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Jesse e Rich conversam com Scott Carson e Stephanie Goodman sobre como aproveitar ferramentas on-line e marketing digital para levá-los ao topo em suas áreas. Examinamos um exemplo específico com dicas exclusivas.

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Jesse: Richie, um dia de podcast!

Richard: É aquele dia, não é sexta-feira desta vez.

Jesse: Não, fizemos esse na quinta, confundimos.

Richard: Mergulho triplo.

Jesse: Sim, absolutamente. É a semana da conferência, então tudo ficou um pouco fora da programação. Para as pessoas que estão ouvindo o podcast em ordem, que é claro que todo mundo está morrendo de vontade de baixar às sextas-feiras, vocês ouviram na semana passada que algumas conferências estavam chegando e é aí que estamos esta semana.

Richard: Sim, é ótimo, acabamos de voltar do Traffic & Conversion e encontramos um amigo que tinha acabado de ver no dia anterior ou dois dias antes no New Media Summit, um colega podcaster. Definitivamente, estou ansioso por isso, embora você possa se perguntar a princípio por que trouxemos esse nicho específico no qual ele se especializou. Você entenderá assim que conhecê-lo e sua personalidade e ouvir as bombas de conhecimento que ele lança exatamente por que o trouxemos. É por isso que você quer ir a essas conferências. Você pode aprender com pessoas que estão fazendo coisas, pensando fora da caixa, fazendo coisas de uma maneira que quando você está sentado em seu escritório tentando fazer suas coisas, você meio que fica preso em um caminho e simplesmente faz a mesma coisa de novo. e mais e realmente ansioso por este.

Jesse: Acho que a mesma ideia. Eu leio e ouço um monte de e-commerce, podcasts e podcasts do mercado digital, mas às vezes também fico preso no meu pequeno nicho. É por isso que você tem que ir lá. Estamos incentivando as pessoas a irem lá e conversarem com outras pessoas.

Richard: Então, hoje temos no programa WeCloseNotes, que na verdade é Scott Carson e Stephanie Goodman. Bem-vindo.

Scott: E aí? (rindo) Estamos entusiasmados por estar aqui, pessoal, obrigado por nos receber.

Richard: Sim. A propósito, como foi sua experiência na T&C?

Scott: Exaustivo. É a melhor maneira de dizer, certo, Steph?

Stephanie: Praticamente.

Scott: Porque estivemos na cúpula da NUMMI por dias saindo com todo mundo lá, foi ótimo, e então voamos através do país até San Diego, aqui, que é basicamente nossa segunda casa, e três dias incríveis, apenas pepitas atrás de pepitas, bombas de conhecimento, bombas de conhecimento em Tráfego e conversão. Então ótimo.

Richard: Sim. Foi incrível, nos encontramos em uma festa com outro amigo em comum, Matt e Joe, do Hustle and Flowchart. Então, primeiro vamos contar um pouco da história de fundo. O que você faz e como fez isso? E então entraremos no molho secreto que ajudou você a ter sucesso nisso. É aí que eles vão conseguir mais carne.

Scott: Ah sim, definitivamente. Há mais de 11 anos, eu era um corretor de hipotecas. Você sabe, em 2008, é claro, tudo bateu no ventilador como sabemos e então pulei para o outro lado e comecei a comprar dívidas inadimplentes. Hipotecas inadimplentes são um nicho muito pequeno por aí. Existem talvez apenas 10,000 verdadeiros investidores em dívidas. E naquela época eram talvez cinco mil por causa de tudo que bateu no ventilador. Muita gente foi embora. Então comecei a fazer marketing online porque essa era a única forma que eu usava para compartilhar os negócios que estava fazendo. Também me ajudou a levantar capital e a realmente explodir meu negócio, porque então comecei a ser contratado em programas de rádio e pedi para falar em clubes de investimento imobiliário e compartilhar o que é uma nota em dificuldades ou o que é investimento hipotecário. E foi ótimo. Em 2010, vendi tudo o que tinha em Austin, Texas, exceto o cachorro e meu caminhão, e pulamos no caminhão e dirigimos o que pensamos que seriam 30 semanas por todo o país, que se transformaram em mais de três anos. E aproveitamos nossas mídias sociais, aproveitamos muitas das ferramentas online que aprendi na Traffic & Conversion, outras conferências de marketing que realmente me ajudaram a explodir meu negócio, a me tornar o melhor no que faço em meu setor agora. O marketing é onde tudo está, não importa em que tipo de espaço estejamos. Há uma coisa que nos une a todos. No mundo de hoje, acredito que você precisa acreditar que não está apenas na cestaria ou na e-commerce, ou o aspecto de resgate de animais de estimação. Estamos todos no marketing de mídia e você pode aprender algo em uma conferência que pode ajudá-lo a expandir seus negócios ou expandir sua base de público ou ajudar a divulgar algo que vale a pena participar.

Richard: Sim, é engraçado, vou segurar meu telefone aqui. Então você não vai sair daqui. Vejo isso no podcast, mas costumo dizer aos clientes: “Esta é a nossa maior oportunidade. Mas é também o nosso maior obstáculo, porque é uma oportunidade para todos.” Costumávamos ficar hipnotizados pelas telas da mesa da sala, também conhecidas como TV. E então ficamos hipnotizados por nossas telas no escritório e depois pelas telas dobráveis ​​que iam para nossas mochilas e você sabe, continuem. E agora nós os temos em nossos bolsos e suas telas dentro de telas, dentro de telas, e todos estão lutando por atenção. Começa com atenção e o marketing é a história que facilita as vendas. Se você tiver um marketing ruim, as vendas serão difíceis. Parece que, com base nessa história de fundo, você estava fazendo eventos ao vivo e então fez a transição para dizer “Vamos escalar isso melhor”. Foi aí que você começou a se mover com o online?

