Como redigir um plano de negócios que realmente será lido (com exemplo)

Você tem um plano de negócios?

Este documento essencial não é um 75-page documento cheio até a borda com indústria palavras da moda— ninguém nunca vai querer ler isso. Em vez disso, os melhores planos de negócios são escritos para serem lidos por seres humanos reais.

Eles despertam o interesse em seu negócio ao mesmo tempo que explicam como todas as suas partes móveis se unem. Eles são concisos e impactantes, ao mesmo tempo que preservam o profissionalismo e a franqueza. Se você ainda não tem um, agora é a hora.

Cobrindo a carta de apresentação

Seu plano de negócios abre com uma carta para quem o está lendo. Se você já criou um currículo, deve ter uma boa ideia do que é uma carta de apresentação. Em muitos aspectos, o propósito é idêntico aqui. Você está declarando sua intenção e o que planeja trazer para a mesa. O objetivo aqui será quebrar um processo detalhado para atrair investidores, parceiros de negócios ou até mesmo funcionários iniciais. Mais importante ainda, tem que fazer sentido. Se você parecer uma pessoa maluca, ninguém fará negócios com você e você será um alerta antes que perceba.

Para referência, aqui está o que você deve ter certeza de incluir nessa carta de apresentação:

1. Endereço do destinatário
Você entregará isso a partes específicas, portanto, certifique-se de que esteja definido para causar impacto máximo.

2. Data
Carimbe a data e hora das suas coisas. Deixe as pessoas saberem o quão atuais são as informações contidas em seu plano de negócios.

3. Seu endereço
Mantenha esses canais de comunicação abertos. Deixe as pessoas saberem onde você está. Isso é extremamente importante.

4. Saudação
“Querido [nome]” personalizará a carta de apresentação muito mais do que você provavelmente imagina. Certifique-se de que o destinatário pretendido sinta que você reservou um tempo para fazer isso sobre ele.

5. O corpo
É aqui que você destacará exatamente o que está acontecendo com seu negócio. Pode parecer uma informação flagrantemente óbvia, mas declará-la aqui eliminará o potencial para suposições incorretas. Explique que você está enviando seu plano de negócios em uma ou duas frases e, em seguida, adicione o que o leitor pode esperar do seu plano.

6. Conclusão
Expresse um desejo sincero de receber uma resposta do leitor. Certifique-se de que isso não seja apenas personalizado, mas que suas informações de contato mais confiáveis ​​e precisas estejam listadas aqui. Esta pode ser a parte mais importante de toda a carta.

7. Obrigado
Agradeça ao leitor por reservar um tempo para ler até mesmo sua carta de apresentação. Tempo é dinheiro, e alguém parou o que estava fazendo para ler o seu plano. Mostra um nível de profissionalismo que impressionará qualquer pessoa que ler sua carta de apresentação.

8. Assine
Esta é sua chance final de causar impacto. Certifique-se de que seja memorável sem parecer cafona. Se você conseguir vincular seu produto aqui de alguma forma, poderá criar uma grande associação.

Configurando a página de título

O próximo item da pauta é criar uma ótima página de título. Esta é uma oportunidade de causar uma primeira impressão positiva para o seu próprio negócio. Certifique-se de que sua página de título inclua o profissionalismo do seu negócio. O objetivo aqui é evitar que pareça que foi montado por um estudante de design do ensino médio.

Certifique-se de ter estas partes importantes:

1.Seu logotipo
Não tem um? Pegue um.

2. Nome comercial
Com quem eles estão trabalhando?

3. Nome do fundador ou proprietário (se aplicável)

4. As palavras reais: “plano de negócios”.
Lembre-se, não faça suposições.

5. Uma imagem do seu produto, se aplicável aqui.
Clip-art não é permitido.

6.A data.
Este é o seu carimbo de data/hora.

