Depois de configurar um
Bem sucedido
Se você não tem ideias para fazer sua primeira venda online, reunimos uma lista de trinta métodos que você pode testar imediatamente. Vamos começar.
1. Venda no Instagram
Com o um bilhão de usuários, o Instagram não é um mau lugar para começar quando você deseja garantir algumas primeiras vendas rápidas.
O Instagram é um canal excelente para construir um público, chamar a atenção antecipada para seus produtos e aproveitar influenciadores para criar buzz em torno de sua marca. Mas há algumas coisas que você precisa fazer para que o Instagram funcione para sua loja.
- Primeiro, preencha seu perfil completamente; se houver um formulário disponível, você deverá usar esse espaço para construir sua marca e direcionar usuários ao seu site.
- Segundo, determine as melhores hashtags para o seu público. Quais hashtags seu público ideal segue? Use-os para exibir suas postagens.
- Finalmente, poste regularmente com imagens atraentes que apresentem seus produtos. O Instagram é uma plataforma visual, então certifique-se de que os recursos visuais que você está usando sejam bons.
Para agilizar suas vendas, você também pode conectar postagens que podem ser compradas no Instagram. Postagens compráveis permitem que você marque produtos em suas imagens com links especializados para compra diretamente no Instagram.
Considerando o Instagram? É melhor criar seu perfil no Instagram com antecedência – antes mesmo de lançar sua loja. Quanto mais cedo você colocar seu Instagram em funcionamento com conteúdo atraente, mais rápidas serão suas primeiras vendas. Dito isto, nunca é tarde para começar!
Saiba mais sobre como vender no Instagram:
- Como vender no Instagram para iniciantes
- Como vender no Instagram sem um site
- 10 maneiras gratuitas de conseguir mais seguidores no Instagram
- 10 nichos de produtos em alta no Instagram
2. Explore o Pinterest
50% das pessoas compraram um produto depois de verem um pin promovido e 93% dos pinners usam o Pinterest para planejar suas compras. Então não perca a chance de expandir seu público. Primeiro, abra uma conta comercial (é grátis), personalize seu perfil com capas e títulos de painéis e certifique-se de que sua biografia seja
Preste atenção aos Rich Pins – eles fornecem mais informações diretamente em um pin. Existem quatro tipos deles, e sua escolha é um Pin de Produto. Mostra o preço e onde comprar seu produto. Aprenda como adicionar pins ricos aqui.
O pin mostra o preço e informa aos pinners que o item está fora de estoque
Aprender mais:
- Execute anúncios mais eficazes com a tag do Pinterest para sua loja Ecwid
- Como aumentar suas vendas com o Pinterest
3. Adicione seus produtos ao Facebook
Para aumentar a visibilidade da sua nova loja, adicione seus produtos à sua página comercial do Facebook. Com o Ecwid, são necessários apenas alguns cliques.
Depois de conectar sua loja Ecwid à sua página comercial do Facebook, uma nova guia “Loja” permitirá que os dois bilhões de usuários ativos do Facebook descubram seus produtos:
Isso também permitirá que você anuncie rapidamente seus produtos no Facebook usando as poderosas ferramentas de segmentação de público do Facebook. Saiba mais sobre Ferramentas do Facebook disponíveis na Ecwid.
4. Peça aos amigos para escreverem uma crítica
Família e amigos costumam ser seus primeiros clientes. Aproveite esses relacionamentos pedindo à sua rede pessoal para divulgar seus produtos nas redes sociais, pessoalmente e até mesmo em sites de avaliações populares. Apenas cinco amigos promovendo seus produtos em seus canais sociais podem ser suficientes para ganhar aquelas primeiras vendas.
Você também pode oferecer produtos gratuitos a seus amigos em troca de análises detalhadas. Quando coisas grátis estão em jogo, você pode se surpreender com o quão úteis esses amigos podem ser.
5. Teste os anúncios do Facebook e Instagram
Facebook (dona do Instagram) simplifica a publicidade e permite que você determine seu orçamento, tempo de execução, público-alvo e design do anúncio. Poucas outras publicidades permitem tanta personalização, e o bom dos anúncios aqui é que você pode interrompê-los a qualquer momento.
