E-commerce turbinado e cheio de adrenalina

Ainda funciona se você está se divertindo muito fazendo isso? Essa foi a principal pergunta que fiz a Jason Crouch quando soube de seu mais novo empreendimento, Actioncams. Actioncams é um revendedor autorizado de câmeras e acessórios Replay XD que atende clientes australianos em todo o país.

Para entender como surgiu a Actioncams, você precisa saber um pouco sobre o homem por trás do negócio. Crouch é um De pleno Direito entusiasta de moto - e por “moto” queremos dizer qualquer coisa com um motor que ande muito RÁPIDO. Jasão é um autoproclamado “viciado em moto”. Ele já foi um piloto e um Car Show online Co-apresentador, agora virou aventureiro em busca de adrenalina e empreendedor em série. Crouch durante o dia como técnico de TI e gasta uma parte de seu tempo Fora de horas trabalhando em seu mais recente empreendimento, Actioncams.

O modelo de negócios de revenda

Os revendedores compram produtos a preços de atacado e os distribuem a preços de tabela por meio de diversos canais de vendas. A revenda está se tornando um modelo de negócios cada vez mais popular para clientes Ecwid que desejam representar uma empresa confiável, bem conhecido, empresas, mantendo horários de trabalho flexíveis. O principal benefício de se tornar um revendedor é aumentar a lucratividade do seu negócio. No caso da Actioncams, online e em pessoa vendas são seus canais de vendas mais lucrativos.

Ser um vendedor autorizado significa que uma empresa é avaliada e aprovada contratualmente para vender a marca que representa. Então, eu tive que perguntar – como a Actioncams foi autorizada a revender a câmera e os acessórios Replay XD?

Primeiro, comece encontrando um produto que deseja vender. No caso de Jason, o Replay XD foi uma escolha natural. Ele foi apresentado às câmeras pela primeira vez enquanto filmava seu cheio de adrenalina série de TV on-line, o Salão de Carros Neutros.

De feira automóvel online a vendedor online

Neutro foi um programa online que apresentou Jason - junto com seus amigos Damo e Howie - testando todos os tipos de veículos motorizados. Os caras apresentavam vários carros, barcos, motocicletas — e uma aeronave — em 10-15 episódios minúsculos, às vezes em condições insanas. Esses caras são loucos por velocidade, hilariantemente autênticos e levam qualidade moto-obra seriamente. Se você quer algo de bom movido a moto entretenimento, completo com imagens de ação ao vivo do Replay XD, recomendo que você verifique-os Fora.

Enquanto filmava o episódios iniciais, Jason abriu sua primeira loja online vendendo camisetas da marca Neutral. Seriam necessárias muitas vendas de camisetas para financiar o show, então ele também solicitou patrocínios de várias empresas de varejo. Seu primeiro patrocinador foi um fabricante de relógios e, em seguida, o Replay XD juntou-se como patrocinador em 2014.

Descobriu-se que as vendas on-line eram uma extensão natural dos interesses pessoais de Jason tanto em carros quanto em empreendedorismo. Com experiência na venda de equipamentos do Neutral Car Show, Jason ficou tão impressionado com a qualidade das câmeras Replay que estava pronto para levar as vendas on-line para o próximo nível, tornando-se autorizado a distribuir o Replay XD.

“Como entusiastas do automobilismo e da ação, usamos muitas marcas de câmeras. Pessoalmente, acreditamos que uma câmera de ação deve ser fácil de usar, produzir imagens de alta qualidade e, acima de tudo, resistir aos ambientes mais adversos. Quando encontramos as câmeras Replay XD ficamos impressionados. Tanto que decidimos vendê-los”, explica Crouch.

Jason pode garantir a qualidade de seus produtos porque ele é cliente e varejista. As Replay XD estão entre as únicas câmeras construídas para aguentar o castigo que caras como o time Neutro as fazem passar. Na verdade, o Replay XD foi projetado por um grupo de profissionais de corrida com mais de 50 anos de experiência na indústria de corridas de alto desempenho. A empresa afirma ter “criado o menor, mais leve e ultra-robusto, e câmeras mais versáteis que podem suportar os ambientes mais extremos da Terra.”

Inicialização on-line e integrações principais

Para começar a revender a linha Replay XD, Jason precisava de autorização, um site e um sistema de distribuição. Depois de obter a aprovação do Replay XD, Crouch começou a trabalhar na criação de seu site. Actioncams.com.au é construído em Joomla usando o Plugin Ecwid. Sua experiência em TI é um trunfo importante - Jason criou actioncams.com.au do zero e mantém o site sozinho. Ele escolheu o Ecwid por causa do ponto de entrada freemium e dos principais diferenciais de recursos que permitem que ele gerencie seu negócio tanto online quanto “on the go”, onde ele vende regularmente em feirascom tema moto eventos.

