O Ecwid
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- Demografia dos usuários
- Histórias, espetáculos, filtros
- Instalação de pixels
- Anúncios Dinâmicos
- Criação Instantânea
- Vender no Snapchat
- Promoção especial – Gaste $ 50 e ganhe $ 150 grátis
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Jesse: Olá, Richie. Feliz sexta-feira novamente!
Richard: Sim, é essa hora.
Jesse: Hoje é muito emocionante. Temos um tópico completamente novo e uma plataforma completamente nova. Já conversamos sobre muitas coisas. Isso é novidade aqui. Qualquer pessoa que leu o título provavelmente sabe que falaremos sobre o Snapchat.
Richard: Sim, super emocionante. Uma das coisas que estou ansioso mais do que tudo são alguns dos novos recursos que eles incorporaram. Na verdade, não joguei muito no Snapchat. E quero saber mais sobre isso. Tenho alguns clientes com público que está no Snapchat. E então ouvir mais sobre como você nem precisa ter muitos seguidores, mas ainda pode tirar vantagem desse mercado. Estou super, super animado com essa conversa.
Jesse: Isso é incrível. Quero ter certeza de que você não brinca com seu telefone. Você presta atenção ao convidado. (rindo) O Snapchat tem sido realmente mais pioneiro nas mídias sociais. Os outros caras continuam roubando todas as suas melhores coisas e depois copiando tudo. Mas o Snapchat continua fazendo o que há de melhor e mais recente, todas as coisas novas. Não sabemos tudo sobre isso aqui. Vamos trazer o especialista. Vamos trazer Kathleen. Katleen Gambarelli. Katleen, como você está?
Kathleen: Oi pessoal! Bom, bom. Obrigado. É ótimo estar aqui.
Jesse: Tudo bem. Na verdade, você está no Snapchat Group Product Marketing for Direct Response. Quer algum conhecimento para compartilhar conosco aqui hoje?
Kathleen: Isso está correto. Sim. Sou chefe do nosso grupo de equipe de marketing de produto, uma divisão da DR. Então, essas são todas as nossas soluções de desempenho que vão desde a promoção de aplicativos móveis até nossas parcerias comerciais como você, bem como muitos dos
Jesse: Incrível. Ah, eu definitivamente tenho que me aprofundar no
Kathleen: Essa é uma boa pergunta. Acho que dependendo de para quem você perguntar, o Snapchat provavelmente pode ser muitas coisas diferentes para muitas pessoas diferentes. Eu diria que, no fundo, realmente nos consideramos uma plataforma de comunicação visual. Eu diria que a maioria dos nossos usuários mantém ou usa-o para manter contato diário com sua rede de amigos mais próxima. Se você olhar para certas gerações, como a geração Y e a geração Z, isso faz muito sentido porque eles estão usando fotos e vídeos como meio de comunicação ainda mais do que mensagens de texto. Na verdade, é porque é apenas uma maneira mais rápida e rica de comunicação. A comunicação é realmente o número um. A outra coisa que eu diria que está em ascensão em algo em que temos investido substancialmente nos últimos dois anos é realmente ser esta plataforma para consumo de conteúdo. A seção Descobrir do nosso aplicativo, que está no
Jesse: Entendi. E agora, com essas extradições, é por isso que as pessoas passam tanto tempo no Snapchat? Eu vi as estatísticas; é surpreendente que o Snapchat seja a plataforma preferida deles, é como se essa fosse a vida deles.
Kathleen: É bastante significativo. Em média, vemos que um snapchatter médio abre o aplicativo 20 vezes por dia e passa 30 minutos nele. É bastante substancial. Mas, novamente, se você pensar nisso como realmente um
Jesse: Muito legal. Com o Snapchat, definitivamente há alguns grupos demográficos que o preferem. Quem usa o Snapchat em geral?
Kathleen: Claro. Há alguns dias, anunciamos que temos agora 210 milhões de usuários ativos diariamente em todo o mundo, um aumento em relação aos 203 milhões do trimestre anterior, continuando realmente a crescer. Eu diria que os EUA são o nosso maior mercado e somos realmente dominantes nos países 13 a XNUMX.