Depois disso, é necessário criar um índice, que será um salva-vidas para quem está buscando esse plano de negócios em busca de informações específicas. O índice identificará os locais exatos das informações que o leitor deseja localizar, para que possa encontrar suas informações específicas. Algumas pessoas podem ler tudo de capa a capa. mas se houver alguém procurando algo como o esboço do negócio, é aqui que você mostra que suas necessidades são atendidas. Certifique-se de que suas seções estejam separadas e numeradas, ou tudo isso será em vão.

Detalhando seu negócio

Agora, você precisa ter um resumo executivo. Não, não se trata de quem dirige o negócio! Este é um instantâneo rápido e preciso do seu plano de negócios como um todo. Você deseja inserir o máximo de informações possível sem sobrecarregar esta peça.

Você está explicando claramente o conceito por trás do seu negócio, seus objetivos (curtos e longo prazo), e sua visão. Esta é a sua chance de pintar um quadro para quem está lendo seu plano de negócios. É fundamental que você também reserve um tempo para explicar por que seu produto ou serviço está um passo acima da concorrência. Em seguida, identifique seu mercado-alvo, sua equipe que fará do negócio um sucesso e os pontos fortes que eles trarão para garantir o sucesso do negócio. Venda o leitor em sua equipe.

Depois de estabelecer o resumo executivo, é hora de criar a seção da empresa. Esta parte é super-simples. É uma visão geral de tudo o que alguém precisa saber sobre sua empresa. Assim como o verso de um cartão de beisebol, você precisa garantir que as estatísticas e os dados essenciais sejam expressos em um formato claro, como a estrutura do seu negócio e quando ele foi estabelecido. Como você está aproveitando ao máximo e-commerce, e quais ferramentas você está usando? Estabeleça claramente o plano de missão da sua empresa e também seus valores essenciais. Basicamente, conte aqui a história do seu negócio porque você está prestes a entrar de cabeça nesse plano de negócios.

Delineando o futuro do seu negócio

Voce tem que:

Fase I (os próximos 6 meses)

• Crescimento e-commerce, armazenar tráfego dirigindo impulsionado pela marca compradores através de campanhas nas redes sociais.
• Faça parceria com três empresas locais para criar um loja para site promoção que recompensa os clientes por fazerem compras em ambos os locais.
• Aumente a presença nas mídias sociais no Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram em 25%.
• Faça uma promoção direcionada em um jornal local para aumentar o conhecimento local sobre a vitrine on-line enquanto testa duas promoções lucrativas.

Identifique a competição

Agora que você identificou o que espera fazer aqui, você precisa compilar uma lista “quem é quem” de seus concorrentes. Listar seus principais concorrentes e detalhar seus pontos fortes e fracos mostrará exatamente o que você precisa fazer para ter sucesso, bem como o que você precisa evitar para não se tornar mais um rosto na multidão. Dito isto, não tenha medo de copiar boas ideias e ao mesmo tempo torná-las suas.

Identifique que eles se beneficiam daquilo que fazem bem ou das desvantagens de certas coisas que fazem mal. Depois de dar o pontapé inicial, identifique que tipos de ameaças eles representam para você. Como eles reagirão à ameaça que você estará criando para eles e como você está preparado para isso?

Plano de Marketing

Então é hora de escrever o plano de marketing. Para fazer isso com sucesso, você deve identificar seus clientes e quaisquer dados úteis que tornem mais fácil alcançá-los. Informações como idade, localização, emprego, etnia, interesses e setores de interesse ajudarão a definir o cenário aqui.

Você também precisa explicar qual é o plano de publicidade para eles. Como você está em e-commerce, você quer aproveitar ao máximo as mídias sociais e os blogs. Que tipos de hashtags você pode usar que atrairão seus clientes? Quais palavras-chave seus clientes ideais usarão quando pesquisarem produtos online e como você pode otimizar o tráfego por meio de blogs e marketing de afiliados para garantir que eles cheguem até você? Finalmente, fora disso, como você alcançará os clientes de uma forma que eles se interessem em visitar sua loja online? O marketing por e-mail é legal, mas o que você fará de diferente para garantir que eles leiam seus e-mails?