Scott: Ah, totalmente. Fizemos muitos eventos, eu estava fazendo tipo sete e oito workshops por ano e esses são eventos de hotéis. Há muita coisa envolvida, muita sobrecarga, muita programação, muitas partes móveis, e as etapas são VP de operações e muito mais, e isso se tornou exaustivo. Vimos onde estamos em casa. Estamos passando mais noites nos hotéis da Hoteis.com do que em casa, em Austin. Sim, 35-40-50 vôos por ano, isso não é divertido. Ainda viajamos muito agora, mas descobrimos uma maneira de reduzir isso, certo, Steph? Então, começamos a fazer isso on-line porque estamos realizando webinars, e webinars para aumentar nosso público em 2011, todas as segundas-feiras à noite e pensamos: “Bem, por que não podemos fazer algo assim, é online?” E na verdade veio de um grande fracasso, na verdade foi ideia de Steph.

Richard: A falha ou a correção?

Scott: A correção. (rindo) Muito obrigado, obrigado, Richard.

Richard: Eu não quero que você tenha problemas.

Scott: Exatamente, obrigado. Íamos realizar este grande evento em Houston, Texas, chamado de cúpula Build Your Legacy. Perdi 25 mil em custos de marketing. O custo é de 60 mil em AV e áudio para 300 pessoas. E vendemos uns oito ingressos.

Richard: Ai.

Scott: Sim. Buddy está voando por todo o país. Eu estava prestes a ter um ataque cardíaco. Eu estava estressado. Steph pode verificar isso. Então nós matamos tudo, matamos o evento e quando estávamos dirigindo para Dallas, Steph teve uma ótima ideia.

Stephanie: Eu me virei. Estamos a caminho de Dallas, e eu me virei e os hamsters estavam agitados há dois dias e eu pensei “Espere um segundo, já fazemos todos esses webinars. Por que não fazemos isso online?” Por mais que estivéssemos cansados ​​de viajar e lidar com hotéis e coisas assim e outras pessoas tendo que se ausentar do trabalho e ficar com a família. Vamos tentar colocar isso online e ver o que acontece. O pior que pode acontecer é ser um fracasso e nós modificarmos, mudarmos ou simplesmente não fazermos isso de novo. Seus olhos brilharam e foi muito legal porque ele olhou para mim: “É uma boa ideia. Vamos fazer isso. E depois disso começamos a fazer nossos workshops. Depois disso, começamos a fazer nossos workshops virtualmente.

Scott: Sim. Então correu muito bem. Da próxima vez que fizemos isso, fizemos esta convenção, que ainda fazemos hoje, chamada No Camp: conteúdo, ações, marketing e lucros. Faça tudo por meio de webinars Zoom, duas salas, 34 palestrantes, 700 inscrições pagas de 30 estados, 12 países, tudo gravado. E revolucionou completamente a indústria porque muitas pessoas queriam ir a um workshop de hotel, mas não querem pagar viagens ou passagens aéreas ou deixar os filhos em casa. Agora eles podem assistir de seus laptops, computadores ou smartphones e realmente absorver grande parte do conteúdo ao vivo sem grandes despesas e tempo fora de casa.

Richard: Quero dizer, isso também faz parte. Adoramos a conferência, falando sobre a importância de ir às conferências, mas você quer ser estratégico. Porque o verdadeiro custo nem sempre é apenas o bilhete. É aquele tempo longe do seu negócio, o tempo longe da sua família, o tempo de voar e toda a logística disso. Então, com sua primeira grande mudança para o mundo on-line, por onde você começa? Foi especificamente de volta ao webinar ou qual foi seu primeiro passo?

Scott: Nosso primeiro passo é que já estamos usando o Zoom. E nós apenas dissemos: “OK, vamos expandir isso”. Em vez de fazer uma hora, vamos transformar em três dias. E fazemos tudo isso por meio deste software e o que podemos conseguir para as pessoas? Nós pensamos “Sim, podemos fazer isso muito fácil”. Então, procuramos nosso marketing on-line para vender ingressos e saímos e conversamos 10 vezes em um evento. Acabei de começar a aproveitar o Facebook. Grupos do Facebook. Meetup.com, os outros portais online onde as pessoas começaram a compartilhar o que estávamos fazendo, o que íamos fazer, quem estava falando e o fazia de forma bastante consistente. E amanhã ainda estaremos executando um de tempo integral empresa de investimento imobiliário durante o dia. Muito disso acontece à noite, depois de terminarmos depois das cinco, focados na agitação das 7h às 2h. Nosso lado agita os eventos enquanto o negócio principal é o imobiliário. E realmente nos concentrando em usar essas ferramentas para nos ajudar. OK. Vamos trazer as pessoas aqui para torná-lo valioso ou pelo menos aqui virtualmente, quer estejam se juntando a nós ao vivo durante esses três dias e meio ou assistindo aos replays depois.

Jesse: E pagando também.

Scott: É nisso que tudo se resume. (rindo) E muita gente queria começar fazendo eventos gratuitos. De graça não tem valor, não há investimento de quem atende ou escuta, ela não vai aparecer. Então, se alguém pensa em um site, é isso que ele cobra. Seu tempo é viável, seja 47 ou 97. Qualquer coisa, cobre alguma coisa para que você leve gente séria lá porque a última coisa que você quer é convidar um monte de gente de graça. E não há investimento da parte deles. Eles não aparecem e você fica adivinhando quem vai pagar o seu dinheiro e tentando descobrir.