Jesse: Quer dizer, acho que estaremos na página do podcast e destacaremos essas estatísticas porque é bastante surpreendente que as pessoas mais velhas, inclusive eu aqui, pensem como: “Você só precisa ter o Google e o Facebook, e você está muito bem coberto. Bem, dê uma olhada nos jovens olhando para seus telefones. Eles não estão olhando para o Google e o Facebook com certeza. Você precisa alcançá-los. E se essa é a sua base de clientes, acho que é por isso que queremos trazer o Snapchat para o nosso público. Se seus clientes estão lá, você realmente precisa pensar em como pode chegar até eles.
Kathleen: Exatamente. Sim, o alcance incremental é certamente um grande apelo para as empresas.
Jesse: Muito legal. Para dar às pessoas um visual, já que se trata de um podcast. Quando as pessoas olham para o Snapchat, o que elas estão olhando? Mencionamos o Discover, é mais conteúdo. Eles estão enviando mensagens para seus amigos e tal. Mas há todo o AR. Há todo tipo de coisa mais recente acontecendo, as lentes, a segmentação geográfica. Isso ainda é uma grande parte da plataforma ou há mais recursos agora?
Kathleen: Absolutamente. Ao abrir o Snapchat, você abre diretamente para a câmera. Essa é a nossa versão da tela inicial. E a razão é que estamos empurrando você diretamente para um destino para criar. Essa câmera é onde guardamos toda a nossa tecnologia AR. Das nossas lentes mundiais às lentes faciais, pelas quais somos provavelmente mais famosos, é aí que realmente se encontra o ponto de entrada de como as pessoas se envolvem. E então, no lado esquerdo do aplicativo, é onde você tem um bate-papo, que mencionei anteriormente. É realmente onde as pessoas estão usando a comunicação individual com sua rede de amigos mais próxima. Na verdade, metade dos snapchatters tem mais probabilidade de se comunicar com seus melhores amigos do que transmitir para um grande público, o que é, creio eu, um equívoco que ouvimos muito. E, em última análise, o que isso significa é que eles se sentem mais confortáveis em criar para serem eles mesmos e conversar com seus amigos de uma forma mais efêmera. E então no
Jesse: Entendi. Isso realmente ajuda a dar às pessoas uma representação visual do que é. Se vocês estão ouvindo, pessoal, basta baixar o aplicativo e se inscrever, e você mesmo pode se inscrever. Mas enquanto você ouve, pense nisso. Para mim, como isso se compara a outras plataformas. No mundo do Instagram, as pessoas estão olhando para essa imagem do mundo muito estilizada e perfeita, talvez não interagindo tanto com o que você estava dizendo. No Snapchat, as pessoas estão interagindo. É mais sobre os amigos deles do que apenas fotos como “Ei, olhe essa foto perfeita, perfeita”. Estamos no Facebook. É mais um monte de fotos de família e é um mundo diferente. O Snapchat tem seu próprio mundo. Se você está ouvindo as pessoas e tentando pensar, onde isso se encaixa? Esperançosamente, isso ajuda você a pensar em como isso é diferente de outras plataformas.
Kathleen: Acho que a maneira como as pessoas usam as câmeras mudou completamente. Nos últimos anos, não é necessariamente usado apenas para capturar uma imagem estática em um determinado momento. Mas acho que todos os avanços que você viu nos dispositivos móveis são o tempo de processamento mais rápido e câmeras extremamente sofisticadas. As câmeras são
Jesse: Bem, isso é incrível. Sim, acho que isso realmente ajuda. É como pensar que quando você abre, é a câmera primeiro e o que ela abre para as pessoas.
Richard: É fantástico. Eu amo todas essas outras coisas e adoraria mergulhar em espetáculos e todas essas coisas e também em como aumentar o público. Mas acho que só para evitar que as pessoas se sintam sobrecarregadas, “Oh, meu Deus, preciso começar a construir em outra plataforma”. Embora se o público deles estiver lá e eles quiserem criar conteúdo, eles definitivamente deveriam fazer isso também. Mas pense em um usuário Ecwid que está ouvindo este podcast e pensa: “Isso é ótimo. E eu adoraria aproveitar esse público.” O que eles poderiam fazer agora, hoje, esta semana, nas próximas semanas para realmente aproveitar esse público sem ter que se preocupar em construir um grande público no Snapchat?
