De acordo com o A Associação Comercial de Assinaturas, até 2023, 75% das empresas que vendem
Embora os clientes sempre desejem conveniência, os vendedores on-line precisam de receitas confiáveis e recorrentes para ter sucesso em um ambiente de comércio eletrônico altamente competitivo. Um modelo de negócios de assinatura verifica todas essas caixas!
Mesmo que você não tenha lançado seu negócio como um serviço de assinatura, você pode incorporá-lo à sua loja online para colher os benefícios e manter seus clientes engajados e satisfeitos. Considere esta postagem no blog como seu guia para fazer exatamente isso.
E se você é um comerciante Ecwid pronto para vender assinaturas em sua loja online, clique no botão abaixo para saber como habilitar assinaturas imediatamente.
O que são assinaturas?
Com um modelo de negócios por assinatura, uma empresa fornece produtos ou serviços contínuos regularmente em troca de pagamento.
É muito provável que você já tenha comprado uma assinatura
Os clientes são cobrados regularmente por produtos de assinatura, em vez de um
Benefícios da venda de assinaturas
Como consumidor, você já deve apreciar as vantagens exclusivas de comprar assinaturas. A conveniência é rei: você não precisa
Mas quais são os benefícios de vender assinaturas como negócio?
Receita Recorrente
Já mencionamos isso, mas é uma vantagem que vale a pena repetir. Quando os clientes compram assinaturas, eles ficam limitados a comprar produtos e serviços por períodos específicos – até vários meses ou um ano. Isso permite que você preveja suas vendas, o que torna a gestão de um negócio muito mais previsível e sustentável.
Se você administra uma empresa em um nicho altamente competitivo, a receita recorrente é especialmente importante para se manter à tona e ficar à frente de seus concorrentes.
Mais fácil de gerenciar o estoque
Além de um fluxo de receita previsível, a venda de assinaturas permite gerenciar melhor seu inventário. Como os clientes assinam por longos períodos de tempo, você pode entender melhor a quantidade de produto necessária para atender aos pedidos.
Fidelização de clientes
Acima, mencionamos os benefícios da compra de assinaturas para os clientes: conveniência e
Reter clientes pode realmente garantir
A venda de assinaturas também ajuda a aumentar o valor da vida do cliente (quanto lucro você obteve de um único cliente em todo o seu negócio). Quanto mais frequentemente um cliente compra de você, maior é o CLV.
O que você pode vender como assinaturas
Existem muitos produtos e serviços que você pode vender como assinaturas. É provável que você já esteja vendendo alguns deles como itens por um
Caixas de Assinatura
As caixas de assinatura são selecionadas,
Caixas de beleza são produtos populares de caixas de assinatura
As caixas de assinatura geralmente são baseadas nas preferências individuais do cliente, mas a variedade de produtos que você pode vender como caixas de assinatura é infinita. Cosméticos, roupas e lingerie, acessórios, alimentos, artesanato para projetos DIY, rações para animais de estimação, entre outros. As caixas podem conter diferentes opções do mesmo produto (por exemplo, meias) ou vários itens unidos por um tema comum (uma caixa de cosméticos).
Além de atrair clientes que adoram a entrega regular de novos produtos, as caixas de assinatura são ótimas para vender produtos que precisam de reposição regular. Você possui uma padaria? Entregue pacotes semanais de pão fresco e pãezinhos. Administra uma cafeteria? Vender pacotes de grãos de café entregues mensalmente.
Como você deve ter adivinhado, a comida é um produto perfeito para uma caixa de assinatura (reabastecimento, se preferir), desde itens gourmet selecionados até produtos frescos regulares.
Microfazenda McNabb oferece microgreens mensalmente ou
Adesões e acesso a serviços
Quando os clientes adquirem uma assinatura, eles pagam uma taxa recorrente para acessar um serviço online ou offline. Isso funciona muito bem para serviços fornecidos por um período prolongado. Digamos, um serviço de limpeza pago semanalmente ou cursos educacionais oferecidos mensalmente.
Assim como as caixas de assinatura, as assinaturas variam. Eles podem fornecer acesso a um serviço como um todo ou a serviços adicionais. Por exemplo, você pode vender assinaturas para participar de cursos de idiomas off-line ou oferecer aulas extras apenas para membros.
