Como empresário, você sabe como é importante fornecer um ótimo atendimento ao cliente. Isso inclui garantir que seus clientes recebam seus pedidos no prazo e em ótimas condições. A chave para isso é ter as etiquetas de envio certas para lojas de comércio eletrônico.
Neste artigo, explicaremos a necessidade de etiquetas de remessa e como criá-las, comprá-las e imprimi-las. Também compartilharemos as práticas recomendadas para a criação de etiquetas de remessa e como obtê-las com desconto.
O que são etiquetas de envio?
As etiquetas de envio contêm informações sobre a remessa, como endereço do remetente, endereço do destinatário e outros detalhes relacionados ao pacote.
As etiquetas de remessa geralmente são impressas em papel adesivo ou papel térmico, tornando-as fáceis de afixar nas embalagens e à prova d'água para que não sejam danificadas durante o transporte.
Uma etiqueta de envio geralmente inclui as seguintes informações:
- Quem enviou o pacote, ou seja, seu local de origem
- Para onde o pacote está sendo enviado (ou seja, seu destino)
- O peso do pacote
- Classe de envio (expresso, noturno, etc.)
- Numero de rastreio
- Código de roteamento para rastreamento postal.
Uma etiqueta de envio também pode mostrar o status do faturamento (por exemplo,
Vamos dar uma olhada em um
Vamos detalhar o conteúdo da etiqueta de envio em nosso exemplo.
O ícone de serviço bloco indica diferentes serviços USPS:
- Correio prioritário
Primeira classe MailPrimeira classe Serviço de pacote- Correio expresso prioritário
- Terreno de varejo USPS
- Correio de mídia
Em nosso exemplo, P significa Priority Mail. Lembre-se de que isso se aplica apenas ao USPS. Outros provedores podem ter diferentes tipos de serviço.
O tipo de serviço banner indica o tipo de entrega conforme indicado pelo bloco acima. Neste caso, é correio prioritário.
O pagamento postal área é para mostrar informações de pagamento de postagem. Esta seção deve incluir a classe da correspondência (como “Peça Única” ou “Pré-classificada”), a cidade e o estado da licença e o número da licença.
Com o USPS, os varejistas podem solicitar um Impressão de Permissão o que lhes permite pagar e imprimir informações de remessa em massa.
O endereço de devolução é o endereço para onde o pacote deve retornar em caso de
O endereço de entrega é o endereço para o qual você está enviando o pacote. Além do endereço, você também deve incluir informações do código da rota de entrega e códigos de distribuição no varejo (RDC). Este é um
O código de rastreamento seção inclui o código que você e seus clientes podem usar para rastrear os pedidos. Geralmente esse código é gerado automaticamente.
O informações adicionais A seção contém quaisquer detalhes adicionais sobre o pacote, como a data de envio ou o peso.
A maioria das etiquetas de remessa segue o mesmo padrão. Normalmente, basta preencher a morada do cliente, a morada do remetente e as dimensões da sua encomenda. O restante é gerado automaticamente pelo seu provedor de remessa ou pelo software de remessa.
Por que as etiquetas de envio são importantes?
As etiquetas de envio ajudam máquinas e humanos no seu fornecimento
Como você pode imaginar, a falha na criação de etiquetas de remessa claras pode resultar em um desastre logístico. Você pode perder pacotes no caminho, entregar o pacote errado e causar
As etiquetas de remessa corretas fornecem informações precisas sobre a remessa, o que ajuda a garantir que ela chegue ao destino com rapidez e segurança. Eles também ajudam a acelerar os prazos de entrega, fornecendo instruções claras para os correios e transportadoras sobre onde entregar o pacote. Dessa forma, eles podem ajudar a reduzir a perda de pacotes porque contêm informações valiosas que podem ser usadas para rastrear um pacote se ele for perdido.
Como criar, comprar e imprimir etiquetas de remessa
A criação de etiquetas de remessa é relativamente simples se você tiver as ferramentas e os recursos certos disponíveis.
Existem duas opções para criar frete
Criando etiquetas de envio manualmente
Este é um método lento para criar etiquetas de envio, mas funciona se você estiver lidando com um volume baixo ou usando uma plataforma de comércio eletrônico sem
Todos os principais provedores de serviços de remessa permitem que você crie e compre etiquetas de remessa em seu site, incluindo USPS, UPS, FedEx, DHL etc.
As informações que você fornece para criar e comprar uma etiqueta são quase sempre as mesmas:
- Seu nome (empresa) e o nome do destinatário
- Peso e dimensões de envio
- Origem de envio
- Destino de entrega
- Tipo de serviço de transporte
- Qualquer opção de serviço adicional (por exemplo, seguro se você estiver enviando um pedido valioso)
Depois de preencher todas as informações necessárias, você será solicitado a adicionar uma opção de pagamento. Depois de pagar, você poderá imprimir sua etiqueta.