“Quando comecei, o plano gratuito foi um grande atrativo – tive que manter baixos os custos iniciais. Eu queria uma única loja que se integrasse e funcionasse facilmente com o PayPal e meu site existente (Neutral Car Show).

Agora que ele tem o site Actioncams dedicado, ele também gosta muito de poder incorporar produtos em sua página inicial. “A incorporação de produtos na página inicial tornou as alterações e atualizações dinâmicas de preços muito rápidas. Esta é uma ENORME economia de tempo administrativo”, diz Jason.

Exemplo de produtos incorporados na página inicial do actioncams

Nota: Como o Ecwid pode ser incorporado em vários locais, Jason tem entradas em sua loja em vários sites. Como é tudo Ecwid, o estoque e as vendas do site são rastreados em um local fácil.

Outro diferencial importante para Jason foi a capacidade de usar Ecwid com PayPal aqui para vender pessoalmente. Feiras e eventos de moto são grandes oportunidades de vendas para Crouch. O PayPal aqui permite que Jason receba o pagamento diretamente de seu iPad e os pedidos e o estoque são automaticamente sincronizados com sua loja Ecwid. Agora ele também está usando o Ecwid “vender em qualquer lugar” aplicativos e diz que a conveniência adicional de atualizar produtos dinamicamente faz com que seu plano Venture “se pague”.

Como tantos vendedores Ecwid, Jason administra o negócio sozinho, mantém o estoque em sua casa e embala e envia pessoalmente os pedidos conforme eles chegam. Agora ele passa apenas algumas horas por mês no site, com a maior parte de seu tempo indo para marketing, promoções e envio dos pedidos resultantes de seus esforços de vendas.

Lições aprendidas de marketing

Marketing é a área do negócio que apresenta muitos desafios e exige testes constantes. Jason compartilhou sua experiência:

“No início, patrocinei atletas individuais e forneci-lhes códigos de cupom para promover o negócio”, disse Crouch. “Infelizmente, esta tática não foi tão eficaz como eu esperava e descobri que posso alcançar um público muito mais vasto patrocinando da mesma opinião organizações em vez de indivíduos. Tive que tentar algumas coisas e estar disposto a falhar às vezes para descobrir o que iria agradar meu público-alvo.”

Reconhecimento da marca é fundamental, mas ser uma pequena empresa significa que o orçamento de marketing da Actioncams é limitado e os riscos de gastos precisam ser medidos. Como está tentando atingir um público de nicho e vende exclusivamente na Austrália e na Nova Zelândia, Crouch optou por não gastar seu orçamento no Google AdWords — uma via de marketing que realmente funciona para muitas pequenas empresas. “Você tem que trabalhar para encontrar o seu ponto ideal.” Jason aconselha outras pequenas empresas a continuarem tentando coisas novas - ele teve que passar por algumas tentativas e erros para ajustar seu plano de marketing e ainda é um esforço contínuo.

Um vídeo postado por Actioncams.com.au (@actioncamsau) on 

Para alcançar pessoas de seu público-alvo, Jason também forneceu produtos para influenciadores locais e criou parcerias com da mesma opinião indivíduos. Ele patrocina um Junior Wakeboarder na Sunshine Coast em Queensland e também apoia um piloto de corrida internacional. Além do patrocínio ele também compartilha vídeos de clientes filmados com as câmeras Replay XD, como o pessoal da Oceano Selvagem da Tasmânia que usam as câmeras durante nada no oceano para registrar golfinhos, focas e todos os tipos de vida oceânica subaquática.

A importância do compartilhamento social

Canais sociais são fundamentais – Actioncams está ativado Facebook, Twitter Instagram. Jason usa a mídia social para promover sua loja quando está viajando para eventos de moto. Para manter os clientes envolvidos, Jason os incentiva a marcar seus sites sociais com fotos e vídeos gravados em seus dispositivos Replay XD.

O conselho de despedida de Jason para outros clientes da Ecwid? Mantenha o networking e divulgando seu produto. No caso dele, ele usa a câmera em cenários da vida real e marca empresas como forma de criar publicidade mútua gratuita. “Você precisa continuar tentando coisas novas e esperar ter alguns fracassos para conquistar seu sucesso.”

Sobre o autor
Ashley lidera as iniciativas de sucesso do cliente da Ecwid e é apaixonada por criar clientes satisfeitos e maximizar valor. Quando ela não estiver conversando com os clientes, você provavelmente a encontrará brincando ao ar livre, surfando ou praticando snowboard.

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