modernas tendem a durar cerca de 10 meses. Embora temporária, uma recessão pode ter um impacto duradouro, especialmente naqueles que não estão preparados.

O que fazer em uma recessão

Quase todas as empresas precisarão fazer cortes de gastos durante uma recessão. O segredo é tomar decisões inteligentes e informadas sobre quais áreas cortar. Os recursos serão limitados, por isso é crucial alocá-los de forma eficaz. Isso geralmente significa compreender as necessidades do seu mercado durante uma recessão e como você pode atendê-las.

Como se preparar para uma recessão

A preparação para uma recessão depende em grande parte gestão financeira responsável e cortes inteligentes de gastos. Lidar com suas finanças com responsabilidade é fundamental para qualquer bem administrado negócios, é claro. Mas isto torna-se ainda mais crucial durante uma recessão.

Uma preocupação comum antes de uma recessão é o que fazer com as ações. Se você tiver ações de qualquer empresa, poderá ficar tentado a vender antes que a recessão chegue para ter dinheiro imediatamente disponível. Mas esta é muitas vezes uma decisão imprudente e míope. Vender suas ações antes de uma recessão geralmente significa vender na baixa. Muitas vezes é melhor esperar que o mercado se recupere para que você possa vender seus ativos na alta.

Quando se trata de cortes de gastos para sua empresa, o segredo é não negligenciar as necessidades de seus consumidores. Muitas empresas cometem o erro, por exemplo, de reduzir seu orçamento de pesquisa e marketing durante uma recessão. Mas isso prejudica o objetivo essencial de permanecer relevante para as necessidades e demandas de seus clientes.

Durante uma recessão, os hábitos de consumo dos consumidores mudam drasticamente. Para que as empresas permaneçam em funcionamento, devem compreender a evolução das necessidades dos seus consumidores e satisfazer as suas exigências. Isso é mais fácil para algumas empresas do que para outras, é claro. Alguns podem passar por momentos (relativamente) fáceis e se sair bem em uma recessão. Enquanto outros, por exemplo, terão dificuldade em refazer estratégias or reengenharia seus modelos de negócios.

Quais empresas se saem bem em uma recessão?

As empresas que tendem a ter o melhor desempenho em uma recessão são aquelas que vendem produtos ou serviços essenciais. A diminuição dos gastos do consumidor durante uma recessão não significa que os gastos sejam reduzidos a zero. Em vez disso, as pessoas são forçadas a mudar a forma como gastam seu dinheiro.

Coisas como comida, roupas e itens pessoais continuam indo bem. Todos precisam comer, vestir-se e cuidar de si mesmos. Serviços essenciais, como conserto automotivo, encanamento e aquecimento também tendem a ter um bom desempenho. Mas esses fundamentos óbvios não são os únicos negócios que vão bem em tempos de recessão.

Pequenos itens ou serviços de luxo também podem ter alta demanda durante uma recessão. Os consumidores podem estar menos propensos a gastar muito em grandes luxos ou em férias extravagantes. Mas as pessoas ainda precisam relaxar e fazer algo em seu tempo livre. Equipamentos para acampamento e caminhada, por exemplo, tendem a permanecer populares durante uma recessão. Livros, videogames, filmes e outras formas de entretenimento também permanecem fortes.

Como tornar sua empresa à prova de recessão

Para empresas sem obviamente essencial produto, a questão de como tornar seu negócio à prova de recessão pode ser complicada. No entanto, é factível.

Conforme mencionado anteriormente, o marketing continua muito importante durante uma recessão. Isso ajuda a estabelecer uma conexão entre empresa e consumidor. Se os consumidores reconhecerem que sua empresa entende a situação deles, é mais provável que comprem de você.

Entender as necessidades dos seus clientes também permite que você fazer cortes orçamentários mais informados. Sua empresa deve identificar quais produtos ou serviços permanecerão viáveis ​​durante uma recessão e quais não. Isso permite que você coloque mais recursos nesses produtos viáveis ​​enquanto reduz recursos em outros lugares.

O comércio eletrônico é à prova de recessão?

A questão de como uma recessão afetará o comércio eletrônico permanece um mistério. O cenário do comércio eletrônico como é hoje nunca passou por uma recessão antes. No entanto, é seguro dizer que o comércio eletrónico em si não é à prova de recessão. Os vendedores de comércio eletrônico ainda estão sujeitos ao aumento dos custos operacionais.

A concorrência com outras empresas de comércio eletrônico também é um obstáculo durante uma recessão. Menores gastos do consumidor significam menos gastos em geral entre todos os concorrentes em uma área.

Como administrar um negócio de comércio eletrônico em uma recessão

Algumas das dicas gerais de negócios mencionadas acima também se aplicam a empresas de comércio eletrônico. Criando valor para o seu negócio e focando no longo prazo o valor vitalício de seus consumidores pode ser crucial para qualquer negócio. Mas para empresas de comércio eletrônico, em particular, existem algumas soluções exclusivas para ajudar a navegar em uma recessão.

Ou seja, uma experiência de compra on-line mais simplificada pode aumentar as vendas e os lucros das empresas on-line. Isso pode tomar forma de algumas maneiras diferentes. Preços otimizados e não definição de preços idênticos para produtos semelhantes podem ajudar os clientes a decidir sobre suas compras.

A realização de vendas e negócios especiais também pode gerar muito valor. As ofertas Compre um, leve outro são uma ótima maneira de movimentar estoques que não estão vendendo bem na recessão. As lojas de comércio eletrônico também podem aproveitar a exibição da página ao realizar vendas. Listar o preço original e o preço promocional lado a lado, diferenciados por tamanho da fonte ou cor, enfatiza visualmente a economia para os clientes. Estudos mostram que esse contraste visual ajuda os clientes a valorizar a economia, aumentando a probabilidade de eles concluírem suas compras.

Para mais dicas sobre como otimizar sua loja de comércio eletrônico para mais vendas, leia nosso artigo “Usando a Psicologia do Tomada de decisão em Otimização de Conteúdo de Vendas.”E, quando estiver pronto, considere ingressar na plataforma Ecwid Ecommerce para ajudar a personalizar seu mercado online.

 

Índice

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Sobre o autor

Anastasia Prokofieva é redatora de conteúdo da Ecwid. Ela escreve sobre marketing e promoção online para tornar a rotina diária dos empreendedores mais fácil e gratificante. Ela também tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuchá em casa.

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