Além disso, com o Facebook
Crie anúncios no Facebook que falam ao seu público-alvo e têm um CTA atraente para
Leia mais:
- Introdução à publicidade: por onde começar quando você é iniciante
- Retargeting do Facebook e do Google: como transformar seus visitantes em clientes
- Estratégias de pixel do Facebook para ajudá-lo a exibir anúncios mais direcionados
6. Faça um concurso
Os concursos são ótimos para promover o seu negócio. Você pode atrair o interesse de clientes em potencial e conquistar novos assinantes. Escolha um prêmio que valha a pena participar do concurso, por exemplo, um vale-presente ou uma coleção de produtos. Certifique-se de que as regras sejam claras e simples de seguir. Promova seu concurso ou sorteio em todas as suas plataformas sociais, mesmo que seja apenas
Explique ou mostre aos seus assinantes como você escolheu o vencedor. Se for um concurso – explique os critérios nos quais você baseou sua decisão. Se você usa um aplicativo randomizador, faça um vídeo do processo. Dessa forma você garante a confiança de seus seguidores.
Os brindes são populares no Instagram – você pode oferecê-los em qualquer ocasião que quiser (Imagem: @insidecrochet)
Veja também: 25 ideias comprovadas de concursos para promover seu negócio online
7. Venda no Facebook Messenger
Assim que os compradores começarem a descobrir sua nova loja, eles provavelmente terão algumas perguntas antes de estarem prontos para fazer uma compra. E se quiser que essas vendas ultrapassem os limites, você precisará ser capaz de responder a essas perguntas com rapidez e eficiência.
O e-mail é confiável, mas os tempos de resposta costumam atrasar e muitas ligações provavelmente frustrarão você e seus clientes millennials. É por isso que adicionamos nossa integração com o Facebook Messenger para vitrines Ecwid.
FB Messenger na loja Ecwid
Cerca de 1.3 bilhão de usuários do Facebook já usam o Facebook Messenger para se comunicar com amigos e marcas, então é provável que seus futuros clientes também estejam lá.
Saiba mais sobre o que o FB Messenger pode fazer pela sua loja e como começar.
8. Trabalhe com anúncios do Google Shopping
Os anúncios do Google Shopping usam segmentação, lances e palavras-chave para ajudá-lo a expandir seu público e criar campanhas publicitárias.
A boa notícia é que o Google Shopping está integrado ao Ecwid. Você pode veicular anúncios do Google Shopping otimizados automaticamente, mesmo que nunca tenha lidado com isso antes. Tudo que você precisa fazer é seguir três etapas simples: escolha seu público-alvo, escolha os produtos e inicie sua campanha.
Esta é a aparência de um anúncio do Google Shopping para um cliente em potencial
Veja também: Como vender no Google Shopping: um guia para iniciantes
9. Considere o marketing de afiliados
81% das marcas use marketing de afiliados. Permite ganhar comissões pela comercialização de produtos de outra empresa. Em outras palavras, você paga alguém por cada visitante ou cliente trazido ao seu site pelos próprios esforços de marketing do afiliado.
Você pode fazer parceria com blogueiros ou outras empresas do seu setor. Por exemplo, você pode fornecer aos seus parceiros banners especiais com links para sua loja. Eles podem até colocar toda a sua loja em seus sites. A vantagem é que você divulga seus produtos apenas para pessoas interessadas e paga apenas quando obtiver resultados.
GiftIdeaGeek é um site afiliado da Amazon. Ele usa descrições humorísticas e se concentra em produtos geeks e da cultura pop que correspondem ao seu nicho
Também: Marketing de afiliados para
10. Faça parceria com um influenciador
Pense em quem seu público procura para obter conselhos sobre seu tipo de
Esta não é apenas uma forma de prova social que ajuda a validar suas ofertas online, mas também leva alguns dos
As blogueiras Emma e Elsie, da A Beautiful Mess, fazem parceria com lojas de roupas para fazer postagens “Sister Style”, que as mostram usando produtos que receberam como parte de um anúncio pago. Nessas postagens, eles apontam para as lojas que forneceram o
Envie amostras grátis para influenciadores do seu setor ou de um setor relacionado. Quando eles avaliarem seu produto, você obterá mais tráfego e seguidores, bem como aprovação de especialistas em seu setor.
Você também pode pedir uma entrevista a influenciadores do setor. Dessa forma você poderá obter conteúdo para o seu blog e conquistar novos seguidores.
Também:
- Como usar
Micro-Influenciadores no Instagram para impulsionarE-Commerce Vendas - Como expandir seu negócio de comércio eletrônico com marketing influenciador
11. Participe de um sorteio em grupo
As marcas costumam colaborar com blogueiros e influenciadores para gerar buzz com prêmios e brindes. A participação geralmente exige que o público interaja com os colaboradores nas redes sociais de forma específica para ter direito a um prêmio. Isso dá às novas lojas a oportunidade de ganhar novos seguidores, curtidas e até mesmo realizar vendas como pré-requisito para participação. E eles podem até ficar por aqui para continuar interagindo com sua marca se seu perfil tiver conteúdo valioso a oferecer.