Plano de Operação

Depois de explicar como seus clientes saberão seu nome e produto, você desejará mostrar como operará o negócio daqui para frente, usando marcadores importantes.

Fornecedores — Se você está vendendo um produto físico, de onde você o consegue ou como consegue os materiais para criá-lo?

Instalações — Onde você mantém seu inventário e como tem acesso a ele?

Pessoal — Quem trabalhará ao seu lado? De quantas pessoas você precisa e o que elas farão?

Equipamentos necessários — Que tipo de ferramenta ou tecnologia irá melhorar sua vitrine? Você está hospedando remotamente ou no local, e como você pode lidar com o tráfego?

Envio e Cumprimento — Crie um esboço de como você poderá receber pedidos e garantir que as compras cheguem aos clientes. Você está utilizando algum serviço de terceiros aqui ou terá parceiros para cuidar disso?

Estoque - Quanto produto você manterá em mãos no geral? Se você utilizar De terceiros varejistas também, como você garantirá que eles também estejam estocados? Como você acompanhará todos os seus produtos?

Suporte ao Cliente — Como você vai atender às solicitações e atender às necessidades dos clientes, além de simplesmente fornecer seu produto e receber o dinheiro do cliente?

A subponto para o suporte ao cliente é saber que tipo de garantia ou política de devolução você oferecerá ao cliente. O que você deseja fazer é indicar claramente que tipo ou janela de devolução o cliente terá para seu produto. Eles precisarão pagar pelo frete ou você oferecerá isso como uma conveniência? Por quanto tempo você garantirá seu produto? Qual será a resolução se o cliente não estiver satisfeito com isso durante esse período? Detalhe tudo isso também porque não há nada mais importante do que transformar um cliente insatisfeito em novamente satisfeito.

Plano financeiro

A peça final do quebra-cabeça do plano de negócios é o Plano Financeiro. Falaremos sobre isso em detalhes em um próximo post. Prepare-se para aprender sobre termos como Demonstração de Resultados Pro Forma, Fluxo de Caixa Pro Forma e Balanço Projetado. Mas você certamente tem informações suficientes aqui para começar agora.

Então vá lá e nos deixe orgulhosos!

Exemplo de plano de negócios

Abaixo está um exemplo de plano de negócios de uma cafeteria para uma empresa fictícia e-commerce, loja que chamamos de Green Tree Coffee.

Importante, todos os fatos e números que ele contém são inventados, mas sua formatação e fluxo são válidos. Use-o como exemplo para inspirá-lo ao criar seu próprio plano de negócios!

Comece o plano de negócios:

Sumário executivo

Com sede em Asheville, Carolina do Norte, a Green Tree Coffee é uma varejista on-line de alta qualidade tiragem limitada cafés de todo o mundo. É fundada por Lawson McBride, uma mochileira, viajante mundial e amante do café que passou os últimos cinco anos financiando suas viagens trabalhando em pequenas fazendas de café em locais exóticos em seis dos sete continentes. McBride é apaixonado por bem produzido café que simplesmente não pode ser comprado em qualquer supermercado convencional, então ela chama a atenção mundial da Internet para suas fazendas de café favoritas onde ela trabalhava, para que não passem despercebidas pelo amante do café público.

Atualmente, a empresa opera inteiramente online, disponibilizando seus produtos em qualquer lugar ao mesmo tempo. As projeções de negócios apontam que a Green Tree Coffee está no caminho certo para gerar US$ 35,000 de receita em seu primeiro ano e, à medida que o negócio cresce, ela fará US$ 350,000 em negócios anualmente dentro de três anos. Ao cumprir essas projeções, haverá uma loja física do Green Tree Coffee aberta aos residentes e visitantes de Asheville que desejam experimentar pessoalmente as vistas e os cheiros deste café.

