Auditoria de design de site: importância e benefícios (lista de verificação)

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Muitas empresas podem desejar que houvesse uma maneira de saber se seu site estava funcionando da maneira desejada. Em outras palavras, está oferecendo o valor pretendido? Felizmente, é exatamente para isso que serve uma auditoria de projeto.

Ouvir a palavra “auditoria” pode ter uma conotação negativa, mas uma auditoria de design está longe de ser uma coisa ruim. Embora possa demorar um pouco para realizar uma auditoria completa de design, ela pode resultar em resultados significativamente melhores para um site.

O que é uma auditoria de design de site?

Uma auditoria de design de site funciona como uma lupa no site de uma marca para avaliar elementos visuais, imagens, usabilidade, interface e tudo mais. A intenção é determinar que tudo está trabalhando corretamente e se comunicando com o público. Isso ajuda a descobrir ineficiências, inconsistências e problemas gerais.

Embora possa haver alguns problemas óbvios a serem corrigidos, uma auditoria de projeto também descobre várias falhas de projeto que não podem ser vistas descaradamente.

Importância da Auditoria de Web Design

Algumas empresas podem deixar de lado a importância da auditoria de web design.

No entanto, as auditorias de design são essenciais na era moderna para se manter à frente da concorrência. Isto é especialmente verdadeiro quando uma empresa cresce, pois deve atender efetivamente a um público mais amplo.

Pode ser necessário fazer uma auditoria de design como uma atualização de um site.

Afinal, a Internet é um cenário em rápida mudança, o que significa que as técnicas e os elementos eficazes também mudam. Alguns sites podem ter tido um sucesso incrível anos atrás, apenas para ver as estatísticas despencarem à medida que o cenário muda.

Uma auditoria de design ajuda a descobrir as áreas que não são mais eficazes e permite que os designers solucionem esses problemas.

Além disso, uma auditoria de projeto não deve ser considerada uma um tempo coisa. Após uma auditoria para colocar tudo em dia, avaliar e manter esses padrões deve ser uma prática contínua.

Quais são os benefícios de uma auditoria de design?

Algumas empresas podem se perguntar sobre os benefícios e retornos efetivos de uma auditoria de site. Afinal, pode levar tempo e recursos para realizar uma auditoria de site, especialmente se contratar um terceiro para fazê-lo.

Desde que sejam feitas alterações corretivas como resultado de uma auditoria, isso terá um impacto positivo no cliente. Por sua vez, isso levará a retornos significativos e mensuráveis.

Em primeiro lugar, vejamos os benefícios gerais de uma auditoria para os usuários.

Melhor usabilidade e experiência do usuário

No final das contas, não importa se o site parece utilizável internamente. Os usuários e clientes externos são aqueles que realmente avaliam a usabilidade.

A usabilidade aprimorada do site tornará mais fácil para os visitantes navegarem e encontrar o que desejam.

A satisfação do cliente

Praticamente todo mundo que navegou na web se deparou com uma página difícil de navegar, muito confusa ou com algum outro tipo de problema. Problemas como esses podem fazer com que o usuário fique frustrado e saia da página.

Uma auditoria de projeto ajuda a localizar e eliminar essas paradas ou barreiras. Isto significa que visitantes e os clientes ficarão mais satisfeitos com a condução de seus negócios no site.

Imagem de marca

Sejamos realistas, um projeto mal projetado ou difícil de interagir site não reflete bem em um negócio. Isto é especialmente verdadeiro se o site não tiver visto um marca moderna atualizar em algum tempo.

Uma auditoria de design pode ajudar a dar corpo a questões como essas, o que leva a um novo polimento para a imagem da marca.

Os resultados de uma auditoria de design

Tudo isso resulta em um site mais bonito, mais navegável e mais fácil de usar. Esses fatores significam mais atividade do usuário e maior tempo de sessão, aumentando as conversões.

Isso significa que o site verá um aumento:

Sessões
Inscrições
Subscrições
Solicitações de informações
Leads
compras
Ações gerais concluídas

Portanto, quando os problemas de design são encontrados e resolvidos, isso pode realmente levar ao aumento dos lucros.

Afinal, os usuários terão mais facilidade para acessar o site, navegar, entender o produto e comprar/cadastrar-se/etc.

Quanto tempo leva uma auditoria?

A próxima pergunta é: quanto tempo leva uma auditoria?

Não há uma duração definida para uma auditoria, principalmente porque ela pode variar dependendo da extensão e do alcance das questões.

Normalmente falando, uma empresa deve esperar que a auditoria leve de alguns dias a um mês de avaliação. Esta é uma variação bastante ampla, mas é difícil avaliá-la até que a auditoria esteja em andamento.

Lista de verificação de auditoria de design de site

Não existe uma maneira padrão ou correta de conduzir uma auditoria de projeto.

O primeiro passo é criar uma lista de verificação de todas as áreas que devem ser abordadas.

Criamos uma lista de perguntas que uma equipe pode fazer para descobrir áreas de melhoria.

Imagens e design

Is tipografia consistente em todo o site?
São ícones e Logos o mesmo estilo?
Os planos de fundo e os padrões são consistentes nas páginas?
O design geral é coeso e segue um estilo semelhante?
As páginas de destino adicionais seguem o mesmo padrão do site principal?
As cores da marca e do logotipo são consistentes em todo o site?
São imagens atraentes e relevantes ao conteúdo?

Navegação coerente

Cada página do site é consistente e navegável?
É informação bem escrito, confiável e fácil de digerir?
O conteúdo do site pode ser facilmente verificado?
Os usuários podem encontrar rapidamente informações de contato e localização da empresa?
Existe uma barra de pesquisa visível para os usuários encontrarem o que procuram?

Acessibilidade do usuário

O texto contrasta com o fundo para facilitar a visibilidade?
Os links são funcionais e diretos para as páginas certas?
Is Funcionamento de SEO bem o suficiente para classificar o site nos motores de busca?
A inscrição, assinatura ou compra é simples e sem complicações?
Os formulários de entrada pedem apenas informações pertinentes?
O site é acessível para pessoas com deficiência?
É o local mobile-friendly e fácil de navegar em todos os dispositivos?

Estas não são necessariamente todas as perguntas que uma equipe precisa fazer, nem abrangem tudo o que uma equipe pode precisar abordar. Afinal, cada empresa e site são diferentes e podem exigir diversos graus de revisão e revisão.

No entanto, as questões acima cobrem a maioria das áreas onde podem existir falhas. Isso pode ajudar o designer ou a equipe a começar e pode ajudar a levantar outras questões que possam surgir durante a auditoria.

Você precisa de um terceiro para conduzir a auditoria?

Qualquer empresa pode realizar sua própria auditoria interna por meio das etapas acima, desde que tenha equipe e habilidades para fazê-lo.

No entanto, em alguns casos, pode ser melhor recrutar um De terceiros serviço para realizar uma auditoria de projeto.

Primeiramente, se a equipe interna não estiver familiarizada com os pontos de design e ineficiências, a auditoria pode não ter os resultados ideais.

Além disso, a equipe interna pode não ser capaz de detectar os problemas e inconsistências que um olhar externo detectará.

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22 de Outubro, 2023

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.