As assinaturas também podem fornecer acesso a conteúdo exclusivo ou eventos e conferências.
Além dos treinos, FIT a assinatura fornece acesso à comunidade FIT
Produtos e serviços “Assine e economize”
O modelo Assine e Economize permite que os clientes economizem em itens que compram regularmente. As lojas online que usam esse modelo geralmente oferecem ambos
Assim como as caixas de assinatura, o modelo Assine e Economize funciona melhor com produtos que precisam de reposição, como produtos de higiene pessoal ou alimentos. Mas o que distingue este modelo das caixas de assinatura é o foco na economia em vez de sentimentos de descoberta e deleite.
Assinaturas digitais
As empresas que vendem assinaturas digitais fornecem acesso ao conteúdo de seu site (a todo ou a um conjunto de conteúdos). Pode incluir conteúdo exclusivo para assinantes ou acesso ao aplicativo.
Este modelo funciona muito bem para revistas online e lojas que vendem produtos digitais. Por exemplo, um recurso educacional pode vender uma assinatura mensal de apostilas de alunos.
Também: 18 ideias de produtos digitais para quase todas as pequenas empresas
As doações recorrentes
Embora essa opção possa não vir à mente de imediato, as doações regulares funcionam exatamente como as assinaturas: os clientes “assinam” para doar regularmente, por exemplo; semanal ou mensal.
As organizações sem fins lucrativos podem oferecer assinatura para doações regulares em seu site
Se sua empresa apoia uma causa importante, você pode fazer doações regulares e recorrentes para sua loja online. Ou você pode permitir que os clientes apoiem sua pequena empresa caso algo inesperado aconteça, como o
Como obter mais assinatura Inscrições
Como você pode ver, há muitas opções de como você deseja executar o modelo de assinatura em sua loja. Agora vamos ver como você pode atrair mais clientes recorrentes para seus produtos de assinatura.
Seu objetivo final é garantir que seus clientes saibam que seu produto tem um valor melhor para eles quando comprado regularmente. Para isso, use as ideias abaixo ou combine-as para melhor se adequar ao seu negócio.
Ofereça uma oferta especial para assinantes
O modelo Assine e Economize é popular por um motivo: um desconto dá aos compradores um incentivo claro para comprar um produto por assinatura. No entanto, existem muitas outras maneiras de mostrar aos clientes que eles podem obter mais com seu dinheiro.
Aqui estão algumas ideias:
- Ofereça frete grátis em produtos de assinatura
- Reduza o preço por um tempo limitado para criar um senso de urgência
- Ofereça ofertas “Compre um, ganhe outro”
- Adicione um presente ou bônus para os primeiros 100 assinantes
- Ofereça uma entrada gratuita em um programa de fidelidade
- Faça um sorteio apenas para assinantes
- Envie conteúdo educacional gratuito aos assinantes (por exemplo, se você vende produtos de beleza, envie uma lista de verificação para escolha
crueldade livre cosméticos).
Certifique-se de listar os benefícios de assinar seu produto em seu site
Se você oferece produtos por um
Adicionar uma Somente assinatura Produto
Ofereça um produto que somente assinantes possam obter, apenas certifique-se de que seja um item com demanda. Por exemplo, um produto exclusivo ou um best-seller com grande desconto.
Ou transforme uma caixa inteira em uma oferta exclusiva lançando uma oferta de edição limitada
Outra opção é incluir um produto surpresa na assinatura. Isso cria entusiasmo e uma sensação de descoberta, à medida que os clientes recebem seus pedidos regulares e algo novo.
Adicionar ofertas sazonais
As promoções sazonais também podem atrair clientes para assinar seu produto. Neste caso, você combina dois incentivos: um
Se você vende serviços, também pode incorporar ofertas sazonais em suas assinaturas. Por exemplo, se você ensina línguas estrangeiras, pode incluir aulas com temas de férias em uma assinatura anual.