Richard: Sim, há algo a ser dito. Não creio que fossem apenas fanáticos. As pessoas tendem a prestar atenção ao que pagam. E não sei dizer quantas vezes. Essa é a beleza do podcasting, você ainda pode oferecer algo de graça, ou seja, eles podem ouvir o podcast, mas ainda estamos ganhando. Quanto mais bem-sucedido for um ouvinte Ecwid, quanto mais ele aplicar algumas das coisas que aprende, mais tempo será potencialmente um cliente. Portanto, nem sempre é necessariamente uma venda direta, mas em algum momento você definitivamente precisará ser pago. Eu ia perguntar a você, você cobra por esse encontro logo de cara ou cobra, eu já vi isso ser feito onde eles oferecem de graça uma vez, mas se você quiser comprar as gravações ou apenas cobrá-los desde o início?

Scott: Fazemos o oposto, jogamos fora as gravações e odeio dizer isso, mas acho que as pessoas se inscreverem para as gravações de um evento é a maior perda de tempo porque normalmente a maioria das conferências leva seis meses para serem entregues. Estou muito ocupado em seis meses para voltar e assistir. Temos preços para madrugadores. Agora você quer economizar 99 dólares no próximo mês. São 199. O próximo mês é 299. Últimos minutos - 399 e 499 porque você tem alguma logística para fazer no final. Mas sim, carregue no começo. Agora, prendemos algumas pessoas, como se alguém ex-militar ou socorrista elogiasse nosso workshop por uma vez, queremos ajudá-los. Ou às vezes faremos um especial “Ei, convide um convidado de graça ou traga um cônjuge”. Essas são algumas coisas simples que fazemos, mas na maioria das vezes leva tempo, seu tempo é valioso e o que você está oferecendo a alguém deve ser um valor e vale a pena porque as pessoas vão valorizar isso. E a grande coisa que digo aos empreendedores também, porque temos muitos deles com investidores imobiliários saindo do emprego, é que ninguém vai valorizar o seu tempo até que você mesmo comece a valorizá-lo. Se você doar, as pessoas vão considerá-lo barato. Se você cobra pelo seu tempo, todos nós temos advogados como amigos, certo? Quanto eles cobram por hora, pelo menos US$ 250?

Richard: Exatamente, 15 no máximo. (rindo)

Scott: Apenas tenha em mente que você é valioso, deseja trabalhar com pessoas que valorizarão seu tempo. Há bastante madeira morta por aí. Não posso avaliar os porcos que assistem tudo de graça. Isso remonta ao meu evento de compras de DJs da faculdade, eu tinha todas as fotos dos preços. "- Posso conseguir isso de graça Camiseta? — Você não estava aqui semana passada de graça Camiseta? Você não pode. Você quer outro pôster para sua parede. OK. Ótimo. Aqui você vai."

Richard: Então, quando você começou, você está no Zoom, fazendo esses eventos. Como você começou a comercializá-lo? Você enviou um e-mail para sua lista primeiro e voltou para as redes sociais?

Scott: Todas as opções acima. Uma das coisas mais valiosas que as pessoas podem fazer é primeiro saber quem você está almejando e saber onde elas passam. Isso é direcionado a investidores imobiliários, em sua maioria, sabemos que nossos clientes ideais são 35-75, com formação universitária, proprietário de casa, ganha algo entre 75 mil e 250 mil por ano. Eles têm algum tipo de título de gestão. Gerente ou CEO, algum tipo de O no título e também gosta de fazer pedidos online. Então vamos para onde essas pessoas estão. Gastamos muito tempo e aproveitamos o LinkedIn para poder identificar pessoas. Todos nós passamos muito tempo no Twitter, embora muitas pessoas digam “O Twitter está morto”. Não, o Twitter ainda é bom porque é curto, rápido e agradável. Quando você está lidando com pessoas que têm dinheiro, elas querem que suas informações sejam entregues de forma curta e amável. Agora também aproveitamos o Facebook para direcionar os grupos lá, criando públicos personalizados. Pegamos nossa lista, carregamos nossa lista e então fazemos parecido com o público também e direcionamos para eles e então realmente temos algo que chamamos, é octógono de marketing, tentamos escolher um conteúdo e compartilhá-lo em sete ou oito locais diferentes em plataformas diferentes. E isso ajuda muito porque 80% das vendas ainda são feitas no quinto contato. Então, se pudermos contatá-los no LinkedIn, ou por e-mail, ou no YouTube, ou eles nos virem, eles ficarão tipo “OK, o que eu tenho que fazer para que esse cara continue falando comigo. Ou preciso cancelar a assinatura ou acho que vou me inscrever agora.”

Jesse: Vamos mergulhar um pouco no Octógono. Você mencionou, talvez dê um exemplo de um novo conteúdo que você tem em mente ou algo em que está trabalhando. Siga as etapas.

Scott: Muitos empreendedores estão tentando vender alguma coisa, né. Portanto, nosso trunfo é que estamos vendendo propriedades ou nozes, então retomamos uma propriedade de volta. Vamos tirar uma boa foto 30-17 Dirigir em Detroit em Flint Michigan. Assim temos uma boa imagem da propriedade. Essa é a nossa postagem no Instagram.