Para começar, você pode fazer um brainstorming de seu próprio sorteio de grupo ou participar de um já existente. Se optar por participar num sorteio que já tem algum impulso, procure brindes unidos por um tema específico (por exemplo, “sorteio ecológico”) para que qualquer prémio seja relevante para o público-alvo.
12. Apoie uma organização de caridade
As doações de caridade são uma ótima oportunidade de relações públicas e de fazer sua primeira venda - especialmente se você for uma pequena empresa que depende da comunidade local.
Para fazer com que suas doações funcionem para o seu negócio, escolha com sabedoria a organização para a qual doar. Você pode escolher uma organização local ou algo maior, mas certifique-se de que os valores da organização correspondam aos valores da sua marca.
La Mer doa para a Breast Cancer Research Foundation
13. Promova seus produtos em um mercado local
Astuto, feito à mão, local, orgânico - se alguma dessas palavras descreve seu negócio, você pode querer tentar sua sorte em um mercado local. Agricultores mercados e feiras de artesanato são uma oportunidade perfeita para apresentar seus produtos a clientes em potencial e garantir algumas vendas fáceis.
Para trazer os clientes do seu mercado on-line, imprimir folhetos com descontos e um link para sua loja, mantenha cartões de visita ou códigos QR em mãos e lembre-se de criar uma experiência que seus clientes queiram compartilhar.
14. Comece um canal no YouTube
Tornando-se
Vídeos de unboxing são uma tendência popular no YouTube e uma abordagem perfeita para
Fonte: Google
Se você tem um amigo com um canal forte no YouTube, peça-lhe para gravar um vídeo de unboxing do seu produto. Ou (se você tiver dinheiro sobrando), contrate um influenciador para criar um vídeo patrocinado do seu produto.
E não se limite aos vídeos de unboxing: há uma variedade de tendências do YouTube que você pode aproveitar com base nos tipos de produtos que vende, desde tutoriais de maquiagem e receitas até
Fonte: Pense com o Google
Se você é novo no YouTube, faça algumas pesquisas antes de começar. Comece com recursos como este: YouTube para
15. Participe dos espaços onde seus clientes passam o tempo
Essa sugestão é importante porque é assim que você construirá relacionamentos orgânicos com os clientes. Descubra onde seu mercado-alvo passa o tempo (é um tópico do Reddit? Um bate-papo no Twitter?) E participe sem fazer um discurso de vendas. Seja engenhoso, seja gentil e se esforce para fazer amigos nesses espaços.
Foi o que Gary Vaynerchuk fez para cultivar seu vinho online
Fonte: tv.winelibrary.com
Com o tempo, as pessoas saberão quem você é e o que faz, e agirão sem que você precise pedir. Você ganhará vendas e referências, o que é uma boa notícia para o seu
Também, confira feiras ou mesmo mercados de pulgas locais e mercados de agricultores. Dessa forma, você pode vender diretamente para seus clientes potenciais. Prepare cupons de desconto ou adesivos para distribuir ao assinar seu boletim informativo por e-mail ou páginas de mídia social.
Aprender mais: Como encontrar o melhor lugar para o seu
16. Domine suas habilidades de networking
O networking empresarial é vital para atrair novos clientes ou parceiros e compreender o mercado. Ajuda a tornar o seu negócio mais visível e a obter contactos valiosos. Você pode interagir tanto offline (em conferências, reuniões de negócios, espaços de coworking) quanto online. A mídia social é chamada de “social” por um motivo: junte-se a grupos do Facebook relevantes para o seu nicho ou participe de discussões em fóruns.
No entanto, networking não significa distribuir seus cartões de visita em eventos e inscrever-se em especialistas do seu setor. Trata-se de cultivar
Confira nosso detalhado guia para networking empresarial e dê o primeiro passo, ou ouça este episódio do Ecwid
17. Encontre distribuidores para seus produtos
Lutando para conseguir sua primeira venda? Deixe outra pessoa fazer isso por você.
Os distribuidores são
Tenha em mente, no entanto, que adicionar mais intermediários também pode prejudicar seus lucros, por isso é melhor não encarar isso como um
Leia mais sobre encontrar distribuidores para seus produtos.
18. Abra uma loja pop-up
Quem disse que você não pode construir um público online
Ter uma interação física com seus clientes oferece mais do que uma oportunidade de interagir com seus produtos. É mais provável que alguém que o conheceu pessoalmente crie buzz sobre sua loja, compartilhando a experiência com amigos (desde que a experiência tenha sido positiva). De acordo com uma pesquisa com comerciantes Ecwid,
Leia sobre um comerciante Ecwid que administrou mais de 70 lojas pop-up em um ano.