O negócio mantém o foco no ambientalismo e na sustentabilidade. Os clientes em Asheville são convidados a levar suas borras de café usadas para um local designado deixar ponto a cada semana, onde será transformado em fertilizante para uma horta comunitária. Assim que a vitrine física estiver instalada e funcionando, os clientes poderão ir até a loja a qualquer momento.

A pesquisa mostra que o café é mais popular do que nunca. O americano médio bebe nove xícaras de café por semana. O europeu médio bebe 11. O sul-americano médio? 13 xícaras de café por semana. É por isso que continua importante para a Green Tree Coffee se concentrar em servir o mundo como um todo.

A empresa concorre principalmente com a Red Fern Coffee, uma pequena distribuidora de café que trabalha exclusivamente com fazendas de café americanas. A proposta de valor e a principal diferenciação da Green Tree vêm do seu foco mundial e da atenção à sustentabilidade em suas operações.

Inicialmente, o marketing será feito através das redes sociais. Ao longo de suas viagens, a fundadora e CEO McBride conquistou muitos seguidores no Twitter e no Instagram. Ela direcionará a atenção para o site Green Tree Coffee, fará sugestões regulares sobre café para comprar e compartilhará fotografias elegantes pertencentes ao amante de café estilo de vida. Com o tempo, os esforços de marketing crescerão para incluir pesquisa paga e hiperlocal degustação de café eventos.

O produto será proveniente de fazendas de café com as quais McBride tem experiência pessoal de trabalho. Ela tem acesso a uma confiança e compreensão com essas fazendas de nicho que as empresas maiores simplesmente nunca terão; ela é uma ex-funcionária. O produto será enviado a granel por meio de entrega convencional para um depósito, onde será reembalado com a marca Green Tree, incluindo um breve texto em cada saco de grãos de café sobre a fazenda e o país de origem do café.

A Green Tree não está atualmente buscando financiamento, mas isso pode mudar no futuro. No momento, a empresa está totalmente dependente das economias de McBride, e ela pode comprar produtos com um grande desconto devido às suas conexões pessoais na indústria cafeeira em todo o mundo.

Nossa história

Após vários anos de trabalho como banqueiro de investimentos em Wall Street, o corretor de valores mobiliários Lawson McBride estava pronto para mudanças drásticas em todos os sentidos. Ela vendeu a maior parte de seus bens e viveu com uma mochila por cinco anos enquanto viajava pelo mundo em busca do melhor café que pudesse encontrar. Afinal, o café era a única coisa de que ela gostava constantemente em sua vida diária. Ela queria levar a mesma alegria aos outros, mas sabia que precisava aprender tudo sobre isso antes de poder fazê-lo. Depois de trabalhar em uma série de trabalhos manuais em fazendas de café em todo o mundo, ela aproveitou suas conexões na indústria para comprar o primeiro lote do estoque da Green Tree Coffee e agora está decidida a glamourizar o café como nunca antes.

A visão da Green Tree Coffee é simples: o café do mundo, levado à sua porta. Assim como a Amazon pode fornecer sem atrito as necessidades domésticas diárias, como papel higiênico e areia para gatos, a Green Tree busca trazer itens raros ou difícil de encontrar cafés aos seus clientes com a mesma facilidade. A empresa vende apenas cafés que foram avaliados pessoalmente pela experiência de trabalho de McBride; ela conhece as pequenas fazendas de café que tratam bem seus trabalhadores e pagam um salário justo pelo fato de ela mesma ser ex-funcionária delas.

Status atual da empresa

A Green Tree Coffee opera atualmente como uma LLC, mas em breve procurará ser incorporada à medida que seu negócio crescer. A empresa é de propriedade privada inteiramente de McBride, embora ela não esconda o fato de que o negócio depende do trabalho árduo dos cafeicultores de todo o mundo. Como revendedora, a empresa vende diretamente aos consumidores por meio de sua rede on-line. e-commerce, fazer compras e evita negócios com revendedores ou atacadistas.