Richard: Da qual eles poderiam tirar uma foto só para marcar aqui. Você, ouvinte, poderia tirar uma foto do seu produto da mesma forma que o Scott vai começar a revelar aqui e fazer a mesma coisa. Ele apenas vai lhe contar, a partir de sua perspectiva, como eles fazem isso para impulsionar os negócios, porque este é o octógono geral do marketing para direcionar o tráfego para o seu site. Então, mesmo que ele faça referência, ele venda serviços imobiliários e apoie outras coisas que giram em torno de notas, você pode pegar esse mesmo processo e aplicá-lo ao seu Camisetas, suas canecas, seu produto alimentar, tudo o que você tem.

Scott: Exatamente. É uma coisa ótima. Tire uma boa foto, jogue no Instagram. Sua pequena história sobre o que é a imagem. “Ei, aqui está um ótimo imóvel” e use as hashtags de qualquer pessoa, seja #empreendedor, ou #imobiliário, ou #área ou #fluxo de caixa, use essas 11 hashtags aí para impulsioná-lo. Temos uma boa imagem. A próxima coisa que gostamos de fazer é gravar um pequeno vídeo, 2-5 vídeo de minuto. Muitas vezes sou só eu no meu celular fazendo uma pequena selfie: “Ei, consegui um ótimo negócio nesta propriedade em Michigan. Sim, sim, sim. Dois a cinco minutos, “Se você quiser mais informações, acesse meu site e use-o para se inscrever”. Depois compartilhamos esse vídeo no YouTube e geralmente fazemos um Facebook Live também. Então é no Facebook Live, no YouTube.

Jesse: Quando você está fazendo esse vídeo, você realmente o faz ao vivo?

Scott: Sim.

Jesse: Você apertou o botão para viver no Facebook e depois gravou e depois baixou para usar para você.

Scott: Isso está correto. Com todo o botão de download, depois carregamos no YouTube e pegamos esse link. É um link do Facebook ou do YouTube e depois enviamos para Rev.com e é um serviço de transcrição e eles transcrevem porque não tenho tempo para sentar aí e transcrever o que falo.

Jesse: Você não confia no YouTube?

Richard: Você fala rápido.

Scott: Sim, eu falo rápido. A maioria das pessoas tem que me colocar em velocidade dupla para entender versus velocidade dupla.

Richard: Eles dizem “Espere um minuto”. Corrija-me se estiver errado, mas tenho quase certeza. Eles transcrevem a cada minuto.

Richard: Um dólar por minuto.

Richard: Eles também ajustaram seu preço porque disseram “Isto é…”. (rindo)

Scott: Sim, “Acho que ele pesa 10 quilos e cinco libras bolsa." (rindo) Eles enviam uma transcrição muito rápido. UM 2-5 vídeo de um minuto, posso tê-lo de volta em duas horas ou antes. Então eu pego essa transcrição e coloco no meu vídeo de descrição no YouTube. Volto e ajusto no Facebook, então agora impulsiono meu SEO.

Jesse: Agora deixe-me fazer backup e investigar isso porque eu sei que o YouTube faz sua própria transcrição, como o aprendizado de máquina, seja o que for, na verdade não é tão bom assim. Então você coloca aí ou coloca na descrição abaixo do vídeo?

Scott: coloquei na descrição abaixo do vídeo porque o YouTube só está na busca do seu título ou da sua descrição ou das suas palavras-chave.

Jesse: Entendi. Se você é preguiçoso e pensa “Cara, tenho cerca de 50 palavras aqui e não consigo pensar em mais nada”. Aqui está sua resposta. Suspenda uma transcrição.

Scott: Farei isso no meu podcast também. Tenho um podcast de uma hora, não cabe, só cabem os primeiros 5000 caracteres. Ok, então coloquei o link do YouTube ou o link para o qual quero que meu pessoal volte. Se você está vendendo algo, coloque um link e vá comprá-lo. Você quer que o título esteja limpo. Você sabe algo exatamente o que é. Descrição, palavras-chave que fazem minha energia fluir no Youtube. Que também é propriedade do Google, o que ajuda o Google a entrar em ação. Em seguida, pegamos a mesma transcrição, o mesmo vídeo e a mesma foto para o Instagram e iremos ao LinkedIn e criaremos um artigo no LinkedIn, um pequeno blog no LinkedIn que funciona muito bem. As pessoas adoram ler isso.

Jesse: Especialmente para o seu mercado.

Scott: Exatamente. Exatamente. Se seus clientes estão no LinkedIn, é perfeito para muitas coisas. E então podemos pegar esse artigo e compartilhá-lo no Twitter, compartilhá-lo novamente no Facebook ou compartilhar em diferentes grupos como um artigo.

Jesse: Você compartilha seu artigo do LinkedIn sobre eles. OK, entendi. Apenas certificando-me de que as pessoas estão ouvindo. Você ainda não mencionou nada sobre fazer um blog e site. Existem muitas ferramentas gratuitas, você faz login, trabalha um pouco, mas tudo isso está disponível para todos que estão ouvindo agora, de graça.

Scott: Exatamente, porque você não precisa ser um especialista em sites para fazer essas coisas. Estes são os pontos de entrada mais baixos, os mais fáceis. A única coisa que nos custou alguma coisa teria sido a transcrição do Rev, se for Cinco minutos vídeo, são cinco dólares. Isso está na versão gratuita do LinkedIn. Você não pagou por nada. Normalmente não publico nenhum anúncio no Facebook e isso é ótimo. Então você tem este artigo. Agora irei aos grupos do Facebook onde nosso pessoal se encontra. Existem milhões de grupos no Facebook, eles não se importam se o seu cesteiro ou esquiador ou o que quer que seja, vende um tiddlywinks, e há um grupo para você. Então poste aí e então também daremos um passo adiante. Iremos a diferentes grupos específicos, como meetup, meetup.com, e postaremos em seu fórum de discussão um link para o vídeo ou um link para o artigo. É um pouco surpreendente que o grupo Meetup seja cerca de metade deles que também publicará sua lista de e-mail, que será enviada para todos, faz parte do grupo Meetup.