Kathleen: Sim, essa é uma ótima pergunta. Pode ser útil enquadrar isso em termos de nossa filosofia em relação à construção de criadores de anúncios. Sempre adotamos a abordagem para entender que tipo de engajamento orgânico os snapchatters estão tendo em nosso aplicativo que estão usando, e eles adoram todos os dias e realmente se certificam de que estamos construindo uma experiência de marca que reflete isso. Com os diferentes formatos que temos, desde anúncios Snap até anúncios de Story e anúncios de coleção e até mesmo lentes, estamos realmente dando às marcas exatamente as mesmas ferramentas que os snapchatters estão usando organicamente para dar vida à expressão da marca. O que isso proporciona é uma sensação orgânica muito mais nativa para os anúncios com os quais eles estão interagindo. Além disso, estar ciente de que estamos projetando para a geração e experiência móvel. Tudo isso quer dizer que, por mais que estejamos inovando nisso, nos próprios formatos, estamos investindo o máximo possível para tornar essas ferramentas e a criação o mais simples possível para as empresas. Ainda assim, o melhor lugar para começar é abrir uma conta comercial em nosso site. E então isso realmente abre a possibilidade de usar nosso
Jesse: Bem, isso é perfeito. Kathleen, direi que passamos pelo processo de criação instantânea e foi muito bom. Criei muitos anúncios em diferentes plataformas. Eu acho que vocês realmente
Kathleen: Absolutamente.
Jesse: Agora, Kathleen, ouvimos um grande anúncio há cerca de uma semana e estou pessoalmente entusiasmado. Você pode dar um pouco mais de cor a isso?
Kathleen: Sim. Definitivamente, isso levou muito tempo para ser feito, mas recentemente anunciamos o suporte de um novo conjunto de soluções em torno da capacidade de adição dinâmica. Portanto, este é um investimento enorme nos últimos anos que realmente começou, eu diria com o lançamento do Snap Pixel em 2017. E foi aí que começamos a construir muitos desses elementos fundamentais que são realmente crítico para o desempenho dos profissionais de marketing ou
Jesse: Ah, isso é ótimo. Anúncios dinâmicos geralmente são um fruto fácil de alcançar
Kathleen: Eu diria que uma das partes mais difíceis no processo de lançamento de anúncios dinâmicos pode ser a instalação do pixel, por isso estou muito entusiasmado com a integração que temos. Isso torna tudo extremamente simples com apenas um clique. Você pode instalar isso em todo o seu site e certificar-se de que tudo esteja configurado do ponto de vista técnico para que você possa realmente potencializar essas campanhas. Esse é um enorme obstáculo que muitas empresas teriam que enfrentar e que pode ser aliviado por esta configuração realmente simples.
Jesse: Claro que sim. A maioria das pessoas que estão ouvindo está no Ecwid. Se você estiver em uma plataforma diferente, sim, será difícil instalar os pixels em cada etapa do cartão. Apenas dizendo que isso já está feito para você. A capacidade de passar de uma instalação de pixel, enviar seu feed de produto para o Snapchat e, em seguida, criar esses anúncios, estamos falando em meia hora, você provavelmente estará pronto para começar. Talvez mais rápido, apenas reservando um pouco de tempo para ler alguns
Kathleen: Sim. Estamos com uma promoção incrível. Se você gastar US$ 50, terá US$ 150 grátis para lançar uma campanha. Portanto, recomendo fortemente que você faça testes em nossa plataforma. Acho que esse dinheiro irá percorrer um longo caminho e realmente ajudará a simplificá-lo ainda mais com os recursos de anúncios dinâmicos que acabamos de apresentar.
Jesse: Sim, isso é incrível. Se vocês estão ouvindo, pessoal. 50$ para ganhar $150 grátis. Então, um total de duzentos! Eu realmente espero que isso incentive as pessoas lá a tentarem. Espero que este link, os códigos de cupom não se espalhem muito porque provavelmente é um bom negócio. Se você está interessado porque este é um bom negócio, não podemos simplesmente exibir códigos de cupom em todos os lugares, porque caso contrário, vocês sabem como isso acontece. Se você estiver interessado, acesse a página do podcast em Ecwid.com/blog/podcast e procure o episódio do Snapchat. Colocaremos um link no topo no qual você deverá clicar. É assim que podemos garantir que você receberá o crédito e fechará o negócio. Se você quiser o URL, vou soletrar aí. Mas aqui está.