Ofereça primeiro acesso a novos produtos
A sensação de descoberta pode estimular os clientes a comprar uma assinatura. Essa oferta também pode atrair compradores se você vender produtos que demoram muito para serem feitos e entregues. Por exemplo,
Preste atenção a esta opção, principalmente se você já possui uma sólida base de clientes interessados em seus próximos produtos. Isso cria um oportunidade de upsellou convidar os clientes a comprar um item mais caro – no seu caso, uma assinatura.
Organizar eventos para assinantes
Os eventos para assinantes podem não apenas atrair mais compradores, mas também ajudar a desenvolver uma comunidade em torno de sua marca e promover o envolvimento e a fidelidade do cliente.
Por exemplo: se você vende flores, convide assinantes para um workshop offline sobre arranjos florais. Ou uma empresa de preparação de refeições pode organizar uma sessão de perguntas e respostas online com um nutricionista.
Mas isso não é tudo, pessoal! Para obter mais ideias sobre como tornar seu produto de assinatura atraente para clientes recorrentes, ouça nosso podcast com
Como começar a vender assinaturas
Pronto para aumentar sua receita recorrente com assinaturas? Nós estamos aqui para ajudar!
Com Ecwid, você pode:
- Venda popular
baseado em assinatura produtos como alimentos, cosméticos, caixas de assinatura, acesso a assinaturas, itens de reposição. - Defina o ciclo de faturamento como diário, semanal, quinzenal, mensal, trimestral ou anual.
- Colete doações recorrentes para sua loja ou
sem fins lucrativos. - Habilite assinaturas recorrentes junto com
um tempo compras para oferecer mais opções para seus clientes. - Gerencie assinaturas facilmente. Todos eles são preservados em seu administrador Ecwid, incluindo assinaturas ativas, canceladas, com cobranças falhadas e aquelas que precisam ser confirmadas.
- Entre em contato com clientes de assinatura se precisar especificar o endereço de entrega ou esclarecer detalhes da assinatura.
Funciona assim: depois de ativar as assinaturas em seu Painel de Controle, você cria um produto em sua loja que os clientes podem assinar e receber repetidamente.
Os clientes podem escolher entre um
Depois que os compradores assinarem seu produto, eles serão cobrados automaticamente de acordo com o período de assinatura. Os clientes podem cancelar suas assinaturas ou alterar os detalhes de pagamento na conta do cliente.
O histórico de pagamentos também é exibido na conta do cliente
Cada vez que um cliente for cobrado durante o período de assinatura, você receberá um e-mail e um novo pedido será feito automaticamente. Se a assinatura for cancelada ou houver algum problema com o pagamento, você também será notificado sobre isso.
Nós configuramos tudo para que tudo funcione perfeitamente: você configura um produto de assinatura uma vez e ele começa a gerar vendas. Os clientes não precisam
Pronto para vender assinaturas com Ecwid? Você pode começar rapidamente:
- Inscreva-se no Ecwid. Você será capaz de configurar um site de comércio eletrônico or adicionar uma loja online ao seu site existente.
- Adicione políticas para compra de assinaturas em seus Termos e Condições. Certifique-se de cobrir sua política de reembolso/devolução/cancelamento e detalhes de entrega.
- Adicione um produto de assinatura à sua loja usando este
passo a passo instrução.
Para saber mais sobre como configurar e gerenciar assinaturas em sua loja Ecwid, leia nosso
Comece a vender assinaturas
Fizemos nosso melhor brainstorming, mas apostamos que você tem ideias ainda melhores para vender
Precisa de ajuda para configurar sua loja de assinaturas? Não hesite em entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. E se você também é um vendedor de assinaturas experiente, sinta-se à vontade para compartilhar sua experiência com nossos leitores.
Na próxima semana vamos mergulhar em um dos produtos mais populares vendidos com esse modelo de negócio – uma caixa de assinatura. Compartilharemos dezenas de ideias para
- Como vender assinaturas: um guia para aumentar a receita recorrente
- Como obter mais clientes para o seu negócio de assinaturas
- Pensando dentro da caixa: 10 ideias de produtos para um negócio de caixas de assinatura
- Modelo de negócios de assinatura: como mudar seus clientes para pagamentos mensais
- 8 Ideias de Negócios de Assinatura
- Como vender caixas de assinatura para qualquer pessoa
- Pagamentos recorrentes: venda de assinaturas mensais