Objetivos do Café Green Tree

A Green Tree pretende afastar o mundo do estilo de vida da Starbucks. Os negócios são principalmente domésticos, nos Estados Unidos. No momento, o foco está no crescimento dos negócios para serem mais internacionais. Abaixo está um exemplo de plano de negócios mostrando o que será necessário no futuro para atingir essa meta.

Fase I (próximos seis meses)

• seja nacional ou internacional, aumentar as vendas totais em 15% através de um forte impulso nas redes sociais
• aumentar o número de seguidores nas redes sociais no Twitter e no Instagram em 25%
• identificar e trabalhar com três embaixadores-chave da marca que podem ser de alto perfil porta-vozes da marca Green Tree no mundo do café.

Fase II (próximos 12 meses)

• comunicar-se e viajar para cinco novas fazendas de café para investigar a revenda de seu produto para o público da Green Tree
• hospedeiro degustação de café eventos nestes novos locais com o interesse de simultaneamente angariar novo interesse internacional na marca Green Tree
• comece a investigar espaços para alugar ou comprar na área de Asheville com o objetivo de montar uma loja física
• comece a delinear um manual do funcionário para quando for o momento certo para começar a contratar mais ajuda.

Participantes

Neste momento, Green Tree é um mulher solteira equipe. Com um currículo de Wall Street que apenas fala da experiência de transformar dinheiro em mais dinheiro, Lawson McBride está agora a trabalhar para transformar o café mundial em dinheiro. Ela é fundadora, CEO e principal financiadora de todas as suas operações.

À medida que a empresa cresce, McBride começará a contratar entusiastas do café que trabalham duro para ver o Green Tree Coffee atingir novos patamares internacionais.

Tamanho e desenvolvimento do mercado

O café é internacional, consumido de uma forma ou de outra em quase todos os lugares onde os humanos vivem. Com este fato bem reconhecido, A Green Tree busca ter negócios regulares em todos os continentes habitados do planeta. Só nos Estados Unidos, o café representa um negócio de 30 mil milhões de dólares. Internacionalmente, é mais de 10 vezes esse número. Três em cada quatro pessoas no planeta consomem café pelo menos uma vez por semana. Este é um tamanho de mercado potencial que se aproxima de dois bilhões de clientes.

O desenvolvimento da marca tem seus desafios. Existem alguns nomes de fato no negócio do café que ocupam mais do que sua cota de destaque, então a dificuldade passa a ser aumentar o perfil da Green Tree de tal forma que o bebedor casual de café fique ciente disso. A empresa acredita que a melhor maneira de fazer isso é começar a atrair a atenção primeiro do mundo dos entusiastas do café, onde a atenção irá diminuir e se tornar popular ao longo do tempo.

Em vez de ver as pessoas saírem de casa para irem a uma cafeteria chique para desfrutar de uma deliciosa infusão de cafeína, a Green Tree Coffee sabe que as pessoas preferem ficar em casa e ter o bom trabalho, bem crescido café chega até eles.

Competição

Café Samambaia Vermelha - com sede nos EUA, a Red Fern se destacou por trabalhar com produtores de café americanos desconhecidos para levar seu produto a uma maior atenção do público.

Café Garrafa Azul - esse de alta qualidade A cafeteria americana é conhecida por seu delicioso (embora caro) café feito sob encomenda em suas lojas de varejo.

Café Relâmpago Laranja - trabalhando especificamente com um cafeicultor na Austrália, este revendedor americano aproveita ao máximo hipercafeinado café do mundo disponível para compra por qualquer pessoa com conexão à Internet e endereço de entrega.

Diferenciação de Marca e Proposta de Valor

Conforme discutido acima, o café é um fenômeno mundial onipresente. Nenhuma concorrência incorpora o mundo inteiro em seus negócios e, como tal, eles se limitam. Simultaneamente, nenhum deles é especialmente conhecido pelas suas operações comerciais de comércio justo ou pelo seu compromisso com a sustentabilidade. Como a Green Tree trabalha com cafeicultores em todos os continentes onde as pessoas vivem, tornando seus menos conhecido cafés disponíveis para absolutamente qualquer pessoa no mundo, supera significativamente a concorrência em termos de receita e reconhecimento mundial da marca. O foco é e permanecerá perpetuamente internacional, seja no fornecedor ou no cliente.