19. Comece um boletim informativo por e-mail
A coleta de endereços de e-mail para seu boletim informativo por e-mail permite que você fique em contato com clientes potenciais ou antigos em um
Fonte: campanhamonitor.com
Então, como você pode começar a coletar endereços de e-mail? Pensar sobre:
- Incluindo um
Opt-in no seucomércio eletrônico local - Pedir aos clientes que
Opt-in durante o processo de checkout - Usando um gerador de leads (como um cupom de 10% de desconto) para quem se inscrever
- Incluindo um
Opt-in link na sua assinatura de e-mail
Motive as pessoas a assinarem sua newsletter: ofereça algum tipo de valor pela inscrição. Por exemplo, pode ser uma chance de ganhar um produto grátis todo mês ou semana.
Estas são apenas algumas maneiras de obter
Aprender mais: 10 maneiras inteligentes de aumentar sua lista de boletins informativos
20. Crie um blog
Um blog é um lugar para você não apenas promover novos produtos e compartilhar informações de vendas, mas também pode ajudá-lo a construir um relacionamento com os clientes, dando ao seu público uma
Precisa de um exemplo? O varejista on-line Ugmonk escreveu um blog que mostrava um produto sendo fabricado do início ao fim.
21. Torne-se uma fonte no HARO
HARO, também conhecido como Help a Reporter Out, é um lugar onde jornalistas e escritores vão em busca de fontes para seus artigos. Ao se tornar uma fonte lá, você pode encontrar oportunidades não apenas de ser citado online e impresso, mas também pode compartilhar sua experiência e construir autoridade como especialista em sua área.
O HARO envia perguntas três vezes ao dia para caixas de entrada de origem, e então você tem a oportunidade de responder com seu melhor argumento de venda. Com o tempo, suas respostas bem-sucedidas ajudarão você a apresentar sua marca a novos
22. Compartilhe uma ótima história
A concorrência online é intensa e o a capacidade média de atenção dos usuários da Internet está caindo. Portanto, para envolver seu público, primeiro você precisa conquistar o interesse dele. E é aí que entra a história da sua marca.
Por que alguém deveria comprar de você? O que torna seu negócio diferente? Quais são os valores da sua empresa? A história da sua marca é como você se diferencia dos demais. É quem você é como empresa – e isso é algo que os compradores estão interessados em saber.
Você pode não ter os recursos para construir um identidade de marca robusta desde o início, mas há várias etapas que você pode seguir para colocar sua marca na direção certa:
- Crie uma forte proposta de valor
- Conte sua história em seu Página “Sobre nós”
- Use consistente,
alta qualidade fotografia - Apresente seus produtos em embalagem consistente (mesmo que seja simples)
Ao começar a desenvolver sua marca, não tenha medo de mostrar seus pontos fortes. Uma história de marca bem desenvolvida que diga aos clientes exatamente quem você é e o que você faz pode significar a diferença entre ganhar sua primeira venda e se perder no meio do barulho.
23. Adicione links à sua loja
Para que um comprador faça uma compra, primeiro ele precisa encontrar sua loja. E uma das formas mais óbvias de aumentar a visibilidade da sua loja é criar links.
Aqui estão alguns ótimos lugares para adicionar links à sua loja:
- Sua assinatura de e-mail pessoal
- Perfis de mídia social (incluindo pessoais)
- Blogs convidados que você escreveu para outros sites
- Em um código QR que pode ser impresso e colocado no seu carro ou em outros locais visíveis
- Em comentários em fóruns e grupos
24. Monte um Lookbook
Se você tem um produto físico associado a uma marca de estilo de vida (pense em roupas, acessórios, sapatos, etc.), um lookbook que apresenta seu produto em um contexto esteticamente agradável ajuda os compradores a se imaginarem possuindo e usando seus produtos.
É um passo além da foto padrão do produto e também dá aos compradores a oportunidade de ver seus produtos em ação. Precisa de um exemplo? Confira o lookbook online de LK Bennett.
Aprender mais: Onde encontrar modelos para sua marca de moda
25. Execute um evento de transmissão ao vivo
Mencionamos como a mídia social pode criar buzz em torno de seus produtos, e uma ótima maneira de fazer isso é por meio de vídeo ao vivo. O Facebook e o Instagram oferecem ferramentas de vídeo ao vivo que podem ser usadas para criar experiências de marca para se conectar com seus clientes.