Jesse: Então eles publicam os e-mails?

Scott: Eles publicam um e-mail genérico que vai para todos do grupo.

Jesse: Ah, isso é uma pepita.

Scott: Sim, uma pepita muito grande. Então, temos uma parte de 40 grupos Meetup em nossos maiores mercados. Mas existem apenas os grupos que publicam o email real. Talvez como Meetup620, meetup.com ou qualquer outra área de Tampa Bay… Contanto que eu entre nesse grupo e envie um e-mail do e-mail que entrei no grupo. Vai passar pelo moderador, se for algo útil, eles vão provar. Agora acabei de sair quando ele enviou mensagens para 5000 pessoas. Portanto, os encontros são direcionados às pessoas que estão no encontro específico.

Jesse: Sim. Grupos Meetup para pessoas que não sabem que são muito específicos para nichos muito específicos. Quer dizer, já estive em alguns antes e gosto. Você escolhe. Sim, a cestaria, qualquer nicho aleatório que você desejar. “Não sei onde encontrar meu pessoal.” Confira o encontro. Eles podem estar lá.

Scott: Ah, sim, totalmente, quer você esteja salvando animais como Steph adora fazer, ou você faz parte daquele encontro incrível de podcasters ou temos um encontro hoje à noite com investidores de notas de San Diego com um pequeno grupo de cerca de 50 pessoas. Mas é um nicho muito alta qualidade altamente direcionado coisas. E então as outras facetas do octógono podem ser quaisquer que sejam as coisas certas. Talvez você esteja postando coisas no Reddit, talvez esteja postando no Craigslist. Ou você está enviando um e-mail para seu banco de dados.

Richard: Isso é ótimo. E apenas uma coisa que quero acrescentar. Scott diz que vai ao ar e acredito que com base no que está acontecendo com os algoritmos e eles querem obter o máximo de alcance possível, você também deveria ir ao vivo. No entanto, parece nada. Você não precisa ir ao vivo agora. Você poderia fazer a mesma coisa se alguém quisesse tirar dois três takes é algo novo para eles e eles estão um pouco assustados para ir ao vivo. Você pode aprimorar o vídeo e fazer exatamente o mesmo processo.

Jesse: Exatamente. Exatamente e existem algumas ferramentas que são bem baratas, como você pode usar o Lively.net, que é um ótimo serviço. Você faz um vídeo e todos os compartilham entre os diferentes grupos que você possui. Ele também posta no LinkedIn e diz “Ei, Scott Carson está ao vivo no LinkedIn agora”. Além disso, tenho uma postagem que vai para o Twitter: “É Scott Carson indo ao vivo agora no Twitter” para atrair seu público polinização cruzada para voltar ao seu Facebook Live principal.

Jesse: Então o Lively lhe dará uma pequena contagem regressiva ou algo parecido. Ou é apenas quando vai ao ar que é reconhecido?

Scott: Exatamente, quando você entra ao vivo, ele reconhece que você entrou ao vivo em sua página pessoal do Facebook, compartilha atomicamente em sua página de negócios quaisquer outros grupos que você desejar e depois no Twitter e também no LinkedIn ao mesmo tempo.

Jesse: Então, para todas aquelas pessoas que estão por aí, elas estão segurando seus telefones, fazendo o que quer que sejam notificadas naquele momento, se quiserem obter cinco minutos de conhecimento daquela pessoa que seguem. Bum, você está certo aí.

Scott: Exatamente. Exatamente. E também há outros sites, como Repurpose.io, outro ótimo, era tipo 12-20 dólares por mês, algo assim. Considerando que se você entrou ao vivo no Facebook, ele reconhecerá isso e então você pode simplesmente fazer login no Repurpose e apertar um botão e ele enviará o vídeo para o YouTube para você e você poderá ter suas palavras-chave e itens carregados automaticamente para você. Economiza tempo. Sim. E também outro propósito, uma pepita realmente ótima é o Restream, que permite que você, se quiser, execute seus vídeos através do Restream e compartilhe-os radicalmente no YouTube, compartilhe no Twitter, compartilhe no Facebook, também para 20-25 dólares por mês. Ah, Respream talvez seja um pouco mais caro, 50 dólares, se bem me lembro. Mas essas são ótimas ferramentas para fazer uma coisa e entregá-la exponencialmente para você.

Jesse: Sim. E no final das contas, toda essa coisa do octógono, começamos com um 2 minuto vídeo. Você tem 3 minuto vídeo o que quer que você pegue seu telefone. Você aperta o botão, seja no Facebook Live. Isso acontece automaticamente, todas essas outras coisas estão disponíveis gratuitamente. Dá um pouco de trabalho, ou você pode usar esses serviços que ajudam a diminuir o tempo, sabe. Então isso é ótimo. Grande conhecimento para pessoas que estão “Não sei o que fazer. Não tenho tráfego no meu site.” Bem, pegue seu telefone. Na verdade, eu também disse isso em outro podcast. Sim, basta pegar o telefone e começar a falar. Sim, é um pouco estranho nas primeiras vezes, talvez nas primeiras 10 vezes você não entenda.