Mercado alvo

Nossos clientes são geralmente sociais conhecedor de mídia amantes do café no mundo desenvolvido. Para segmentar esse grupo demográfico mais especificamente, fica assim.

Idade - 18-34
entusiastas do café - saem para tomar um café ou fazem o seu próprio café em casa com certa regularidade.
Redes Sociais conhecedor de mídia - eles têm e são ativos em suas contas de mídia social, seja Facebook, Tumblr, Instagram, Twitter ou similar. Esses serviços surgiram enquanto esse mercado crescia. Eles se sentem confortáveis ​​com esses serviços e os utilizam regularmente.
Algum interesse em sustentabilidade e meio ambiente - este mercado está cada vez mais consciente do impacto humano no mundo e está interessado em tomar medidas para o neutralizar, mesmo que sejam pequenos passos.
Localização - em qualquer lugar e em qualquer lugar do mundo desenvolvido. O Café Green Tree é um Somente Internet negócios por enquanto. Isso requer que nossos clientes tenham números de cartão de crédito, endereços de entrega e conexão à Internet.

Plano de Marketing

Redes sociais - a fundadora Lawson McBride acumulou um número surpreendente de seguidores nas redes sociais ao longo de suas viagens a pequenas fazendas de café em todo o mundo. Ela é uma conhecida conhecedora de café e formadora de opinião no mundo do café. Seus tweets e postagens no Instagram direcionarão discretamente as pessoas para as ofertas exclusivas da Green Tree em seu site e serão retuitadas e compartilhado novamente, multiplicando esse esforço de marketing.

Pesquisa paga - muitas pessoas adoram café e não sabem por onde começar. A compra dos principais termos de pesquisa do Google direcionará as pessoas para o site Green Tree, que é organizado de forma a deixar até mesmo um novato em café confiante em sua decisão de compra.

SEO - uma curta postagem diária no blog escrita pela fundadora da empresa compartilhará suas idéias sobre o mundo do café em geral, bem como discutirá o acontecimentos da empresa enquanto ela trabalha para expandi-la. Possuirá palavras-chave como “café orgânico”, “comércio justo” e assim por diante.

PR - à medida que a base do plano de marketing se junta ao longo do tempo, a Green Tree Coffee apresentará meios de comunicação que vão desde publicações de negócios (para cobrir a história única por trás do início deste negócio) até bem conhecido blogs do mundo do café, onde a fundadora compartilhará seus pensamentos sobre o que há de bom e de ruim quando se trata de uma xícara de café.

Operações diárias

Conforme discutido, o Green Tree Coffee opera inteiramente como um e-commerce, compre por enquanto, as operações diárias giram quase inteiramente em torno do atendimento de pedidos, envio e reabastecimento de suprimentos antes que se esgotem. As relações com os actuais fornecedores são Rocha sólida devido à experiência pessoal do nosso fundador com essas empresas.

Os pedidos são embalados em impresso personalizado sacos de café feitos de papel reciclável, cada um com um pequeno texto sobre onde e como o café foi cultivado. Em seguida, são embalados em uma caixa de papelão para serem entregues ao cliente. A UPS vem para uma coleta diária regular. Embora os pedidos internacionais permaneçam pequenos, eles são enviados de uma agência dos correios local para entrega por via aérea, conforme necessário.

As entregas de reabastecimento são inventariadas no final de cada dia útil para serem vendidas no dia seguinte.

Plano financeiro

***

Espero que agora você tenha uma estrutura completa para criar seu próprio plano de negócios. E lembre-se: se o plano não funcionar, mudar o plano - não é seu objetivo iniciar um negócio!

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