Para aproveitar ao máximo o vídeo ao vivo, pense em uma atividade divertida, como uma loteria, concurso, palestra, etc., que seu público ficaria animado em assistir a uma transmissão ao vivo. Em seguida, anuncie seu evento de transmissão ao vivo com antecedência e promova-o todos os dias antes do evento para despertar o interesse e o envolvimento.
Se você estiver usando sua transmissão ao vivo para impulsionar as vendas, crie um código de cupom exclusivo que você pode compartilhar com seu público no final do evento ao vivo. Lembre-se de manter sua transmissão curta e divertida e de obter feedback do público para melhorar eventos futuros.
26. Prepare presentes
In
Na maioria das vezes, os clientes serão mais atraídos por uma oferta que fornece um item extra gratuitamente do que por uma oferta do que simplesmente oferece um desconto parcial à vista - mesmo que seja monetariamente equivalente. Portanto, reserve um tempo antes da inauguração de sua loja para considerar que tipo de oferta será melhor para seus novos clientes. É um produto extra gratuito? Um presente exclusivo? Que oferta você pode fazer que seja relevante para sua loja e que agregue valor significativo aos seus clientes?
27. Ofereça frete grátis
Assim que um comprador chega ao seu site, você deseja fazer tudo ao seu alcance para convencê-lo a fazer uma compra. Ecwid já está otimizado para incentivar conversões, mas isso não significa que não existam alguns truques extras que você pode usar para ajudar a conduzir os compradores de vitrines durante o processo de checkout. E é aí que entra o “frete grátis”.
Aproximadamente 84% dos compradores têm maior probabilidade de concluir uma compra em uma loja que oferece frete grátis. Na verdade, os custos de envio são o principal contribuinte para carrinhos abandonados.
Promover frete grátis em seu site permite que os clientes adicionem produtos aos carrinhos e concluam suas compras sem atrito, sabendo que não serão surpreendidos com nenhuma cobrança acessória durante o processo de finalização da compra. Ao ver o preço, eles podem tomar uma decisão de compra naquele momento.
E frete grátis também não significa necessariamente lucros menores! Confira alguns de nossos guias como seis estratégias de frete grátis para ajuda, então aprenda como comercializar seu frete grátis oferecer para resultados máximos.
28. Ofereça devoluções grátis
De acordo com relatórios recentes, tanto quanto 1 em cada 3 compras será devolvida. Mas isso não é motivo para desistir da luta. Na verdade, se você gerenciar bem as devoluções, terá a oportunidade não apenas de salvar aquela venda, mas também de fidelizar o cliente para compras futuras. E, claro, uma das melhores maneiras de gerenciar bem as devoluções é oferecer devoluções fáceis e gratuitas para seus clientes.
Além disso, as devoluções gratuitas proporcionam aos novos clientes a confiança necessária para comprar, permitindo-lhes teste seus produtos
Se devoluções gratuitas estiverem fora de questão, considere oferecendo vales-presente em troca de itens devolvidos. Você poderá recuperar a venda e oferecer aos seus clientes a oportunidade de obter o produto que desejam.
E não se esqueça de fornecer um política de devolução clara e fácil de encontrar na sua loja online.
29. Ofereça Compre Agora, Pague Depois
A conclusão ou não da compra pelo comprador depende – pelo menos em parte – de quão convenientes são suas opções de pagamento no momento. Se seus produtos forem mais caros, os clientes podem hesitar em concluir a compra, principalmente se você for uma loja nova com um histórico curto.
Felizmente, Ecwid oferece “compre agora, pague depois” através do Afterpay. Conecte sua loja Ecwid ao Afterpay para permitir que seus clientes paguem seus pedidos em quatro
30. Publique uma página de perguntas frequentes
Às vezes, os clientes têm dúvidas. E na maioria das vezes, eles vão querer respostas para essas perguntas antes de estarem prontos para concluir uma compra. Quanto mais fácil for para os clientes encontrarem respostas adequadas às suas perguntas, maior será a probabilidade de conversão. Ao criar um recurso com respostas às perguntas mais frequentes, você pode ajudar os compradores a encontrar informações importantes rapidamente e voltar a fazer compras em sua loja.
Não sabe o que incluir em uma página de FAQ? Não se preocupe. Confira nosso guia para criar uma página de perguntas frequentes para lojas de comércio eletrônico.
Faça sua primeira venda online: experimente novos métodos
Se você ainda não está executando algumas das estratégias descritas aqui, hoje é o dia para começar. Em pouco tempo, você terá passado da sua primeira venda on-line e estará ocupado empacotando os pedidos.
Se você já passou desse ponto em seu negócio, quais são algumas das maneiras pelas quais você fez sua primeira venda?
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