Scott: Quer dizer, 80% das vendas acontecem após o quinto contato. Isso é o que todo mundo tem que perceber. Vivemos em uma sociedade tão impaciente. “Eu quero isso agora. Dê para mim agora. Quero que meu sanduíche e meus tacos sejam entregues agora.” Eu digo, Jesus Cristo, tire sua bunda gorda do sofá e vá buscar seu Taco Bell. Tudo bem. Sim, mas você pode fazer tudo com relativa facilidade, mas você só precisa fazer isso de novo e de novo e de novo, porque a consistência é o que realmente constrói o valor da marca. As pessoas sabem que você não é. Sim, conversamos no intervalo sobre como quando os mercados caem você tem multi-nível coisas de marketing e pessoas desenham em círculos e todos esses vendedores de óleo de cobra aparecem. Não seja um vendedor de óleo de cobra. Eu não me importo se você quer ser uma águia de diamante duplo, certo, vendendo sabão em uma corda. Isso não é divertido. Você vende suas próprias coisas. Sim, basta usar as ferramentas que todo mundo está usando, porque se você pensar bem, como o Starbucks, isso é uma ótima pepita. Starbucks é um multibilionário empresa do dólar. Eles têm nove pessoas administrando suas redes sociais. Nove pessoas em toda a empresa usam as mesmas ferramentas que acabamos de mencionar. Facebook, LinkedIn, Twitter. Se você precisa criar uma imagem, mas não tem jeito para tirar fotos, use o Canva. Realmente ótimo, fácil de usar, custa basicamente 12 dólares por mês.

Jesse: Vejo que vocês usam o Canva para suas imagens.

Scott: Ah, diariamente.

Jesse: Eu também uso. Acho que me recusei a usar o Photoshop porque já faço isso há muito tempo e ainda não sei como fazer direito. Então sim. Canva é uma boa ferramenta. É Adobe Spark ou estou pensando nisso?

Scott: Isso é Photoshop ou Adobe Spark. Sim, como o Adobe Spark. É muito divertido.

Jesse: Sim. Um monte de coisas que você pode usar. O que você usa para postar nas redes sociais? Tipo, você apenas faz isso ao vivo no Twitter ou usa outra ferramenta?

Scott: Existem algumas ferramentas. Usamos o Buffer porque temos diferentes, quero dizer, o Buffer é gratuito. É gratuito para quem está começando. Acho que você faz o seu Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest e permite que você faça essa programação. Muito fácil de fazer para quem tem movimentos laterais ou faz movimentos laterais. Isso permite que você pré-planejar seu calendário daqui a algumas semanas. Então, se você tem coisas agendadas, você tem que trabalhar de segunda a sexta, passar a noite de domingo e planejar seu calendário de marketing daqui para frente.

Jesse: Agende essas fotos e tente descobrir a que horas elas estarão olhando no Pinterest ou algo assim.

Scott: Essa é a questão. Se você tem uma conta no Instagram, você vai ver quando as pessoas estão vendo suas visualizações. Você sabe o melhor momento para postar, especialmente se pode enviar um e-mail ou postar algo. Nosso maior retorno financeiro quando enviamos um e-mail. Isso é domingo à noite, por volta das 6h e 7h. Eles estão apenas começando a pensar no fim de semana, eles estão pensando “Tenho que voltar ao trabalho amanhã”. Verificando seus e-mails e eles começam a dizer “Ah, ei, tem um e-mail” e você lê sobre isso “Ah, isso parece emocionante. Estou me sentindo muito mal com meu trabalho. Quero fazer algo diferente ou quero comprar as coisas.” Essa é uma ótima maneira de acertá-los e depois usar pré-agendamento sua mídia social para acertar. Acabamos de ter o Super Bowl. Tínhamos tudo preparado para acontecer exatamente às 7h, quando o Super Bowl terminasse. E então muitas pessoas postam em postagens sociais por volta das 00h, porque todos nós fazemos isso. Estamos todos prontos para dormir às 9h, verificando nossos celulares. E essa é uma ótima maneira de adicionar muitas conexões e relacionamentos orgânicos online naquele momento.

b> Jesse: Sim, isso é bom. Um bom conselho também, porque se você já existe há algum tempo, existe a velha ideia de “enviar seus e-mails de terça a quinta, das 10h às 2h. Ponto final”. Nunca existiu assim, isso não era para ser questionado.

Scott: Era uma lei segundo Deus. (rindo)

Jesse: Já ouvi isso tantas vezes que lembro que é quando você faz. Bem, talvez se você estiver em um nicho de negócios específico onde sabe que alguém está sentado em seu escritório, leia um e-mail. Mas a maioria das pessoas agora não está lendo o e-mail no escritório, elas leem um e-mail no telefone e, como você disse nas redes sociais, talvez você não esteja realmente lendo, não está olhando o Pinterest no escritório às 10h de terça-feira . É como o momento em que você realmente realiza seu trabalho. Pense em quando você era uma base de clientes que estava realmente olhando quando queria ver o que você estava divulgando. Certo. Como vocês, na verdade, seu nicho é provavelmente domingo à noite. Isso faz muito sentido porque eles têm que trabalhar pela manhã. Sim, faz todo o sentido para e-commerce, pessoas lá fora. Talvez esse não seja o melhor momento para você. Mas pense bem, pense quando você olha para o social, tente se colocar no lugar deles e então eles vão querer ver o que você tem para vender.

Scott: Essa é uma ótima dica. Pense no seu cliente sendo uma pessoa. Pense que é para Jesse que você está fazendo marketing, não para Jesse e seus milhares de amigos, porque isso não é eficaz, mas crie seu marketing onde você fala como se estivesse tendo uma conversa cara a cara. E você terá um impacto e uma taxa de resposta muito maiores e fará isso apenas algumas vezes. Essa é a coisa mais importante, acho que a maioria das pessoas que dissemos antes ficam impacientes. Eles enviam um e-mail para um discurso de marketing. “Ah, isso não funciona.” Só tenho que fazer isso. Continue fazendo isso. Você vai melhorar. Abrace a palavra. Eu gosto de dizer abrace a merda porque todos nós sugamos desde o início. E simplesmente melhoramos falhando em avançar.