Preenchendo os detalhes da remessa para comprar uma etiqueta de remessa no site da UPS
Depois de imprimir uma etiqueta de envio, coloque-a em seu pacote e deixe-a na agência dos correios mais próxima. Alguns serviços postais também permitem solicitar a coleta de um pacote em sua casa.
Criando Etiquetas de Envio Automaticamente
Felizmente, se sua plataforma de comércio eletrônico se integrar aos provedores de remessa mais populares, você poderá gastar muito menos tempo (e muitas vezes dinheiro) criando e comprando etiquetas de remessa.
Se você vende online com Ecwid por Lightspeed, você pode comprar e imprimir etiquetas de envio diretamente do seu administrador Ecwid. Tudo o que você precisa fazer é clicar em alguns botões vitais. As etiquetas de envio são preenchidas automaticamente com as informações dos clientes para poupar seu tempo e evitar erros de digitação.
Isso não apenas economiza seu tempo, mas também é mais conveniente. Você não precisa ter um
Você pode comprar uma etiqueta de envio na página de detalhes do pedido no administrador do Ecwid
A melhor parte de comprar etiquetas em seu administrador Ecwid é que você economiza custos de envio. As etiquetas compradas através do seu administrador Ecwid têm descontos, economizando significativamente seu dinheiro, especialmente quando você envia muitos pedidos ou enviar internacionalmente.
Você também pode optar por atribuir automaticamente um número de rastreamento ao pedido e enviar por e-mail os detalhes da remessa ao cliente. Novamente, menos tempo é gasto gerenciando etiquetas de envio e números de rastreamento!
Você pode escolher entre diferentes serviços de remessa ao comprar uma etiqueta no administrador do Ecwid
O
Se você é de outro país, pode comprar etiquetas de envio usando os aplicativos de nosso App Market.
Depois de gerar automaticamente uma etiqueta e imprimi-la a partir do administrador do Ecwid, você a coloca em seu pacote e a entrega na agência dos correios mais próxima ou solicita uma coleta por um funcionário dos correios.
Melhores práticas para criar etiquetas de envio
Ao criar etiquetas de remessa, existem algumas práticas recomendadas que devem ser seguidas para garantir precisão e eficiência:
- Certifique-se de que todas as informações incluídas em sua etiqueta estejam corretas antes de imprimir e
dupla verificação todos os endereços. - Use
alta qualidade materiais para impressão para que sua etiqueta não desbote. - Considere investir em uma impressora de etiquetas profissional se você enviar muitos pedidos.
- Aproveite os descontos em massa ao comprar vários rótulos. Ou mude para uma plataforma de comércio eletrônico que forneça etiquetas de remessa com desconto, como Ecwid by Lightspeed.
O que é uma guia de remessa?
Além das etiquetas de envio, você também precisa incluir uma guia de remessa (também chamada de “conhecimento de embarque”) com seu pacote.
A guia de remessa é um documento que acompanha o pacote e contém informações sobre o conteúdo da remessa. Geralmente é mais ou menos assim:
Uma guia de remessa geralmente é incluída dentro de um pacote e contém o seguinte:
- Nome, logotipo e endereço da sua empresa
- O endereço do cliente
- A data do pedido e o número do pedido
- Informações de contato do cliente
- Os nomes, quantidades e preços de cada item incluído no pacote
- Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente em caso de problemas com o produto
- Comentários opcionais.
A guia de remessa é essencialmente um recibo do cliente. Além de servir como comprovante de recebimento, também informa ao cliente o que está incluído em seu
No entanto, a guia de remessa não é necessária para o envio. Seu serviço de transporte não se importará se você não o incluir no pacote.
Normalmente, seu software de remessa ou faturamento também pode criar guias de remessa. Você também pode criar uma guia de remessa no Planilhas Google ou no Excel usando modelos como isto.
Se você vender online com o Ecwid by Lightspeed, também economizará tempo com as guias de remessa. Você pode usar faturas imprimíveis como suas guias de remessa. Eles contêm o nome e endereço da sua empresa, o nome do comprador e
As faturas são geradas automaticamente para seus pedidos e você pode imprimi-las com apenas um clique. Você também pode personalizar seu modelo de fatura, se necessário.
Um exemplo de fatura imprimível em uma loja Ecwid que pode ser usada como guia de remessa
Alternativamente, você pode usar o Designer de impressão app do Ecwid App Market para criar e imprimir guias de remessa.
Embrulhar
As etiquetas de envio são uma parte essencial da administração de um negócio de comércio eletrônico, pois garantem prazos de entrega precisos e protegem contra a perda de pacotes durante o transporte. É importante entender como as etiquetas de remessa funcionam para criar etiquetas precisas para seus clientes de forma rápida e eficiente, sem gastar muito tempo e dinheiro no processo.
Seguindo essas dicas, você economizará dinheiro e ficará tranquilo sabendo que seus clientes sempre receberão seus pedidos com segurança.