Richard: Eu vou te ajudar.
Jesse: Tudo bem. Eu sei que às vezes digo que quero colocar as notas do programa, então esquecemos e as pessoas me enviam um e-mail, mas vamos colocar isso. Se seus clientes estão nesse grupo demográfico, isso é meio óbvio, na verdade. 50 dólares, ganhe 150 grátis.
Richard: Quero dizer, é como aproveitar três vezes mais o jogo. (rindo) Não é bem, mas mais ou menos.
Jesse: Isso também será lançado em novembro. Então é bem na época do dinheiro dos feriados.
Richard: Se você vai testar anúncios, por que não testar anúncios com o dinheiro de outra pessoa? Não estamos inventando nada. Você quer que eles tenham sucesso. Certo. Você quer que eles tenham sucesso. Você não estaria apenas doando dinheiro por dar dinheiro. Você está fazendo isso porque acha que pode ajudá-los e espera que eles gastem mais dinheiro mais tarde. E se funcionar, eles deveriam.
Kathleen: Absolutamente correto. Acho que é por isso que estamos tão entusiasmados com isso. E continuaremos a fazer investimentos para desempenho em
Jesse: Sim, com certeza. Em poucas palavras, os anúncios dinâmicos simplesmente funcionam. Para recapitular, para quem não estava realmente ouvindo, instale seu pixel, obtenha sua conta comercial do Snapchat e clique neste link para obter a promoção definitivamente. Não vamos esquecer que você ganha algum dinheiro grátis aqui. E então, se você fizer o Instant Create, parece que se você quiser anúncios mais gerais, se quiser os anúncios dos quais estamos falando, são anúncios dinâmicos que exigem um pequeno feed de produtos e coisas assim, cujo suporte pode ajudá-lo sair com.
Richard: Dependendo de quando você ouvir isso, você acabou de sair ou está prestes a sair em alguns dias.
Jesse: Muito verdade. No próximo ano está definitivamente fora. (rindo) Tudo bem, Kathleen. Onde mais as pessoas deveriam ir se estivessem interessadas? Onde eles deveriam ir para aprender mais sobre o Snapchat?
Kathleen: Claro. Definitivamente, eu encorajaria todos a acessar nosso site forbusiness.snapchat.com. Temos uma seção sobre inspiração e histórias de sucesso, de diferentes marcas, diferentes regiões e diferentes tipos de metas e objetivos. E eu acho que seria um lugar incrível para ter uma ideia do que os outros estão fazendo em nossa plataforma e como realmente é o sucesso, como pensar sobre criatividade e mensagens. Essa deve ser uma estrutura muito boa para começar enquanto você pensa em seus primeiros esforços de marketing no Snapchat.
Jesse: Sim. Incrível. Acho que isso é muito útil para pessoas que talvez não estejam cientes disso, mas há muitos recursos disponíveis para você. Sim. Estou animado como se fosse um outro caminho que talvez não pensemos todos os dias. Mas que bom que pudemos conversar com você, Kathleen. Tem sido ótimo. Rich, alguma última opinião aqui?
Richard: Vamos ver. Eu tenho alguns. Mas, além de querer abrir minha própria conta agora, eu diria apenas que cobrimos muito. Houve alguma coisa que perdemos? Há mais alguma coisa que, porque há tantas coisas interessantes acontecendo, há algo que deveríamos ter perguntado a você?
Kathleen: Acho que cobrimos isso. Sinto que cobrimos o núcleo; conseguimos um grande público. Temos alguns formatos incríveis. Temos esse público que é jovem, tem muito poder de compra. E estamos entusiasmados em trazer todas as nossas ferramentas e torná-las mais acessíveis para empresas de todos os tamanhos. Estou muito animado por poder falar sobre algumas dessas soluções hoje e integrar-me com parceiros como vocês para tornar tudo ainda mais simples para todas essas marcas.
Jesse: Tudo bem. Perfeito.
Richard: Estou pronto para me inscrever.
Jesse: Tudo bem, Rich, inscreva-se. Todo mundo ouvindo, pegue o telefone, instale o Snapchat. Acesse o site. Pegue seus $ 150 dólares. Tudo bem. Faça acontecer.