Jesse: Sim, isso é perfeito. Eu também faço muitas coisas paralelas, coisas na Ecwid. E você sabe que às vezes é difícil. Você não está com vontade. Enviei um e-mail esta manhã sobre algo que não estava com vontade, mas apenas “Tudo bem, copie, cole, vamos fazer isso, pressione, envie. Tudo bem. Terminei." Conseguimos que um desse certo e o mesmo com o social. Você pensa “O que estou fazendo aqui?” Mas você pega as fotos, tira as fotos, faz as legendas, faz as hashtags e, eventualmente, o que segue vai… Vai acontecer.

Scott: É uma daquelas coisas se você estiver usando as mesmas hashtags, é só abrir o bloco de notas no celular e digitar uma vez, salvar assim, é só copiar e colar para frente e para trás.

Jesse: Eu tenho que fazer isso. Já ouvi essa dica antes, já ouvi várias vezes.

Scott: Faça isso agora. (rindo)

Jesse: Abra o bloco de notas.

Jesse: Abra o bloco de notas. É um pé no saco vocês desistirem juntos na terceira casa.

Scott: Isso é o suficiente. (rindo)

Richard: Eu também adoro os pequenos truques no seu smartphone, como poder colocar XX ou qualquer outra coisa e colocar os nomes dos seus sites. Você nem precisa voltar e fazer isso.

Scott: Tão fácil ir para XXX. (rindo)

Richard: É um programa familiar, um programa familiar. Uma das coisas que eu perguntaria quando você falasse sobre os cinco pontos de contato e além. Você faz algum retargeting com isso ou está praticamente tentando ficar longe dos anúncios?

Scott: Não fazemos muitos pixels. Tudo o que preciso, como descobri esta semana no Traffic & Conversion com meu melhor amigo de Austin, é que ele é o melhor no que faz. Fazemos um pouco, mais ou menos com nosso e-mail. Vejo e-mails de quem não comprou e direcionando as listas de quem não comprou. Qual é a situação ou você precisa de um desconto especial, esse tipo de coisa. Isso nos ajuda com algo como “um pequeno bônus extra de 25% de desconto ou daremos a você um bônus para se inscrever agora”.

Richard: Então até você aprende em conferências.

Scott: Eu faço.

Richard: Isso é ótimo. Tentando fechar o círculo aqui. Veja o sucesso que Scott teve e ele nem está fazendo publicidade paga como Jesse.

Jesse: Percebi isso porque sou um cara de publicidade paga.

Richard: Esse é o seu trabalho principal e esse é o seu principal sucesso com isso. Enquanto está na loja, ele também tem outras coisas acontecendo, mas é apenas um exemplo perfeito, você literalmente tem os dois lados da mesa aqui. Você tem criação de conteúdo orgânico e pode ter sucesso. Você pode pagar e ter sucesso, ambos podem aprender um com o outro. Todos nós podemos aprender com vocês dois.

Scott: A igreja de e-commerce, hoje. Amém. (rindo)

Richard: Antes de voltarmos, diga a eles onde podem aprender mais sobre você e tudo mais. O que você diria se alguém estivesse começando hoje do zero no octógono, qual seria o caminho que você diria a ele para começar imediatamente?

Scott: Ah, amém. Totalmente aberto a todos, não custa nada a não ser o seu tempo inicialmente. A maioria das coisas que discutimos são gratuitas. Você só precisa passar um tempo lá. É aí que está Facebook, LinkedIn, maneiras fáceis, Meetup.com. Vá descobrir onde sua tribo fica e passe algum tempo lá, seja consistente sobre isso. É isso, seja consistente, poste ao mesmo tempo, poste regularmente. Você pode estar usando o Instagram Stories em vez de postar no Instagram, mas está alertando os seguidores, depois disso você está postando. Portanto, basta postar regularmente e depois interagir. Se as pessoas responderem a uma postagem: “Obrigado por gostar, obrigado pelo comentário. O que você faz?" Tente ser interativo com seu público. E então eles ficam tipo “Uau, não é um bot qualquer”. “Richie é uma pessoa real. Jesse é uma pessoa real. “Posso falar com essas pessoas”. Muita gente tem medo das redes sociais por causa dos bots, não é verdade. As pessoas não querem se sentir como um número, elas querem se sentir como uma pessoa real. E essa é a questão do social: ter aquela conversa que se torna demais, para levar a conversas individuais. E é aí que você fecha as coisas como individuais one-on-one conversas.

Jesse: É difícil porque quando você posta essas coisas nas redes sociais, é claro que as pessoas respondem e então parece uma tarefa do tipo “Tudo bem, tenho que responder”. Mas isso faz parte da rotina. Você tem que fazer isso. Eu também sei como é quando você começa um perfil no Instagram, você tem uns 20 seguidores e você gosta de um “Cara, vale a pena?” Mas você tem que ficar depois disso se chegar a outras pessoas e polinização cruzada. Acho que isso também faz parte do octógono, é como se seus seguidores no Facebook começassem em 0, todo mundo começasse em zero, mas algumas dessas coisas você menciona como o grupo Meetup e a possibilidade de enviar e-mails. Bom, tudo bem, tem gente que já está acompanhando o tema específico. Grupos do Facebook. Pode haver alguns grupos no Facebook. Eles têm grupos grandes e são muito específicos. Então, um conselho para as pessoas que estão ouvindo. Pense em qual é o seu produto? Você já entrou em grupos do Facebook e digitou o nome do seu produto? E talvez seja um pouco criativo. Não digite apenas o nome da marca, seja um pouco criativo com os tipos de produtos que você vende e descubra esses grupos do Facebook. Acesse meetup.com. Eu realmente não ouvi essa dica e acho que é muito boa, não acho que todo mundo faça isso, então provavelmente pode ser um terreno ainda mais fértil para o marketing.

Scott: Tenho um amigo que usa o Facebook Marketplace para vender coisas. Ela reabilita casas e coisas assim. Ela venderá o tapete sujo. Literalmente, ela vai ficar online, tirar uma foto do tapete, não vai arrancá-lo, vai apenas postar no Facebook Marketplace. Aí tem umas duas ou três pessoas que vêm aqui pagar vinte dólares pelo tapete sujo e eles fazem a reabilitação, você mesmo tira. É engraçado, eu fico tipo “Você é a Rainha do Lixo. Ela disse 'Cale a boca, paguei pelos meus sapatos novos no Facebook Marketplace'. (rindo)

Richard: Minha esposa confia no Facebook Marketplace. Ela adora. Sim, é outra conversa. Então, uma das coisas que você disse lá que realmente me impressionou quando você estava falando sobre automação e uso dessas ferramentas é que muitos de nossos ouvintes são um homem, uma mulher mostra e esta é uma maneira de poder escalar em um todo outra maneira. Estamos 'Ok, 12 dólares, 50 dólares, 29 dólares'. Somando tudo isso, ainda é mais barato do que uma pessoa agora, adoraríamos empregar pessoas e obviamente você tem outras pessoas em sua empresa. Mas sim, isso é muito importante. Você pode reaproveitar tudo, diga a mensagem uma vez e coloque-a em um vídeo. Você pode entrar em um texto, você consegue um áudio, você pode cobrir todas as modalidades. Você consegue o Buffer ou o Hootsuite e consegue usar todas essas coisas. Então agora você não terá que postar individualmente todas essas coisas. Definitivamente para aquela pessoa que está começando assim é super jams. Muito obrigado, agradeço isso.

Scott: Sem problemas. Se você tem medo de uma plataforma, faça um favor a si mesmo – basta perguntar. Vá para um grupo Meetup. Ligue, converse. Muitas vezes encontramos alunos especialmente mais experientes, que contratam um garoto da faculdade local que estuda esse agora empreendedorismo em mídias sociais. E eles vão contratar por 40 horas, custaria cerca de 10 dólares por hora, durante 10 horas por semana. Eles vêm para ajudar a começar por 90 dias e depois talvez passem a ter que ajudar De meio expediente para trabalharem seus de tempo integral show.

Richard: Isso é incrível. As pessoas precisam experimentar você. Eles sabem que provavelmente podem sentir através de seus fones de ouvido o quanto você se preocupa em ajudar as pessoas e muito obrigado por ter vindo ao programa. E quero dizer, obviamente não é o seu nicho de mercado-alvo, mas, ei, isso só mostra o quanto você acredita em divulgar sua mensagem, compartilhar e ajudar as pessoas. Agradeço muito por isso e, em agradecimento, adoraríamos que você compartilhasse. Como se alguém quisesse saber mais sobre você e mais sobre o que você está fazendo e o que está acontecendo no mundo dos bilhetes de socorro. E para onde eles deveriam ir?

Scott: Um deles é nosso site WeCloseNotes.com. Esse é o nosso principal ponto de chegada, WeCloseNotes.com. Temos um pequeno podcast, o podcast chamado NoteCloser Show, em qualquer lugar onde você ouça os podcasts disponíveis. Essas são duas coisas. Se você pesquisar no Google Scott Carson, o cara do Note, estou em toda parte na internet, então é difícil não sentir minha falta, Steph.

Stephanie: É verdade.

Scott: Esses são os lugares mais fáceis. Duas coisas - Scott Carson, WeCloseNotes.com. Mas não sou jogador de futebol de um time de futebol inglês. (rindo) Tem um Scott Carson, que é ruim.

Jesse: Vocês estão lutando pelas classificações de SEO?

Scott: Uma história engraçada. Eu estava pesquisando no Google algo como brindes um dia. Encontrei meu coração, Scott Carson. Eu estava tipo 'Uau, eu tenho um fã-clube. Não, espere, esse não é o meu fã-clube.

Jesse: Quantos você comprou? (rindo)

Richard: É engraçado. Que bom que fomos à conferência. Fico feliz em ver o seu New Media Summit também, foi incrível.

Scott: Ótimo, cara. Eu adoro podcasting, é um grupo tão bom de pessoas. Anteriormente, mencionei uma palavra que usamos no investimento imobiliário, chamada “coopetição”. É quando a cooperação e a competição se unem. como podcasters, estamos todos tentando atrair seu próprio público, direcionando as pessoas para nossos sites, tentando fazer o que quer que seja, mas é uma comunidade cooperativa muito amigável. No New Media Summit, 200 pessoas se reuniram. O Traffic & Conversion Summit reuniu mais de 6000 pessoas para realmente trabalhar nos negócios uns dos outros. É um ótimo lugar para se estar.

Jesse: Acho que isso fecha o círculo sobre o motivo pelo qual queremos trazer aqui. Você vai lá, todo mundo vai visitar as conferências, conhece pessoas, vai lá, aperta algumas mãos. Tchau, Scott e Stephanie, agradeço muito por vocês terem vindo ao programa.

Scott: Tchau, Jesse, obrigado.

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